社区盛兴文明风——武汉市百步亭花园社区公民道德建设纪实,本文主要内容关键词为:兴文论文,武汉市论文,社区论文,纪实论文,公民道德建设论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
五年前,还是走一百步就要停的百步亭,如今,却以富有特色的文明创建活动在华中大地,乃至全中国产生广泛影响。仅今年以来,中央、省、市领导人和海内外参观者络绎不绝。人们在赞叹之余,不由得问道:百步亭文明创建的显著成绩是如何得来的?
武汉安居公司董事长、百步亭社区党委书记茅永红谈起他们的创建思路:以人为本,以德为魂。过去一些新建小区出现脏乱差,管理混乱,往往责怪居民素质不高,其实根本原因在于建设者、管理者没有真心替居民着想,结果导致恶性循环。要想居民有道德,首先必须建设者有德,管理者有德,服务者有德——以心换心,以诚换诚,以德换德。以居民利益为最高原则是百亭花园社区建设者、管理者的共识。
一进入百步亭社区,眼前豁然开朗,3万平方米的绿色广场,规模之大,设施之全,全国罕见。业主们都很清楚,原来这里本是一个住宅组团的规划,全部建成后,可以创造6000多万元的效益。然而,1988年,当第一批入住的业主反映社区活动场所不够后,百步亭的开发商——武汉安居工程公司毅然将其改建成一个集健身、文化活动和绿化景观为一体的中心广场。建设者虽然损失巨大,却换来居民对开发公司的信任,换来对社区管理的理解,换来整个社区的凝聚力。
居民买房子,最担心的是服务能否到位。百步亭花园社区投资上百万元兴建了社区服务中心,对社区的服务全方位、全天候、全过程;从物业管理到邻里纠纷,从下岗居民再就业到救助特困户,无所不及。自1998年有居民入住以来,社区服务中心接到上千件的投诉和求助,件件有回答,其中98%得到解决。
居住在213栋4单元1楼的甄汉英,曾经下放农村,回汉后没有工作,丈夫也失了业,家庭十分困难。社区了解到情况后,给他安排了保洁工作。有了工作岗位,生活有了保障,他的家中又充满了欢歌笑语。
居民想到的给办到,居民没有想到的也尽力想法办到。今年10月19日,百步亭社区举行了一场特殊的婚礼,“新郎”和“新娘”是已结婚60年的社区居民王昌颜和老伴黄银仙。这对老夫妻在旧社会没有举行过婚礼,成为一生的遗憾。社区管委会了解这一情况后,便在其钻石婚纪念日为老人补办了这场婚礼,令老两口和他们的子女欣喜不已。
社区真心为群众办实事、办好事,换来了居民对社区真心热爱,为文明社区创建打下坚实的基础。200名爹爹婆婆挂牌上岗,快快乐乐地当起护绿队员和门栋关照员。而社区也替爹爹婆婆们考虑得很周到,设计的牌子背后有门栋号,便于老人在外万一发病时,社区治疗中心可据此查阅健康档案,急诊就医。广大居民自觉参与社区管理、维护社区环境,看见地上有烟头、纸屑时,都会主动自觉地捡起来。
良好的氛围一旦形成,其潜移默化的影响巨大。有位家住绿化广场边的居民,大嗓门说话习惯了,叫在广场踢球的儿子回家吃饭时都要扯着嗓子喊。后来他发现整个小区安静祥和,没有谁大声喧哗,不好意思再喊了,改为在窗户上挂旗子,以旗帜颜色的变换提醒儿子:绿旗——继续玩;红旗——该回家了。
一次,社区号召居民为灾区捐款,有位80岁的太婆掏出100元钱后,嘱咐工作人员莫让她媳妇晓得。茅永红得知后,很是诧异,做好事为何还瞒着家里?一打听,原来婆媳关系不大好。茅永红连续三次上门和婆婆媳妇拉家常,劝道媳妇尊重老人,使曾经出现矛盾的婆媳又和好如初。
今年5月,社区组织800名居民游览武汉三镇新貌,一路歌声不断,气氛热烈而又井然有序。在磨山广场野餐,走后没有留下一片垃圾。外出观赏三镇景观在百步亭人自己成了一道风景——过往游人惊叹:“真是文明的使者,了不起!”