摘要：电力营销产业的扩张是电力公司改革发展的动力，电力营销产业扩张过程的精细化管理是一种全面、系统、完整的管理模式，在转型中起着至关重要的作用。因此，结合电力营销行业的实际情况，进一步分析产业扩张过程的精细化管理意义和战略，有望为提高电力公司的服务质量和服务效率做出贡献。
关键词：电力营销；业扩；精细化管理
绪论
电力公司提供的供电服务是电力公司工作的核心，电力公司在走向市场，拥有独立的经济体系，主要由电力市场中的交易机构，编写机构和执行机构组成。通过面对面的销售改变电力公司的运营模式，在竞争过程中，电力公司的服务质量将得到提高。由于人们的生活水平不断提高，对电力服务、电力效率和用电方式的综合需求也在同步增加。为了适应外部环境的变化，电力公司必须通过其科学的转变来改善和优化电力营销和扩展过程，创建新的电力营销结构，删除不必要的流程，直接方便地进入电力服务运行流程，提高流程的运营效率。则需要规范流程管理，合理利用人力资源，改善电力营销行业的扩张过程，更加精细地管理，突破传统的管理模式。
1电力营销扩张概念分析
电力营销行业的扩张也可以称为电力供应业务的扩张，实际上是指新电力用户相关服务的发展，即新电力（新能力和容量）的处理和电力的变化。例如，为了有效地改善用户体验并为用户提供更完善的电力服务，电力公司决定建设新的电厂，并且可以称为工厂中包含的电力和安装配电设备的过程。简而言之，电力营销行业的扩张过程可以有效地拓展电力企业市场，拓展电力公司的营销渠道，同时也是提升电力公司市场竞争力的关键措施。
2电力营销业扩精细化管理的基础和前提
电力营销业扩精细化管理是一种新型的企业管理手段。这种管理方式的顺利实施，要在资源条件优秀、资源丰富的基础上来进行。电力企业要想实现营销业扩精细化管理，必须提高自身的技术能力，同时加强职工队伍建设，然后通过营销市场分析制订营销业扩精细化管理方案。之前，许多电力企业在营销过程中，都没有布置明确的工作任务，也没有就营销流程制订一系列规范措施和量化考核标准。完善的风险控制体系对企业营销业扩精细化管理也起着影响作用。因此，电力企业在营销业扩精细化管理中，必须根据自身发展实际和精细化管理需求，建立电力营销风险控制体系，以优化供电质量，降低电力营销风险，进而提高企业核心竞争力。
3分析精细化管理对电力营销产业扩张过程的作用
在中国市场经济转型的背景下，各行业面临着产能减少，供给侧结构调整和服务转型升级的压力。电力营销行业作为推动电力企业发展的重要部分，可以有效促进电力企业的不断转型和发展。精细化管理作为现代企业管理的科学方法之一，它在电力营销行业的扩张过程中能够予以实施，能够在资源优化配置，建立合理的制度，管理效率提高方面发挥重要作用。
不仅如此，电力营销行业的精细化管理还有以下重要影响：首先，电力营销行业的精细化营销可以促进电力公司的可持续发展。由于精细化管理电力营销行业的扩张过程可以充分优化资源配置，可以最大限度地利用人才，充分利用人才，从而有效提高企业的经济效益。其次，电力营销行业扩张过程的精细化管理也可以提高电力公司的执行力。因为精细化管理的本质是分解，完善和实施战略和目标，让企业的战略规划在每个环节得到有效实施。当然，扮演角色的过程可以有效地增强企业的执行力。诚然，于电力营销业扩流程中实施精细管理，也能够起到规范流程、分层实施、迅速执行的效果。
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4论电力营销产业扩张过程的精细化管理策略
4.1利用先进的信息技术改变传统电力营销产业的扩张过程
