摘要:对标管理可解释为通过寻找和学习最佳管理案例和运行方式,在对比赶超过程中提升水平的一种管理方法。所谓“对标”就是对比标杆找差距。推行对标管理,就是要把企业的目光紧紧盯住行业最高水平,明确自身与业界最佳的差距,从而指明工作的总体方向。标杆除了是业界的最好水平以外,还可以将企业自身的最好水平作为内部标杆,通过与自身相比较,可以增强自信,不断超越自我,从而能更有效地推动企业向业界最好水平靠齐。
关键词:对标管理;班组管理;应用实践
1 对标管理的分类
1.1 集团内部对标。很多大的集团公司内部有许多的分支机构,通过比较这些分支机构,有助于找出内部业务的运行及管理标准,这是最简单的对标管理。其优点是分享的信息量大,内部知识能立即运用,但同时易造成封闭、忽视其他集团公司信息的可能性。
1.2 竞争性对标。对电力企业来说,最好的对标对象是同一电网内容量相同或相近的竞争对手,因为两者有着几乎相同和相近的设备规模,也有着完全相同的产品和市场。与竞争对手对标,能够一眼看到自己的差距,也比较容易查找差距产生的原因,能够做到有的放矢,不足是竞争对手一般不愿透露自己真实的信息。
1.3 部分功能对标。就是企业与处于同一行业但不在同一市场的其他企业,就某项功能性指标进行对标。这种对标的好处是,容易找到对标对象,因为彼此不是直接竞争对手。不足是有些企业提供的信息不完全正确,信息的准确性无法保证。
1.4 与不相关的公司就某个工作程序对标,即 类 属 或 程 序 对 标。相 比 而言,这种方法实施最困难。至于公司选择何种对标方式,是由对标的内容决定的。从目前电力企业生产经营的实际情况看,第三种方法应是最常用的办法。采用这种发方法的好处是:同一行业的统计方法基本相同,主设备能找到相同的生产厂家,辅助设备差距较小不在同一区域的电力,企业可能属于同一集团,有利于数据和信息的交流,同时可以保证数据的准确性,有利于及时发现问题。
2 对标管理的步骤
2.1 制定对标目标。对标目标的确定是实现对标管理的基础。目前在省内对标的县级供电企业,对标的目标大多数是省内其他县级供电企业,地市级供电企业对标目标大多是是省内其他地市级供电企业,在全省范围内,明确先进、领先标杆,通过比、学、赶、超,实现自身管理的提升改进。
2.2 建立对标团队。首先各对标单位要根据自身工作实际,建立对标工作领导小组、工作小组,明确目标任务、制定相关激励考核措施;根据对标导向,按照对标指标,建立指标体系,明确职责分工、指定月度、季度、年度工作计划和措施,确保指标责任落实到岗、到人,激发团队人员竞先意识,形成浓厚的对标赶超氛围。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
2.3 分析业绩差距数据。在理解对标对象的方法基础上,衡量本企业与优秀兄弟单位间的业绩差距,在安全管理、企业管理、优质服务、品牌建设、经营管理等专业领域内,明确差距,深入诊断分析,制定切实有效的整改措施,改进提升,缩小差距,进而向领先单位靠齐。
2.4 持续进行对标管理。同对标单位对标仅仅是量化对标管理的初级阶段,企业要在和对标单位对标的基础上,逐步发现并改正自己的问题,在完成整改、达到对标单位的最好值后,立足于本单位的最好水平,放眼于全国,通过再次对标形成发现问题、整改问题、达到效果,对标提高的良好机制。最终达到指标一流、管理先进、生产稳定,从而提高企业的综合竞争力和竞争优势,最终改善或提高企业的经营绩效。
3 量化对标管理应注意的问题
3.1避免生搬硬套,提倡扬长避短。生搬硬套,是形而上学的一种表现。量化对标不是完全模仿,需要根据企业的实际情况适时提出,欲速则不达,要因地制宜,制定适合自身改进提升的措施和方法,达到对标目的。
3.2 避免全而大的思想,提倡有的放矢。日常管理中,大部分企业老总认为:“凡是能够衡量到的,就能够做得到”,把企业的所有目标均细化为小目标分解到基本单位,认为只要每个基本单位都把自己的任务完成了,企业总目标也就自然而然地实现了。事实上,量化管理的真正目的在于引导全体员工的行为方向,使员工的工作目标与公司的组织目标相一致,通过整合员工资源以有效实现公司的目标,用衡量指标来支持目标实现,这才是量化对标的根本目的。
3.3 避免以财务指标为核心,要注重生产经营。在量化管理实践中,许多企业认为企业目标的实现与否,关键是看财务指标,财务目标实现了,企业目标也就基本上实现了。殊不知财务指标注重的只是对过去结果的反映,对企业发展状况和管理状况表现很少。只注重财务指标,不主动对企业经营状况进行分析和管理,并不能与组织的战略目标有机融合起来。单一的财务指标也反映不出企业竞争优势所在核心能力必然难以引导企业持续成长和发展。事实上,在全球化、信息化的社会背景下企业的竞争规则已经发生变革,速度、客户、市场已成为新的管理关键词,企业必须重新审视战略目标、战略管理程序,反思单一的指标体系。
4 结束语
量化对标管理理论是一种从目标出发使用科学、量化的手段进行组织体系设计和为具体工作建立标准的理论,它涵盖企业战略制定、组织体系建设、对具体工作进行量化管理等企业管理的各个领域,是一种整体解决企业问题的系统性的量化管理理论,电力企业要根据自己的实际情况,充分利用这一理论来发现问题、解决问题,为电力企业的发展壮大、缩小和发达国家的差距奠定良好的基础。也可以通过量化对标管理,减小电力生产中的煤耗、水耗、油耗等能源消耗,为节能降耗工作做出自己应有的贡献。
参考文献:
[1] 姚洪 发电厂对标管理 [M].水利水电 出 版 社,2006.
[2] 陈 泓 冰 标 杆 兴 国 从 对 标 到 创 标 [M].现 代 出 版 社 有 限 公 司,2011.
论文作者:王妮妮
论文发表刊物:《电力设备》2017年第20期
论文发表时间:2017/11/15
标签:企业论文; 目标论文; 差距论文; 自己的论文; 标的论文; 工作论文; 标杆论文; 《电力设备》2017年第20期论文;