关键词：建筑工程；施工；质量管理
1.全面质量管理概念
全面质量管理即TQC（TotalQualityControl）是20世纪中期在欧美和日本广泛应用的质量管理理念和方法，我国从20世纪80年代开始引进和推广全面质量管理方法。其基本原理就是强调在企业或组织的最高管理者质量方针的指引下，实行全面、全过程和全员参与的质量管理。
1.1全方位质量管理
建设工程的全面质量管理是指建设工程项目各方所进行的工程项目质量管理的总称，其中包括工程质量和工作质量的全面管理。工作质量管理是工程质量的保证，工作质量直接影响产品质量的形成。业主、监理单位、勘察单位、设计单位、施工单位、材料供应商等任何一方任何环节的责任不到位都会造成对建设工程质量的影响。
1.2全过程质量管理
全过程质量管理是指根据质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。主要过程有：项目策划与决策过程、勘察设计过程、施工采购过程、施工组织与准备过程、施工生产的检验试验过程、工程竣工验收与交付过程、工程回访维修服务过程。
1.3全员参与质量管理
全员参与管理是指组织内部的每个部门和工作岗位都承担有相应的质量职能，全体员工参与到实施质量方针的系统活动中去，发挥自己的角色作用，形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量保证体系。
2.建筑工程项目施工过程存在的质量问题
2.1质量重视程度不够
质量是企业的生命，在施工过程中，必须建立健全质量管理制度，并在实际施工中得到落实。据调查，许多施工企业对质量重视不够，质量意识淡薄，片面认为质量高就会造成成本的增加，导致在实际施工过程中偷工减料，降低工程质量标准，给建筑工程留下巨大质量隐患，甚至造成巨大的经济损失和人员伤亡事件发生。
2.2市场制度不完善
虽然我国在建筑工程的发展上取得了一定的成绩，由于市场制度不健全、不完善，在建筑市场上还存在一些弊端，制约着建筑市场的发展。根据对目前建筑市场调查，现实中一些无资质的企业存在挂靠、无证营业、超资质承包等行为，给建筑市场秩序带来严重的影响，也对建筑工程的质量带来威胁，从而给建筑工程质量监督管理带来困难。
2.3从业人员整体素质不高
农民工已经真正成为建筑工程建设的主力军。然而农民工的专业素质却令人担忧，农民工文化水平普遍较低.其中一些人没有经过任何培训。因此，由于缺乏质量意识和基本技能，会造成更多的质量和安全事故，甚至一些外来务工人员受承包商的利益驱使，偷工减料、片面追求项目的进展情况。结果导致较大的工程质量事故，同时建设项目管理人才缺乏，尤其是高级管理人员和重点行业的管理人员严重缺乏：人才结构失衡，布局不合理，优秀的管理人才外流的势头不减：管理人才的制度有严重缺陷。
3.建筑工程项目全面质量管理方法的分析
3.1从业人员素质的全面质量管理
从业人员的素质直接关系到建设工程的质量的优劣。要始终着力于管理层建设和队伍素质的提高。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆一是加强学历教育和加快民工学校建设，努力学习科学文化知识，学习建设领域的法律法规，学习国家建设工程标准规范，采取自修、自学、“送出去，请进来”等多种形式，提高从业人员文化素质；二是业务培训，通过对专题讲座、计算机应用等业务的培训，使全体人员能胜任本职岗位工作；三是抓好先进典型的引路工作。营造人人学技术、人人争当技术标兵的氛围，让素质好、技术过硬的人才脱颖而出。
3.2决策阶段的全面质量管理
