摘要：在信息技术及计算机网络的支持下，用户信息采集系统服务功能日趋完善，为电力企业用电管理水平提升带来了重要的保障作用。在该系统运行过程中，需要结合系统运行的具体情况，运用科学的措施提高系统集抄用户采集成功率，深入推进电力生产计划。基于此，本文就如何提升用电信息采集系统集抄用户采集成功率展开论述。
关键词：用电信息采集系统；用户采集成功率；措施
根据用电信息采集系统运行情况，采取有效的措施提高其集抄用户采集成功率，有利于保持系统实践应用中良好的服务水平，用电电力企业用电管理方式，提高用户用电信息采集效率的同时促进现代电力企业稳定发展。因此，需要从不同的方面入手，对如何提升用电信息采集系统集抄用户采集成功率进行深入探讨。
1用电信息采集系统集抄用户采集失败原因分析
1.1系统主站与终端通信实践中存在异常状况
通过对某用电信息采集系统中所有主站与终端实践中的运行状况分析，可知其中的失败终端对用户采集成功率影响占比约为1.53%，影响系统的服务效果。引发这种状况的主要原因有：系统终端难以进行正常通信；终端信号质量差；终端时钟出现了一定的偏差等。其中，终端无法通信、信号质量差、时钟偏差对用户采集成功率影响占比分别为：0.76%、0.15%及0.01%。这些内容客观地说明了系统主站与终端设备通信实践中存在异常状况。
1.2系统终端与电表通信实践中存在异常状况
通过对所有电能表与电表运行状况的有效分析，发挥其中存在着一定数量的失效电能表，对用户采集成功率影响占比达到了3.01%。引发这种状况的主要原因有：电能表更换、拆除未及时进行归档记录；档案参数存在偏差、智能表时钟出现了偏差、电能表总线发生了故障、营销业务开展中出现了停电现象。其中，电能表更换及拆除、档案参数存在偏差、智能表时钟出现了偏差分别对用户采集成功率影响占比为0.30%、0.08%及0.05%。而电能表总线发生了故障、营销业务开展中出现停电现象等，也对用户采集成功率影响较大，需要采取科学的措施予以及时处理。与此同时，需要对采集器故障、线路接措或者断开、载波通信路径故障、端口故障等进行充分考虑，并采取现场抽样方式开展失效电能表调查活动，从而为这些故障的高效处理提供参考依据。
1.3 采集终端环境因素
影响用电信息采集系统抄表成功率的环境因素主要有两点，天气和电磁干扰。当天气不好的时候，会影响GPRS网络的信号，导致采集终端下线。载波信号是在低压输电线上传输的，而输电线上连接了大量的用电负载，这些用电负载会对输电线中的载波信号产生不利影响，从而导致抄表成功率降低。
2.提升用电信息采集系统集抄用户采集成功率的措施分析
为了保持系统运行中用户用电信息采集成功率的不断提高，需要对导致用户采集成功率失败原因进行总结与分析，促使各类故障能够得到有效处理。具体表现在以下方面：
2.1处理系统主站与终端通信异常状况的相关措施
（1）受到停电及其他问题影响导致终端通信异常时，需要企业能够结合自身的发展要求，健全科学的运维体系，建立高效的运行维护机制，并加大相关资源的投资力度，实现对系统主站与终端通信异常状况的科学处理。同时，对于运行设备自身存在的质量缺陷，需要及时地开展维修工作，必要时应快速更换，避免故障影响范围扩大。而主站系统运行中应设置可靠的统计分析功能，并加强采集设备运行监督，不断提高系统集抄用户成功率。
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（2）若系统运行中出现终端时钟偏差现象时，需要对电能表的运行质量进行有效的管理与控制，最大限度地提高用户采集成功率；若系统运行中由于登录频繁而引发终端通信堵塞故障时，需要技术人员加强终端运行状况分析，并建立高效的异常状况运维体系，确保终端运行质量可靠性。电表终端的另一种主要的通信方式是宽带载波，即采集的信息通过载波的形式从接入电线传输到最近的台区采集终端，如果台区范围过大，载波信号衰减严重，则会导致数据无法正常传输给采集终端，导致抄表成功率降低。同时，载波模块的故障也会导致信息无法传输，影响采集终端上线，降低抄表成功率。
（3）若系统运行中因终端信号不稳定而导致信号采集成功率低时，需要加强与各大运营商之间的沟通与交流，选择最佳的终端安装位置，并加强终端天线长度控制，必要时应更换天线，促使系统集成用户采集成功率得以提高。
2.2处理系统终端与电表通信异常状况的相关措施
（1）针对电能表更换、拆除而导致用户采集成功率降低的情况，需要注重归档工作的严格管理，�_保电能表档案内容丰富性。同时，应对归档过程中存在问题进行及时处理，促使系统终端能够与电表保持正常通信。
（2）当系统运行参数存在异常状况时，需要技术人员及时地加强电能表档案信息采集效率，对存在偏差的运行参数进行及时处理。同时，应加强系统参数下发管理，确保用户采集成功率良好性。
（3）当系统总线发生故障，存在接线出错、端口故障等问题时，需要建立科学的用电信息采集系统运行及维护体系，并强化运维人员责任意识，注重载波采集器的科学使用，实现着这些故障的有效处理。
2.3采集终端设备安装
在安装智能电表设备之前，应该对相应台区的用户情况、用电现状等进行详细的调查。包括电表型号、出厂编号、计量点数量、计量点关系、计量点性质等，避免系统内部走流程时表计参数对应错误。采购与用户用电情况相适应的电表设备，采集终端和主站参数设置相对应。和移动运营商做好沟通协调工作，正确设置和开通SIM卡相应的功能，保证通信功能的正常。正确规划台区规模和地区范围，将终端数量和距离控制在信号传输的有效范围内，保证载波信号的正常传输。对距离实在很远的台区，应该设置相应的中继站将信号放大，保证信号传输。在进行设备安装的时候，应对设备进行严格的测试，杜绝不合格产品。安装时要保证安装的正确性，保证接线的正确安装，确保采集功能正常。
2.4 采集终端系统保障
在用电信息采集系统运行的过程中会发生各种各样的故障。当发生故障导致采集终端下线的时候，应该排查故障部分，找到发生故障的中断。安排维修人员及时更换故障的模块，保证中断在3小时内上线，保证采集终端上线率达到100%。当无线传输信号不能工作时，应该检查SIM卡是否正常，是否欠费。检查时可将SIM卡插入手机中检查网络功能是否正常。并且检查天线的安装是否合理，保证能够正常连接网络。在不同城市的交界处，应为SIM卡开通GPRS漫游功能，避免不同地区信号互相干扰，始终保证终端上线。终端应安装在远离大功率用电设备的地区。避免暴露在极端恶劣天气条件下，保证终端设备的正常工作。
3.结语
电力市场改革步伐的加快，对用电信息采集系统组成结构优化及服务效率提出了更高的要求，需要技术人员采集有效的技术措施，保持该系统运行中用户采集成功率集抄效果良好性，增加电力生产效益与社会效益。同时，应提高对用电信息采集系统的正确认识，促使系统运行中能够为用户正常用电提供优质的服务。
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论文作者:卢荣毅
论文发表刊物:《电力设备》2018年第24期
论文发表时间:2019/1/8
标签：终端论文; 成功率论文; 用户论文; 系统论文; 故障论文; 载波论文; 采集系统论文; 《电力设备》2018年第24期论文;