摘要：企业员工的思想政治工作是确保生产经营活动有效运行的关键因素，其直接代表着企业市场竞争力，政工师是企业员工思想政治工作开展的主要工作者，其对于企业管理水平及企业文化发展来说都具有不可小视的作用。本文结合SD煤炭集团公司实际经验和整体环境，浅谈下政工师在企业思想政治工作中的重要作用、思想政治工作中的制约因素、政工师在工作中发挥其职能优势的策略。
关键词：企业政工；政工师；思想政治；政治工作；企业文化
引言
思想政治工作是一项如何引导人、教育人、塑造人、培养人的工作，是企业必不可少的生命线、向心力。随着改革的深入和国民经济的发展，SD煤炭集团公司的思想政治工作遇到了新的问题和新的挑战。因此，思想政治工作只有在继承中不断创新，把握时代脉搏，紧跟时代步伐，符合时代要求，才能有发展，有生命力，永葆生命活力。创新思想政治工作，积极探索新形势下企业思想政治工作行之有效的方法和途径，是服务于改革发展和稳定大局的重要保证，是新形势下的必然要求，也是搞好企业思想政治工作的必然选择。
1企业政工工作概述
在国有经济时期，许多单位一直把员工的思想政治工作放在经济生产活动的首位，某些时期甚至凌驾于生产经营活动之上。在企业改制后，思想政治管理工作也辐射到企业管理的各个方面，在引导职工价值观取向、疏导负面情绪、促进生产、树立良好风气、提高经济效益方面都产生了不同程度的正面影响。长期以来，受传统思想政治工作的影响，部分思想政治工作者习惯于灌输式的教育，在一定程度上造成思想政治工作游离于企业中心工作之外，走形式、图过场，实际效果不佳。在市场经济发展和企业不断深化改革的新形势下，干部职工队伍的构成、思想观念都发生了变化，这就要求思想政治工作内容由旧变新、由虚变实，改变过去我们讲什么干部职工听什么为职工关心什么、议论什么我们就讲什么。要从职工关心的热点、疑点、难点问题入手，采取不同的工作方法，找准思想政治工作的最佳切入点和突破口，做到以理服人、真诚相待、依法办事、寓教于乐，把思想政治工作应有的作用发挥在决策前，落实在执行中，渗透在管理上，增强内容的针对性。
2政工师开展思想政治工作现状
2.1政工师的管理体制不健全
研究发现,许多企业里面,基本上是进行生产与经营管理等方面的工作,但是却不注重如何有效的管理好政工师队伍,因此就缺少完善的管理体制。以SD煤炭集团公司为例，企业思想政治工作基本上是通过政工师负责开展,然而由于在规范与制度等层面没有建立相应的保障,这就使得一些规章制度无法获得有效的执行。另一方面,企业缺乏有关评估机制,对该项工作的具体成效没有形成一个正确的认识,同时无法通过科学合理的策略开展该项工作,最终也就无法正确评价政工师的工作。
2.2政工人员的思想滞后
企业政工人员思想滞后。我国经济形势的迅猛发展,不仅为企业带来了有利的外部发展条件,也在很大程度上加剧了思想政治工作实施的难度,导致企业思想政治工作无法有效展开。究其主要原因就在于政工人员没有做到与时俱进,思想存在着严重滞后的现象。以SD煤炭集团公司为例，企业对技术人员经常开展培训工作,但是对政工人员的思想再教育培训工作却还是一片空白,导致了政工人员思想滞后问题的发生,影响较为深远。
2.3思想政治工作浮于表面，脱离了主体生产活动
比如SD煤炭某集团这样的大型企业，思想政治工作也需要一个系统的设计和规划，大型企业常见的思想政治工作问题之一就是将思想政治工作凌驾于生产经营活动之上，具体表现为政工师缺乏深入基层一线岗位的实际工作经验，对生产活动中各个环节的关联性和生产要求了解不足，在政工活动计划和安排中以主观认知代替实际考查，脱离实际，从而使职工无法从思想政治活动中体会到被了解、被关心、被认同、被尊重、被激励的心理效应。
3正确认识企业政工师的工作职责
3.1政工师的主要目的是以员工为本，为企业员工争取利益
