摘要：随着电力事业的发展，建设智能电网，提高电力营销管理水平是电力企业的重要工作。智能化抄表系统应用在电力营销中，不仅能提高工作效率和数据准确度，还能促进电网的自动化发展。文章首先阐述了智能化抄表系统的特性和优势，其次研究了智能化抄表系统在电力营销的具体应用。
关键词：智能化；抄表管理系统；电力营销；应用
引言
电能计量是现代电力营销中的一个重要环节，而传统的抄表管理模式由于工作量大、效率低、准确度不高等原因已远远无法满足现代电网企业的发展要求。由营销MIS系统、个人电脑终端（PDA）、GPS（移动卫星导航系统）等信息系统整合而成的智能化抄表系统，能很好地解决传统抄表中出现的找不到表箱位置、表计漏抄、错抄以及电能计量信息管理化水平低、无法掌控抄表过程等问题，大大降低了工作量、提高了效率，实现了电网企业抄表智能化、信息管理智能化、高效化的管理目标。
1、智能抄表管理系统的功能
智能化抄表管理系统由营销MIS系统、GIS地理信息系统、PDA抄表导航系统和采集器等组成。根据辖区计量表计的实际情况，引入GPRS导航系统，整合所需采集的计量表计信息，在GIS信息系统中形成所辖电网配变、台区、表箱位置等设备的电子地图位置。利用GIS技术，结合营销MIS系统、PDA个人数据处理终端，建立一个集电能计量表计信息、地理位置、属性信息于一体的智能化电能计量管理系统。抄表人员能在系统中方便地查阅计量表计信息，并可根据所提供的坐标及导航系统，引导抄表人员找到表箱位置，利用抄表器实现自动抄表，并能与营销MIS系统实现数据共享，实现抄表过程全过程管控、计量表计信息的智能化管理功能。
1.1 建立含地理信息的计量表计智能信息系统 电网企业各供电所、城区配电班将所辖地区的所有供电表计位置信息以线路、台区为单位详细地标记于GIS系统中，形成一个数据准确、完善的计量表计GIS系统库。结合营销MIS系统，对客户的计量标记信息，包括线路名称标号、台区编号、表箱标号、表位号、变比等信息进行核实，确保信息正确性。并对GIS系统和MIS系统中的数据进行关联，使GIS系统能实时地读取MIS系统中的数据。
1.2 运用GPS技术，对抄表人员进行路径指引 由于GIS地理信息系统中已保存有各计量表计的详细地理信息，利用智能抄表管理系统中的GPS导航功能，抄表人员可以方便地找到表箱的位置进行抄表。而且管理系统还可以进行抄表路径的优化组合，在抄表人员设置的限制条件下，系统形成优化后的抄表路线图，抄表人员可以根据路线图进行下一个台区的抄表，方便了抄表，节约了劳动力。
1.3 抄表过程中实现智能校核，防止误抄表或数据错误 抄表人员到达台区或表箱后，利用抄表器进行抄表。由于抄表器与PDA智能电脑终端进行了有机联系，智能系统会自动地对台区号、电表编号等信息进行核对，核对正确后，根据上次表计读数，倍率等对抄表数据进行处理分析，发现问题系统会提示报警信息，提醒抄表人员进行处理，防止发生错抄、漏抄表现象的发生。
1.4 抄表数据实现自动统计计算 由抄表器、智能电脑终端进行处理过的数据传输到营销MIS系统后，经处理后存入电能计量管理数据库，以后的工作将全部由智能抄表系统来完成。系统可以这些数据进行用户电费的计算、打印收费单据，还可以利用这些数据进行台区、线路损耗的统计计算，发现问题及时提醒。可以进行各种历史数据对比，及时发现计量中出现的问题。
2、智能化抄表系统在电力营销应用的优势
2.1 降低人力资源成本
传统的人工超标模式需要消耗大量的人力、物力和财力，对工作人员的数量和专业素质具有非常高的妖气，在电网改革实行一户一电后对工作人员的数量要求更多，很不利于电力营销的管理。采用智能化抄表系统后，不仅大量的减少了人力资源的使用，也将原来的人工数据审核、采集等转移到智能化抄表系统，即减少了工作量，降低了电力营销的成本，也提高了准确度。
