摘要：电网结构和容量的不断扩大使电力供应和配电网络变得越来越复杂，再加上电力用户的供电可靠性和质量要求的提高，传统的能源结算和抄表方法已不再适用于智能营销服务需求。采用先进的技术和手段建立高效智能的电能计量服务体系，有效提高抄表系统的实时性和准确性已成为现代电力营销体系研究中的一个重要课题。
关键词：现代电力营销；抄表管理；抄表监督管理；培训
1 目前我国供电企业抄表现状
抄表工作作为电费管理的第一环节，各个在供电企业立户的用电户电能计量表计进行的电量抄录工作是通过抄表人员利用各种不同的抄表方式来进行的，抄见的用电户电量是计收电费的主要依据。抄表人员必须在所规定的抄表日期内准确、及时、无误地抄录电能表的数据。通常抄录用户电能表的指示数的主要手段有两种：人工抄表和掌上机抄表。这两种手段都需要抄表员逐户登门手工录数，即使掌上机抄表能够解决计费系统的数据录入问题，但其本质上还不能算是自动化的抄表方式。
随着电力需求市场的快速发展，目前的抄表手段暴露出越来越多的质量问题和效率问题：现有的抄表方式无法在线损控制、计费、营销预测、用电分析、乃至于宏观决策等这些方面提供及时并且准确的数据，存在漏抄、估抄、错抄等一些列问题，而且用电客户的点多面广还可能会导致整个企业的成本增加、效益下滑、管理复杂度增大。
2 现代化的电力营销管理系统我们制定出更先进的抄表方式
供电企业拥有的电能收集系统共有一个主站，拥有2034个GPRS终端（可监控2100多个100KVA及以上的客户），总终端在线率为56％。系统可以收集该区域的负载。它约为37.64万千瓦，占电网总负荷的39.0％。
2.1 电能量采集系统抄表管理的流程
2.2 系统的远程自动抄表功能
用户端计量仪表数据从终端循环中收集。使用GPRS通道，收集的仪表数据存储在数据服务器中。数据可以与办公室的SG186系统共享，相关系统的接口可以通过接口服务进行定制，可以从其他系统中获取信息。该功能具体表现为：
（1）远程抄表
其数据采集系统是整个系统的核心部分。它作为终端的电能数据，并具有远程自动抄表功能。主站系统支持以下度量遥测：日负荷曲线：00：00至23：59每15分钟最小总有功和无功功率。正负功率有功总量（尖端，峰值，电平和谷值）功率，正负无功功率，电流正负相倒转无功最大需求（总，尖峰，峰值，平坦和谷值），功率因数和其他数据可以充足满足客户电费单的计算。
（2）远程自动抄表系统具有以下特点：
a具有出色的兼容性。包括 ABB、威胜、红相、三星、蜀达、华隆、浩宁达、林洋等。
b支持多种通信协议，包括国家电网公司电力负荷管理系统的数据传输协议，云南电网现场服务和管理系统的数据传输协议，广东大客户电力负荷管理系统的通信协议，以及浙江省用电现场服务和管理系统传输协议等。
c支持多种通信方式，包括GPRS，CDMA等公共无线数据通信网络，兼容SMS，230M无线，电话拨号，电力数据通信网络或宽带网络。
d支持多服务器负载均衡，多线程并发通信调度管理机制。两个或多个通道支持相互备份，多个通道根据负载水平自动进行负载平衡。
e定时支持远程数据转录，定时采集的时间间隔和采集内容可灵活定义。还支持手动抄表，随时可以随时复制远程数据。
f支持任务定制功能，可灵活配置采集动作类型，时间采集时间间隔，采集项目，任务失败策略，任务执行时间和执行次数。
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g对于无法复制的测量点，采集系统可以分析故障原因，并通过图形，文本，短消息，电子邮件等方式发出警报，以便值班人员可以手动调用数据因为主站系统无法复制。当主站系统恢复正常时，它可以自动进行附加测量。
（3）数据存储功能
凭借强大的数据存储功能，服务器采用双服务器集群技术和数据库并行技术。具体来说，两台服务器同时运行并共享一个磁盘阵列。每个服务器都有自己的系统启动盘，并且可以独立运行。数据库数据存储在RAID 5阵列中。当服务器发生硬件或软件故障时，其他服务器上的数据库可以继续提供服务，其他节点可以帮助恢复失败的节点。系统还设计了多种方法，如在磁盘阵列中定期备份数据以确保系统和数据的可靠性。采用的备份措施包括磁盘镜像，磁盘阵列和硬件级容错。数据复制在软件级执行。使用异步复制的多主复制方案支持主数据库和备用数据库之间的整个表的对称复制。允许主数据库和备用数据库有权更新主表。主数据库和备用数据库上复制表的更新会相互传播。传播数据更改时，如果其中一个远程数据库系统未准备好，则传播更改的延迟远程过程调用将存储在其远程系统的本地队列中，等待系统稍后准备好执行。为了要求数据库使用双机定时备份，数据存储需要使用RAID磁盘镜像技术来确保数据安全。
（4）事件记录功能
该系统支持报告和记录多种类型的事件。具体分为：
a计量异常，CT / PT异常，计量箱打开（关闭），功率因数超限事件等。
b电能表频率，电能表编程时间，电表读数日变化，电能表脉冲常数变化，电能表变压器放大倍数变化，电能表最大需求清除，记录电流回路和电压回路异常事件：短路，开路和反相序列事件：电压反相序和电流反相序。
d电能表故障事件记录：指示丢失事件，电能表超时事件，电能表飞越事件，电能表停止记录事件，当电能表超出容许范围时正的有功电能指示，限制门槛。各终端的事件记录可灵活定制，实现终端的个性化管理。
3加强抄表的监督管理
根据电力部门绩效管理的相关文件，根据抄表工作的实际情况，制定了“抄表员工制度计量系统”，以此为基础综合确定换算系数。作为抄表区的距离和难易程度，如：人均抄表户数=户数=转换后应复制的户数/抄表人数实际抄表户数=Σ（公共改变区域数量，家庭数量*难度程度+转换副本的实际单个副本数量*转换系数数量）综合评估阅读上传数据的质量和准确性，及时性和及时评估异常处理等。充分调动了抄表人员的积极性，产生了奖励和拉票s，以及奖励和惩罚。这表明“做不同事与做坏事不一样”，减少了人为抄表事故。
4加强抄表人员的培训
强化公司标准企业抄表收费管理标准，国家电网公司电费复印验收工作规范，市场营销业务技能，政策法规等培训计量人员的营销管理标准；能量收集系统的学习使其能够熟练地使用该系统远程收集客户收费表的电量数据，定期进行业务技能测试，并通过教育和培训改变抄表人员的观念，提高工作和工作技能。
结束语：
营销“五建”是营销管理工作的建设规划，也是衡量营销管理水平的标准。只有建立电价管理中心，不断加强抄表管理，提高抄表工作信息化水平，才能有效降低误差。只有充分利用现有的电能量采集系统，使其实现与 SG186 系统的信息交互，使远程采集的计费表计信息作为电费结算的依据。
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[4]李博. 电力营销中远程自动抄表技术的现状及存在问题[J]. 工程技术：引文版：00153-00153.
论文作者:李涛
论文发表刊物:《电力设备》2018年第13期
论文发表时间:2018/8/21
标签：抄表论文; 三星论文; 数据论文; 系统论文; 电力论文; 电能表论文; 事件论文; 《电力设备》2018年第13期论文;