对企业政工师来说,最主要的工作时给员工做思想政治工作。但同时,员工也需要被关心,被了解。因此,与员工多进行沟通交流,倾听员工的心事,替他们解决一些实际问题和困难对政工师来说也是很有必要的。政工师不仅需要疏导员工,开展思想政治教育工作,也需要多替员工着想,站在员工的角度替员工谋福利。只有真正帮助员工解决了工作和生活中遇到的难题,才能有感染力和号召力,提高员工之间的凝聚力,使企业得到更好地发展。另外,政工师也要在思想觉悟上帮助员工,让员工们上更加坚定地相信党和政府,让他们能够在重大选择面前做出正确地抉择。并且还要帮助员工建立正确地世界观、人生观和价值观。
3.2帮助广大职工形成正确的思想观念
在企业之中实施思想政治教育,对于广大职工非常有帮助,使他们能够形成正确的价值观与人生观。对于政工师来说,认真贯彻落实好企业的思想政治工作,意义深远,能够在很大程度上推动广大员工工资以及企业的发展。恰恰是由于这一个方面的原因,对于企业来说,需要尤其注重思想政治工作,从思想上、行动上高度重视,把该项工作放在首位来抓好落实,而对于政工师来说,其作为企业开展思想政治教育工作的主要是实施者,应当有针对性的做好本职工作,努力把该项工作与广大员工的平时工作生活相结合,对他们多加引导,为他们提供帮助,从而使他们形成正确的思想观念。
3.3以促进企业的可持续发展为中心开展思想政治教育工作
为了保证企业的可持续发展，企业就必须要开展思想政治教育工作。因此，政工师在对企业员工在进行思想政治教育的时候，其中心就是企业的可持续发展。一是政工人员要积极挖掘企业的管理经营理念，将其上升为一套完整的文化体系，并且将此与企业的思想政治工作相结合，积极开展一系列的思想政治教育活动；二是企业思想政治教育工作要充分尊重职工的意见，将企业职工纳入到思想政治教育体系中，形成人人参与思想政治教育工作的良好局面。
4新形势下政工师做好思想政治工作的具体对策
4.1企业政工师要积极转变思想理念
转变思想政治工作理念。以SD煤炭集团公司为例，针对企业政工人员思想观念以及工作理念滞后性问题,需要在实际工作中充分发挥政工人员的主观能动性,将政治工作与企业发展现状紧密结合,充分加强对企业发展形势的认知并有效地转变工作理念,从而将现代化的政工理念落实到实际政治思想工作中,进一步发挥思想政治工作的促进作用。
4.2深入开展调查研究，积极探索与创新
通过调查研究摸清实际情况，积极探索思想政治工作的规律，创新内容、方法和手段，不断增强思想政治工作的针对性、实效性、主动性；要努力拓展职工思想工作的新途径、新方法，坚持灌输教育和自我教育相结合，思想教育与政策指导相结合，精神鼓励与物质奖励相结合，自教与寓教相结合的方法；要把思想政治工作贯穿到每项重点工作中去做。这不但是对思想政治工作的加强，也是对思想政治工作的改进和创新，把尊重职工的主人翁地位，维护职工的经济利益，保障职工的民主权利，满足职工的精神文化需求，保护、调动和发挥职工的积极性、创造性，作为加强和改进企业思想政治工作的出发点和落脚点。
以SD煤炭集团公司为例，思想政治工作是企业员工的“布道者”，也是企业职工的“减压器”，在企业任何发展阶段和时期只能加强，不能削弱。在新形势下，只有真正做到利益让给群众，事事想着群众，处处关心群众，才能换取群众的信任和支持。春风化雨，润物无声，这是思想政治工作追求的境界，面对新的时代、新的形势和新的征途，富有成效的思想政治工作必将大有可为，它将以一种无形而无所不在的力量，凝聚起企业员工的精神，只要我们坚定不移地贯彻落实科学发展观，针对企业发展实际和新的形势，审时度势，把握实质，想事干事，创新发展，思想政治工作就能够在改革发展中发挥出重要作用。
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4.3煤炭企业政工师要积极提升自身的综合素质
