王献文 张越 王吉荣 杨如意 刘琳鸽 王利敏 赵俊杰
国电内蒙古东胜热电有限公司 内蒙古鄂尔多斯 017000
摘要：针对燃煤火电企业，分析OA协同办公系统在火电企业中办公流程、知识共享和资源整合中的应用实践，通过APP移动办公、流程化管理和数据远程获取等技术，消除信息、应用和资源孤岛，实现无纸化办公，降低沟通成本，提升企业运营效率。结果表明火力发电企业面临信息孤岛、应用孤岛和资源孤岛三大难题。OA协同办公系统通过实现信息协同、应用协同和资源协同，来解决三大孤岛问题。协同管理提供了一种整体应用的方案，有利于各种资源的充分整合，让分隔的资源处于统一管理和调配下，使火电企业从获得局部优化到获得整体优化。OA办公系统平台包括前端应用、后端引擎和展示平台。OA办公系统平台的架构较为严谨、精密，能够实现各种资源随火电企业的需要，而及时快速地响应，并突破各种障碍，实现一致性协作，为火电企业的某个目标或者某项事务各司其能地发挥最大的价值。
关键词：燃煤火电企业；协同办公；电子化业务流程；应用协同；资源协同；虚拟团队
引言：随着移动互联网、物联网等技术在电力工业中的深度应用，火电企业对信息技术的应用需求日益增长[1-3]。传统的信息交流方式、合作办公方式、信息系统的使用方式方法，已经满足不了火电企业的使用需求[2-5]。火电企业不仅需要提高各部门、各员工的响应速度，以确保在激烈的竞争环境下站稳脚跟，更需要不断地获取知识、提升创新能力和深化协同工作，以提高工作效率，获取成功[4-6]。因此，有必要探索借助最新的互联网、移动互联网的先进技术，调整管理机制，优化组织结构和管理流程，在移动互联网的平台上，实现信息互通、资源共享和远程移动办公。
本研究针对燃煤火电企业，分析OA协同办公系统在火电企业中办公流程、知识共享和资源整合中的应用实践，通过APP移动办公、流程化管理和数据远程获取等技术，消除信息、应用和资源孤岛，实现无纸化办公，降低沟通成本，提升企业运营效率。本文的分析有助于了解火力发电站对OA协同办公系统的应用需求，通过高度共享、有序、集成和个性化的信息，规范的电子化业务流程，强大的分析统计，实现各部门、各人员之间的高效协作，全面提升火电企业的核心竞争力。
一、火电厂信息化的孤岛问题
火力发电企业面临信息孤岛、应用孤岛和资源孤岛三大难题，这三大难题与火电企业的管理需求产生了难以调和的矛盾。
信息孤岛和信息共享之间的矛盾，体现为不同的信息以不同的结构（如E-MAIL、日程、即时通讯、备忘录、演示文档、扫描文档），在不同的数据库、主机、文件服务器和应用系统上存在。而这些系统缺乏相互连接的信息渠道，数据被封存并缺乏应有的关联，从而给火电企业获取有用信息带来很大障碍。
应用孤岛和业务整合的矛盾，体现为针对某方面的管理需求而引入的各种应用系统难以紧密集成。各应用系统在单个业务领域，有较强的使用价值，但无法面向整个业务过程，导致火电企业环环相扣的业务被分散的系统分隔开来。火电企业不得不花费大量的人力、物力在不同的应用系统之间切换，造成运营效率低下和反应迟缓。
资源孤岛和资源协同的矛盾，体现为火电企业运作的基本元素人、财、物、信息和流程不能被统一管理，难以为火电企业的目标进行一致性的协作和服务。
二、OA协同办公系统解决孤岛问题
协同管理关注的是全面的调控，提供了一种整体应用的方案，有利于对火电企业的各种资源进行充分整合。让分隔的资源重新处于统一管理和调配下，使火电企业从获得局部优化到获得整体优化。针对火电厂三大孤岛问题，OA协同办公系统通过实现信息协同、应用协同和资源协同，来解决三大孤岛问题。
对于信息协同，基于真实、全局信息的了解，将各种分散的、不规则存在的信息整合成一张信息网，让每个信息节点之间依靠某种或某几种业务逻辑关系进行关联，让访问者轻松自如地穿梭在这张信息网中，并获取自己关心的信息。
