浅谈AQ在个人发展中的重要性
杨 蕾
(云南师范大学 泛亚商学院，云南 昆明 650092)
[摘 要] 在市场竞争日益激烈的今日，无论是在工作还是生活中，AQ在个人的发展中发挥着举足轻重的作用。据现有研究资料显示，职场新人创业能否成功，不仅取决于其是否具有强烈的创业意识、娴熟的专业技能及卓越的管理能力，更重要的取决于其面对挫折、摆脱困境和战胜困难的能力。学会与这个社会和解，是我们毕生需要学习的一项技能。
[关键词] AQ；和解；个人发展
1 AQ的概念及重要性
逆商AQ来自英文Adversity Quotient，全称逆境商数，一般被译为挫折商或者逆境商。它是由美国职业培训师保罗·斯托茨提出的概念[1]。它是指人们在面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。根据AQ专家保罗·斯托茨的研究，一个人AQ越高，越能以弹性面对逆境，积极乐观，接受困难的挑战，发挥创意找出解决方案，因此能够不屈不挠、愈挫愈勇，而终究表现卓越。AQ不仅与工作表现息息相关，更是一个人是否快乐的重要因素。
2013年，山东省以增强水利对经济社会发展支撑保障能力为主线，推进现代水利示范省建设，加快传统水利向现代水利新跨越，为经济社会发展提供了有力支撑和保障。
在纳平山，我听到另一则故事，同样也有鼓和芦笙的起源，但故事背景是苗族的迁徙。在离开中原前往云南的途中，苗族的两支各带走了一本“经书”，因此造成了今天芦笙的不同功能——昭通方向苗族，芦笙用于结婚、盖房子（红事），而文山（高良乡苗族来自文山）地区则只用于“抬老人”（白事）。
花有枯荣，人有起伏。AQ强大的人，无论遭遇怎样的困境都可以让自己勇敢地走出来，而且一定会完成逆袭，华丽转身。巴顿将军说过：“衡量一个人的成功标志，不是看他登到顶峰的高度，而是看他跌到低谷的反弹力。”经历过辉煌和失败又创造神话的企业家褚时健，扛过枪，坐过牢，但却从未停止前进的脚步。74岁高龄再创业，终成一代“橙王”，也成为国人心中的励志榜样，是一代匠人的代表。诸如此类的案例还有很多，凭借着强大的AQ，他们顽强地走出了一次次低谷，重整旗鼓，走向辉煌。然而在现实生活中，也有很多优秀的高端人才，挫折袭来，始终不能产生足够的信心，从而一蹶不振；有的人甚至因为无法面对现实的挑战及苦难，以极端的方式结束了自己年轻而又宝贵的生命。每个人都曾相信梦想是丰满的，但是现实却以骨感的形式残酷地呈现在眼前。在富士康员工“几十跳”以及其他企业员工自杀事件后，企业开始拒绝职场“瓷娃娃”，将职场新人的挫折商考验列入必考素质。很多职场白领承受不了上司的批评与指责，承担不了工作任务的不良后果，更接受不了同事间的疏远……患上自闭、抑郁症，最终走向极端。无论是作为职场新人还是经受失败打击的企业家，想要在激烈的竞争中生存下去,重要的就是提高挫折商及抗压能力，并冲破阻力,将压力、挫折转化为动力,从而为企业及社会创造更多的价值。
2 如何在个人发展中增强AQ
(1)培养积极阳光的心态，树立自信心。自信给人勇气，使人敢于战胜工作及生活中的一切困难。在工作上，每个人都希望自己能脱颖而出，得到领导的赏识，从而升职加薪，实现物质生活质的飞跃。这就要求我们必须挑战目标，要挑战就必须以充满自信为前提。如今大家对于阿里巴巴并不陌生，对于马云这个名字更是耳熟能详，是他缔造了一个网络传奇。“让天下没有难做的生意”，是他最初的使命。据说当时马云找到著名投资人孙正义的时候，就是凭借自己过人的激情和自信，利用6分钟时间感染了孙正义，继而才有了接下来的投资与合作。对于成功人士来说，自信心必不可少。强大的自信是创立事业、成就价值必不可少的重要素质。既然增强挫折商要树立自信心，那如何树立自信心呢？首先，在平时的工作和生活中不断地学习，不断地提升自己。其次，要有一定的耐心和毅力。有些事情不是一蹴而就的，需要坚持不懈的毅力。要用长远的发展的眼光看待面临的困境和旋涡，满怀信心地去寻找解决问题的办法，以积极的心态去看待周围的一切，相信一切都会迎刃而解。最后，要学会辩证地看待问题和自己，每个人都有优缺点，要时刻告诉自己“我一定能战胜困难”“困难于我而言只是让我变得更强大”。每个人生来都不完美，我们都是被上帝咬了一口的苹果。接受自己的不完美，能够让自己更坦然地面对所遭遇的一切。人之所以痛苦，是因为放大了自己的缺点和痛苦，忽视了自己的优点和快乐，所以平衡心态很重要。弗里德曼在《世界是平的》一书中预言：“21世纪的核心竞争力是态度。”这就是说，积极、自信的心态是个人决胜未来最为根本的心理资本，是纵横职场最核心的竞争力[2]。
