（龙泉驿区中医医院 四川成都 610100）
【摘要】目的：观察优质护理服务模式在骨折患者临床护理中的应用效果。方法：采取分层抽样法从2016年1月至2017年6月期间来我院治疗的各类骨折疾病患者中抽取100例作为研究对象，随机分为优质组和常规组，各50例患者。优质组患者实施优质护理服务，常规组患者实施常规骨折护理。结果：优质组骨折愈合总有效率为100.0%，高于常规组的86.0%，组间比较存在明显差异（P<0.05）。两组患者治疗前的焦虑、抑郁情绪状态比较，组间不存在显著差异P>0.05；优质组患者治疗后的焦虑、抑郁情绪改善程度，优于对照组，组间存在明显差异（P<0.05）。优质组临床护理总满意度骨折愈合总有效率为96.0%，高于常规组的82.0%，组间存在明显差异（P<0.05）。结论：优质护理服务模式在骨折患者临床护理中的应用，能够显著提高骨折愈合效果，并对患者的不良心理情绪产生良好的改善作用，从而显著提高患者的护理满意度。
【关键词】优质护理服务模式；骨折患者；护理
【中图分类号】R473.6 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2017）24-0066-02
【Abstract】Objective To observe the application effect of high quality nursing service mode in clinical nursing of patients with fracture. Methods A stratified sampling method from January 2016 to June 2017 during the period of hospital treatment of fracture patients selected 100 cases as the research object, randomly divided into quality group and control group, 50 patients in each. The implementation of high quality nursing service quality of patients, the implementation of routine nursing of fracture patients in the conventional group. Results The quality of fracture healing group the total effective rate was 100%, higher than the conventional group 86%, obvious differences between the groups (P<0.05). The two groups of patients before treatment of anxiety, depression mood, no significant difference exists between the P>0.05 group; high quality group after treatment in patients with anxiety, depression degree, better than the control group, there are obvious differences between the groups (P<0.05). The total satisfaction of clinical nursing quality of fracture healing group the total effective rate was 96%, Compared with group 82%, the existence of significant differences between groups (P<0.05). Conclusion The high quality nursing service mode in the application of clinical nursing in patients with fractures, can significantly improve the healing effect, and has good effect on the adverse psychological patients, so as to improve the nursing satisfaction of patients.
【Key words】High quality nursing service mode;Fracture patients;Nursing;
