摘要：本文主要分析了当前汽车维修管理中存在的维修技术有待提高、维修手段有待更新、维修成本较高、维修市场管理混乱四个方面的问题；并对产生这些问题的原因进行了分析，提出了加大汽修人员技术能力和职业道德培训力度、优化汽车维修方案，搞好成本控制、积极采用现代管理和技术手段、建立健全汽车维修市场的管理制度四个方面提高汽车维修管理水平的应对措施；对搞好汽车维修管理工具很好的指导意义。
关键词：汽车维修；存在问题；解决对策
引言：
社会经济的不断发展为汽车普及提供了良好的经济基础，随着人们的消费需求提高，加之汽车位人们出行带来的快捷、方便，使汽车的社会保有量大量增加，给汽车维修行业带来发展机遇，但是目前在汽车维修工作中还是存在一些问题，因此需要对汽车维修中存在的问题进行深层次的剖析，及时提出有效措施，只有这样才能促进汽车维修工作的更好发展。
1汽车维修管理中存在的主要问题
1.1汽车维修技术有待提高
主要表现为文化程度不高，职业素养有待提高，专业技术有限，在实际工作中对汽车维修技术要领掌握的不够熟练，同时大部分维修人才都集中在4S店，从而导致了发达地区和乡镇区域内，汽车维修人员专业技术的差异很大，这些人员的综合素质和技能水平还有待提高。
1.2汽车维修手段有待更新
目前我国汽车维修没有摆脱手工作坊式工作模式。维修手段的普遍落后无疑使修车时间延长，劳动效率降低，工时费增多，这可以是现在汽车维修业普遍存在的问题。同时汽车维修资料信息查询也一直处于原始、落后的现状。
1.3汽车维修成本较高
在汽车维修过程中，一些工作人员对于汽车维修中的问题不重视，在当汽车需要维修时，有的工作人员说自己不能维修，这样就会让汽车维修企业将这些不能维修的汽车部件进行外送维修，这种情况的出现会在一定程度上提高该企业的自身成本。在汽车维修管理人员方面，也有着很多管理人员对于维修成本的不重视，让该汽车维修企业的实际成本不断提高，这些原因也会使汽车维修整体成本提高。
1.4汽车维修市场管理混乱
汽车行业关系到现代化建设的稳步进行，然而目前在汽车维修中还存在一些质量问题，通过对质量问题进行深入分析，从而发现，存在市场混乱的现象。一些小型的汽车维修店的专业技能还需提高，甚至还存在乱收费的情况，为避免这种情况的发生，必须要深刻意识到市场管理混乱的问题，积极营造一个和谐、健康的市场管理环境，从而有效避免汽车维修店乱收费现象的出现。
2提高汽车维修管理水平的应对措施
2.1加大汽修人员技术能力和职业道德培训力度
对于当前的汽车维修，还需要不断提升维修技术人员的维修技术和职业道德。首先，要定期组织汽车技术人员的维修技术培训课程，提供给汽修技术人员专业、系统的汽车故障检修和汽车设计的相关专业知识，鼓励支持和引导汽车维修人员积极参加国家规定的汽车维修职业资格考试，并积极参加等级评定。并且在适当的时间，对技术人员的维修技术、维修创新能力进行奖励，促进汽车维修行业的技术发展。
2.2优化汽车维修方案，搞好成本控制
汽车维修的质量和维修方案对于汽车企业的成本控制有着极为重要的积极作用，因此，在汽车维修方案中，该方案必须要结合该企业自身的实际情况来进行设定，在设定中还必须要以推动汽车安全、可靠运行为目标。在实现汽车使用寿命以及汽车自身的零部件维修当中，必须要做好汽车零部件维修的周期，这样能够在一定程度上让维修成本有效降低。在某种程度上，汽车发动机的零件维修是占据汽车维修主要成本的重要组成部分。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因为在汽车维修零件当中，充分运用当前的先进维修技术来进行汽车维修，能够在很大程度上让汽车维修质量有所提升从而降低维修成本
2.3积极采用现代管理和技术手段
现代信息技术的运用不仅可以加强维修人员的服务意识，也将有助于提高整个维修行业的运行效率，特别是有助于建立快捷，方便的客户维修信息和维修档案；建立稳定的客户关系和科学准确的维修经营数据。
