阿克苏地区第一人民医院 新疆阿克苏 843000
摘要:目的 探析骨科临床护理存在的安全隐患,并找出相应的防范措施。方法 选取我院收治的65例骨科患者,分析所有患者的护理资料。结果 骨科患者护理的安全防范措施极大的提高护理的质量,并加强对患者的护理安全管理。结论 由于骨科患者在治疗和护理的时候有一些动态性的安全隐患,因此必须要加强对骨科护理工作的重视,提高医护人员的护理水平,只有这样,才能提高患者的回复率,减少一些护理的安全隐患。
关键词:骨科护理;风险;防范措施
骨科是医疗单位中纠纷高发的科室之一,骨科病房护理质量管理是医院质量管理的重要环节,直接影响患者的安全,现就骨科护理工作中的不安全因素展开探讨,分析其成因,并提出相应措施和建议,以期加强骨科护理安全管理,提高护理服务质量,促进患者早日康复。
1临床资料
选取我院收治的65例骨科患者资料进行分析,37例男性患者,28例女性患者,患者年龄在30~72岁。其中,有16例腿部骨折,有21例胳膊骨折,有16例肋骨骨折,6例盆骨骨折,还有6例子脊椎骨折。
2骨科护理安全隐患
21护理管理工作制度不健全
缺少完善的工作制度,缺乏必要的监督 科室制度流程不规范,或者仅仅是一个形式,没有将其落实到位;没有组织护理人员进行学习和考核,使得护理人员不熟悉科室相关制度,无形中减少护理人员的纪律观念。另外,没有完善的护理监督机构,使得护理人员的风险意识、法律制度观念和职业道德相对薄弱,导致护理水平的参差不齐。
2.2护理人员缺乏责任心
床旁交接不到位,未依护理级别按时巡视病房致病情突变时未及时发现;不严格执行三查八对,皮试超时重做,配错、换错药、打错针,输液故障未及时排查;不了解患者需求;未及时解决患者反馈的问题;随意谈论患者隐私话题;备皮、导尿、灌肠时未注意保护患者隐私处;各种同意书未督促患方及时签字。
2.3护理人员专业理论知识和操作技术不过硬
骨科专科性较强,某些医院并不重视对护理人员的再教育和培训,加之护士相关的专业知识不扎实,操作技术不过硬,知识和操作技术的更新跟不上医院和科室发展的需求,就会存在不安全隐患。例如:病情评估不详细,对四肢外固定后观察不仔细会引起骨筋膜室综合征;切口负压引流管观察不仔细易加重创腔内出血或引流不畅;对常用药物的配比或使用原则不熟悉,易造成患者用药后出现不良反应,产生护患纠纷。
2.4护理病历及文书中存在安全隐患
护理病历及文书是重要的医疗、法律文件,多数护理人员医嘱处理不及时,书写不规范,签字潦草,记录不及时,或出现护理记录与医疗记录不一致,对患者及其家属的知情告知不及时,都是安全隐患存在的前提。
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2.5护患缺乏沟通,没有体现人性化
有些护士往往态度冷漠,缺乏耐心,不愿意主动和患者及家属进行交流,护患交流的信息量少,缺乏病人希望了解的信息,忽视了健康教育的重要性。同时,护士缺乏沟通技 巧,很容易造成病人误解、不满,甚至发生护患纠纷。
2.6其他因素
①职业暴露:开放性创面、术后切口渗血等,护理人员容易被血液、体液等污染和锐器刺伤,受艾滋病、梅毒、乙肝等病毒感染的机会较大。②新药品种多,更新快,护士对新药的用途、副作用不了解。③消毒隔离:骨折伤口的愈合对无菌要求高。消毒隔离、无菌技术操作都是管理中的重要环节,但由于临床带教的差异以及个人接受能力会增加管理的难度。④血标本有抽凝和量少的现象。
3骨科护理的风险防范措施
3.1建立有效的护理安全隐患防范管理体制
医院应建立完善的护理安全管理体系,强化安全护理意识,重视安全护理工作。加强护理质量的监督评估落实,同时与各项护理制度相结合,处理好各护理环节,并制定突发事件应急预案,对安全隐患进行科学评估,积极避免护患纠纷给医院造成的损失。
3.2加强专业培训
①加强基本业务训练,进行教学查房,让护士知其然并知其所以然,从行动上主动完成并保证本职工作的质量。充分认识到以上不安全因素可能造成的后果,以此提高警惕,增强责任感;②为了避免技术操作不当造成的医护安全事故,医院必须对骨科护理人员的专业知识、专业技能进行严格的要求,并以各种培训手段,不断提升其业务素质;③加强实习生带教,严格放手不放眼。加强年轻护士基本功训练,结合临床实际工作加强理论学习,教学查房和讲课,并以考试、考察成绩作为绩效评价的一项内容,激励护理人员自我提升。
3.3加强对护理人员的管理
严格执行科内的各项护理工作制度,科内定期对骨科护理人员进行法制宣传、规章制度和职业道德教育;严格要求坚持事前控制以及事后的正确处理,对护理所存在的风险进行严格管理,制定科学合理的值班制度,保障护理人员工作质量;要创设合理的绩效考核机制,培养护理服务的团队理念。
3.4规范护理文书的填写
护理文书室具有法律意义的医疗文件,所以,规范护理文书意义尤为重要。在骨科护理方面,规范护理文书,一方面可以在出现纠纷时候提供有力的依据,对护理人员的合法利益起到保护的作用,另一方面,当护理工作记录不及时、内容或者未发现潜在的风险而延误了治疗的最佳时机时,导致医疗纠纷的产生,最大限度的保护患者的正当利益。
3.5加强护患沟通
耐心细致地用通俗易懂的语言向患方讲解所患疾病的相关知识、饮食、活动、休息、功能锻炼法;让患者了解疾病的治疗方法与过程,消除悲观与恐惧情绪,主动配合治疗与护理,从而促进疾病的康复;告知危重患者、年老体弱、特殊体质者的护理注意事项;所用药物与贵重药品的使用告知。
结束语
在骨科护理工作中,护理工作的每一个细节都可能影响病人的康复、安全以及愈后功能恢复。作为护理管理者要不断加强学习,严格管理,做到防患与未然。通过不断分析和消除不安全因素,加强团队意识,增加团队凝聚力,护理质量才能提高,护理缺陷与差错明显下降。
参考文献:
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[3]黎玲,胡学捷.骨科护理安全隐患及防范措施[J].吉林医学,2013(28):5947-5948.
论文作者:轩惠珍
论文发表刊物:《健康世界》2018年第13期
论文发表时间:2018/8/24
标签:骨科论文; 患者论文; 护理人员论文; 安全隐患论文; 防范措施论文; 护士论文; 风险论文; 《健康世界》2018年第13期论文;