一、营销稽查系统梗概简述
电力营销稽查系统是为迎合现代电力企业发展需要而建立起来的，它是从提升营销工作服务质量为出发点，进而监察管理电力系统的工作运行。该项系统主要依托于现代计算机技术，来实现对电力系统的监察，既包括故障问题的及时发现，又涵盖相应问题的解决方案，为电力系统的稳定运行起到重要技术保障作用。
营销稽查系统主要由运营状态、业务监控、主题分析、稽查主题管理以及稽查评价五方面构架而成。运营状态是通过图标来实现营销工作整体状展示，并针对展示内容深入挖掘；业务监控针对的是某些特定方面，例如监控经营成果、数据质量以及供电质量异常情况的应急处置等，其主要重心在于对客户方面业务情况予以处理分析和工作落实；主题分析是将稽查、监控获得的异常信息进行综合分析，以精确定位稽查；稽查主题管理主要是规范化维护管理稽查主题，通过审核通过后提交发布，促进全方位稽查工作的顺利开展；稽查评价是对稽查工作完成情况的跟踪分析。
二、用电监察中的漏洞
（一）稽查目标不明确
一个电力工作者负责区域可能是某个地区、某个市级单位甚至省级单位，尽管所有信息已经实现计算机系统化，可以利用计算机技术直接提取，但是面对过于庞大的信息资料和较为宽泛的业务信息资料，稽查人员往往没有清晰的稽查目标，产生无从下手的感觉。
（二）稽查监控系统存在不足之处
网络稽查系统只是稽查人员的辅助工具，最终的工作仍然需要人来完成，而当前电力监察部门在体系完善性上还有一定欠缺，同时监控人员个人业务素质普遍没有达到现实要求水平，即便发现某些问题也没能及时上报.这便导致省、市等各级部门单位信息交流不畅，无法充分实现资源共享，最终造成部门与部门之间、系统与系统之间稽查监控效率低下.如若处理不当，还存在引起社会负面效应的危险。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
三、电力企业用电监察工作完善方法
（一）增大稽查力度
稽查力度的增加主要集中在电费稽查工作方面，电力企业稽查人员应核实用电单位或个人真实用电情况，认真抽查用电单位相关电费收据和账目，核对用电量和用电缴费额度，一旦发现虚报、漏缴、私自篡改电能表等情况，应予以制止，并施以补交电费、罚款等办法进行解决，保证用电正常有序。
（二）充分利用营销稽查系统
一项完备的信息稽查系统可以将用电企业、用电单位的实际生产状况、电量消耗情况以及以往缴费记录的管理实现信息化，相应业务都可以通过专业网站平台来实现优化管理，值得注意的是，稽查人员在进行信息录入操作的过程中必须谨慎认真，确保录入资料的真实性和可靠性。对稽查系统数据进行有规律性的定期更新，并努力实现资源共享最大化，在最大限度上加大不同部门级别之间信息的互通性。此外，为确保稽查管理工作的有效性，电力企业应对用电单位适时进行不定期抽查，监察用单位部门真实用电情况，在保证稽查有效的前提下，做好相应记录工作。
（三）提高稽查工作人员综合业务素质
首先，用电监察工作业务量繁重、专业性较强，因此对相关人员的体能素质和智力素质都有一定要求。为保证该项工作顺利、有效完成，电力企业应为稽查部门工作人员提供相应的业务培训，例如用户电能表视数的查看、抄写以及互感器校验等。鉴于用电监察属于应用操作性较强的工作，针对稽查人员的培训方案必须立足于理论与实际相结合，培养稽查人员实际问题解决能力和应变能力。其次，当前仍然存在不法人员窃电行为活动，因此稽查工作者需具备足够反窃电知识，电力企业开展的业务陪训也应涉及到反窃电技、稽查窃电等方面的相关内容，通过以往的案例教训提高工作人员的电力稽查业务素质和电力设备该进能力，以打击、杜绝窃电行为的发生。其次，电力企业可以结合实际情况建立契合的群众举报奖惩机制，通过隐藏举报者信息的方式，鼓励群众积极举报各种违法窃电行为活动，严厉打击和惩处窃电行为，如有涉嫌其他犯罪情节，电力企业需立即通知有关安全部门。
结语：
总而言之，随着社会发展和人们生活水平的不断提高，用电总量也在不断攀升，在用电规模不断增大的同时，用电监察工作当中存在的问题越来越显著，而电力营销稽查系统的使用对用电单位或个人的用电行为能够起到积极的规范作用，为正常用电的安全有序提供了有效保障。
参考文献：
[1]张雯雯.营销稽查系统在用电监察中的应用研究[J].科技与企业，2015（6）.
[2]贺利明，江广冀.营销稽查系统在用电监察中的应用研究[J].网友世界•云教育，2014（13）.
[3]陈冲，郑帅.营销稽查系统在用电监察中的应用[J].消费电子，2013（24）.
论文作者:杜瑞兰,张红琳,杨艳玲
论文发表刊物:《基层建设》2016年第34期
论文发表时间:2017/3/22
标签：系统论文; 工作论文; 单位论文; 人员论文; 电力企业论文; 部门论文; 情况论文; 《基层建设》2016年第34期论文;