2.4工作人员对汽车维修成本的忽视
在实际维修过程中，一些工作人员对于汽车维修中的问题不重视，在当汽车需要维修时，有的工作人员说自己不能维修，这样就会让汽车维修企业将这些不能维修的汽车部件进行外送维修，这种情况的出现会在一定程度上提高该企业的自身成本。在汽车维修管理人员方面，也有着很多管理人员对于维修成本的不重视，让该汽车维修企业的实际成本不断提高，这些原因也会使汽车维修整体成本提高。
2.5市场管理混乱
汽车行业关系到现代化建设的稳步进行，然而目前在汽车维修中还存在一些质量问题，通过对质量问题进行深入分析，从而发现，存在市场混乱的现象。一些小型的汽车维修店的专业技能还需提高，甚至还存在乱收费的情况，为避免这种情况的发生，必须要深刻意识到市场管理混乱的问题，积极营造一个和谐、健康的市场管理环境，从而有效避免汽车维修店乱收费现象的出现。
3解决汽车维修中存在问题的对策分析
3.1优化汽车维修方案，成本控制
汽车维修的质量和维修方案对于汽车企业的成本控制有着极为重要的积极作用，因此，在汽车维修方案中，该方案必须要结合该企业自身的实际情况来进行设定，在设定中还必须要以推动汽车安全、可靠运行为目标。在实现汽车使用寿命以及汽车自身的零部件维修当中，必须要做好汽车零部件维修的周期，这样能够在一定程度上让维修成本有效降低。
3.2提升汽修人员技术能力和职业道德
对于当前的汽车维修，还需要不断提升维修技术人员的维修技术和职业道德。首先，要定期组织汽车技术人员的维修技术培训课程，提供给汽修技术人员专业、系统的汽车故障检修和汽车设计的相关专业知识，鼓励支持和引导汽车维修人员积极参加国家规定的汽车维修职业资格考试，并积极参加等级评定。并且在适当的时间，对技术人员的维修技术、维修创新能力进行奖励，促进汽车维修行业的技术发展。
3.3现代手段的有效运用
现代信息技术的运用不仅可以加强维修人员的服务意识，也将有助于提高整个维修行业的运行效率，特别是有助于建立快捷，方便的客户维修信息和维修档案；建立稳定的客户关系和科学准确的维修经营数据。运用先进的现代信息技术进行建档、管理，不仅速度快，时间短，资料全，效率高，能有效减少管理者主观判断上可能造成的失误。
3.4加大对汽车维修市场的管理力度
作为管理部门要不断提高自身的责任意识，给予汽车维修工作更多的关注，及时制定合理有效的市场管理制度，同时严格执行该项制度，及时对目前存在的乱收费、无证经营等情况进行制止。积极采用定期和不定期检查相结合的方法来对汽车维修质量进行检查，对于检查结果及时公布，对于客户投诉的问题要及时进行调查，在核实后，对违规事件进行及时处理，促进汽车维修投诉受理体系的不断完善。汽车维修经营者要做到遵纪守法，从而有效增强维修人员的职业素养和责任心，对于违规事件及时举报，大大提高市场管理的严肃性，营造一个公平、公正的市场管理氛围。
4结束语
综上所述，改善汽车维修技术具有重要意义，此为确保汽车维修领域能够健康发展的基本条件。当前，现代汽车制造领域发展十分迅速，汽车维修领域的发展与道路交通安全等方面也是息息相关的。假如不能实现维修领域的健康发展，势必会给人们的生活带来较大的不便。因此，汽车维修领域的从业人员要清楚地认清这一客观事实，不断优化自身的知识，提升自身的专业技能，为企业和社会贡献自己的一份力量。
参考文献：
[1]孙莹.现代汽车修理存在的问题及应对措施[J].内燃机与配件.2018（18）
[2]高钰婉.浅谈汽车维修技术存在的问题及完善策略[J].民营科技.2018（07）
论文作者:石强
论文发表刊物:《建筑细部》2018年第26期
论文发表时间:2019/7/22
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