从全球科学技术发展现状来看，自动化、信息化和智能化发展趋势昭然若揭。鉴于此，各个行业都应该把握发展机遇，都应该加强信息化建设，从而提升企业的市场竞争力。在电力营销业扩流程的精细化管理过程中，如果能够有效运用信息化技术则如虎添翼。因为传统的电力营销业扩流程管理中，管理效率低、协调性差和错误率高等问题较为突出，上述因素无疑严重降低了电力营销业扩的整体效率。可见加强信息化建设则无疑是电力营销业扩流程精细化管理的重要基础，也是提升管理效率的必要措施，为了加强信息化建设，电力企业首先就应该加大对电力营销业扩信息管理系统的研究，然后以信息化
系统为基础促进电力营销业务有效整合，从而实现电力营销业扩流程精细化管理自动化、系统化。例如，电力用户的电力检查，电价和电力计量等，所有这些都可以通过电力营销信息系统实现自动化管理，用户也可以通过这个系统提出自己的需求，如此一来不仅实现了精细化管理，同时实现了个性化管理，高效及时地为用户提供了理想的服务于帮助。
4.2利用创新技术重组电力营销行业的扩张过程
传统的电力营销业扩流程往往都比较注重检查、审批以及审核等工作，业扩流程存在归档周期长、环节多和业务繁多等问题。在精细化管理电力营销行业的扩张过程中，将进行产业扩张过程的重组和整合。能够有效解决上述问题，并提升精细化管理实效。在业扩流程重组过程中，首先应该实现业务及工作的整合重组，例如可以将电力施工现场勘查工作与施工工作进行有效整合，如此一来不仅能够提为精细化管理提供有利条件，同时还能够缩短业务执行时间，从而全面提升管理效率。二是建立绿色通道，提高服务质量和速度。在电力营销业务分配管理中，可以800 kV 为界限，800 kV 以下的业务可由业扩主办人员完成用电方案制定、中间检查等工作；而800 kV以上的业务，则应该适当提高工作效率，即由业扩人员和生产管理人员协同完成，并通过建立绿色通道以解决投运时限紧张的情况，如此一来便不难提升精细化管理实效了。
4.3采用优先价格手段加强电网建设
在电力企业发展过程中，要充分发挥电价调整的作用，构建基于信息网格系统的电力精细化营销服务监控系统。如此基于动态电力营销服务数据就能够全面分析顾客需求与电价的实时关系，从而采用分时电价以落实峰填谷措施。不仅如此，根据电力需求的动态数据，我们还可以有效地规划电网配置管理，优化资源配置，提高电力公司的经济效益。最后，根据电力需求的动态数据，根据不同电力客户的实际需求，有效地利用电价政策来缓解电力消费高峰，弥补电网建设的不足。总而言之，在电力营销行业扩张的精细化管理中，一方面要加强电网建设，为优质客户提供电力，电力传输服务拓展电力营销业务。另一方面，我们还需要通过电价政策来缓解电力消费高峰，以弥补电网建设的不足，减少电网不必要的损失。
4.4加强人力资源建设，提高服务质量
在拓展电力营销行业的过程中，需要具有较强营销能力，优秀专业技能和良好服务意识的优秀员工，不断提高电力客户的满意度，从而有效拓展电力营销业务。可以看出，在电力营销产业扩张过程的精细化管理中，我们还应加强人力资源管理，即通过积极有效的培训，帮助电力公司建立一支高素质，高技能，高水平的电力营销团队，更好地控制远程数据采集和控制，完成电力远程控制和负荷监测与预测，提高整体营销管理效率，促使电力公司的经济效益得到提升。
5结语
电力营销业务拓展过程是电力公司发展过程的重要组成部分，是一个诚信系统的项目。在电力企业的发展过程中，有必要加强对电力营销行业扩张过程的精细化管理，提高电力企业的服务质量和服务速度。
参考文献：
[1]肖江.电力营销业扩流程的精细化管理问题及策略研究[J].科技尚品，2017（3）：105.
论文作者:何慧英
论文发表刊物:《电力设备》2018年第30期
论文发表时间:2019/3/27
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