项目建设是以业主利益为中心的服务。决策阶段综合了业主的财力、使用目的、发展预期等情况，确定投资目标、进度目标和质量目标，并通过全面质量管理使投资目标、进度目标和质量目标得以实现。决策阶段决定了项目的技术水平和质量标准，技术水平和质量标准对投资目标和进度目标有深远影响，表现出三大目标之间的对立统一关系。项目决策阶段运用价值工程理论，以科学的发展观，统筹三大目标之间的关系，从实际出发，尊重客观规律，充分考虑不确定因素，量力而行，以有限的资金投入，对未来的、可能的收益科学预测，并将目标规划和计划有机地结合起来，寻找投资、进度、质量三大目标同时达到“最优”。
3.3设计阶段的全面质量管理
设计是创造性的脑力劳动，是实现业主预期目标关键的阶段，设计方服从于业主和自身的双重利益，不但考虑设计的成本、设计的进度和设计的质量，而且还要考虑项目的投资和项目的总体质量。设计的全面质量管理不仅与设计阶段有关，而且也与设计前的准备阶段、施工阶段，使用前的准备阶段和保修期有关。因此，设计阶段的全面质量管理是一个系统工程，要着眼于项目的全寿命使用价值和全寿命期的使用费用性价比“最高”。
3.4项目设计贵在创新
从确定结构类型、生产工艺、设备参数、新型建筑材料等，都要发挥人的智慧，进行多方案比选和技术经济分析，使设计项目成为节地、节能、节水、节材、环保，高效的，又是技术含量高、工艺先进的建设项目。项目设计涉及到许多不同的专业领域，需要进行专业分工和协作，同时又要求高度的综合性和系统性。因此，各专业之间组织协调，可以避免和减少设计上的矛盾，提高设计效率，减少设计成本；项目设计方案还应不断深化完善，从宏观到微观，表现细节，精益求精，避免施工过程中发现设计质量问题而造成经济损失和延误工期；项目设计及时高效地与外部环境因素进行沟通，保证设计成果符合城市总体规划、环境、产业政策等各方面要求，有利于项目的顺利实施。
3.5施工阶段的全面质量管理
施工是把设计蓝图变成现实的阶段，也是实现项目价值和使用价值的主要阶段。因此，组织协调，分工合作，技术创新，工艺改造，全面管理，是保证项目按时按质有效完成的必要条件。为了取得质量、进度、投资三大目标的实现，应采用多方面管理手段。组织手段，建立组织机构，定人定岗，分工协作，责任明确，创造性地开展工作。技术手段，一是要有多个技术方案的比选；二是要对不同的技术方案进行经济技术分析。经济手段，激发员工的创造性，提高工作的主动性和积极性，对保质保量有效完成目标任务具有十分重要意义。合同手段，是约束各方行为、主动履约的保证。
3.6建设工程使用维护的全面质量管理
一个项目投入使用，要使其发挥较好的经济效益，就要用好、维护好各种设施，既不能超设计能力运行，又不能开工不足闲置设施。科学、合理地安排生活、生产；定期维修维护设施，真正做到物尽其用。
3.7工程竣工质量验收
工程项目的竣工验收是施工全过程中的最后一道程序，也是项目管理的最后一工作。工程在验收时应具备以下的条件：具有完整的技术档案和施工管理数据。具备完整的监理数据，包括竣工数据审核情况、工程各个环节执行法律、法规和工程建设强制性标准的情况以及总监理工程师签署的工程质量报告等；具有主要建筑材料、建筑构配件和设备的使用合格证书和试验报告。具有地基基础、主体结构等工程重要部位的勘察、设计、施工、监理、建设范位分别签署的验收合格文件。安装工程竣工验收时应具有符合标准的检侧报告；建筑工程设计和合同约定的各项内容己经完成。具有工程保修书以及按有关规定必须提供的其它文件。
4.结语
综上所述，加强建筑工程全面质量管理是确保工程质量的重要保证。在施工过程中必须加强全面质量管理控制，使全员参与、全方位管理，对施工人员不断加强质量培训和教育。对建筑工程中出现的问题认真分析，并制定有效的处理方案，提高企业全面质量管理的水平。
参考文献：
[1]李晓红.建筑工程施工阶段质量管理的方法[J].建筑，2007.
[2]梁成.浅谈如何对建筑施工进行质量管理与控制[J].山西建筑，
论文作者:钟燕平
论文发表刊物:《基层建设》2015年6期
论文发表时间:2016/8/26
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