商战窃密———场不分敌友的较量,本文主要内容关键词为:敌友论文,商战论文,不分论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
世纪之交,随着冷战的结束,经济问题已成为许多国家战略和国际关系的重点,世界的主战场已经转向经济领域。在这场经济领域的大战中,世界经济贸易的发展以及高技术的竞争日益激烈,西方国家情报战的重点也由政治、军事方面转向刺探科技、经贸等情报方面。刚刚由计划经济向市场经济转轨的中国经济界,通过开放的国门,无疑会新奇地领略这场没有硝烟的战争。
美国政府认为,今后几十年美国是强盛还是衰落,将取决于它在国际贸易中的竞争能力。美国在未来竞争中成功与否,关键是从根本上改变美国在市场上的竞争方式。为此,美国已经把经济工作定为其驻外大使的重要职责之一。据报道,有的驻外大使把70%的精力用于经济事务。
美国中央情报局局长盖茨透露,美国政府对经济情报的需求大大增加,这表明美国现在极为重视当今世界经济领域的竞争,情报工作已经转向经济领域。盖茨指出,大多数政府高级决策者清楚地看到,在本世纪末以及今后的时期内,最重要的挑战来自国际经济领域。为与此形势相适应,情报机关的任务,在经济方面可分为三大类:(1)帮助政府确定经济方针;(2)注意新技术趋势;(3)从事反经济情报战。为此,美中央情报局在利用卫星等现代科技手段获取情报的基础上,已把大量在新闻、经贸、企业、外交等部门工作的情报人员派往世界各地。
根据对美国1500多家公司的调查,有1300多家公司公开承认,他们对国外竞争对手进行间谍活动。据估计,美国企业每年投资在经济情报方面的费用高达300亿美元。
日本企业在竞争中异常珍惜经济情报,认为经济情报是“第四种资源”,因此不惜血本,拼命组织高效的经济情报网。搜集经济情报是日本外交活动的一项重要内容。有人估计,日本搜集的情报中大约85%~90%是用于促进日本经济发展的。从50年代后期开始形成的全球性情报系统,为日本提供了源源不断的贸易、市场、技术开发和经济研究情报。
为成为世界第一经济大国,日本把按秒速传递情报作为其情报活动的宗旨。日本各大商社的海外办事处都设有电脑通信室,世界各地的最新资料瞬间即可传递到其各自的总部供分析研究决策。日本某商社人员说,“除了南极和北极之外,世界各地都有我们的经济情报网”。
日本的情报网络分布得非常广泛与多元化。除了通产省在各研究所、各大公司普遍安插情报人员外,目前专门向政府和工业界提供全球性情报的还有100个左右的日本私人机构,其中最著名的有野村研究所和三菱研究所。这些研究所在各大国设有办事机构,雇佣着数以千计的研究人员。据统计,在日本从事经济情报活动的挂牌机构约有400多家,不少企业在国外都设有强大的情报网。日本三菱商事公司在世界各国有115个办事机构,约拥有3000名情报工作者,每天收到的电讯资料可绕地球11圈。
据有关专家估计,在5秒至1分钟内,日本即可获得世界各地金融市场的行情;在1至3分钟内,即可查询到日本与世界各地进出口贸易的商品种类和规格的资料。世界上发生的重大事件,遍布各地的日本情报人员在12分钟内即可把有关信息送到日本首相府。
实际上,世界范围的情报战已不仅仅是哪一个或几个国家之间的事情了。多数国家已经调整战略,利用各种手段和方式掠夺别国的经济情报,以促进本国经济的腾飞与发展。
西方国家窃取经济情报主要分为两大类,一类是宏观经济情报,即摸清有关国家在全球和地区发展方向上的重大举措和政策,刺探这些国家具有战略意义的最新科技成果和突破,为本国制订对策提供依据。另一类是微观经济情报,即刺探竞争对手的产业和行业发展战略,摸清谈判对手的策略,掌握外国公司、企业在商贸活动中的产品、技术、环境、客户、计划、价格等,以制订自己的发展规划、策略,争取竞争的主动性。
