实践通信企业财务如何转型
文/梁志松
随着企业改革不断深入，特别在当前“供给侧”结构性改革的背景下，实现“三去一降”的目标，突出财务管理在企业改革的引领作用显得尤为重要，而实现财务引领，财务转型是一个绕不过的话题；本文以广西联通公司实施财务转型，实现企业价值提升为例，对财务转型实施的一些方法、措施及支撑等方面进行研究，旨为企业财务转型提供实操方面的参考。
不管你来与不来，未来已来。大数据、云计算、物联网、智能化制造、5G 已来到我们身边，不断出现的新业态及新经济体，对企业管理特别是财务管理提出更高的要求，企业为主动适应社会新经济的发展，会主动推动内部变革，以提前获得社会经济的利益，获得超额的收益，对于企业内部变革而言，财务管理的被动适应到主动引领变得更为重要，也是财务管理者推动企业价值提升，引领企业改革重要手段，而在其中，实现财务转型升级更是重要环节；以下是笔者对广西联通近年来实施财务转型的一些理念，方法及思路进行介绍，希望为相关企业的管理提供一些参考。
这以后，我开始经常在学区做课，在不断的磨练中，我逐渐形成了果断、自然、精细的教学风格。我所做的《草原》《威尼斯小艇》《翠鸟》等研究课和公开课，赢得五棵松学区语文教师的高度称赞，我也很快就成为了五棵松学区的教学骨干。
背景
近年来，中国联通主动适应经济新常态，积极推进供给侧改革，落实“三去一降”措施，实行集团层面的混合所有制改革，引入腾讯、阿里巴巴、百度及京东等战略投资者，业绩上实现了V 型反转，2017年实现收入2748.29亿元，同比增长0.23%。其中：服务收入2490.15亿元，同比增长4.6%。在服务收入中，移动服务收入达到1564.4亿元，同比增长 7.9%，高出行业平均 2.2 个百分点。本公司权益持有者应占盈利18.28 亿元，去年同期为6.25 亿元，同比增长192.48%。自有现金流恶化的局面有了明显的好转。但也面临一些问题：如4G 用户数大幅提升，但ARPU 值有明显下降（约下降15%），DOU 值从上年的1521MB 增加到4522MB，增加197%，流量价格仅为1.2 分钱/MB，企业面临提速降费政策压力与对手竞争压力的情况，增量不增收、改变竞争劣势困难、利率于低下的局面，同时也面临大数据，云计算、物联网及5G等新业态挑战，这些问题对企业管理，特别是财务管理提出新的变革要求，因此只有主动采取措施，升级财务管理水平，引领企业变革，才能保证企业价值提升，使企业建康可持续发展。
实施转型的意义
不管从企业发展的角度还是从实现财务人员价值实现的角度，财务转型工作务必做好做实，意义重大：
（1）对财务人员而言，财务转型的意义在于，财务人员从记账员上升到管理会计，从账房先生到公司政策制定的参谋者，有利于财务人员从多而繁的传统会计核算中脱离出来，从更高更广面看待公司的经营情况，有利于会计人员知识拓展、能力提高与职业提升。
企业组织机构的迭变是否成功，不仅看公司收入与利润的是否实现，还是看基层与业务一线是否有获得感，基层的满意度，因此我们在制定转型过程中，特别强调了服务基层与业务一线问题，让业务一线与基层人员参与进来，一是转型过程中就是财务提供服务过程，能及时发现及找到转型的问题，二是能找到财务人员在转型过程中能力建设方向：基层需要什么，我们就转型什么，接地气；三是以基层服务为问题导向，有利于基层与业务一线提升收入与效益，有更多的财务获得感，形成上下联动的良性循环。
各企业财务转型的一些经验
管理层必须在实践工作中意识到信息化管理的重要性，并结合自身的能力以及他人的经验提出针对性的对策，推动鉴定机构自身信息化建设。这一过程需要战略目标和决策方案的制订、实施步骤的规划和具体的组织实施等。司法鉴定管理信息系统建设是管理层信息化战略意图的具体反映，建设过程需要各个部门参与，因此只有管理层重视并直接参与，才能组织和协调好各部分工作。
（2）海尔企业财务转型的经验：公司财务管理升级转型与公司战略相匹配，财务管理需协助实现公司内部人员价值 与企业价值相捆绑，支撑人单合一的模式，服务公司平台式管理，建立事前算赢的财务管理体系，提供跨界融合、并联协同、超额分享的三张报表，并提供企业价值到生态价值的第四张报表，实现多价值融合经营目标。
广西联通结合本区域经济情况及企业的情况，在借鉴先进企业财务转型的经验，设计财务转型方案：
那个时候的我们，总喜欢去到江边，沿着沙滩一路寻找最漂亮的鹅卵石，有时候还会抓到一些小鱼小虾。我们穿梭在芦苇荡里，任凭苇絮飘落在我们的头上、衣服上。我们也常常坐在临水的石头上，看日升月落，彩霞满天。
