（临沧市临翔区人民医院；云南临沧677099）
【摘要】目的：分析对直肠癌患者采用人性化关怀护理的临床价值。方法：选择我院2017年8月至2018年7月收治直肠癌患者86例，随机分为行常规护理对照组（n=43）与并行人性化关怀护理实验组（n=43），对比护理效果。结果：护理后实验组患者生理功能、一般健康状况、社会功能评分以及满意度均高于对照组，P<0.05。结论：人性化关怀在直肠癌患者护理中的应用价值显著，值得推广应用。
【关键词】人性化关怀；直肠癌；护理满意度；生活质量
[ 中图分类号 ]R2[ 文献标号 ]A[ 文章编号 ]2095-7165（2018）22-0103-01
直肠癌为临床常见恶性肿瘤，病灶位于齿状线到直肠乙状结肠交界点范围内，和患者的个人饮食、家族病史以及所处环境等有较大联系。在人们生活节奏不断加快的情况下，直肠癌患者数量不断增加，已经成为了威胁人类健康的又一个重大疾病。在直肠癌的临床治疗中，多采用直肠癌根治术治疗，但术后患者反馈普遍存在生活质量降低的问题。研究表明[1]，合理的护理方案有助于促进患者生活质量的提高。为此，本次以我院收治直肠癌患者为研究对象，探究了人性化关怀护理模式在临床应用中价值，现报道如下。
1. 资料与方法
1.1 一般资料
选择我院2017年8月至2018年7月收治直肠癌患者86例，随机分为对照组（n=43）与实验组（n=43），对照组中男25例，女18例；年龄49~80岁，均数（67.5±6.7）岁；病灶距肛缘距离3~7cm，均数（4.7±1.5）。实验组中男27例，女16例；年龄47~78岁，均数（66.7±7.3）岁；病灶距肛缘距离3~6cm，均数（4.5±1.4）。两组患者基础资料组间对比无显著差异，P>0.05，可比。研究前所有患者知情同意，并签订了同意书，患者无其他重大脏器疾病、精神疾病，认知水平处于正常状态。
1.2 方法
对照组采用常规护理方案，主要为入院指导、口头健康教育等；实验组并行人性化护理干预，主要内容包括：其一，开展对护理人员的培训：人性化护理服务宗旨要求以患者为中心，需要构建一个平等、爱护、关怀患者的环境，为患者提供更为优质的护理服务，要做到这一点护理人员必须做到技术娴熟，服务周到，故需要提前通过培训手段提高护理人员的职业能力与职业素养。确保护理人员面对患者时面带微笑、亲切、言谈举止端庄，同时详细并耐心解答患者的疑虑。其二，细节方面：考虑到患处位置较为隐秘，需要重点加强对患者个人隐私的保护，开展工作时一定要注意细节，在于患者进行交流时，不应该直接叫患者名字，对老年患者，可使用敬称，对年轻患者可采用亲切的称呼，在护理过程中每项操作之前需要耐心向患者说明，征求患者意见，提高患者的护理依从度[2]。其三，加强饮食护理干预，叮嘱患者戒酒，忌辛辣食物，以减少对肠道的刺激，同时增加水分摄入，维持水电解质平衡，并控制好膳食营养摄入，增加对人体有益物质，如维生素、蛋白质等的摄入量，增强患者的免疫力。其四，加强社会支持：通过与患者的亲属的交流，开展必要健康知识教育，叮嘱患者家属多关心关爱患者，避免患者产生成为家庭负担的不良心理[3]。其五，对患者亲属的人性化关怀：患者手术后依旧存在一定的风险，亲属或有感到焦虑、担忧等负面情绪，故也需要做到关心患者家属，辅助其理智的看待患者患病事实，并叮嘱相应的注意事项，确保能够发挥出家属的协同作用
1.3 观察指标
对比生活质量及满意度。其中生活质量设定为生理功能、一般健康状况、社会功能三个指标，分值总分均为100，与生活质量正相关。
1.4 统计学方法
所有数据资料均在Excel预处理的基础上，采用SPSS21.0软件包处理分析，设定P<0.05，差异具备统计学意义。
2 .结果
2.1 生活质量指标评分组间对比
实验组生活质量指标明显高于对照组，P<0.05，详见表1。
表1 两组患者生活质量指标评分对比表（分，）
3. 讨论
直肠癌多采用手术治疗，但有手术为侵入式治疗方式，术后术后会对患者的生理及心理带来不小的冲击，同时给患者的生活质量带来了很大的影响，为此有必要做好临床护理工作。人性化关怀护理为一种全新的护理模式，其需要在常规护理的基础上，充分考虑患者个体化差异与多元化需求，应该在护理的过程中充分体现对患者的人文关怀[4]。在人性化关怀护理的过程中，为确保护理质量，需要预先开展对护理人员的培训，提高其责任意识与护理能力，确保其可做到主动关心关爱患者，为患者提供更为优质的服务，在遵循医疗及护理准则的基础上，尽量满足患者的心理需求。考虑到直肠癌患者具有一定特殊性，病灶位置较为隐秘，故需要保护好患者的个人隐私，避免患者出现不适感。本次研究中，实验组生理功能、一般健康状况、社会功能评分以及满意度均高于对照组，P<0.05，代表该护理模式具备较高应用价值，且切实可行。综上所述，对直肠癌患者开展人性化护理可提高患者生活质量，有助于提高护理满意度，值得推广应用。
参考文献：
[1]薛凤燕. 人性化关怀对直肠癌患者术后护理满意度及生活质量的影响[J]. 中国继续医学教育, 2016, 8(2):246-247.
[2]王红梅. 人性化护理模式对结直肠癌患者术后生活质量的影响分析[J]. 医学信息, 2016, 29(26):157-158.
[3]杨清. 人性化关怀对直肠癌患者护理满意度与生活质量的影响研究[J]. 中国当代医药, 2018(3):186-188.
[4]李靳祎. 人性化护理措施对直肠癌患者临床疗效及护理满意度的影响分析[J]. 饮食保健, 2016, 3(23).
论文作者:马文彩
论文发表刊物:《医师在线》2018年11月22期
论文发表时间:2019/3/29
标签：患者论文; 直肠癌论文; 生活质量论文; 实验组论文; 满意度论文; 术后论文; 病灶论文; 《医师在线》2018年11月22期论文;