王宇飞
西安市地下铁道有限责任公司运营分公司 陕西西安 710018
摘要：机务段在铁路运输系统中一直扮演着“火车头”的角色，而列车司机、乘务人员又是直接操纵驾驶列车的一线人员，因此他们又是火车头中的关键岗位，随着中国铁路技术的巨大跨越，现已全面跨入高速铁路时代，货运列车速度也在不断提高，鉴于现在客货尚未分离，仍然混跑在同一线路上，随着铁路的6次大提速，客货车速度都上升较大，既有线路的列车开行密度增大，给列车的安全带来极大的考验。
关键词：铁路；乘务员；安全意识；
随着社会的进步，人民生活水平的不断提高，人们不再仅仅满足于是否改变安全到达目的地，但要经常注重旅行速度和舒适度，其次是铁路工作人员的素质，特别是火车乘务员的素质得到了提高更高的要求。如何通过有效培训，使机车乘务员牢固掌握本岗位业务知识，提高操作技能，成为我们必须认真思考的问题。
一、铁路乘务队伍安全意识的重要性
1.完善机车乘务队伍的安全管理制度，维护机务段的长远安全。高密度、忙碌是最近的运输生产新形势，此外，客观因素也对机车运用工作产生越来越大的影响。因此要切实增强工作的超前性、预见性、主动性和实效性，注重探索和总结安全生产的规律，科学的对安全风险问题全方位识别研判，有针对性地做好过程控制，将安全风险隐患扼杀在摇篮里。因此，机务段要完善机车乘务员的管理机制，以保障机车乘务员队伍的素质和数量，高度重视机车乘务员的管理工作，满足铁路运输对机车的需求。
2.为了适应中国铁路技术的巨大跨越，机车乘务员队伍的建设也迫切需要实现质的跨越。随着我国铁路新技术、新设备和新形势的发展，机务段机车运用内涵也在快速变化，相关岗位的应知应会、基本操作规程和应急故障处理技能也需要不断的提升，特别是天津段大量上线HXD2B、HXD3B新型和谐系列机车，对机车调度员、机车乘务员以及主要行车工种人员的电化安全意识和专业技能要求都将上一个新的台阶。所以对于进行日常一线工作的机车乘务员来说，选拔培养出一批优秀的机车乘务员的任务迫在眉睫，这就要求加大培养选拔力量的投入，着实开展好机车乘务员的选拔，重点建立培训、考核、使用、待遇一体化的培训激励机制。
3.进行机车乘务员的履职能力建设，确保铁路机务安全。机车乘务人员要针对安全面临的新变化，不断深化创新安全管理，抓住关键、有的放矢，进行创新安全管理，对新形势、设备、环境等变化准确把握和安全规律的准确分析，确保铁路安全生产。特别针对车间担当区段线路有长大坡道、京九线施工繁忙，还有调车作业和LKJ等安全管理重点难点，开展系列创新，主要方面为，制度、方法，现场卡控的方法、干部作风转变机制、LKJ控制项等，并在安全风险点汇总问题库上建立科学化、规范化的分析和联锁反应分析机制，建立切合实际的安全风险管理分析研判、预警机制。所以，机车乘务员在铁路机车运用管理中的重要性要得到机务段的重视，机务段要努力提高机车乘务员的履职能力，进一步完善机制、创新方法，增强机车乘务员安全作业的驾驭能力。
二、树立危机意识
铁路企业在应急管理、安全风险管理等方面已经有完备的规章制度，长期实践也积累了很多宝贵经验。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆但是，与欧美发达国家相比，我国铁路企业在安全和应急管理的危机意识和保障体系等方面还有很大差距。随着铁路建设迅猛发展，新设备、新技术不断推广应用，一线职工的岗位技能、各级领导干部的管理理念和管理模式已经相对滞后，还需努力提升和加快转变。通过强化危机意识使广大干部职工树立“安全第一、预防为主”的理念，懂得危机随时存在、隐患随时存在。对现场一线职工来说，在作业标准科学合理、行车设备安全的情况下，建立健全适合的安全考核激励机制，激发广大职工的安全工作意识，使职工对安全重要性有更清醒的认识，按标作业、杜绝违章，将安全风险隐患消灭在萌芽状态。完善企业安全文化建设，通过系统、科学的教育培训，将安全风险理念内化于职工思想认识，外化为职工岗位行为，营造铁路企业安全文化氛围，增强每名铁路干部职工的危机意识。