在面对煤炭企业管理体制改革的新形势，政工人员一定要意识到政工工作的新变化，及时的提高自身的综合素质来满足当前煤炭企业体制改革的需要。政工人员提升自身综合素质的途径主要包括：一是政工干部要不断地学习先进的思想政治理论知识，以完善的理论知识武装自己的头脑，以便在开展思想政治教育工作时能够应对各种复杂的思想意识。政工干部要积极争取各种学习培训的机会，坚持自学与他学的方式。二是政工干部要以主动的态度去适应政工工作。我们知道政工工作的内容比较复杂，而其薪酬待遇也不高，但是为了促进企业的和谐发展，政工干部要以主动的态度去迎接工作中的各种挑战。三是政工干部不仅要积极学习各种专业的理论知识，还要学习一些心理学等方面的知识，以便在工作中能够实现情感与理性的结合。
4.4政工师在开展工作时,要坚持“以人为本”的原则
对于煤炭企业的员工,具有多元化的成分,使得思想、政治等工作的内容表现为多样性,而任意一个员工的需求往往不一样,包括:物质的、精神的、文化的等,因此,以SD煤炭集团公司为例，对于政工干部,在进行思想、政治等工作时,往往结合员工的需求来开展,包括以下几个方面:一是,政工干部以企业员工的需求为中心来开展;二是,企业在进行思想、政治工作时,要促进员工的思想、道德、素质的提高;帮助员工有个好的心里,解决员工的心理疾病;三是,改变思想、政治教育的方式,以柔性教育为主,引导员工养成自我学习、自我反省的好习惯。
4.5倾听职工合理诉求，有效解决实际问题
政工师在思想政治工作必须要有以人为本的认识高度，多设身处地地考虑职工的处境和诉求，充分理解他们的思想波动和负面情绪，并积极主动地反馈职工的合理诉求，与职能部门有效沟通，尽力解决好每个职工的思想负担和心理问题。此外，政工师还要善于使用正面激励手段，多倾听职工物别是基层一线职工的意见、建议，鼓励他们通过正当的渠道反映正当诉求及合理化的建议。
4.6切实加强政工师的队伍建设,打造一支高素质的人才团队
非常明显,政工师在企业思想政治工作中扮演者非常重要的角色,发挥着模仿带头作用,所以,一定要切实加强思想政治工作的队伍建设,使他们的素质能够显著提升。以SD煤炭集团公司为例，企业必须高度关注政工师队伍建设。积极从外部将那些高素质的政工师引进来,让他们来负责思想政治工作,努力打造一支结构合理的政工师队伍。其次,企业应当为广大职工提供机会,具体来说,为他们提供培训进修机会,或者为他们提供学习沟通的机会,是他们的整体素质不断提升。再次,通过教育,使政工师的思想道德修养不断提高,使他们形成正确的思想观念,只有这样他们的领导和带动作用才能够得到充分发挥,最终能够使他们顺利实施思想政治工作。
4.7处理好政工干部与煤炭职工之间的关系
煤炭企业的政工干部与职工之间在工作岗位上属于上级与下级之间的关系，下级就要服从上级的命令，完成上级交代的任务，上级领导也要在各个方面为下级员工做好榜样。但是在与员工进行交流过程中，政工干部要把自己的位置与员工的位置放在一个平面上，与员工进行友好平等的交流，真切的拉近煤炭企业与员工之间的距离，与政治工作者之间的距离。引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。让员工愿意与政工干部进行交流，把自己的思想动态和内心想法表达出来。与员工交流谈心的过程中，尽量使用贴近他们生活的话语，符合煤矿职工的思想实际。贴近煤炭企业员工的生活与实际的前提下，开展思想政治宣传活动，围绕煤炭企业职工真正关心的热点、难点和焦点解决实际问题，坚决不说空话、假话、套话，一切从实际出发。把党的行动纲领、思想观点和生活中的道德标准等无形的东西融入到为职工办实事的有形载体当中去，设身处地的为员工着想，坚持以人为本的工作方针。真正做到急员工之所急，忧员工之所忧，给予员工最大的关怀、理解和尊重。把解决员工提出的各方面的问题作为头等大事来抓，提出切实可行的有针对性的解决方案。让思想政治工作不但贯穿于煤炭企业生产经营的全过程也贯穿于煤炭企业员工的生活与工作的全过程。
