论基于知识的情报理论研究，本文主要内容关键词为：理论研究论文,情报论文,知识论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
当前，知识经济的兴起及其它对人类社会的改变，以及现代信息技术在图书情报部门、知识管理领域的广泛应用，是推动21世纪情报理论“知识化”研究的两大直接原因。情报的知识属性也已得到了广泛的认同。目前的研究认为，知识可分为主观知识和客观知识。客观知识是记录在某种载体上的可编码知识，又称显性知识（Explicit knowledge）；主观知识是指无法用社会逻辑工具语义明确表达、分类的知识，包括人们由经验产生的直觉、技能等，又称意会知识（Tacit knowledge）。随着知识管理理论研究和实践的深入，情报理论所研究的“知识”已经不再仅仅局限于科学知识的范围，而是由早期研究的科学知识转向了网络环境下作为经济活动中生产要素的知识，是既包括客观知识又包括主观知识的完整意义上的“大知识”。
1 情报理论的知识化发展趋势
情报理论以情报为研究对象。“情报是激活、活化了的知识”，因此情报学必然会是基于知识之上的理论，是一种以知识为对象、以知识为中心的理论。“知识信息的表达与组织必须从物理层次的文献单元向认知层次的知识单元或情报单元转换[1]”。情报理论的这种从文献层次向知识层次的演进与发展，我们称之为情报理论研究的知识化趋势。
1.1 “情报组织”向着“知识组织”转移
情报组织最初起源于解决科学交流的无序化问题，随着时代的发展和科学的进步，知识和知识组织问题越来越受到情报学的关注。人们普遍认识到，当前人类社会信息发达但却知识贫乏，知识已成为社会发展的重要资源。人类收集、存储和利用知识的能力被视为人类生存与发展的决定因素。知识组织是关于以知识整理与交流活动为研究对象的诸如整理、加工、表示、获取和利用等一系列控制行为的理论和方法，是所有组织知识的方法、技术与能力的总和。由于人类的知识是由隐性知识和显性知识的社会互动而创造出来的，因而知识组织必须包括对显性知识的控制和对隐性知识的挖掘。这种“知识观”对“信息观”的超越，已被社会广为认可与接受。随着情报检索技术的发展，人们逐渐认识到情报组织的实质是知识组织，知识组织要比情报组织的内涵更为深刻、丰富和明确，更能反映出社会发展的需求和情报科学的实质、目标和任务，因此在情报理论中应该让“情报组织”向着“知识组织”转移[2]。“知识组织”理论的提出，使情报理论的知识化研究呈现出了加速向前发展的特征，并在理论与实践方面有了新突破，取得的成果也更加突出。
1.2 情报理论知识化研究的跨越式发展
现代信息技术在21世纪的迅猛发展，在一定程度上克服了物质技术条件的限制，并推动实现了情报理论知识化研究的跨越式发展，成为当前情报理论研究的一大热点。当前信息技术环境下产生的对知识及其相关问题的研究，已逐渐成为目前图书馆学情报学学科体系成长与发展的标志[3]。跨入21世纪，情报理论知识化研究集中体现在对知识组织、知识服务、知识检索、知识挖掘、知识发现与知识库，以及对知识管理、知识产权、知识创新、知识基因等领域的研究。情报理论对上述基于知识领域的研究连同当前对“知识集合论”[4]的有关研究，共同构成了现代情报学理论基础中的“知识论”研究。
随着知识经济的发展与现代信息技术的推进，可以预见，在不远的将来，新世纪基于知识的情报理论发展必将会取得新的重大突破，最终使得情报学真正成为研究知识与知识活动（包括知识的激活、扩散、转移、增值、吸收、利用等）规律的一门学科。
1.3 情报理论的知识化研究趋势
