摘要：随着我国现代化和信息技术的不断发展，各企业、领域之间的竞争压力越来越大，对企业内部进行战略改革是非常必要的。降低电力营销工作风险是电力营销管理工作中最重要的一步。因此，分析了几种常见的营销风险及相应的管控措施，以供参考。
关键词：电力营销；风险管控；信息技术
1 引言
随着科学技术的发展，国家电力建设规模不断扩大，电力市场改革工作也在逐步深入，给电力企业带来了全新的挑战。电力营销是电力企业发展的核心关键，营销管理的完善可以让营销效果得到不断的提升和改进，但目前电力营销管理依然处于起步阶段，在推行过程中存在问题，需要得到改善。
2 电力营销管理的意义
电力营销管理可以直接帮助电力企业完成目标效益的实现，使电力企业在日益复杂的市场环境当中充分实现自身的价值，并实现电力事业的整体发展。从细化层面来看，电力营销管理工作对电力企业的价值主要体现在以下几个方面：①推动电力企业的可持续发展，通过电力营销管理工作可以有效提升企业员工队伍的建设水平，全面贯彻落实先进的科学思想，使电力企业的整体管理水平得到显著的提升，对企业当中的各项工作进行精细化处理，最终实现电力企业的稳定发展；②促进电力企业的发展转型，电力企业若想在当前的市场环境当中实现长效的发展，切实提升企业的经营效率，相关部门及工作人员必须要对电力营销工作进行规范化管理；③全面提升电力企业的市场竞争力，在社会主义市场经济体制改革不断推进的状况下，电力企业若想在市场竞争的洪流当中不断前进，就需要在电力营销管理工作当中全面落实工作责任，将每一个工作流程进行细化处理，对整体的营销流程以及生产要素进行合理控制，进而提升电力企业的执行能力，从根源上提升市场竞争力。
3 当前供电企业电力营销中存在的问题
随着电力市场改革不断深入，电力企业逐渐入了经济市场，在这样的环境中，电力企业必须要不断提高自身核心竞争力。电力营销作为核心业务，会对公司的经济效益产生直接的影响。在电力市场改革后，电力企业和电力营销工作人员也参与到市场竞争中，但大部分电力企业依然采用传统的电力营销管理模式，缺少竞争意识。不仅如此，造成电力企业营销效果较差的另一因素在于企业内部的营销管理系统不健全，大部分电力企业过度重视技术，忽略了风险预防、控制工作，对企业稳定造成影响和阻碍，同时也会对用电客户造成困扰。管理体系不完善问题也会对电力企业经济效益和市场竞争产生负面影响，体系不完善是因为企业内部缺少营销人才，企业缺少营销管理经验，也就无法在短时间内适应电力市场改革。当前我国的电力营销管理信息化水平较低，缺少统一的标准，信息技术在推动电力营销管理发展上具有重要作用，可以简化营销管理，实现动态管理。但从实际上看，当前国家信息化整体水平较低，信息资源的共享和利用率还需要进一步提高，对电力企业长期稳定发展造成负面影响。
4 电力市场改革背景下电力营销管理对策
4.1 全面优化完善电力营销管理体系
电力企业若想全面提升电力营销管理工作的质量，就要首先从基础层面入手，科学合理的设置组织机构，不断优化完善电力营销管理体系，建立与电力企业的营销状况相配套的电力营销管理模式以及电力营销机构。电力企业的相关部门及工作人员要进行系统化的市场调研，并对电力营销工作当中的相关信息进行全面的分析和整理。此外，相关管理部门还要制定电力营销管理工作的规章制度，通过责任落实的方式将电力营销工作的相关指标落实到具体的部门和人员上，并将其与绩效考核制度联系起来，从而全面提升电力营销管理部门和工作人员的工作积极性。电力企业在营销管理工作开展的过程中，还要注意协调政府、客户以及企业本身之间的关系，对电力企业的人力、物力和财力进行统一化的集中式管理，进而使电力企业的服务质量得到显著的提升，使电力营销管理工作进一步发展。
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4.2 坚持可持续发展理念
可持续发展理念是为了促进人类社会持续发展而提出的一个相当重要的理念，对于电力企业的发展必不可少。电力企业想要长久稳定发展，必须要积极主动思考自身未来发展方向和方式，积极改进自身不适应时代发展的部分，以适应时代的需求发展。目前，电力企业最为重要的就是发展成为集约型企业。
4.3 提升电力营销管理人员的工作能力
要想提升电力营销管理人员的工作能力，要从专业素质和学习能力两方面同时进行。这就要求电力企业要定期对相关的工作人员进行专业素质、工作内容以及学习方法上的培训，并且要求在培训之后对相关培训内容进行考核，不允许弄虚作假，严格遵从国家法律法规，从而达到提升工作能力的目的。电力营销管理人员只有具备相关的知识与技能才能够保证营销管理工作的有序发展，维护企业的正常运作，保护企业的正当权益。
4.4 对市场方面进行控制
对于供电公司日常管理中存在的风险问题，有必要采取措施来防范和控制管理。市场风险控制方法通常需要深入分析自然环境影响响因素和电力供需矛盾，虽然很难人为控制自然环境影响因素，所带来的损失也很难估计，但是可以通过购买系统设备的保险来减少经济损失。供电企业应积极推进节能降耗，并应设置不同的电力梯度，收取相应的费用，以鼓励用户节约能源。此外，供电企业需要调整系统的用电，并从系统中移除功耗过大的设备，以减少不必要的功率损耗。供电行业是我国目前发展阶段的三大基础服务业之一。从短期角度看，公司内部领导和相关人员的素质以及个人的风险防范意识将直接影响到我国供电企业的发展、供电效应以及人们对于该行业的满意程度。从长远角度看，整个企业是否具有风险防范意识将影响社会发展进程中的前景规划。
4.5 树立形成电力营销品牌
对于用电用户而言，品牌就代表着优质的服务以及安全的保障，对于电力公司而言，品牌代表着公司在电力市场上的地位和形象。所以，电力企业必须要大力发展电力营销品牌，品牌发展是电力市场改革后的主要趋势，想要树立起良好的品牌形象，电力企业首先要提高电力供应的技术水平，其次要为用户提供方便优质的电力产品，最后要为用户提供良好优质的服务。比如：电力企业在供电过程中，可以加强对工作人员自身素养的培养，提高服务人员的服务意识、技术人员的综合能力，建立健全激励机制，提高员工工作积极性，提高员工的竞争意识、服务意识，从而打造出高素质的电力企业工作团队，推动电力营销发展。
5 结束语
随着中国市场经济的不断发展，电力行业的营销工作变得越来越重要。同样，这也给电力公司提高管理质量提供了机会。因此，供电企业应制定属于自己的电力营销总体策略，改变原有陈旧落后的营销理念，开发先进并适合时代发展的电力营销新理念，更好地适应市场趋势的变化，从而获得更大的发展优势。
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论文作者:陈伟毅
论文发表刊物:《中国电业》2019年20期
论文发表时间:2020/3/10
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