广西联通财务转型的设计
（3）IBM 企业转型的经验： IBM 财务转型主要以实现财务共享、智能化改造为主要抓手，通过标准化的建设，实现财务自动进入生产流程的做法，实现生产率的大幅提升。
（1）华为企业财务转型的经验：转变传统财务与业务部门各自单独兵作战的方法，让财务流程植入业务流程及整个商业系统中去，实现收入与利润增长的平衡，改变了华为公司不计利润往前冲占领市场的做法，更强调盈利能力与现金流水平，同时为业务部门指出努力方向，使目标容易实现。
（一）服务公司战略目标，有利于公司价值实现与效率提升
财务转型变革，首先从财务定位变革开始，广西联通根据自身设计的原则及参考先进企业经验的基础上，重新定义财务内容，逐渐由分散核算，零星有限支撑转变为分散核算，充分集中支撑，财务职能也由核算型转变为管理型与服务型财务职能转变，其服务内涵也随之发生了变化，如预算职能的变化，不再是简单下达预算，而是变成预算编制下达、事中控制与分析指导、预算调整，事后的评估与评价，管理决策的建议与基层绩效目标指导等全流程，闭环管理；财务分析评价批标不再是简易罗列财务指标，而是与利润及效率结合起来，不仅有全公司利润完成额与完成率情况，还增加专业线的占收比与完成率及进度完成率等指标，应用分析工具更广，不仅应用作业务成本法、目标成本法、项目成本法、标杆管理法、定额管理法，还会有项目、资费套餐、方案等盈利分析模型，财务管理从后端向前端及市线一线并向产品方案渗透，使财务管理丰富起来，同时也明确财务承担更多的指导与指引职责。
（二）基于当前财务资源情况，又要有长期目标，稳步推进
保证适应公司整体改革基础上，结合公司当前财务资源（人员数量情况、知识结构、硬件配置、成长性、人工成本资源配比等），制定合理推进内容（包括资源管控模式、财务管理理念、职能定位、转型手段、内部组织设置和人才转型），形成财务业务一体化，以服务业务为核心，分步实施，稳步推进转型工作。
（三）强调服务基层与业务一线，使基层与业务一线型有更多的财务获得感
（2）对公司而言，公司财务人员在保证基本管理基础上参与公司经营管理，深度了解业务公司的内容，给出合理建议，保证企业管理层决策科学性、效益性，有利于公司经营目标的实现，保持公司经营可持续发展。特别是财务人员依据自身财务知识的优势，深度参与公司方案的前评估与后评价、信息化建设、体制改革等工作，对引导公司突出效益管理，提升公司利润水平，经营目标实现等具有重要意义。
（四）适当借助信息化手段，使财务转型效果能充分展示及获得更多的动力
基于广西联通当前数据的量级，通过人为统计来发现问题，展示数据，引导调整经营方向，需要消耗大量的人力与财力，不利于企业提升效益，明显不划算，因此，适当借助公司现有的信息化手段，实现财务转型效果的展现，不仅有利于转型成果的展现，理解财务转型对公司带来的效果，支持财务转型，有利财务转型获得更多的动力，更有利于提升基层或一线服务用户的效率，促进整个公司收入与效率的提高。
广西联通实施财务转型的实施方法
基于上述财务转型的设计，公司财务转型的方法与思路就清晰起来：
拍摄以展现人物内在的独特性为主，所以没有选择很职业感的模特，而是在追寻一种本真的状态，把普通人拍出明星的气质，以此来突出主题。
（一）重新定义的财务，赋予财务更多的内容
在市场经济条件下，任何组织机构的变更或迭变，都应该是主动适应市场的一次改革，违背公司战略目标或不利于公司价值实现与效益提升的变革，不会是一次成本功的改革，广西联通提出财务转型首要条件是务必有利于公司战略目标的实现，有利于公司价值实现与效率提升，公司经营目标实现。
（二）明确并细化的上层设计路线
所有组织变动，都需一个上层的设计路线。广西联通根据自身的资源禀赋情况，机构上在省级层面实现核算与管理分离，纵向支撑与横向联动结合、专业化服务跟进，具体做法，省公司财务部设置负责基础核算的核算中心室，负责预算分析的预算与分析室，其他再分别设置资产与工程室、专业税务室，管理支撑室，资金管理室等，地市公司采用综合与专业结合，复合性建设为主，具体主要人岗复合，如成本岗融入县分管理岗，成本分析岗与核算管理岗，税务岗兼网络管理分析岗等。设计上评估指标引入移动网、营销网等五张网评估分析法、预算上引入弹性预算制，在基层改革上化繁为简，提出基层单元成本模式（基层单元成本仅限广宣传费，业务材料费、办公费等几项可控可用成本，不再集成所有成本）、从KPI 考核设计引入平衡计分卡理论，科学有效评价利润单元的综合贡献，并在实施时间做合理的安排，这些设计，明确转型方向，对财务转型实施有现实意义。
