摘要：随着社会经济的发展和科学技术的不断完善和进步，国家电网工程得到飞速的发展和进步，电网建设发展的各个电力企业带来了更大的发展平台，同时电网建设的发展，也给电力公司带来很多的压力，在新形势背景下，电力企业越发面临很多转型的问题，特别是电力企业中的电费账务管理工作方面。电费账务管理对整个电力公司的经济效益发展有着重要的影响。如何做好电费账务管理工作，保证整个电力企业的经济效益的不断发展，是当下电力企业都密切关注的问题。
关键词：电力企业；电费账务管理；优化措施
1 电力企业电费账务管理的现状分析
我们都知道，电费的账务管理是一项比较繁杂的工作。在计算机还没有普及的时代，电费账务管理完全是人们利用手工进行管理的时期，都是凭借人们的手工记录来进行电费的收取工作，此项工作的流程主要是电力企业的收费人员先将用户电费进行收取，然后再把票据上交给财务部门的工作人员，银行所记录的票据收到以后，再把它们进行核对，在确定准确无误以后，通过财务部门的管理人员依据电力企业规则，再将他们记录在电费账簿当中。这种传统的收费方式仍存在着一些的问题，第一，便是人工参与进来，进而会导致相关问题的出现，并且工作效率是非常低的；第二，投资成本比较高并且维护起来复杂，不能进行正规化管理，同时也无法准确的进行核实；第三，无法建立一套完整的电费帐务管理体系，因此无法实现实时对数据的统计及其查询工作。
近年来，随着城市化进程的不断加快，带动了经济的发展，而计算机的使用也变得越来越普遍，各行业及人们生活都离不开电力，在这一程度上极大促进了企业的发展。基于此，如何做好电费的账务管理，对于电力部门来说是非常重要的。近年来，虽然我国在账务管理中取得了一定的成绩，但随着不断的发展，仍会存在着一些问题，假如这些问题不能及时有效的解决，便会对电力企业的发展产生影响，因此，我们要对电费的账务管理进行强化，对于在电费的账务管理中所出现的一些问题进行深入的剖析与研究，并及时找到改进措施来进行完善。
2 电力企业在电费账务管理方面存在的问题
电费账务管理工作是电力企业的日常经营管理工作中的重要环节，为了电力企业在新形势背景下取得更好的发展，就要充分认识到这些问题的严重性， 就要深入分析电费管理工作中的弊端。
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2.1 账务电费管理与营销电费账务之间的断节
电力企业一般将电力营销部门与电费的账务管理部门作为两个独立的工作部门， 营销部门的主要工作内容是回收用电客户的电费， 而账务管理部门的工作是电费的到账和调拨管理，两者之间管理的内容的不同，导致两个部门相互独立，但是用电客户的电费账务管理工作是一体化的管理工作，需要营销部门与账务管理部门的统一管理， 营销部门对电费的到账和调拨流程不了解， 账务管理部门不了解电费的回收流程， 这就导致了在进行电费核对工作时产生很大的分歧和矛盾，使得两个部门之间的协调工作不顺利。 营销部门与账务管理部门的核实工作不顺利就会进行相应的销账处理， 这样一来就会导致出现用电客户处于欠费的状态， 这样的局面对用电客户和电力企业来说，处理起来都相当的困难。
2.2 电费的计费信息和回收指标的不完善
随着用电客户对用电需求不断的变化，用户的计费信息系统也随着需求的变化而不断的更新，电力企业应当根据这些信息的变化不断调整电力企业内部的计费系统，保证用电客户计费信息的准确性。但在当下，很多电力企业并不能很好的做到根据用电客户的用电需求的变化及时调整计费系统，很多客户的计费信息常年不更新，档案的管理工作也只是停留在表面上，这就导致后期的电费核算工作很难顺利进行，电费核算会出现很多误差的现象。我国电力企业的一般考核电费回收的方式是以下几种：①通过各个单位在考核期间的月度累计的电费回收率，来计算各个单位的加权平均值；②根据应收用电客户的电费余额的比重，求出各个单位之间应当收取的费用，用该值除以一个月应当收取客户的电费，得到的比值即为电费回收率；③根据之前年度用电客户签下的费用在本年度的回收比值。但这些回收率之间没有验证和核实的途径，很容易被修改和被调整，不具有一定的参考价值。同时还有部分电力企业为了完成年度的考核目标，会出现调整用户的电费需求和应当收取的电费值，使得电费增长，最后导致电费的回收信息不准确的现象。
2.3 收费模式的多样化影响对账和监管
目前，很多电力企业都会在一般的市区、乡镇的营业供电厅设置电费收费窗口，收费的方式多种多样，可以进行现金支付，可以使用信用卡或是银行卡支付。同时，电力企业为了方便客户缴纳费用的便捷性，还会与多家银行合作，直接通过银行的相关收费窗口进行缴费即可，同时收费的方式有多种，现金、信用卡以及银行卡支付都可以。
3. 提高电费账务管理的改进对策
3.1运用先进的电子管理系统
在电力部门中，通过采取电子系统对电费的账务进行管理，可以有效提高它的及时性与准确性，但电子管理的流程大概是如下所分析：第一，账务管理人员要对初始化数据管理系统进行建立，把电费的账务情况输入到计算机当中，对电子账务做好保存工作；第二，由电力企业电费的账务管理人员依据用户的实际用电情况，对于电子数据信息及时做好更新工作，并且按照自动对账的软件将电费信息实时对账，然后将已收取的账务记录好后再进行删除；第三，通过电力企业工作人员对账的形式把不合软件要求的记录下来，并确定没能到达的账务，最后把账务信息进行输出。
3.2强化相关工作人员的业务素质培训工作
首先，要对帐务管理工作人员素质引起重视，并依据电费管理实际情况，对于工作人员的业务素质和技能水平做好专业培训，使工作人员可以熟练的掌握管理流程及操作方法，进而大大提高了工作率；然后，在对工作人员做好培训工作的同时，不断引入计算机及营销方面的优秀人才加入到电力企业中；最后，加强工作人员为人民服务的思想教育。
3.3对预警机制的完善
一套完善的管理制度对于电力企业管理的提高具有极大的促进作用，因此，我们要不断对电费内控机制进行完善，并对电费账务管理实现多层的监督管理及收缴工作，进而保障了及时与准确性，还要不断加强电费账务管理制度，对电费账务进行有效管理，从而有效提升了电费的工作效率。另外，为了不给帐务管理带来不必要的损失，电力部门还要不断借鉴国内外的先进工作经验，并结合自身的实际情况，建立出一套适合自身管理的预警机制，从而促进了电费账务管理的安全性及准确性。
4 结束语
综上所述，在电力企业中，电费账务管理作为营销的关键环节，它管理水平的高低对电力企业营销带来直接影响。为了不断提高账务的管理水平，我们要借鉴国内外先进的经验，引进电费电子管理系统，这样便可以极大促进了电费账务管理的准确性。此外，各部门之间还要加强合作，本着为人民服务的态度，不断完善电力企业中的各项制度，从而确保了电力企业的电费账务管理工作健康有序的进行。
参考文献：
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论文作者:曹思宇
论文发表刊物:《防护工程》2019年第6期
论文发表时间:2019/9/18
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