2.2 提高工作质量
传统的人工抄表模式由于要使用大量的人力进行数据信息的整理，整理过程中难免会出现漏抄、多抄，数据核算时也可能出现错误，降低了工作质量。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆这种情况不仅会给电力企业带来一定的经济损失，对用电客户缴费也存在不公平，甚至由此产生纠纷，对电力企业的声誉造成不利影响。
采用智能化抄表系统后，使用电脑代替人工，不仅能实现抄表核算智能化、制动化运行，还能避免各种错误的发生，极大的提升了工作质量，也保证了企业在人们心理的良好形象。
2.3 提升服务质量
采用人工抄表系统时会经常受到客户的投诉，分析投诉的原因发现，多数投诉都是由于电费的核算及服务质量问题，对电力企业的形象造成巨大的负面影响。
采用智能化抄表系统后，将传统的手工抄表和核算工作人员从体力劳动中解放出来，不仅能提升服务力量，减少错误，还能避免由于电费核算错误双方造成的纠纷。
2.4 促进电力企业的信息化发展
智能化抄表系统在电力营销投入应用后，能引导电力企业掌握行业信息，并不断及时修正发展战略和目标，对电力企业发展成为专业化、信息化的企业提供一定的帮助和促进作用。除此之外，对电力企业的组织及生产方式实现信息化也起着重要作用。
2.5 提高电力企业的经济效益
智能化抄表系统应用到电力营销工作中，不仅能实现对用电数据信息的自动化、智能化采集和核算，还能实现对用户用电实施科学化管理，为管理者的决策提供一定的帮助。同时智能化抄表系统能对用户用电进行实时检测，为提供其它智能化服务奠定基础。
3、智能抄表系统的应用
智能化抄表系统的应用解决了异地抄表时抄表人员对现场地理位置不熟悉而出现的漏抄、误抄问题，提高了工作效率。而且通过完善其功能，实现抄表过程的智能化管理、抄表路径的保存优化再利用及电能抄表的智能化管理。
3.1 系统实现了抄表过程的智能化管理
抄表人员在抄表时，系统可以对错误信息进行提示，提高了抄表的正确性。而且智能系统后台管理人员还可以通过智能抄表系统的GPRS功能对抄表人员的抄表过程进行全程监控管理，对具体抄表时间系统都会有实时记录，对线损分析提供了详实的数据，同时也对公司开展的绩效管理提供了考核依据。
3.2 系统实现了抄表路径保护优化再利用
系统建立时输入的GIS地理信息内容，可能存在着一些不符合实际情况的地方。一些新电力客户计量表计的使用，也需要更新GIS数据。智能化管理系统充分考虑了这些问题，每次抄表人员的抄表路径都纳入了系统数据库，经运维人员确认后会自动更新数据库，同样新计量信息也会自动记入GIS数据库中，避免了过一段时间就要更新地理信息数据库的麻烦，提高了系统适应电网发展的能力。
3.3 智能化分析管理功能，为管理者提供了分析依据
抄表中对计量信息的异常情况进行分析，对线损超出规定值的线路进行分类归纳并形成报表，可以方便有关部门进行电网运行分析、对计量中存在的如表计计量不准、倍率错误等问题能及时发现，提高了工作效率，降低了工作量。
结束语
人工智能化抄表技术的开发应用，从根本上转变了传统电网的营销模式，将有利于完善抄表管理模式、提高抄表管理的工作效率、减少人为因数造成的电量抄表错误、有效降低管理线损、节约人工使用成本、提高抄表过程中的安全性，为电网企业带来巨大经济效益的同时，也带来了良好的社会效益。
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论文作者:戴芳
论文发表刊物:《电力设备》2017年第8期
论文发表时间:2017/7/17
标签：抄表论文; 系统论文; 抄表系统论文; 电力论文; 电网论文; 数据论文; 信息论文; 《电力设备》2017年第8期论文;