火电企业中的各种信息都是存在着相互联系的，例如费用申请审批单，这笔费用是什么时间花，为哪个项目或哪项工作花，都是与费用申请相关的信息。如果这些关联的信息被封存在不同的数据库或应用平台中，审批人就只能得到简单纸质或完全电子化的审批单，从而无法获得更多的信息以支持决策。在协同管理平台中，审批者可以从这张报销单开始，迅速了解各种关联信息，包括费用花费的时间、地点、金额，并进而了解这笔费用花费后的项目进展情况，总体预算情况等。
对于应用协同，将分散的业务环节进行充分地整合，并纳入统一平台进行管理。任何一个业务环节的动作，都可以轻松启动其他关联应用的运作，并对相关信息进行及时更新，从而实现应用与应用之间的平滑链接。
火力发电站就像一台不停运转着的精密机器，火电企业的各个应用环节就像是机器上的各个零部件。任何一个零部件出了问题，就会对整台机器的运转造成影响。从表面上来看，火电企业的应用被分隔为各个应用环节并归属于某个专业部门或个人负责。事实上，这些应用环节之间存在千丝万缕的关系，都必须为火电企业的共同目标而运作。例如，任意一次月度例会，涉及到参会人员、会议内容、会议议程和会议服务等。协同管理平台通过将各种应用环节进行统筹管理，保证各种应用同步运作和更新。
对于资源协同，通过网状信息和关联业务的协同环境，将人、财、物、信息和流程等火电企业运作的基本要素整合到统一的平台上，实现对资源的协调和优化。图1示出OA办公系统平台包括前端应用、后端引擎和展示平台。OA办公系统平台的架构较为严谨、精密，能够实现各种资源随火电企业的需要，而及时快速地响应，并突破各种障碍，实现一致性协作，为火电企业的某个目标或者某项事务各司其能地发挥最大的价值。
在协同管理平台中，人与人之间的屏障被打破，并可被随时调动起来组成跨部门、跨企业、跨地域的虚拟团队。为了执行某个项目，各个部门的有关人员都可被加入到项目团队中，甚至可包括外聘的专家、相关客户和合作伙伴等，形成为统一目标而设的虚拟团队。基于虚拟团队，可以实现共享项目信息、明确分配的任务、接受项目负责人的监督、项目讨论、参加网络项目会议等。
虚拟团队不仅包括了人，还包含了财、物等资源，例如会议室、项目资料等。在协同管理平台中，这些资源可以突破各种障碍，而被迅速找到并集合到一起，实现资源之间通畅的沟通、协调，从而保证目标的达成。
图1 OA办公系统平台结构图
结论
针对燃煤火电企业，分析OA协同办公系统在火电企业中办公流程、知识共享和资源整合中的应用实践，通过APP移动办公、流程化管理和数据远程获取等技术，消除信息、应用和资源孤岛，实现无纸化办公，降低沟通成本，提升企业运营效率。结果表明：
（1）火力发电企业面临信息孤岛、应用孤岛和资源孤岛三大难题。信息孤岛和信息共享之间的矛盾，体现为不同的信息以不同的结构，在不同的数据库、主机、文件服务器和应用系统上存在。应用孤岛和业务整合的矛盾，体现为针对某方面的管理需求而引入的各种应用系统难以紧密集成。资源孤岛和资源协同的矛盾，体现为火电企业运作的基本元素人、财、物、信息和流程不能被统一管理，难以为火电企业的目标进行一致性的协作和服务。
（2）协同管理提供了一种整体应用的方案，有利于各种资源的充分整合，让分隔的资源处于统一管理和调配下，使火电企业从获得局部优化到获得整体优化。OA协同办公系统通过实现信息协同、应用协同和资源协同，来解决三大孤岛问题。
（3）OA办公系统平台包括前端应用、后端引擎和展示平台。OA办公系统平台的架构较为严谨、精密，能够实现各种资源随火电企业的需要，而及时快速地响应，并突破各种障碍，实现一致性协作，为火电企业的某个目标或者某项事务各司其能地发挥最大的价值。
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论文作者:王献文,,张越,,王吉荣,,杨如意,,刘琳鸽
论文发表刊物:《防护工程》2018年第21期
论文发表时间:2018/12/11
标签：火电论文; 孤岛论文; 企业论文; 信息论文; 资源论文; 办公系统论文; 三大论文; 《防护工程》2018年第21期论文;