【摘 要】随着国家整体实力的提升以及社会的进步，很多地区连锁零售药店的发展水平与过去相比发生了不小的改变。一些连锁零售药店在经营过程中，相关负责人不仅对原有的管理理念和措施等进行了深入的分析与研究，还将很多先进的管理方式融入到实际的管理中，从而进一步提高零售药店的管理水平，为人们提供更好的服务与购药环境。本篇文章就连锁零售药店的GSP管理实施与研究进行简单的论述，并提出一些观点，希望能对相关人士的研究有所帮助。
【关键词】零售药店；GSP；管理
连锁零售药店在社会的发展中扮演着非常重要的角色。近年来，很多连锁零售药店逐渐提高了对GSP管理方式的重视与研究。一方面是因为传统的管理方式已经不能满足现代社会下连锁零售药店的经营，需要药店管理团队能够对相应的管理方式进行创新与完善。另一方面是因为一些连锁零售药店在应用GSP管理方式的过程中，会受到一些因素的影响而出现各种各样的问题，需要药店管理团队能够对问题进行及时的处理。
一、连锁零售药店GSP管理概述
所谓的GSP是我国药品经营企业智联管理准则的缩写，是我国零售药店得以健康、稳定经营的前提保障。在我国药品需求量不断增加的形势下，加大药店GSP管理力度，是保障人们安全用药的关键所在。我国在这个方面所投入的力度一直很大，但是为了更好维护药品零售领域的秩序，建立更加健康的售药环境，加大药店智联管理体系的落实，是非常必要的。
药品是人们生活中不可缺少的一种特殊商品，它与人们的生命健康紧密相连。在我国药品检测制度不断完善的前提下，各个零售药店的GSP管理力度也在不断增加，并且也取得了一定的成绩，但是这与实际的要求相比还是远远不够的，为了能够建立更加科学，完善的零售店药品GSP管理体系，确保其在销售的过程中，不会出现质量问题，是相关部门以及工作人员工作中的重点。
二、连锁零售药店GSP管理的实施要点
1、注重药品的质量管理
连锁零售药店中药品的种类繁多，在归类管理方面需要进行妥善的处理，这样才能在保证药品规范销售的同时，为人们的生命健康提供保障。对药品的质量进行严格的管理，是连锁零售药店经营中重要的内容，在GSP管理模式的支持下，提高对药品质量管理的重视，对药店整体管理水平的提升有着重要的意义和影响。对于一些性质比较特殊的药品，如抗生素、血清疫苗以及放射性药品等，相关管理人员更要对其质量进行细致的检查，并对存在质量问题的药品进行妥善的处理。这样才能进一步提高连锁零售药店的管理水平，保证药品质量。
2、优化库房的硬件条件
要想让GSP管理方式在连锁零售药店中发挥出真正的价值，那么药店管理团队还需要对库房的硬件条件进行进一步的优化处理。由于很多药品在管理的过程中需要存放在标准环境中，以此来保证药效及药品质量。所以存放药品的库房条件就被要求的很高，比如库房中的空调、冰箱以及防尘设备等，都需要进行全方位的维护与管理。对于库房中的温度、湿度以及空气流通程度等，也要进行合理的控制。通过这样的管理方式，才能有效的提高GSP管理方式的应用效果和价值，为后续零售药店管理工作的开展奠定良好的基础。
3、注重进货验收管理
审核员应检查供货商营业执照、药品经营许可证、GMP、GSP认证证书等证照并检查拟供药品在否在其经营范围内以及拟购药品剂是否在GMP认证范围内。比如，肽类激素品种、蛋白同化制剂等药品应查验供货企业有否经营肽类激素、蛋白同化制剂资质以及肽类激素、蛋白同化制剂是否包含在授权委托书委托范围内。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆审核员应审核药品销售人员资格合法性，核查其加盖企业公章和企业法人印鉴或签字的企业法人委托授权书原件及其授权范围，另外药品销售人员的岗位和身份也要核查。
严格审核首营品种的药品批准文号及取得的质量标准。检查药品包装、标签和说明书等是否符合规定。所有材料均需加盖供货企业公章，且所盖公章应与证照上单位名称一致。销货退回药品应对照业务部门开具的销货退回通知单查验退回药品的数量和质量，检验合格后方可入库。保管员对出库的药品应做到凭发货凭证对准备出库的药品进行质量和数量的检查及项目核对，并经复核后方可发货。
4、注重质监常规化管理
做好零售药店的日常管理，是非常重要的，并且也每天都需要进行的，如果对要带你的GSP管理不加以重视，那么药店企业将无法进行持续性发展，同时也会人们的生命安全带来一定的威胁，在进行日常检查的时候，其内容主要包括，质量检查，药品维护，以及管理等等，务必要将这些问题都一一进行落实，所以说，进行药店零售企业的定期自检，能够及时发现质量问题，并一一进行处理，从而促进药店发展与进步。
5、注重药品的养护
由于零售药店通常都会购进成批的药品，这样才能够满足人们各方面的需求，这就涉及到了一个药品储存的问题，很多药品是适宜在常温下储存，因此，药店一定预备能够妥善安全药品的设备，另外，对药品进行合理摆放，适当养护也是非常关键的。药品养护是连锁零售药店药品储存的重中之重。养护的关键在于按照药品的性能要求养护储存。比如，需冷藏的药品应严格按照要求冷藏并控温。对新增及原有重点保护药品应做好建档、记录，定期对需要重点养护的药品进行养护，并做好养护记录，直至药品销售完。定时查验库存中是否有过效期药品存在，并及时登记处理。对近效期药品应及时进行登记、做月报表，上报以待处理。
6、强化质检员培训体系
在主动协助药监部门组织零售药店质检人员进行专业技术人员培训外，企业应积极组织本企业质量管理人员进行内部培训并形成内部培训管理制度。规范培训材料与内容，定期展开药品管理理论及法规培训，及时组织质量管理人员、药品经营一线人员认真学习新的药品法律法规。同时对新、老检查员分开进行培训，统一质检员质检标准，确保质检可行性与操作性。定期对质量管理人员、质检员、经营一线人员进行业务水平考核。另外，鼓励职工利用业余时间参加本专业函授等成人教育，多渠道、多形式提高专业技术人员培训与考核，全面提升职工业务素质。
三、结束语
如今，很多连锁零售药店在经营的过程中，都能有效的掌握GSP管理方式的实施原则和要点。对于零售药店实际经营与管理过程中存在的难点问题与不足之处，相关销售人员也能根据药店实际经营情况，对问题产生的原因进行全面的分析，并制定出妥善的优化方案，降低不利因素对零售药店经营质量的影响。但是仍然有一些连锁零售药店在经营的过程中，没有对GSP管理模式应用时的注意事项进行全面的了解和掌握，导致药店经营水平得不到明显的提升。所以在日后的经营与管理中，连锁零售药店负责团队一定要对GSP管理方式的实施要点进行全面的了解和掌握，同时还要采用科学的方式，及时的处理药店经营管理中存在的问题。以此来保证要点的稳定经营。
参考文献
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[3]袁晓龙. 我国零售药店药品GSP实施现状研究[D]. 河南大学, 2015.
论文作者:葛妍
论文发表刊物:《世界复合医学》2018年第01期
论文发表时间:2018/5/15
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