4.8全面了解员工的思想层次，对症下药
企业内部思想政治工作的加强，主要的强化人员的企业的全体员工。企业员工由于职能分工的不同，对人员的要求也不尽相同。员工的知识结构、思想水平层次都不能达到统一水平，因此政工师在对企业思想政治工作加强时，先要对企业的政治思想有一个初步的了解。在了解了企业的思想结构后才能对症下药，制定出适合企业的管理方案。选择能使企业人员容易接受的方式，从而达良好的工作效果。
4.9要健全机制、制度
当前的企业思想政治工作必须依靠科学的机制和制度作保障,完善工作机制,突出抓好领导责任制的落实,明确党政一把手是企业思想政治工作的第一责任人,形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,职能部门认真抓,层层抓落实的工作体系;加强制度建设,制定切实可行、行之有效的制度,如职工思想状况分析研究制度、谈心制度、思想政治工作会议制度等。在抓好制度落实和改善不适应现代需要的制度的同时,要结合企业工作实际,建立健全更加科学、规范、系统性、可操作性和具有约束力的思想政治考核评比制度,细化量化目标考核标准,加大考核力度。同时,还要建立完善的激励机制,使思想政治工作贯穿、渗透、服务于企业工作的整个过程,充分发挥思想政治工作的促进作用。
4.10改进和完善工作方法,增强工作针对性和有效性
思想政治工作面向全体职工,不同的工作对象有不同的思想状况,要求政工师深入了解每位在岗职工的思想意识、性格特点、工作作风以及职业规划等实际情况,有的放矢开展思想政治工作。我们常说:“一把钥匙开一把锁”,要尊重职工的个体差异,坚持以人为本。要采取调查、走访、谈心等方式,认真分析企业职工中普遍存在的、最受大家关注的难点、热点、疑点问题,找出问题的症结所在,采取切实有效的措施、制定完善的工作方案,推进思想政治工作扎实有效地深入开展。针对煤矿企业改革转型发展的问题,要引导和教育职工这是大势所趋,改革是适应社会主义市场经济体制的要求,有利于企业的长远发展,使职工消除对改革的疑虑,做到个人利益服从于集体利益,促进职工支持改革、拥护改革、参与改革。
4.11政工师工作应与企业安全生产相结合
政工师工作始终围绕中心、服务大局，找准定位，独辟蹊径，为煤矿安全生产保驾护航。在安全生产方面，大力开展党员身边无事故，党员身边无“三违”、安全结对子等创建活动，充分发挥党员在安全生产工作中模范带头作用；在宣传工作方面，以SD煤炭集团公司为例，应紧紧围绕SD公司不同时期的工作重点，充分发挥网络、宣传栏、电子屏等宣传载体作用，富有针对性，增强实效性，及时宣传公司的决策部署、工作动态和生产过程中涌现出的新人新事、模范典型；在党建工作方面，以“六化”建设为基础，丰富SD大党建模式内涵，大力开展了争创“四强四有”和争先创优活动，充分发挥党组织的战斗堡垒作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用。
结语
综上所述，“政工师是做人的思想政治工作的人类灵魂工程师。要真正做好思想政治工作，一靠真理说服人；二靠思想政治工作者本身的工作。一个优秀的思想政治工作者，在工作的过程中树立良好的形象，在相互尊重的基础上形成一种感应力，以真理服人，以行为引导人，以人格力量感染人。”孙子兵法云：“上下同欲者胜。”只有企业中的所有成员齐心协力，这样企业才能长久不衰。
参考文献
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论文作者:蔡亚
论文发表刊物:《基层建设》2017年第33期
论文发表时间:2018/2/26
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