综合起来，情报理论的知识化研究包括以下几个层面：①研究知识资源的分布规律正向研究知识资源的有效开发利用及其共享特性方向发展；②研究知识流运动的特点、规律已扩展到知识社会实践活动全过程的各个领域，全面揭示知识流的本质属性；③研究知识的构成及其知识系统的功能与结构，正向研究其核心领域知识的序化方向发展。只有序化了的知识才能被激活和增值，只有建立现代化的知识集成系统，强化网络集成知识服务环境，才能高效、准确地提供使用；④研究知识现象主要是揭示知识社会化的发展方向和高速增长的规律，重点是知识向社会全方位流动与应用的基本规律问题；⑤研究知识的价值与使用价值，正向研究知识工作的更高层次电子化、数字化和网络化的方向发展，而且更注重于知识产品开发结构的优化问题，使知识资源的社会功能和使用价值得以更大的发挥。
2 基于知识的情报理论发展特点
情报理论自形成以来，一直处于不断的发展变化之中，这种变化归根结底是源于社会的发展以及社会对情报需求的变化。进入21世纪的知识经济时代，情报理论的发展面临更多的机遇和挑战，情报理论发展的特点也更加鲜明和突出。
2.1 情报理论研究领域的拓展
情报理论的产生与发展根源于情报活动实践的发展，并随实践活动的发展变化而变化。情报理论作为一门新兴学科，其本身固有的理论基础并不雄厚，关于理论问题的研究时间也不长。新的知识技术带来的知识交流、知识管理模式的变革以及情报实践活动的变化才是情报理论研究的源泉。随着社会知识化程度的加深，情报理论研究中越来越多的新学科、新领域被引入，促使情报理论研究越来越走向综合化。由于其他相关学科如系统科学、信息科学、行为科学、心理学等对现代情报理论研究的发展产生了重大作用，因而拓展了情报理论的研究领域，推动了情报理论研究进入了一个新的发展阶段。目前，与知识经济时代相适应，情报理论的研究已经不仅仅只是科技情报的搜集、加工、处理、利用，而是扩大到社会政治、经济、文化、生活等多个领域。这是满足人类对情报综合需求的结果，也是理论与实际相联系的必然。
2.2 情报学分支学科的产生
情报学学科体系结构的构建是在理论研究的基础上进行的。由于新的知识技术日益广泛地开发与应用，对新的理论、原理、概念、定律的探索正在引向深入，情报学的分支学科也在不断地产生，并且分支学科越分越细，学科理论体系结构更加复杂，各门分支学科之间相互影响、相互作用，又相互促进，分支学科的交叉性也十分突出。这种演化与发展趋势，反映了情报学理论体系结构不断产生变化的同时，又将其推向新的发展阶段[5]。从横向来看，情报活动突破了科技情报活动的局限，与社会、经济、政治的联系日益加强，新的边缘学科如情报经济学、情报心理学、情报服务学、情报社会学等产生，这些学科均带有鲜明的时代特征。从纵向来看，情报学自身向纵深领域发展，衍生出一系列新的分支学科，如比较情报学、情报系统理论、情报计量学等。这些分支学科的产生，完善发展了情报学的体系结构，并从不同侧面丰富了情报学的研究内容。在现代科学技术的影响与推动下，情报学理论体系的分支学科也会更加完善，结构也会更加合理、严谨、科学。
2.3 情报理论研究方法论的多元化趋势
情报理论研究方法论是由多种研究方法构成的一个体系，这一体系的形成与发展根源于情报理论研究对象的变化发展。情报学本身是介于自然科学、技术科学和社会科学之间的综合性边缘学科。作为边缘学科，就情报理论研究本身而言需要用到上一级学科中的一些研究方法。同时，随着情报研究逐步涉及社会经济各个领域，情报理论研究方法逐渐增多。20世纪50年代，信息论、系统论和控制论的引入，特别是系统方法在情报理论研究中的应用，促使人们从系统论的观点出发，考虑采用科学的系统方法来解决情报研究和情报活动中的问题，这无疑增强了情报理论研究和解决问题的系统性和有序化。20世纪70年代，以数学方法为主导的文献计量学取得了重大进展。数学方法的采用量化了对情报的分析，数学方法所带来的定量分析在情报研究、情报用户研究等方面均发挥了重要作用。到今天，在情报研究领域的拓展过程中越来越多的新研究方法被引入，情报理论研究已经成为包括社会学方法、管理科学方法、经济学方法、软科学方法和数学方法等多学科方法在内的综合运用，情报理论研究方法已由较为单一的方法向多元化方向发展。