目前,世界经济情报战的特点也日趋明显:
(1)没有盟国或友军可言,有的只是本国本集团的利益。国际间围绕经济、科技情报所进行的窃密活动,完全是一场混战,世界各发达国家之间窃密的对象不仅限于军事、政治上的敌方,而且也指向友方。目前尚未发现哪几个国家在经济情报战中结为盟友,或签订什么“互不侵犯条约”。
(2)不仅存在于国与国之间,而且企业和企业间也有窃取经济情报的争斗和较量。西方国家各大公司在利润的诱惑下,采取各种手段获取经济情报和争取利益。据一项对1558家美国企业和科研机构进行的调查显示,其中有1324家企业或机构承认,他们经常对国内外的其它竞争对手进行窃密活动。
(3)情报人员的活动范围极其广泛,他们所关注的目标几乎遍布社会各个领域。除了各个国家和地区的企业生产流水线、实验室和高技术专利局等地是经济情报人员经常光顾的地点外,服装展示会、奥林匹克运动会、科技交流会、贸易洽谈会等都成为其纵横驰骋的场所。
(4)经济窃密成为学有专长的人的一项活动。当代经济情报人员大都是国际社会有学问、有教养、懂技术、精通几种外语的出类拔萃的人物,其中不乏经济专家和科技专家。这是和他们的工作对象、工作任务密切相关的。
国际和企业间窃取经济情报的活动主要有以下几种方式:
(1)利用国际通信网络进行窃听和截取经济情报。美国一家生产电讯器材的公司在国际性投标中经常被外国公司以微弱的价格差所战胜,在分析失败原因的同时,这家公司发现对方情报机关在自己公司的电话和传真线路上连线,预先知道了投标预定价格。
(2)利用考察和参观机会搜集经济情报。前苏联驻日使馆中专门负责搜集科技情报的克格勃人员在一次随同苏联技术代表团参观日本一家化工厂的时候,用手表模样的照相机拍下了这家公司为提高劳动效率在各个车间流水线张贴的制造流程表,并将其发回本国,结果6个月后,得到了相当于其年活动经费12倍的奖金。
(3)窃取到国外出差的企业人员的经济资料。1990年夏天,美国波音公司的一位经理到日本参加一次国际投标,他住在东京一家饭店的808房间里,早晨出外散步回来以后发现自己的文件被人翻过了,最后经过调查发现这家饭店的808房间里还设有窃听装备,他之所以住在808房间,也是其竞争对手暗中委托饭店方面安排的。
(4)收买内部人员搜集经济情报。澳大利亚电子技术专家福顿在其国内一家生产扬声器的公司担任技术咨询部经理时,美国一家公司向他许以高职位和高收入,他随之窃取了本公司秘书室里保管的包括新产品模型、海外客户情况等机密文件的7张磁盘,跳槽到美国公司。在这家美国公司工作了一段时间后又回国设立分公司,结果被那家澳大利亚公司控告并被判刑。
(5)以签订优惠合同为诱铒套取经济情报。日本三菱重工业公司1991年8月在国外建设一座发电站的时候,以把100亿美元规模的冷却塔承包给一家国内企业为名,从这家公司取得了设备内装真空管的技术,还拿走了设计图纸,后来工程开始时这家公司提出非常低的预算,却没有被邀请参加谈判,承包权也落入一家外国公司手中。
(6)伪装成求职人员到竞争企业搜集经济情报。韩国一家铸造公司雇佣了一名以旅游护照入境的工人,这名工人每天早晨都很早上班,整理工作现场,工作也积极肯干,得到了公司老板的信任。一天在一起喝酒时,他对老板的专业知识大加称赞,随后似乎是不经意地提问有关公司技术上的问题。老板在得意之余,详细地解释了核心技术的具体内容,结果这个人第二天就不辞而别了。后来经过调查才发现,他是泰国一家金属公司董事长的儿子,到这家公司工作的目的就是为了学习这门技术。
