秦皇岛海港区宣传部 徐莹
摘要：微信平台及时传播区委、区政府权威声音，建立政民之间的良性互动。本文以秦皇岛海港区“今日海港区”微信公众号为例，分析居民对新媒体的认识，以及对待当今日融媒体时代的态度，提供做好新媒体平台的一些经验。
关键词：新媒体；今日海港区：品牌；管理
秦皇岛市海港区聚焦全区发展大势、直面群众期盼、传播网络正能量，不断加强传统媒体和新媒体融合发展，巩固宣传阵地,形成品牌优势，充分发挥新媒体在对外宣传、政民互动、服务民生、社会治理等方面的重要作用，无论是内容还是形式，都做出海港区的特色，不断海港区知名度、美誉度和影响力。
一、坚持创新，推动媒体融合发展。一是重大主题宣传联合发声。将全区微信公众号与政务网站，通过网址链接，在“今日海港区”微信平台建立矩阵，形成了一个庞大的微信“集群”。全区传统媒体与新兴新媒体在重大活动宣传、突发事件回应、政策解读、权威发布中统一口径，实现传统媒体与新兴媒体联动发声，成为推进政府信息公开、改进公共服务、创新社会管理的重要途径。二是组合传统媒体与新兴媒体采编人员。制定下发了《关于进一步加强全区新媒体建设的通知》，区电视台、新闻中心均指定一名主管领导、两名记者直接负责向“今日海港区”微信平台供稿，加强策划和采编方面的深度交流融合，打造了一支强大的融合型编辑记者队伍，建立大策划、大编辑、大宣传思维。三是建立科学有效的媒体管理机制。下发了《关于做好“今日海港区”微信订阅工作的通知》，拓展信息资讯获取渠道，创新采编模式，实现了“今日海港区”微信、报纸、电台、电视台在全区各单位、部门全覆盖，着力打造全媒体、全覆盖、全天候传播的宣传新格局，实现传统媒体与新媒体优势互补，对网上网下进行科学管理，使传播秩序更加规范。
二、特色活动，打造海港区新媒体品牌。“今日海港区”微信平台及时传播区委、区政府权威声音，建立了政民之间的良性互动。2018年，联合老君顶景区开展转发免费送门票活动，包括经典项目有冰上碰碰车、雪橇、冰刀、冰车等，受到广泛关注，阅读量突破10万大关；编发 “海港区落户须知”办事流程、办事须知系列内容，得到广大用户好评。开设“创森”专栏24期，制作了“助力海港区创森”H5，传播2万余次，极大提高了创森工作知晓率，营造了良好的创森氛围。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆开展“众筹幸福”图片征集活动，面向广大用户征集能反映海港区春节民俗文化、基层一线服务、温暖回家路、新年新气象、阖家团圆故事等的照片，阅读量累积达2万余次。推出“寻找身边的能人”专栏，其中沙锅制作传承人刘爱民事迹反响强烈，带来良好社会效应，使其订单不断，目前石门寨镇深入了解情况，帮助解决困难，谋划注册商标、办理贷款等事宜，随后各级媒体争相采访报道，知名度显著提升。与海阳镇联合开展转发免费送草莓采摘券活动，参加活动即可免费领取2张采摘券，阅读量突破5万。目前，“今日海港区”微信用户以达20余万人，在全区、全市影响力不断扩大，在全省政务新媒体周榜稳居前六位，被评为“全省十佳优秀帐号”、“十九大期间先进公众号”、“全市优秀政务新媒体”。
三、健全机制，完善互联网管理体系。一是推动网信工作机制建设。将全区网站、政务微博、微信统计备案，加强对全区新媒体的监管，动态掌握全区互联网工作情况，并将全区网信工作情况纳入全年宣传思想工作考核中，使网信工作步入科学化、制度化轨道。二是完善新媒体工作机制。发挥微信公众号传播快、受众面广的宣传优势，不断把“今日海港区”官方微信做大做强，精心策划网络活动，创新重大主题报道；确立每周一召开主题策划会，谋划本周微信主题，特约摄影师6名、特约通讯员27名，加强平台供稿；每天微信公众号稿件由主管副部长、网信办主任审阅，力求公众号内容在打造精品、服务百姓上取得新成效。同时，组建全区微信矩阵工作群，将各单位主管领导与宣传干事加入该群，及时与基层单位互动沟通，每天通过“三级”微信矩阵群推送转发“今日海港区”内容，使全区重点工作不断深入人心，发动网评员队伍，有针对性、精准化地跟帖评论，线上线下提升影响力。
四、成效显著
（一）关注民生。海港区坚持以政务新媒体助力网络惠民工程，大到医疗、教育、住房改革措施，小到道路维修、公交改线、停电停水及暖气费缴纳通知，政务新媒体及时发布民生相关消息，如“海港医疗集团成立”“海港区实行集团化办学”等，让百姓第一时间了解各项新规政策的实施细则及产生影响，引起广泛关注，取得了较好的宣传效果。
（二）助力创城。全区政务新媒体大力加强对文明城市创建工作的宣传报道，“今日海港区”微信开设专栏，累计推送消息近千条，对创城工作中的特色亮点、先进典型、重大成果进行了全面宣传，并对不文明行为进行集中曝光，专题累计阅读量15万余次，使创城深入人心，让文明之风吹遍港城，助力“创建全国文明城市暨省级文明城区”工作取得成功。
（三）合力拆违。为助力“双违”整治专项行动，“今日海港区”微信每天推送拆违最新动态，及时更新拆违“大数据”，将海港区“一米违建也不留”的决心和“重拳拆违、温情操作”的工作方式宣传出去，引导号召广大市民支持拆违，得到了市民一致响应，人们纷纷为“双违”整治过程中体现的海港速度、海港力量点赞。
（四）聚焦旅发。以第二届河北省旅发大会为契机，“今日海港区”官方微信对乡村旅游及特色农产品的推介消息高达110余篇，累积阅读量达10余万次。其中郊野公园花海、板厂峪、房庄、天女小镇等微信消息，引发“全民围观”的轰动热潮，让“养在深闺人未识”的乡村景点广为人知。
论文作者:徐莹
论文发表刊物:《文化研究》2018年第10月
论文发表时间:2018/10/25
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