专栏22:“刺激” 简单营销最佳方式,本文主要内容关键词为:专栏论文,简单论文,方式论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
就连可口可乐的成功经验中,都有这样一条:要威吓雇员。这句话听起来有点过分,但可口可乐的历任总裁都赞成相互尊敬和敬畏的气氛。沃斯丁说,“焦虑和紧张的气氛会使人最大限度地发挥其潜力。”伍德鲁夫的“老板”一词含有敬畏和尊崇之意。今天的高祖特是个追求十全十美的人,因此,在他面前谁都会提心吊胆。现在你知道这个问题有多严重了吧,因为大多数销售导向的企业,在“威吓员工”这一项目上,都不会输给可口可乐,甚至可以做可口可乐的导师!
威吓也许是征服的方法之一,但影响最佳的方法是刺激。刺激不是制造紧张,刺激也不是施加压力,刺激是外界事物作用于生物体,使事物产生积极的变化。营销影响环境的真正目的,是要带来积极的变化,而不是通过制造紧张和施加压力来威吓员工。
美国营销大师爱玛·赫伊拉曾说:“不要卖牛排,要卖煎牛排的吱吱声。”吱吱声也是一种刺激。颜色是视觉的刺激,声音是听觉的刺激,味道是味觉的刺激,手感是触觉的刺激,感受是体验的刺激,刺激在你的营销中,无处不在,刺激能够带来积极的影响,你何必再去固执地制造紧张和施加压力呢?我奉劝所有营销导向的企业,在这一点上不要学可口可乐,去刺激你的员工和顾客,而不是去威吓他们。因为影响的最佳方式是刺激!