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摘要：介绍了系统集成项目管理中项目时间管理的阶段和方法，通过神华神东列车车辆外观及车底监测系统的项目管理实践，充分体会了项目时间管理上的要素和技巧，总结了项目时间管理的关键里程碑和重要经验。
关键词：时间管理；系统集成；项目管理
Abstract：The stages and methods of project time management in system integration project management were introduced. Through the project management practices of Shenhua Shendong train vehicle appearance and vehicle bottom monitoring system, the elements and skills of project time management were fully appreciated, and the project time management was summarized key milestones and important experiences.
Key words：time management; system integration; project management
引言
随着计算机技术和互联网的不断发展,信息技术已经广泛应用于各大领域,信息系统集成项目的规模也越来越大,其复杂程度也越来越高,对项目的管理的方法提出了更高的要求。在笔者过去的信息系统集成项目案例中，超过60%的项目产生了延期甚至失败，绝大多数原因都是由于项目时间管理方法不到位而产生的，可以说项目时间管理是系统集成项目管理成败的关键。
1 系统集成项目时间管理的方法
对很多项目经理而言，是没有什么所谓的“我的时间”的，因为他们不是在管项目，而是被工作的潮水带着跑而已，他们的时间被工作主宰了。项目经理必须要主动的管理自己的时间，合理安排自己的工作，才能真正“翻身”做自己时间主人。
1.1必须做到时间第一的管理方法
做任何事情都需要占用时间，时间是最珍贵、最稀有的资源，因此，必须强化在“第一时间”内完成任务的观念。“时间第一”观念至少应包括三方面的含义：一是严格遵守作息时间，在规定时间段内的“起始点”完成任务；二是充分地利用时间，不占用、不浪费任何一块时间；三是有效地利用时间，提高工作效率。项目经理应当利用各种可以利用的时机和场合，采取各种不同的手段和方法来强化项目团队成员的“时间第一”观念，增强整个团队和每个人的责任感、紧迫感，在第一时间完成任务的意识。在此基础上，通过培训、自我学习、实践、工作交流等方法，提高项目团队成员的专业水平和团队的整体协调能力，争取实现项目的“普遍提速”，提高整个团队竞争力。
1.2 为项目进度建立时间日志
建立一个 “时间日志”，完整、准确记录你的时间是怎样花费掉的。这既是时间管理的开始，也是时间管理中一项重要的准备工作。项目经理不但自己要这样做，而且要督促团队成员都要养成这样一个良好习惯。记录时要注意三点：一是时间间隔不要太短，防止产生负面效应；二是不要在一个时间周期（如一天）结束之后再去填写，防止记录结果带有欺骗性；三是记录“时间日志”贵在坚持，不能三天打鱼，两天晒网。
2 项目时间管理的五个阶段
2.1 活动定义阶段
将项目工作分解为更小、更易管理的工作包也叫活动或任务，这些小的活动应该是能够保障完成交付产品的可实施的详细任务。在项目实施中，要将所有活动列成一个明确的活动清单，并且让项目团队的每一个成员能够清楚有多少工作需要处理。活动清单应该采取文档形式，以便于项目其他过程的使用和管理。
2.2 活动排序
在产品描述、活动清单的基础上，要找出项目活动之间的依赖关系和特殊领域的依赖关系、工作顺序。在这里，既要考虑团队内部希望的特殊顺序和优先逻辑关系，也要考虑内部与外部、外部与外部的各种依赖关系以及为完成项目所要做的一些相关工作，例如在最终的硬件环境中进行软件测试等工作。
设立项目里程碑是排序工作中很重要的一部分。里程碑是项目中关键的事件及关键的目标时间，是项目成功的重要因素。里程碑事件是确保完成项目需求的活动序列中不可或缺的一部分。比如在开发项目中可以将需求的最终确认、产品移交等关键任务作为项目的里程碑。
2.3 活动工期估算
项目工期估算是根据项目范围、资源状况计划列出项目活动所需要的工期。估算的工期应该现实、有效并能保证质量。所以在估算工期时要充分考虑活动清单、合理的资源需求、人员的能力因素以及环境因素对项目工期的影响。在对每项活动的工期估算中应充分考虑风险因素对工期的影响。项目工期估算完成后，可以得到量化的工期估算数据，将其文档化，同时完善并更新活动清单。