（三）纵横联动的实施方法（区市联动，管理与业务部联动）
式（3）中，εt是经过VAR系统过滤的残差向量，It-1为条件协方差矩阵，表示t期前所有历史收益率的信息集。利用两个市场股票收益率条件相关系数及其条件方差来参数化股票收益率的条件协方差矩阵。
财务转型实质是对公司资源或机构再平衡再调整，而再平衡再调整必须是以市场为原则，效益优先的为主，因此转型过程中必须与业务或前端部门形成纵横联动。与上下级相关部门的联动，从上可以获得更多管理战略的指导，把准改革方向，满足公司战略需求，从下可获得更多用户价值信息，服务基层单位，从横向部门可以获得服务策略信息，保证政策的落地，点线面的信息汇合，不仅能发现转型中的问题，还能通过这样的实践，利用财务知识，提出业务解决问题的建议，使财务与业务形成良性互动，增强业务部门的财务获得感，为转型提供了有利条件
（四）借助于现代化信息化系统，使财务转型更简易高效
信息化建设对于每一个企业都显得很重要，对于财务转型来说亦是如此，广西联通在实施财务转型过程中，信息化建设突显了其重要的一面，并对合业务实施及数据展示，个性化开发了相应的系统，不仅有强化的ERP 核心系统还有报账平台系统、合同系统等，还有如到达员工个人层级的BSC计分系统，服务不同层业务、不同组织层次的经营分析系统，数据不仅薪酬数据，还有利润中心收入轨迹数据，用户发展底层数据，还有成本费用与利润结果数据及预算成本开支建议的材料，这些系统建设，使广西联通实施财务转弄提供了便利条件。
3.家庭的支持因素影响最大，其中主要是由于父母家人的支持与督促。从以下方面可以解释：在当前国情下，中国孩子的教育问题往往是由父母主导，尤其是作为独生子女的80后们，因此父母的支持与否很大程度上决定了他们考研行为的抉择。另一方面，浙江地方高校的主要生源来自本省，由于浙江经济发达，居民生活水平相对较高，本调研中93.5%的学生认为家庭经济情况在一般及以上，再加上当前研究生的“奖、贷、助、补、减”五位一体的资助政策体系已逐步建立，因此，家庭经济因素对本科生考研行为的影响不大。
（五）不断完善财务人才梯队培养计划，确保财务转型知识有厚度
人才是企业管理升级关键因素，人是企业发展最重要的资源，广西联通实施财务转型升级，专业财务人才队伍培养是重要关键的一环。一是每年根据补充一定量新大学生到财务部中来，保证财务团队的活动，人才建设不断层，二是定期（每2年）进行岗位调整，实现AB 岗保障同有利于对综合人才的培养，三是适当与业务部门进员工相互进入，使财务人员真正进入业务，使业务人员了解财务流程，四是实施升级门槛制，对有的职级提升的员工，进行一些专业知识的考核，设定一定门槛，如需获得财务中级职称及专家评级的要求，保证专业能力到位。
转型带来的效果
从近年来广西联通实施的财务转型来看，实施效果明显，从改革支撑上，财务人员通过深入了解基层需求的基础上，提出结合13项（广告费、办公费、业务招待费、用户获取成本、客户服务成本、渠道成本等）基层单元可控成本毛利方案，并在公司信息化系统上支撑，实现全区几百个利润数据一点支撑，一点看数据，解决基层利润小单元资源获取不清晰，考核介面模糊，毛利分红基数不准确的问题，大幅度提升基层资源获得感知；深度参与项目及资费套餐、渠道补贴标准，营业厅平方装修单标准等方案制定工作，出台包括了ICT 毛利目标不低于8%的底线方案、渠道增效比不低于1：2 比例、市县乡镇按1500 元、1200 元、800 元每平方装修标准的方案，提出“一塔一表”，“一厅一表”场景化效益评估模型，均获得好评。
思考与结束语
当然，我们在实施财务转型也遇一些问题，如部分效益提升不理解，场化效益分成问题计算缺失数据等问题，下一步，广西联通会不断去推进与探索中，学习先进企业经验，使企业能更好更快的发展。
以上是广西联通在实施财务转型升级一些做法，供大家参考，但每个企业面临的外部环境、资源禀赋、内部组织机构等都不尽相同，转型方法与推进措施也可能不一样，对病下药。总之财务转型需要根据企业情况具体问题具体分析，制定合乎自身企业方案，因地制宜实施。
（作者单位：中国联合网络通信有限公司梧州市分公司）
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