摘要：电力企业管理的核心部分是营销管理，管理水平高低极大的影响了电力企业的发展情况。随着我国电力企业的不断改革，为了适应市场的需求，电力企业只有积极的改革和创新，才能跟上时代的步伐，满足用户的要求，取得快速的发展。本文就电力企业营销管理存在的问题以及解决对策进行了探讨。
关键词：电力企业；营销管理；对策
一、电力企业营销管理存在的问题
1.电力企业营销机制与信息化存在矛盾
传统的电力企业营销管理方式工作流程多，程序比较复杂，在一定程度上降低了营销管理的水平。而如今随着社会的不断发展，信息化已经成为当下时代发展的主流，传统的营销管理模式不能适应如今快速发展的信息化管理模式，一定程度上阻碍了企业的发展。而一些营销人员专业素质比较低，无法熟练的操作信息化技术，极大地降低了企业的工作效率，给企业带来了严重的危害。在利用信息化技术操作的过程中也存在很多的风险，例如操作风险、技术风险等。这种风险的存在对于企业信息的安全管理非常致命，导致一些重要的信息无法正常运转，给电力企业造成了极大的损失。
2.电力企业没有进行科学、合理的营销调查
随着社会的高速发展，电力企业的信息化管理模式逐渐代替传统的营销管理模式。虽然很多的企业已经使用计算机技术行销管理，但由于我国行业发展起步比较晚，和一些发达国家相比，我国电力行业营销管理的水平还比较低，使得管理效果比较差，给用户带来了极大的不便，极大的阻碍了电力行业的发展，使电力企业的形象受到一定的损失。除此之外，很多的电力企业对市场调查不重视，不能及时了解客户的需求，没有及时地做出调整。同时我国大多数的电力企业营销管理手段比较落后，一定程度阻碍了营销管理的市场调查，降低了企业的工作质量，极大的阻碍了我国电力行业的快速发展。
3.电力企业营销管理意识比较薄弱
电力企业营销管理对电力行业的发展有着至关重要的作用，企业营销管理水平的高低直接影响着企业的发展。但目前为止，我国电力企业过分的强调电力产品的质量，将大多数的资金都用在产品的研发上，极大的忽略了企业营销管理的重要性。这种对营销管理的不重视使得我国电力企业难以占据比较有利的市场，在竞争中始终处于弱势地位，不利于自身的发展。同时由于企业内部营销管理人员专业素质比较低，高学历的营销人员比较少，难以开展有效的管理工作，这在一定程度上制约了企业的发展，降低了企业的知名度，对企业有非常严重的危害。
4.供电合同管理的问题
用户对于电力企业发展有着至关重要的作用，其中供电合同是用户与企业之间的协议。而供电合同管理的工作程序比较复杂，任务比较多，这给工作人员带来了极大的压力。目前为止，我国的电力企业在供电合同的管理方面或多或少的出现了一些问题。企业营销管理人员专业水平比较低，供电合同管理过程中效率比较低，久而久之，用户就会失去对于企业的信任，极大降低了企业的知名度，对于企业的发展造成了极大的损害。
二、解决电力企业营销管理问题的对策
1.运用信息技术进行企业的营销管理
随着社会的不断发展，信息化社会已成为当下的主题，生活的各个方面逐渐开始走向信息化，电力企业也不例外。信息化的管理机制是当今时代的要求，电力企业应该合理的引进信息技术，进行信息化的企业营销管理。合理的调整营销策略，促进电力企业的正常运转以及快速发展。然而要做到信息化的管理，企业应该完善电力营销管理信息系统，对目前系统中存在的问题进行研究解决，使信息化的营销管理深入到电力行业的每一个部分。同时对于行业中企业营销管理存在的风险采取相应的防范措施，最大程度上的降低这种风险对于企业的影响。还有企业应该重视营销系统的管理机制，对于存在的各种问题进行及时的解决，保证企业的稳定发展。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆除此之外，企业也应该不断地提高自己的管理能力，使自己的营销管理能力紧跟时代的步伐，最大程度的提高工作效率。
2.建立完善的电力企业营销管理机制
随着我国经济的快速发展，我国的电力行业发展极其迅速，但也存在许多的问题。电力营销的根本目的是提高电力企业的经济效益，促进电力企业的快速发展。所以说营销管理的手段对于电力企业的发展极为重要。企业在营销管理的过程中，应该根据市场的变化对企业管理模式进行及时的调整，及时的提高管理工作的效率，建立科学、完善的电力企业营销管理业机制，以便应对市场的不断变化，让企业能够稳定快速的发展。同时电力企业应该保证自己的供电质量，满足民众的需求，根据不同情况作出及时地改革，增加民众的信任度，从而提高企业的经济效益。此外，电力企业还应该做好营销中的公关工作，加强与客户、政府间的联系，用自己良好的服务工作使电力环境得到改善，促进经济的不断发展，提高自身企业的经济效益。
3.培养专业的企业营销管理人员
人才是一个企业发展的基础，人才的质量对于企业的发展有着至关重要的作用。我国的电力企业还比较传统，企业营销管理工作人员专业素质较低，不利于企业的发展。所以说电力企业应该建立强大的人才队伍，加强对营销人员的培训力度，增强企业内部营销管理工作人员的专业素质，使工作人员能够正确处理与用户之间的关系，树立良好的企业形象，赢得用户的信任和支持，提高企业的经济效益，促进企业的快速发展。
4.强化营销管理计划
电力企业在制定营销管理计划时，要积极采取措施以拓宽经营范围。电力企业可以制定用电优惠政策，通过互联网、微信微博、客户端官方网站等平台进行发布，通过这种优惠方式提高企业相关政策的宣传效果。同时，电力市场营销在应用传统管理策略，要加强营销管理方式的创新。在实际的工作中，学习先进的营销管理经验，工作之余多参加培训，提升自身业务水平，以巩固和维护与老客户之间的关系，进一步将电力企业的服务对象及消费者扩大化，提升企业的经营效率。
5.及时了解行情
在当前的社会环境中，各行各业的竞争越来越激烈，电力市场竞争日益激烈。在这样的环境下，电力企业要想取得比较好的发展，应该及时的去了解行情，通过各种途径了解用户的需求，根据调查所出现的问题，及时想出解决策略，以促进电力企业的稳定发展。同时电力企业要及时了解相关地区的供电情况，做好各种应对工作，为用电用户提供稳定的服务。除此之外，电力企业可以做相关的问题调查问卷，以便发现在操作过程中的问题。对于所存在的问题及时解决，相关的技术人员也应该不断的去学习，提高专业素养，为电力企业的发展营造一个良好的市场环境。
三、总结
电力行业的发展是我国经济发展中的重要部分。近些年来，我国对电力行业投入了大量的资金，使得行业在营销管理方面取得了快速的发展。总而言之，营销管理的手段对于企业的持续稳定发展有至关重要的作用。所以说，电力企业应该重视营销管理工作，培养更多的专业性人员，不断提高自身的竞争力，使得企业能够稳定、快速的发展。
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论文作者:李静
论文发表刊物:《基层建设》2018年第32期
论文发表时间:2018/12/21
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