摘要：目的 探讨人性化护理在传染科护理工作汇总的应用效果。方法 选择我科2018年3月—2018年7月收治的100例患者为研究对象，随机分为观察组和对照组各50例，对照组采用常规护理，观察组在常规护理基础上实施人性化护理，对比2组的治疗有效率和护理满意度。结果 治疗有效率观察组为92%，对照组88%，组间比较差异无统计学意义（P>0.05）。护理满意度观察组为98%，对照组为84%，组间比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论 传染科护理工作中应用人性化护理的效果显著，能够提高护理满意度，治疗有效率也有一定的提高。
关键词：人性化护理；传染科护理；应用效果
[abstract]：objective to explore the application effect of humanized care in the collection of nursing work in the infectious department. Methods a total of 100 patients admitted to our department from March 2018 to July 2018 were selected as study subjects，and were randomly divided into observation group and control group with 50 cases each. The control group received routine nursing，and the observation group received humanized nursing on the basis of routine nursing. The treatment efficiency and nursing of the two groups were comparedSatisfaction. Results the effective rate of treatment was 92% in the observation group and 88% in the control group. The nursing satisfaction was 98% in the observation group and 84% in the control group，and the difference was statistically significant（P<0.05）. Conclusion humanized nursing in the infectious disease department is effective in improving nursing satisfaction and treatment efficiency.
Keywords：humanized care；Infectious care；Application effect
人性化护理干预是一种具有科学性的护理模式，实施人性化护理首先是对护理人员的一种考验，因为它意味着护理人员要对患者提供更高质量的服务，要通过自己的经验判断，每一位患者应当接受的护理模式，具有一定的灵活性，同时还要求护理人员掌握一定的心理沟通技巧，能与患者进行沟通，现就人性化护理干预在传染科所取得的效果进行详细报道。[1]
1资料与方法
1.1一般资料
研究对象为2018年3月—2018年7月收治的传染病患者100例，随机分为观察组和对照组各50例。观察组男29例，女21例，年龄21岁~70岁，平均年龄（32.3±3.4）岁；所患疾病：乙型病毒性肝炎36例，肝硬化8例，肺结核2例，其他4例。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对照组男26例，女24例，年龄22岁~68岁，平均年龄（32.5±3.5）岁；所患疾病：乙型病毒性肝炎31例，肝硬化11例，肺结核3例，其他5例。2组性别、年龄比较差异无统计学意义（P>0.05）。
1.2护理方法
1.2.1积极了解患者入院原因
该疾病患者常见临床症状主要为发热、腹泻、皮疹、黄疽、意识障碍等等。护士认真询问患者临床症状
1.2.2心理护理
根据患者不同情况，以个体化为主的原则，实施心理护理方面的干预措施。由于疾病的因素，使患者出现自卑情绪，特别是周围人不愿与其接触，引发患者感觉被歧视的心理压力，不良情绪大大影响了治疗工作。不仅需要对患者及其家属进行健康知识教育，同时也要对其周围人进行讲解，使大家既要保持相应的距离，也要表现出一定的热情和理解，为患者创造一个和谐的疗养环境。在整个治疗过程中，责任护士应主动与患者进行沟通和交流，及时了解患者思想动态，适时适度地进行心理疏导，以保证患者能放下思想包袱，心情愉快地配合治疗。
1.2.3健康教育
由于传染性疾病不同于其他疾病，不同的传染性疾病传播途径不同，许多传染性疾病是因密切接触而致病。这就需要根据不同的传染病，认真讲解其传播途径、预防方法、治疗手段以及疗养条件。浅显易懂的相关知识系统讲解，会使患者对传染病的认识有一个新的提高，从而能正确认识治疗的意义、预防方法和疗效。
1.2.4日常生活和自理能力调查
询问病患治疗过程中饮食、排泄物形态、体重以及睡眠情况是否发生变化，自理能力的情况等。频繁腹泻会对患者睡眠造成影响，意识障碍者生活无法自理。
1.2.5生活管理
注意患者的生活管理，是保证疗效的重要前提。由于疾病的影响，一部分患者体能下降，难以耐受治疗，需要补充营养。因此，应根据不同病症配置不同的营养餐，治疗饮食更要严格把关，既要保证营养均衡，又要预防部分患者偏食，还要预防患者相互接触引发交叉感染；医护患之间既要体现热情、贴心的服务，还要预防亲密接触导致感染，把隔离制度实施得恰到好处。特别是要注意对患者排泄物和医用废物进行无害化处理。
1.2.6相关检查
结合不同种类传染病，患者在接受检查之前，护士应向其说明检查的必要性、进行方式及注意事项等。在实施检查过程中，护士应指导患者配合医生完成有关工作，并在检查后观察病患的临床表现。
1.3评定标准：根据患者的临床表现，将悲观情绪分为自闭，沮丧，易怒，还有睡眠障碍，这是根据不同的患者在受到不良环境因素刺激下负面情绪所表现出的不同形式。[2]
1.4统计学意义
此次试验所涉及的所有数据均用SPSS22.2软件包进行处理，通过对比P<0.05时，说明差异性具有统计学意义。
2结果
观察组治疗后显著好转21例，有好转25例，无变化4例，治疗有效率为92%；护理满意度调查非常满意26例，满意23例，不满意1例，满意度为98%。对照组显著好转13例，有好转31例，无变化6例，治疗有效率为88%；护理满意度调查非常满意23例，满意19例，不满意8例，满意度为84%。2组治疗有效率组间比较差异无统计学意义（χ2=0.011，P>0.05）；护理满意度调查组间比较差异有统计学意义（χ2=4.395，P<0.05）。
3讨论
人性化护理的主要概念是指：护理人员针对患者的生活过程、心理方面、安全意识、精神需求及生理方面进行优质的服务，使其能够早日康复的一种护理方式。人性化护理在临床护理模式中具有很强的实践性，并成为现代护理学重要的组成部分之一。将人性化护理应用在传染性疾病护理中，深入了解患者的心理需求，有效提升患者的自信心与勇气，让患者保持良好的心态，积极配合治疗工作。本文2组治疗有效率比较差异虽无统计学意义（P>0.05），但观察组显著好转人数明显比对照组多，说明人性化护理在临床应用中有一定的作用。2组护理满意度调查比较差异有统计学意义（P<0.05），提示护患沟通可以使患者心理需求得到满足，融洽医患关系，为临床治疗提供了一个和谐的平台，为提高疗效创造了有利条件.
综上所述，人性化护理干预是以人为本的先进护理理念，通过实施人性化护理，能有效的改善传染科患者普遍具有的心理问题，并在较短的时间内接受医师的治疗，并能正确的认识隔离治疗的重要性与必要性。同时患者通过与护理人员的沟通，建立了健康的人生观和价值观，并对治愈抱有很大的信心。
参考文献：
[1]周海燕.人性化护理在传染科护理工作中的应用效果[J].医学信息，2015，28（26）：164.
[2]兰尖花，张瑞.人性化护理在传染科护理工作中的应用效果实验[J].医学信息，2014，27（38）：119-120.
论文作者:吴蓬,付瑜,殷石
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年第30期
论文发表时间:2018/11/30
标签：患者论文; 统计学论文; 意义论文; 对照组论文; 满意度论文; 差异论文; 传染科论文; 《中国误诊学杂志》2018年第30期论文;