三、提高乘务队伍安全意识的几点建议
1.加强职工技能培训，提高职工素质。俗话说得好，活到老学到老。学习是充实自我、完善自我的一个过程，但是穿透的培训枯燥无味，怎样才能够充分调动职工学习的积极性，塑造一种比着学、自觉学的学习氛围，这就需要管理人员的积极策划。要投其所好，避免使其将学习当成负担，及时把握职工思想动态。例如我段新编制的《机车乘务员标准化作业、非正常行车、应急故障处理》学习课件，形式新颖，有图有影像，寓学于乐，增强了乘务员学习的兴趣，也便于记忆。
2.加强责任意识，强化规章制度的学习执行。规章制度的制定就是为了目的性、系统性、规范性的工作。日常工作中我们都应该树立认真、负责的态度，以规章制度为根本和依据，加强规章制度的执行、落实检查，不能让规章制度成为空谈。每个人都是个体，习惯、思想也各不相同，那么标准的执行就存在难度，标准和个人的习惯因此产生的矛盾，这就需要我们在工作中要具有高度的责任心、认真的态度，努力使自己按照标准作业，经过长时间的累积，摆脱约束和束缚，逐渐使这些标准潜移默化的成为自己的工作习惯。
3.加强思想教育，端正工作态度，严格按标准作业。作为基层工作者，我们要将上级领导的批示精神按时传达，贯彻落实，但一味的照本宣科是不够的，我们要将上级指示精神转化成通俗易懂，能被一线职工接受的语言，一线职工知识结构存在差异，思想认识程度不同，需要我们具体情况具体分析，根据不同人群和每个人实际，开展切实有效的思想引导工作；通过我们有利的思想引导，使乘务员消除抵触心理，将按标作业成为一种工作态度。如执行调度指令时的呼唤应答机制，添乘人员在场监督和没在现场，执行的情况差别很大。
四、提高机车乘务员的安全意识是一项长期的工作
1.人员的新老更替，给乘务员的安全意识带来的考验具备重复性。一年一度的老职工退休，新职人员的加入，一些安全意识强，技术业务精的老职工面临退休，新入职的人员，在安全意识、技术业务等方面都是空白，需要我们对新职人员进行重复性的教育培训，须额外注意因重复性工作的麻痹大意带来新的安全风险，要求我们管理人员更加谨慎地加强乘务员的安全意识教育。
2.设备的更新换代，给乘务员的安全意识带来的考验具备长期性。随着社会的进步，设备的更新换代，科学技术的日益进步，给机车乘务员工作带来了前所未有的变革的同时，也带来了新的安全风险点，带电过分相、弓网安全、恶劣天气行车等方面都带来了前所未有的安全风险，要求我们管理人员长期加强对乘务员安全意识的培育和警示。
3.给乘务员的安全意识带来的考验具备周期性。四季更替，昼夜轮回，不同的季节，带来的天气变化，温度变化、设备属性差异，都具备间歇性、临时性、周期性。不同时期，存在不同的安全风险，需及时地有针对性地加强对乘务员的安全意识教育，提高乘务员的安全意识，防范事故的发生。
总之，提高乘务员的安全意识，是机务部门确保行车安全的重中之重。做好乘务员安全意识培育工作具有重复性、周期性、长期性的特点，要求我们管理者要高度警惕，解放思想，开拓创新，全方位多角度地思考，采取各种形式方法，全面提高乘务员的安全意识，为行车安全保驾护航。
参考文献：
[1]赵青云，探讨怎样增强铁路乘务队伍安全意识.2017.
[2]王新宇，浅谈提高机车乘务员队伍素质的思考.2017.
[3]刘秋月，浅谈怎样增强铁路乘务队伍安全意识.2017.
论文作者:王宇飞
论文发表刊物:《防护工程》2018年第32期
论文发表时间:2019/2/26
标签：乘务员论文; 机车论文; 安全意识论文; 乘务论文; 铁路论文; 职工论文; 作业论文; 《防护工程》2018年第32期论文;