摘要：新时期，电力企业得到迅猛发展，成为国民经济发展的支柱型企业，而人力资源管理是企业日常工作的重点。同时，在我国社会经济发展过程中，电力企业发挥了极其重要的作用。电力企业不仅与人们生活及工作直接相关，同时也是国家的主要能源之一，直接影响我国能源的战略安全。但是在人资管理过程中，因为各种因素的影响，存在一定的风险因素，本文就对此进行分析。
关键词：新时期；电力企业；人力资源管理；策略
引言
随着电力体制的改革，电力企业为了更好的满足我国人民对于电力的需求，必须加大对于企业内部管理工作的关注度，不断创新管理方式，如此才能实现供电质量的提高，为我国人民提供更为优质的电力服务。
1电力企业管理中存在的问题
电力企业管理中存在的问题主要是两个方面，首先是管理体系不够完善电力企业属于垄断性行业，缺乏能够借鉴的同行业经验，在发展中遇到的问题难以及时解决。电力企业负责对所在区域进行发电、输配电和送电，在某种程度上存在一定的垄断性，因此很多员工在工作中存在着消极、惫懒的现象，不仅缺乏较强责任心，工作态度也不端正，不能为用户利益提供可靠保障。电力企业为了实现更大的发展，就必须在管理方面加强创新，不断提升用户的满意度，而当前还未实行相关管理条例，也未建立起完善的管理体系。其次是缺乏健全行政管理制度行政管理制度是否完善，对电力企业的发展有着至关重要的作用。电力企业应该提高对行政管理工作的重视程度，采取有效的管理措施，不断优化行政管理体系。然而现阶段很多电力企业在行政管理体系与制度上还有待完善，没有严格划分管理人员的职责范围，常出现人浮于事的现象，造成行政管理工作管理成本高但工作效率低下的现象，不利于提升电力企业效益，在未来的发展过程中很难继续保持竞争优势。
2电力企业管理的优化策略
2.1提高对人资管理的重视程度
企业领导需要重视人资管理工作的开展，在内部进行宣传和教育，提高员工对人资管理的认识，可以主动配合这项工作的开展。人资管理人员也要提高重视，提高责任意识，认真对待这项工作开展，合理分配人员资源，努力吸收高质量的人才，优化人才结构。
2.2提升管理人员素质
单位要注意提升人力资源管理人员的综合素质，加强对他们的专业培训，不断创新管理理念和方法，提升专业水平。还要配合绩效考核，将培训结果、日常表现与考核结果挂钩，提高职工参与培训的积极性。
2.3健全用工风险管理体系
电力企业需要针对人资管理，及时发现存在的用工风险因素，对其进行合理评估，评估其危险等级和重要性，然后合理划分重要等级，然后在此基础上采取有效的处理措施。企业可以借助信息技术打造风险管理平台，实时对风险因素进行监督和跟踪，做到早发现、早识别、早评估、早处理，做到有效规避风险因素，提高人力资源管理效率。
2.4明确绩效考核目标
平衡计分卡是一种以企业发展战略为基础的绩效考核方法。所以，电力企业可以考虑将平衡计分卡应用于企业的绩效考核工作中。根据平衡计分卡的特点，电力企业战略目标可以财务层、客户层、流程层、学习与成长层四个层面进行。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在财务层，企业一方面可以通过提高市场竞争力来提高企业的市场占有率、提高企业市场份额，进而达到创造经济效益的目的；另一方面，企业可以通过降低成本来提高企业的盈利能力；在客户层面上，要为客户提供更好的服务体验。一是提高客户的服务满意度，全方位为客户提供优质的电力服务；二是提高客户的服务体验，通过统一的标准化服务、良好的环境提高客户的服务体验。在内部流程层面上，通过各种措施优化电力企业内部工作流程，提高企业内部的工作效率。在学习与成长层面上，企业要重视员工的培养和能力提升工作。
2.5构建金字塔模型
在员工入职初期阶段多会对其开展企业文化培训、安全培训等，可使员工尽快融入组织并感受到电力企业安全至上的理念；在工龄3-5年期间，是员工技能发展最快的几年，他们会接受众多生产技术类培训，但同时也有大量无用的重复类培训；在具备5年工作经历后，作为一名单位的“老资格”成员，由于下一步职业生涯发展的不确定性，本人和上级均对其自我开发需求模糊不清，员工培训往往会陷入停滞状态。基于上述国有电力企业中普遍存在的培训弊端，可尝试构建梯级培训模型，即依据自下而上的岗位层级设置差异性培训蓝图，对员工在单位岗位上参训内容做出明确要求。培训内容必须详细、具体且符合岗位达标规范，另基于战略角度考虑，在内容上可适当涉及上一层级岗位的部分内容。针对基层员工，应以专业技术基础培训为主，部分通用管理培训为辅；针对中层管理人员，应以通用管理类培训为主，部分专业前沿知识与经营管理类培训为辅；针对高层管理人员，应以专业前沿知识、经营管理类培训为主，部分定制化修养提升培训为辅。
2.6做好人力资源培训工作的执行
实际工作开展上，应该对人力资源培训工作执行情况进行充分的跟踪，提升管控效果和培训工作的执行深度，让整个培训工作的范围和职责得到更好地明确。针对实际培训工作执行目标和计划执行当中所存在的问题和偏差，我们应该最好详细分析和处理，并对于相关岗位人员的责任进行追溯。另外，在实际培训工作的开展与执行上，我们也应对人力资源培训工作的形式进行丰富，引入广大职工喜闻乐见的工作形式，提升人力资源培训工作的参与成效。
2.7积极推广自主服务
（1）以人力资源、企业管理的角度分析，自出服务能够对人力部门分享、处理信息的方式进行转变，另外，能够起到优化服务模式、降低成本以及提高效率的作用。其还可以使人力资源的管理工作得到解放，使管理人员将更多精力投入到员工服务工作中。根据相关统计数据显示，人力部门在行政事务方面投入的时间占其总工作时间的70%左右。而通过人力资源的信息平台不断投入，能够使管理人员的员工记录、为员工提供信息、薪酬计算和发放以及实施培训等工作，均能够实现自动化处理。（2）以员工角度分析，人力资源以及员工自助服务系统方位人事管理的功能，能够帮助企业对员工开闸有效地全生命周期管理工作。员工自助服务系统可以为各个层级员工提供在线申请以及其他不同服务等。并且在为员工提供自助的服务之后，可以使管理人员、基层员工对人力部门的满意度提升。
结语
综上所述，随着电力企业体制改革的深入推进，必须在管理工作上加强创新，才能跟上时代的发展脚步，促使电力企业综合效益不断提升。对此电力企业要结合当前形势要求，从自身实际发展情况出发，结合市场经济发展趋势与电力企业供需情况，有针对性采取管理措施，确保电力企业内部各项工作的高质量进行。
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论文作者:谷雪
论文发表刊物:《基层建设》2019年第26期
论文发表时间:2019/12/18
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