骨折是临床上发生率极高的一类骨科创伤性疾病，具有病种复杂，治疗方法差异较大，康复时间较久等临床特征，骨折的这些特征给临床护理带来了较大的难度[1]。因此，如何持续改进骨科临床护理质量，促使骨科患者获得优质的临床护理干预，对于促进骨折患者康复具有重要的意义。
1.资料和方法
1.1 一般资料
采取分层抽样法从2016年1月至2017年6月期间来我院治疗的各类骨折疾病患者中抽取100例作为研究对象，随机分为优质组和常规组，各50例患者。
优质组50例，男27例，女23例，年龄29岁～67岁，平均（46.25±5.18）岁；患者的骨折类型分布：18例为胫骨骨折、10例为股骨颈骨骨折、8例为肋骨骨折、5例为肱骨骨折、5例为手骨骨折、4例为桡骨骨折。
常规组50例，男26例，女24例，年龄26岁～66岁，平均（45.56±6.04）岁；患者的骨折类型分布：16例为胫骨骨折、12例为股骨颈骨骨折、9例为肋骨骨折、6例为肱骨骨折、5例为手骨骨折、4例为桡骨骨折。
两组研究对象之间的各项组间资料经SPSS 17.0软件进行统计学分析提示，其差异不显著（P>0.05），可进行对比。
1.2 临床方法
优质组患者实施优质护理服务，常规组患者实施常规骨折护理。
1.2.1优质护理服务
1.2.1.1情绪干预 绝大多数的骨折患者在发生骨折之后，就会由自主活动状态变为卧床，且日常生活需他人来照顾，这就使得患者在心理上承受着较大的压力。此时，护理人员要积极地引导患者采取合理的方式发泄自己心中的郁闷、不满，积极鼓励患者说出自己内心的焦虑、恐惧，并对这类情绪给予合理的疏导[2]。
1.2.1.2健康教育 护理人员要对患者进行骨折疾病知识及相关临床治疗知识健康教育，特别是着重要对患者讲解骨折患者易发生的各类并发症的发生时间、原因、具体的临床表现及临床处理方式等内容，提高患者预防各种并发症的意识和能力[3]。
1.2.1.3饮食干预 护理人员要指导骨折患者进食清淡、易消化的食物。并且对于采取手术方式进行治疗的患者要多进食一些高热量、高蛋白、高纤维素含量的食物，为机体提供足够的能量，帮助患者恢复。同时叮嘱患者要多饮水、多进食一些新鲜的瓜果蔬菜。
1.2.1.4康复训练 早期指导患者进行积极地功能训练。根据患者的具体骨折发生部位以及治疗情况，为患者制定合理的功能康复训练方案，并帮助和督促患者每日积极进行康复训练。
1.3 统计学方法
数据分析软件使用SPSS 17.0，以（x-±s）表示计量资料，计量资料组间比较采用t检验，以（%）表示计数资料，计数资料组间比较采用χ2检验，以α=0.05为检验水平。
2.结果
2.1 两组患者骨折愈合情况比较
优质组骨折愈合总有效率为100.0%，高于常规组的86.0%，组间存在明显差异（P<0.05）。数据见表1。
3.讨论
近年来，随着医疗服务的全面发展和患者对护理要求的提高，传统的临床护理干预已经无法满足患者的护理需求[4]。优质护理就是在这样的形势下应运而生的一种护理模式。该护理模式“以患者为中心”切实解决患者的痛苦，注重患者的心理需求，最大程度上满足患者的人格尊严完整，使患者获得全面的优质的护理服务[5]。随着优质护理服务越来越广泛的被应用于临床，逐渐表现出了较大的临床应用优势。骨折疾病具有病情复杂、病情变化较快、病程进展迅速等临床特征。骨折疾病的这些临床特征给临床护理工作带来了一定的难度。而临床研究指出，对于骨折患者在其治疗过程中辅以优质的临床护理干预，对于提高患者的临床护理质量，促进患者康复，具有重要的意义[6]。
本次研究中，笔者通过将优质护理服务模式应用到骨折患者的临床护理中，显著的提高了患者的骨折愈合效果，并对患者的不良心理情绪产生了良好的改善作用，从而显著提高了患者的护理满意度。
【参考文献】
[1]刘永丽，饶春芳，张燕平.系统护理干预对骨折愈合和关节功能恢复的影响研究[J].中国医药科学，2015，（01）：142-144.
[2]刘玉琴，欧会芝，吴彩勤，等.优质护理服务模式在骨折患者骨折愈合及功能恢复的应用[J].中国医药科学，2015，（02）：94-96.
[3]于丽新.优质护理对骨折患者骨折愈合和功能恢复的影响分析[J].中国继续医学教育，2015，（18）：242-243.
[4]潘应锋.心理干预联合药物多模式治疗用于骨科镇痛效果与应激反应的研究[J].护士进修杂志，2014，29(18)：1694-1696.
[5]吕云霞，罗芬.优质护理模式下护理干预对老年骨折患者术后肢体功能恢复的影响[J].当代护士(下旬刊)，2014，(12)：62-63.
[6]吴凤娣.优质护理服务在超高龄骸部骨折患者围术期的应用[J].中华现代护理杂志，2015，(12)：1405-1407.
论文作者:蒋明英
论文发表刊物:《心理医生》2017年24期
论文发表时间:2017/9/14
标签：患者论文; 常规论文; 模式论文; 差异论文; 情绪论文; 骨科论文; 资料论文; 《心理医生》2017年24期论文;