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摘要：经济的飞速发展，带动着我国各行业的发展，同时，各领域在用电量方面也增大了需求，导致用电缺口的不断增大。从现在来看，我国的电力系统存在众多管理和技术上的漏洞，偷电行为也越发的严重化，这就需要电力部门不断通过制度的调整和管理的加强来强化用电的监察，不断提升电力系统的服务水平，才能满足各行业对电力的需求，促进社会的不断发展和进步。
关键词：电力企业；用电监察；措施
各行业的不断发展，促使用电量不断的激增，这样使得当前的窃电现象愈发的严重，而这种现象的出现对于用电企业来讲是非常不利的，它不仅会造成电力资源的流失，同时也会对电力企业利润的增加造成影响，因此，电力企业必须做好用电监察工作以使这种现象得到缓解。就目前的情况看，我国电力企业在用电监察工作方面还是存在一系列的问题的，这就需要相关人员加大力度发现其中的问题，并通过相应措施的实施来对这些问题进行解决，这种才能更好的保证我国电力企业利润的增加，保证其能够顺利的运行。
1.用电监察工作的现状
1.1用电监察工作发展现状窃电问题
是用电监察工作中遇到的普遍现象，在查出窃电过程中常遇到各种困难，主要表现在以下方面。
窃电人员方面。随着科技的不断发展，窃电方式也呈现隐蔽化、技术化、高明化特点，检测人员难以发现违法人员的窃电行为；窃电行为处理程序没有相关法律依据，打击力度不严，促使窃电行为不断发生；窃电人员甚至对工作人员采用恐吓或殴打形式，以抗拒用电监察部门的工作[1]。
2)电力系统方面。电力系统监察机制不健全，供电企业管理上的漏洞，给不法分子的窃电行为制造了机会。另一方面，反偷窃电技术较为落后，用电监察人员监察水平和反窃电的水平相对较低。
1.2用电监察工作存在的问题
1)技术方面
当前电网中存在自动化、智能化的设备和仪器，这给用电监察工作带来的技术上的要求，特别在新设备不断使用和新技术持续增加的今天，技术性带来的用电监察工作难题正在不断提升，由于掌握技术不牢度，对新技术没有必要的认知，造成用电监察工作中技术操作的问题，使用电监察工作不能充分、高效开展，影响了用电监察工作价值和功能的发挥与体现。
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2)程序方面
当前的用电监察工作存在操作程序混乱，管理程序复杂的实际问题，这不但影响了用电监察工作的正常开展，同时也造成用户在接受用电监察时产生各种不适应和难题，造成用电监察工作双方出现沟通上的障碍，严重影响用电监察工作的质量，特别对于用电监察工作的价值和功能发挥直接带来了制约作用，导致用电监察工作难于得到对象的充分接受，阻碍的用电监察工作的功能与价值发挥。
2.新形势下做好用电监察工作的措施和方法
2.1落实用电监察工作的责任
用电监察工作是一个个个体在组织的基础上形成的协调性、专业性、交互性工作，因此，提升用电监察工作质量和水平必须以明确用电监察工作的责任，落实用电监察工作的职责作为基础。一方面，用电监察工作人员要建立用电监察工作的责任意识，从思想上明确用电监察工作与企业发展，用电监察工作与自我发展的深层次关系，使其能够通过用电监察工作发挥出自身的优势和长处，在有序提高用电监察工作质量的同时，确保用电监察工作的水平。另一方面，用电监察工作人员应该加强法律意识的学习，要以现有的用电监察工作法律法规作为基础，加强法制知识和法律内容的学习，做到用电监察工作符合法律规范，不但有利于用电监察工作的责任落实，同时也有利于用电监察工作人员的长期发展。
2.2制定具体管理内容
①用电检查人员负责向本供电营业区内的电力客户宣传贯彻国家有关电力供应与使用的法律、法规、方针、政策以及国家和电力行业标准、管理制度。②进行安全用电宣传，根据《用电检查管理办法》规定的检查内容，对客户用电进行监督、检查、帮助和指导。③负责客户受电装置工程电气图纸和有关资料审查，施工质量检验[2]。④客户进网作业电工培训、考核，进网作业安全状况及作业安全保障措施。⑤参与对客户重大电气事故的调查。⑥组织并网电源的并网安全检查。7)定期或不定期地对客户计划用电、节约用电状况进行监督检查。
2.3全力做好用户电气设备预防性检测实验
预防性检测试验是运用科学的实验仪器，通过直流和交流的方式来检测设备的绝缘水平，能够及时地检测出设备线路的健康状况，实验的主要对象是供电、用电过程中涉及的所有电气设备，通过当年的检测与前几年的检测结果进行对比分析，对电气设备的运行状况做出合理的评估，能为电气设备整年度的安全运行提供可靠的保障。
2.4提高检查人员的业务流程和技术水平
按计划对本供电营业区内的客户进行营业普查。擅自改变用电类别，私自增容或擅自起用己办理暂停使用手续的电力设备，擅自更动用电计量装置、电力负荷控制装置，擅自操作由供电企业调度的客户受电设备，未经供电企业许可，擅自引入供方电力或将自备电源并网的，是否有盗窃电能的行为。负责用电监察的工作人员，从技术方面和法律方面进行专业分析，解决用电企业的实际问题。用电监察人员的专业技能不仅能解决用户的实际问题，还能提升用电监察部门的可信度和权威性。
2.5正确处理与业扩报装的关系
①客户服务中心负责与本供电营业内的客户签定供用电合同，并对客户履行合同情况进行监督检查。根据《电气设备预防性试验规程》，要求客户按规程要求对设备进行试验。对试验不合格设备提出处理意见，督促客户及时处理在试验中发现的问题。②审查低压客户新建、扩建、迁移工程的图纸资料，提出改进意见，并通知客户；客户施工期间进行中间检查，审查设备位置及各部分距离是否与设计相符及工程质量；参加客户工程验收，验收后写出验收报告和整改意见，书面通知施工单位处理。③按照停电检修计划组织客户检修，停电检修三日前通知客户，布置检修任务，交代停电范围和时间，强调安全措施和注意事项。停电当天到客户现场检查检修质量和安全措施，督促客户作好遗留缺陷处理。
3.结语
综上所述，电力监察是电力企业管理中的一个重点问题，对于电力企业的发展有重大的影响。在激烈竞争的市场中，电力企业要想实现长远的发展，就要加大管理的力度，分析好存在于用电监察工作的问题，并制定可行性规措施进行解决，才能在最大程度上保证电力领域的稳定和顺利发展。
参考文献：
[1]熊方萍. 在当前形势下做好用电监察工作[J]. 科技传播，2013，15:76-77.
[2]唐延军. 浅论用电监察管理工作[J]. 电子制作，2013，24:261.
论文作者:魏华,卢晓蕾
论文发表刊物:《电力设备》2016年第14期
论文发表时间:2016/10/12
标签：监察工作论文; 客户论文; 窃电论文; 电力论文; 人员论文; 电力企业论文; 设备论文; 《电力设备》2016年第14期论文;