韩雪松
五常市电业局
摘要:自上个世纪互联网问世以来，便得到了广泛的关注，随着科学技术的不断进步，人们对互联网的应用更是广泛。互联网的时代已经到来，网络信息技术在各个领域的使用，带来便利的同时也带来了挑战。其中人力资源管理作为一个企业的重要组成部分，更是迎来了发展的挑战和机遇。本文分析了互联网时代的含义和特点，互联网时代给人力资源管理带来的挑战，以及在互联网的时代背景下，人力资源管理如何开展。
关键词:含义特点；迎接挑战；发展机遇
一、互联网时代的含义及特点
1.互联网时代实现了买卖双方的信息互通
互联网时代，使得人与人的联系、人与社会的联系加深了，将虚拟的世界与现实的世界进行了联系。网上购物时，卖家可以零距离的与买家进行沟通，从而增加商品交易的自由行，并且商品交易的范围更具广泛性。通过互联网，卖家可以提供商品的详细信息，买家可以对自己的价值主张和价值追求等进行较好的表达。将客户价值作为人力资本价值优先的买卖方式已经取代了传统的买卖方式。通过信息平台，买家与卖家可以进行很好的沟通。实现商业的民主、平等和买卖的自由。
2.互联网时代是一个知识经济时代
互联网时代，可以实现人与人之间的零距离沟通、无障碍沟通，并且在沟通的过程中产生信息和数据。个性、经济、情感、星座、兴趣爱好等都是这些数据和信息中包含的内容。而这些数据与信息可以帮助企业的经营者制定更好的经营策略，因此，需要对这些数据和信息进行分析与应用。从而进行产品的开发与市场投入。对信息和数据的分析还可以制定标准化的服务、个性化的服务给客户。
3.互联网时代是一个重视人力资源和客户利益的时代
互联网具有开放性，因此信息更具透明性。可以让商家、员工和客户进行零距离的无障碍沟通，并构建一个将人力资本价值、客户的价值作为核心的网络价值的新结构。其中商家的最终目的便是客户的利益与价值。人力资源是客户的价值创造要素中最具再造价值与较强流动性的核心。
4.互联网时代是一个开放又共融的时代
以往，串联模式是人们价值链与组织的基础联系方式，互联网时代的到来，建立了一个网状的结构模式，其中并联与串联完美结合。实现了有机生态圈与经济共融。生存法则即为与其他有机体的开放、合作、共融，实现相互联系与相互制约、相互依存。
二、互联网时代给人力资源管理带来的挑战
1、人才供应链与人才防护链构建方面
人力资源的管理要想实现转型，必须具备新型的人力资源管理人才与完备的互联网的理论知识体系与实际操作技能。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因此，实现精准、快速的甄选、招聘人才是人力资源所面临的一个重大挑战。随着互联网时代的到来，网络招聘兴起，并日渐成熟。许多企业都开始招聘全球范围的人才。要想实现人才供应链的顺通，必须建立较好的人才防护链，才能切实有效的实现拥有高素质的人才的留护。互联网的高速发展，在为企业带来高素质人才的同时，也加快了人员的流动。
2、互联网思维模式与文化融合方面
文化是长期积累才能形成的，过去二十多年，我们都处于传统人力资源管理阶段，也一直在探索人力资源管理的更好出路。在还未探寻到更为有效的人力资源管理模式时，迎来了互联网时代，这就好比思想碰撞，需要兼容与开放并存，最重要的是对文化软实力的融合。企业必须倡导人性，全力打造企业人性理念为主的发展之路。
3、角色、定位、职能转型与新能力方面
人力资源管理角色的转换、定位与职能转型、新能力，在互联网时代下，从人力资源管理的发展方向看，人力资源管理正逐步演变成HRBP角色与设立COE与SSC三支柱体系（ HRBP是指业务合作伙伴；COE是指HR领域专家；SS是HR服务的提供者）。
4、人力资本价值方面
根据传统企业的发展情况来看，主要倡导的是货币资本。现在发生了转变，前提是人力资本必须拥有决策权和剩余价值分配权。在这种情况下，人力资源管理者需要进行对人力资本和货币资本合理分配比例，不然会导致一种不平衡现象，影响企业正常的发展。
三、在互联网时代下进行人力资源管理的相关办法
1.推行员工与顾客共创价值的企业发展模式
在互联网时代，员工和顾客之间的界限并不是十分明确。员工可以使客户，客户也可以使员工，二者之间的角色并不是固定不变的，而是可以相互转化的，对于共同价值的创造是没有边界的，为客户创造价值、为员工创造价值、为企业创造价值三者是有机统一的整体，只有将三者有机结合才能够合理进行人力资源的安排和管理。
2.进行数据化的人力资源管理与决策
互联网时代即大数据时代，因此，在进行人力资源管理之前应该先进行网络数据的分析和整理，并以数据作为根据制定具体的人力资源管理对策。让人力资源价值计量管理成为合理配置人力资源的有效途径。在人与人、组织、机构进行互通交流的时候，会留下很多代表人们诉求的真实数据，对这些数据进行分析和整理就能够为企业制定新的人力资源的政策提供新的科学的依据，让人力资源管理真正地基于数据。企业应该随时随地的收集工作人员与顾客交流数据，并仔细分析，从大数据中进行选取并得出相关结论，分析员工所关心的像“薪资问题”、“职位问题”等等，并作出合理的对策，提升决策的科学性。
3.实行员工自主经营管理模式
互联网时代实现了改变了传统的人与组织的关系，员工不在是企业附庸，而是为企业创造价值的核心推动力。员工可以借助公司的平台发挥自身的主观能动性，最大程度的发挥自身的价值。在上文所述的网状结构中，企业的管理者不再是一个只会发号施令的指挥官，而只是作为一个象征的存在，就像是蚁穴的蚁后，每一个员工都进行自我评价和自我管理，自主经营，公司不在是界定员工与老板的地方，而只是员工获取利益的一个平台，每一位员工都能在自己负责的岗位上的发挥重要作用。
4.发展人力资本与货币资本共治共享的发展模式
互联网时代是基于大数据下的经济时代，是真正发展人力资本的时代，因此应该实现人力资本与货币资本的共赢。在企业创造价值的过程中，人力资源是核心最活跃的核心因素，应该处于优先发展的位置，人才资本与货币资本具有相同的公司治理、资源调配和剩余价值分配的话语权。比如说我国一些知名的企业，像是阿里巴巴、百度、腾讯等互联网企业均是外资企业，但通过人力资本合伙人制度的创新实现了人力资本与货币资本共治共赢的局面。人力资本应该优先发展，人力资本投资与发展优先于货币资本；人力资本对剩余价值有索取权和话语权。
四、结语
互联网时代的到来，不仅为人力资源的管理带来了挑战，也为人力资源的管理带来了发展的机遇。因此，企业必须跟紧时代步伐，进行人力资源管理的改革与创新。将员工与客户共创的价值作为企业的发展模式，在人力资源的决策与管理上应用信息化技术等。将人力资源管理的工作切实有效的做好，促进公司的发展。
参考文献:
[1]曹颖茜. 互联网时代的人力资源管理新思维[J]. 中小企业管理与科技(中旬刊), 2017(8):3-4.
[2]刘广, 陈巍. 基于互联网时代的人力资源管理新思维的探索[J]. 丝路视野, 2017(20):13-13.
[3]王瑛, 赵飞. 论互联网时代对人力资源管理的影响[J]. 科研, 2016(7):00095-00095.
论文作者:韩雪松
论文发表刊物:《防护工程》2018年第13期
论文发表时间:2018/10/24
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