铜川市印台区职业技术学校 陕西 铜川 727000
专业技术人员继续教育工作是政府加强人才队伍建设的重要抓手，是加快培养高层次、急需紧缺和骨干专业技术人才的重要举措。搞好专业技术人员继续教育,我们基层职教中心责无旁贷。工作中，我们深入观察，发现一种现象在慢慢滋生。它由学员个体自发产生、并非直接与教育管理部门和管理者强硬抵抗,是一种微小的、非直接性的对抗，我们称之为软抵抗，但其累计带来的影响却不可忽视，将直接削弱预期培训的效果。
一、“软抵抗”的表现
专业技术人员是成年学习者，其学习的可能性已经被教育学者的研究所证实，但其学习很大程度上受到学习动机和学习兴趣等方面的影响。他们之前的继续教育活动是为了完成学历提升，当前的继续教育活动已经转变为侧重专业化发展的能力培训，虽有强制性的培训考核评价机制，但由于各种原因，受训人员容易产生懈怠和对立情绪，并从各个方面表现出来。他们要么来要么不来，来的人私下散布培训无用言论。在培训过程中，有的借口上卫生间，三五成群的聚集在教室附近高谈阔论、抽烟，当有外部管理者，特别是当有领导在场时表现为学习状态；在没监督时，学习就演化为自由打发时间，通过手机看股市、看新闻、玩游戏、抢红包；还有的利用各种借口不来培训或少来培训，还有找人培训，更甚者不来培训等。这些现象虽是少数，但任其蔓延下去，严重影响培训的实效性和培训活动组织的严肃性
二、原因分析
1.参加学习的被动性。大部分被培训学员承认很少主动要求培训，大部分培训活动源于领导的分配和指派，或者是为了完成某个任务。分析调查认为，一部分人员对于培训的消极属于“无意消极”，受到培训条件、培训内容、培训环境的制约，如缺乏规范的报销制度、培训内容滞后、网络培训直播画面迟滞、效果不佳等；也有一部分则明显带有“主观消极”，认为很多道理“说起来，非常正确，做起来，根本不可能”，即使面对一些专家学者的报告，也认为与自己工作相距甚远，真实反映了培训过程中的被动性倾向。
2.执行培训计划的随意性。培训内容刻意求新，体现急功近利的心态，盲目追求新技术，迎合热点问题，不顾及实际发展，培训人员应接不暇、无所适从。培训只是摆样子、走形式，沦为盖章培训、签到培训，只是作为一种获取继续教育证明的手段。培训执行的随意性，导致培训的权威性不足，培训的严肃性受到极大挑战
3.落实培训效果的应付性。专业技术人员培训作为职后培训的一种形式，必然包含一定的功利性。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆管理人员希望提高工作绩效、降低管理成本，学习者期望获得使用技能和科研能力，提升工作业绩。由于种种原因培训者对培训满意度低、对培训内容不满意、对培训方式有困惑，导致成效大打折扣，也会进一步强化学员的“软抵抗”倾向.
三、对策
1.培养专业技术人员的学习动机。针对成年人参加培训学习动机的影响因素的研究结果显示，影响专业技术人员参加培训学习的动机，既包括外在动机，也包括内在动机。从当前继续教育活动的组织开展情况来看，主要侧重于外部动机，管理部门着重强调专业技术人员参加继续教育活动，而对于继续教育活动的效果却没有什么实际的约束。作为成人学习者，他们学习动机的形成，特别是要转化成为改进自身的行动，还与其对继续教育活动的期待，以及学成之后的工作各方面的提升有关。因此，端正受训专业技术人员的学习动机，重点在于帮助其树立终身学习观念和明确专业化成长的方向。
2.优化继续教育内容的设计。原有的专业技术人员继续教育培训方案和培训内容的选择，主要是由培训授课专家和培训管理专家设计。这种培训内容的设计突出的优势在于可以借助培训授课专家和培训管理专家，了解专业技术人员在工作中存在的问题和困难，但由于直接听取和吸纳一线人员的需求较少，常常让参训者觉得参加的学习与工作的实际情况不吻合，影响参加继续教育活动的积极性，进而产生“软抵抗”。针对这一问题，需要继续教育组织者和管理者注重增加和吸纳一线工作者参加培训内容和培训方案的研制。加强对专业技术人员需求的调查和分析工作也势在必行，应运用相关统计分析软件对调查数据和资料进行分析，科学合理地掌握专业技术人员在职业生活中面临的困难和问题，进而开展有针对性的培训项目设置和培训内容设计，提升培训内容的适切性和实效性。
3.创新继续教育(授课)的组织形式。专业技术人员对于参加继续教育活动产生“软抵抗”现象，一个重要原因就是培训组织形式不合理，突出表现在培训授课组织形式的单一性，及培训班级组成人员的混杂上。抓行业技术人员继续教育活动中传统的授课形式是讲座，这种形式的培训可以接受的参与人数多、成本低、组织工作便捷，讲座授课的培训形式在学历教育提升阶段面向人数众多的专业技术人员具有明显的优势。但是，面向专业成长阶段一线工作人员，讲座授课的不足日益显现。所以，引入主题研讨、案例分析、反思与分享等调动参训人员参与体验的授课形式是现实的需要。在专业技术人员继续教育活动中，通常是以单位、行业来编制培训班级(项目)，造成了不同年纪、不同部门、不同行业的人员混合在同一个集体中。实际上，不同类别的专业技术人员除了共同的需求之外，在面临不同的工作环境、工作对象和专业发展的个性需要方面都不尽相同，专业技术人员复杂的需要无法直接获得帮助，在这种情况下以个人的方式展现的“软抵抗”便出现了。显然，考量更深层次的专业技术人员学习的需要，创新培训项目设置，可以增强专业技术人员继续教育实效性和提高中他们的学习的主动性。
论文作者:张润杰
论文发表刊物:《教育学文摘》2018年11月总第281期
论文发表时间:2018/10/16
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