(3)要学会“预防性管理”。若要避免在工作和生活中不必要的麻烦出现，就要在问题发生前，采取一些具体的行动。其一，树立危机意识。既然危机随时都有可能发生，那就备好应急措施，可将损失降到最低限度或限制在最小范围；在危机发生前，面对危机临危不乱，积极主动地迎战危机，充分发挥人的主观能动性和创造性。其二，做好危机的预控。危机预控是在对危机进行识别、分析和评价后，在危机产生之前，运用科学有效的理论及方法，来防止危机损失的产生、增加收益的经济活动。居安思危，让你的工作和生活更加精彩。“蛙未死于沸水而灭顶于温水”的结局，令人可悲可叹。因此培养危机防控能力是必须积极践行的目标之一。其三，获得内心安全感的筹码。看淡得失，感恩包容，尽力而为，顺其自然。外在的物质生活无法满足一个人内在的需求，随着马斯洛五大需求的不断提升，人们对于精神层次的需求越来越高，只有当精神世界足够丰盈，内心世界才会愈加强大，才不会被物质的多寡而负累，也不会因为成败而耿耿于怀。对于追求精神世界的人来说，对于物质的追求更简单和纯粹，只需吃饱穿暖足以。所以说当人的事业达到一定的高峰后，他们往往向往的是内心深处的本真，也就是真性情，不求深刻，只求简单，只求本真。
(2)提高自我激励的能力。其一，为自己制订年目标，然后分解到月目标，最后拆解到日计划中。每天都可以按照既定的计划去工作和生活，充实内心之余，可以积极乐观地面对有所期待的每一天。另外，可以根据工作日志为自己设定时间银行账单，设定一分钟等于一百元，根据每天消费和投资的数额确定时间账单上的金额，达到预定目标后可以及时给予奖励。其二，列出每年的梦想清单以及以五年为一个节点的梦想清单，辅以年度目标的完成及激励。
根据工程的复杂程度，对设计资质提出具体要求，如对提灌站、压力输水管道、100 m以上的深井、规模较大的建筑物等技术含量较高的工程必须聘请有相应资质的单位进行设计，从源头抓好工程质量。
(4)为自己赋能，旨在赋予自己某种能力和能量。在这错综复杂的新生态下，通过言行、态度、环境的改变给予自己及他人正能量，使自己时刻保持积极热情地面对工作和生活，从而令自己最大限度地发挥个人才智及潜能。坚定目标和方向，不仅努力把事情做好，更应该学会去做应该做的事情，激发战斗力，传播正能量。无论个人处于哪个领域及管理层级，学习赋能的观念和技能都是需要掌握的一项能力。
(5)培养思辨的能力。当一个人学会用思辨的方式去对待所遭遇的困境时，就会懂得用换位思考的方式，站在对立面为对方做背书，从而让自己更加的豁达。人生真的很像辩论，大部分的立场都不是随你自己的心意决定的，而是抽签决定的，它是随机分配的，就像命运硬生生塞给你一样，它塞给你的时候，不会顾及你的感受，因此你也痛苦过、焦虑过、迷茫过，但是正因为你接受过辩论的训练，你更容易达观。当不同的声音向你传来的时候，你并不能保证一定会接受它，喜欢它，认同它，但是你准备好以换位思考的方式接受别人的不容易了吗?而思辨的最好方式就是教会我们把战场变成交响，然后从不同的角度欣赏它的不同，从而帮你找到自己！
3 总结及启示
增强抗压能力以及提高挫折商，对于一个人的发展是至关重要的。AQ强大的人无论遭遇怎样的境况，都有能力让自己摆脱困境，从而重获新生。正因为每个人出生的家境不同，成长的周边环境不同，以及人生发展的轨迹不同等，所以才会有AQ的不同。无论有何不同，每个人都应为自己的人生负责。从现在开始，立志成为一个终身学习的人，人生每一个阶段都有不同的感悟及成就，若能提前几年时间找到人生方向的确立点，按照自己的选择意愿在某个领域深耕下去，确定方向，不再犹豫、不再彷徨，这时候生命的意义反而变得更长久了，更能愉快地活在当下。面对仅有一次的生命，我们都应该在布满荆棘的道路上，大步向前，走出万丈光芒！
参考文献:
[1]保罗·斯托茨.逆境智商[M].北京：经济日报出版社,2003.
[2]秋泉.墨菲定律[M].北京：北京燕山出版社,2018.
[中图分类号] C931
标签：AQ论文; 和解论文; 个人发展论文; 云南师范大学泛亚商学院论文;