会计人员有效沟通要诀，本文主要内容关键词为：要诀论文,会计人员论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
要求沟通富有成效，应把握以下要诀：
１、沟通客体多元性。
沟通必然涉及沟通的主体与客体。如在内部会计控制制度建立过程中，内控制度的制定者作为沟通的发起方，为使内控制度定得合理、科学，应该与有关部门与人员进行沟通，听取汇报、采纳意见，如公司决策层、管理当局以及供应、销售与财务部门相关人员均作为沟通对象。在内控制度执行过程中，为使内控行之有效，同样需进行多方沟通与协调。沟通的具体对象与会计人员沟通的目的及内容有关。如会计人员变动或岗位轮换时，前后任会计人员之间的交接沟通是必不可少的。但在实务中，有些单位会计人员变动频繁，前后任缺乏沟通，使接替者的工作十分被动。作为集团公司的会计人员，还应跟下属子公司、分公司的有关部门与人员进行沟通、协调，及时处理有关事项。
２、沟通时间全程性。
会计人员的有效沟通，非一朝一夕所能，而要坚持经常性，即事前、事中、事后全过程实施有效沟通。如会计人员编制财务预算时，要与预算单位进行商议性的沟通；在预算执行过程中，尤其需要调整预算时，应与预算执行单位作分析性的沟通；对预算执行结果，为利于考核，需作反馈性的沟通。会计人员的沟通贯穿于会计工作的全过程。
３、沟通内容建设性。
沟通是有目的的互动过程。沟通的内容不仅要与沟通目的相联系，而且为使沟通确实、有效，沟通内容应力求建设性、前瞻性。要学会提出问题，坚持虚心倾听，运用普通语言，能够捕捉信息，研讨拟取对策。
４、方式适用性。
沟通方式有书面交流、口头表达、图表（图片）显示等。沟通中要因地因事因人灵活运用。书面交流的优点是相关人员可以选择时间看书面信息，其资料便于归档，缺点是对有疑问的信息，得不到及时解答，影响下一步行动；口头交流反馈快，但交流时可能有噪音（干扰）；图表（片）交流，鲜明，但费时费力。会计人员的沟通方式平时大多采用口头交流。为使交流有效，应有计划地执行，并认真考虑拟采用的方式。
５、技巧科学性。
沟通是否有效，重视沟通技巧的科学性是十分重要的。沟通的对象与环境（场合），是否适事适时；信息的收集与把握，是否知己知彼；沟通的策略与方式，是否刚（原则性）柔（灵活性）兼有；沟通的口气与用词，是否动之以情、晓之以理；沟通的效果与效率，是否获得多赢（至少双赢）。