2.4 安排进度表
项目的进度计划意味着明确定义项目活动的开始和结束日期，这是一个反复确认的过程。进度表的确定应根据项目网络图、估算的活动工期、资源需求、资源共享情况、项目执行的工作日历、进度限制、最早和最晚时间、风险管理计划、活动特征等统一考虑。
进度限制即根据活动排序考虑如何定义活动之间的进度关系。一般有两种形式：一种是加强日期形式，以活动之间前后关系限制活动的进度，如一项活动不早于某活动的开始或不晚于某活动的结束；另一种是关键事件或主要里程碑形式，以定义为里程碑的事件作为要求的时间进度的决定性因素，制定相应时间计划。
在制定项目进度表时，先以数学分析的方法计算每个活动最早开始和结束时间与最迟开始和结束日期得出时间进度网络图，再通过资源因素、活动时间和可冗余因素调整活动时间，最终形成最佳活动进度表。
2.5 进度控制
进度控制主要是监督进度的执行状况，及时发现和纠正偏差、错误。在控制中要考虑影响项目进度变化的因素、项目进度变更对其他部分的影响因素、进度表变更时应采取的实际措施。
3 项目时间管理实践
3.1 项目简介
神华神东列车车辆外观及车底监测系统是一个典型的计算机信息系统集成项目。目前在保德装车站设置监控员工4人，24小时人工通过视频记录监控车皮破损、冻煤、红底、雪底等异常情况，并负责将异常情况向相关单位通告。为实现减员增效，尝试通过智能视频识别技术替代人工监控，以实现车皮异常情况自动识别，并通过网络软件系统实现神东洗选中心调度和神东公司总调相关业务流程的全自动流转。
3.2 项目实践情况
该项目于2017年7月开始执行，合同签订后，立即组织项目组成员进行现场考察，与技术人员共同确定设备安装位置、安装方式、走线、取电等问题，2周内所有设备、安装辅材进场，并开始设备安装施工。
在人员管理方面，合同签订后，立即组件项目组，根据项目实际需要，项目组包括项目经理1名、技术负责人1名、软件研发负责人1名、软件研发人员3名、安装调试负责人1名、设备安装调试人员2人、质检员1名。
在活动定义阶段，将项目分解为现场考察、备货进场、软件研发、设备安装调试、系统联合调试、系统试运行和内审验收等几个阶段；而后通过分析研究，确定了以上阶段的时间顺序和基本的工期，部分阶段可以根据实际情况同时进行；在时间管理上，项目经理按照项目管理规范，每天召开项目例会，总结前一天工作并部署当天工作，每周进行一次项目总结，及时发现项目进行中的问题并合理解决；同时，为督促项目按照时间计划进行，项目经理建立了一系列的奖惩考核措施，通过制度和强制手段保障项目顺利进行。
3.3 项目时间管理的要素和技巧
通过神华神东列车车辆外观及车底监测系统项目管理的实践及以往的项目管理经验，通常并不是每一个任务必须立即完成，可以采取艾森豪威尔法则来识别和优先考虑重要任务，它是标识两种类型的任务：重要和紧急。但是通常紧急的任务并不重要，而重要的任务往往并不紧急。大多数人往往专注于紧急的工作，因为它们对时间比较敏感，但如果你想要更有效的工作，你需要留出足够的时间来计划一天中最重要的工作。对于不重要的任务可以进行授权，这样可以让自己有时间专注于重要任务，如果不能授权，那么创建一个任务列表，首先解决紧急但不是重要的项目工作。另外，不要忘记设定每个任务的最后期限，不要把所有的任务拖延成为重要而紧急的任务，从而没有时间去处理最终形成项目风险。
4 项目时间管理的经验总结
在项目管理过程中，如果一切都按照计划顺利进行，那肯定是极好的，不过这种理想状态在现实中很少存在。我们面对的每一个项目，虽然不大可能有很大的突发事件会影响项目的整体计划，或有其他人严重破坏你的日程安排，不管哪种情况出现，在创建项目计划的时间表时，我们常常犯的最大错误就是忘记设置缓冲时间。缓冲时间可以提高灵活性，无论在什么情况下，都可以使项目团队有意外回旋的余地，可以对事情进行转移或调整优先级。因此，在项目时间管理过程中，我们必须坚持按阶段进行管理，严格把控执行，做到张弛有度，实现计划稳步实施，这才是项目时间管理成功的关键。
参考文献
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[2] 宋健.通信工程项目施工的时间管理探讨[J].中国科技投资，2013：105.SONG J. Discussion on time management of communication engineering project construction[J]. China Venture Capital, 2013:105. (in Chinese)
论文作者:王海涛[],张亮2
论文发表刊物:《工程管理前沿》2019年第13期
论文发表时间:2019/8/28
标签：项目论文; 时间论文; 工期论文; 工作论文; 进度论文; 里程碑论文; 计划论文; 《工程管理前沿》2019年第13期论文;