3 基于知识的情报理论要素研究
知识资源、知识技术和知识服务“三位一体”，相互作用，共同构成情报理论的中心要素。这是一个以知识资源为核心、知识技术为内在支持、知识服务为外在目标的基础理论结构体系。这一理论框架是一个定性参考框架[6]，情报理论研究内容可以在此架构下展开。
3.1 基于知识资源的情报理论研究
基于知识资源的研究，主要是针对知识资源的收集、整序、组织、管理等开展研究，也就是对传统分类、著录、主题、标引等领域的扩展研究，具体可分解为面向宏观调控为主的知识资源管理和面向微观工作为主的知识资源组织。（1）知识资源管理。知识资源管理是对知识资源进行计划、预算、采集、控制、协调并有效利用的一种管理活动。在知识生产与知识消费的环节中，知识资源管理起着重要的纽带与桥梁作用[7]。当代知识资源管理与传统知识资源管理的差别是增加了网络知识资源这类特殊的资源类型，因而必须积极探索适合同时管理网络知识资源与传统知识资源的方式方法。（2）知识资源组织。知识资源组织是指采用分类、主题等专门方法，将大量的分散的无序的知识资源经过整序、优化，形成一个便于有效利用并增值的系统的过程。由于网络知识资源的加入，知识资源组织的方式方法也随之发生了根本性变化：知识资源组织的对象从各种类型的数据发展到具有丰富内容的知识；知识资源组织的形式从数据结构发展到知识表示；知识资源组织的方式从手工单一发展到网络群体；知识资源组织的结果从静态的文本格式发展到动态的多模式的链接。
3.2 基于知识技术的情报理论研究
知识技术是以计算机技术、网络技术、通讯技术等为核心构成的现代高新技术，它已成为现代情报理论的关键技术。知识技术体现在操作知识和利用计算机处理知识等方面，包括知识采集、传输、处理、存储、检索、分析、服务等。因此，知识技术无疑是现代情报理论的支柱之一。
利用知识技术，可以在网络环境下同时实现以下功能：知识资源的共享；知识服务的个性化和层次化处理；知识服务范围的社会化和远程化；知识服务组织的联合化和协作化；知识管理的自动化和集成化；知识资源的数字化、数据库化和多媒体化；检索工具的多元化、专业化和智能化；知识传递的网络化和高速化；知识经营的商品化和国际化等。基于知识技术形成的情报理论及情报管理研究构成知识技术的主导论思想。
3.3 基于知识服务的情报理论研究
知识服务是21世纪情报学知识化研究的另一大热点，文献[8]在国内率先提出了“知识服务”的概念，指出应该将图书情报工作的核心能力定位于知识服务，知识服务将成为21世纪图书情报工作的重要生长点。
知识服务是满足用户知识需求、提供知识产品、实现知识价值的各种活动，包括以提供印刷文本为主体的传统知识服务和通过网络提供数字知识为主体的现代化电子知识服务。并在此基础上实现数据挖掘和知识发现。围绕知识服务所进行的研究将对情报理论体系结构起到发展与完善的作用。情报理论研究的最终成果是形成新的增值的知识产品，无论是一种思想或建议，还是若干方案或报告，都是在原始知识价值基础上增加了附加值，使之具有了特定的情报功能或社会经济效益，也就是通过情报理论研究使知识得到了增值。随着全球性知识服务产业化的迅速发展，有力地推动了基于知识服务的情报理论研究的不断深化和演进，使情报学理论体系不断地得以提高与升华，并走向更加完善和成熟[9]。
目前，情报理论研究的发展，从社会基础设施来看，情报业务部门将成为知识经济基础设施的有机组成部分；从产业布局来看，情报产业将成为新兴的知识产业的重要内核；从人类社会活动来看，知识活动将成为人们日常生活中普遍的活动；从理论研究来看，情报理论在建立结构合理的现代化知识服务体系中，将为满足知识经济社会人们对知识开发和利用的需求提供强有力的理论指导。