(7)利用经营咨询公司搜集经济情报。一名精通人造钻石制造技术的台湾人窃取了他所在的美国公司的经营秘密,并通过经营咨询公司向国外出售,而另一家对人造钻石也很感兴趣的公司得到这个消息后,向这个台湾人许以每年100万美元的高薪,结果这家公司得到了这项技术。后来他所在的美国公司发现经营秘密泄漏,对这名台湾人和收买技术的公司提出了起诉。
(8)利用公开出版的报刊搜集经济情报。水稻杂交优势的利用一直是“世界难题”,后被我国农业科技工作者研究获得成功,使我国水稻产量每年增加几十亿甚至上百亿斤。按照国际惯例,我国向国外出售杂交水稻这样独创的具有重大实用价值和经济效益的技术,应当获得全套技术专利权。中方有关部门准备把这项技术有偿转让给美国,当我国代表前往美国商谈申请专利时,美方竞拿出我国公开发表的50多篇有关杂交水稻的文章,报道详细具体,甚至连一些极细微的技术细节也不曾遗漏。结果,我国只申请到仅占1/60的花期相遇措施的单项专利。
获取经济情报是一本万利的工作。如果不适时地泄密,就可能使国家和企业遭受巨大的经济损失。
随着我国改革开放进程的加快,境外一些经济情报机构以公开的、合法的身份,通过各种途径收集、窃取、刺探我国的经济、科技情报,已对我国的经济建设构成了严重危害,同时,令人忧虑的是,我国一些企业界、科技界、工商界、新闻界人士保密意识薄弱,致使大量经济情报外泄,给国家造成了重大经济损失。
上海一家钢笔厂的表壳抛光技术领先世界,当美国一家公司的两名副总裁来参观时,这家企业竟“友好”地让人家将抛光机的结构和运作过程用摄像机拍了回去,造成的经济损失难以估计。还有诸如苏州双面绣、龙须草席、景泰蓝等传统工艺的泄密,大都是外来人员参观时获取的。
日本钢铁巨商来华推销钢材,我国外贸人员漫不经心地告知,我国将大量进口钢材,日方即中止洽谈。随后串通几个西方主要钢材出口国,猛抬价格,令我国蒙受重大损失。
中国宣纸,以安徽宣州泾县所产为最好,有“千年寿纸”、“纸中之王”的美称,日本人对这个奥秘垂涎已久,曾多次派出情报人员到宣州活动,遭到碰壁。谁知另一批日本人到浙江一造纸厂却受到款待,有问必答,连蒸煮原材料的碱水浓度这样的细节也言无不尽,临别又赠树皮、长稻草浆和杨桃藤,而这家纸厂正是在宣州泾县宣纸厂扶持下建立的。如今,日本宣纸的质量仅次于安徽泾县。
中国大豆向来垄断世界市场,美国则饱受大豆品种退化之困扰。中美关系解冻,中国有关部门将多年研究所得的野生大豆种子无偿赠给美方。如今,大豆市场上中国已微不足道,垄断者是美国。
我国的“两步发酵法生产维生素C”是一项前途无量的科研成果,瑞士和美国闻风而至,竞相出价要买下这项技术。但一星期后,某学报将这项技术的全部研制过程、细节、配方、剂量刊登无遗,原来争得脸红脖子粗的两国代表只花了一本杂志的价钱就买到了这项技术。
由于旧体制和某些片面宣传的误导,我们有些科研人员的重大科技成果不先申报专利,却急于将论文捅到国外学术刊物上发表,去争所谓“世界第一”。一些重要的科技成果、经营情报频频失密的严峻局势催人警醒:若再麻痹大意疏于防范,中国的现代化建设步伐将因此在相当程度和范围上严重受阻,我国参与国际市场竞争的能力也将被大大削弱。
1886年,著名品牌可口可乐配方问世时,只有其公司经理和技术负责人知道。为了防止泄密,他俩将配方一分为二,各自保留一半,还规定外出旅行不准同乘一列火车。100多年过去了,可口可乐畅销世界185个国家和地区,年营业额达130多亿美元,被誉为世界第一饮料。而可口可乐配方仍然神秘无比。这一史实,无疑会给中国经济界人士带来深刻的启示:强化经济情报管理,加强经济保密工作,刻不容缓!