摘要：总结精细化管理在企业基层员工培训体系建设中的应用，具有可以实现人力资源最优配置和营造良好工作环境的意义。分析基层员工培训管理中存在培训需求分析不系统、培训方法单一陈旧、培训组织和培训评估机制不健全等问题，提出完善绩效测评机制、构建精细化培训管理体系制度、构建精细化的培训指导规范、构建精细化的培训实施规范的应用策略。
关键词：精细化管理；企业基层员工；培训体系；应用策略
一、精细化管理在企业基层员工培训体系建设中应用的意义
精细化管理作为整个企业运行的核心工程， 起源于发达国家（ 20 世纪 50 年代日本）一种全新的企业管理理念，是一种对战略和目标分解细化和落实的过程，涵盖了规范化、精细化、个性化三个层次，是企业进行现代管理的必然要求 。 在我国社会经济迅速发展的背景下，精细化管理理念日渐成熟，在企业中也发挥了越来越重要的作用。 基层员工培训体系建设中应用精细化管理的意义是：
（一）可以实现人力资源的最优配置
企业在运行阶段，人力资源难以得到最优配置，经常会出现岗位划分不合理、责任分担不明确、培训内容不新颖、培训程序不规范等诸多问题，非常不利于企业的后续发展，降低工作效率。精细化管理的应用可以更好地解决这些问题，合理划分每一位员工的工作岗位，明确责任，对人力资源进行最优配置，提高基层员工培训质量。
（二）可以营造良好的工作环境 企业工作环境非常关键
良好的工作环境可以调动员工工作积极性。 通过精细化管理可以让基层员工培训管理体系更加健全、管理手段更加标准、程序更加规范，营造良好的工作氛围，调动员工参与工作的积极性，确保每一项工作任务都能高质量完成，促进企业的长久稳定发展。
二、企业基层员工培训管理中存在的问题
企业在发展阶段，基层员工数量多，且综合素质和专业素质差异性较大， 如果企业在基层员工培训管理中所使用的方法不规范，极易增大这种差异性，进而对企业的发展造成不利影响。企业基层员工培训管理中存在的主要问题是：
（一）培训需求分析不系统
培训管理工作的起始点是培训需求计划，如果培训需求分析不系统，会导致所培训的内容缺少针对性，难以发挥出实质性作用。实施上，企业在展开基层员工培训管理工作时，也存在严重的培训需求分析不系统的问题，究其原因主要有两点：一是由于基层情况复杂，需要调查了解的内容非常多，为了提高工作效率，企业在调查了解阶段经常是“走马观花”“蜻蜓点水”，难以抓住实质内容，且掺杂个人主观意见。二是企业在展开培训需求分析时，所采用的调查方式不科学，难以反映员工的培训需求，导致所制定的培训内容缺少针对性，无法吸引员工注意力，从而达不到培训效果。
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（二）培训方法单一、陈旧
企业在展开基层员工培训工作时， 所采用的培训模式还集中在“讲—听”上，培训阶段缺少与员工之间的互动，导致员工参与的积极性偏低，在参与培训阶段经常会出现注意力不集中，兴趣偏低等诸多问题，久而久之，就会厌倦培训，产生严重的抵触心理，培训阶段不集中注意力，难以掌握知识要点，从而降低基层员工培训质量。
（三）培训组织不健全
出现培训组织不健全的主要原因：一是企业缺少专业培训教师，使得培训方式、培训内容与企业实际发展情况不相吻合，且培训教师缺少培训教学经验，导致培训效果不理想。二是企业中基层员工培训环境不理想，培训条件有限，且缺少大量的培训场地和培训设备，导致培训工作难以顺利继续。三是企业展开基层员工培训时，缺少专业的管理部门，且缺少对员工的考核，难以准确了解到员工培训效果。四是企业展开基层员工培训时，存在培训对象问题，难以让培训做到统筹兼顾，且受到时间限制，培训时间经常会占用员工休息时间，导致员工抱怨连连，不愿意参与培训。
（四）培训评估机制不健全
企业在开展基层员工培训管理工作时，将主要的精力都放置于培训阶段，而忽略培训效果的评价，难以了解每一位员工对培训内容的掌握情况，给后续培训工作增加一定压力。同时，企业基层员工培训管理中所实施的培训评估机制不完善，致使员工培训效果大打折扣，难以让基层员工培训工作发挥出作用，严重制约了企业的发展。
三、精细化管理在企业基层员工培训体系建设中的应用策略
（一）完善绩效测评机制
在市场竞争越来越激烈的背景下，企业现有的管理体系制度与时代发展不相吻合，难以在工作中发挥出实质性作用，需要构建精细化绩效测评机制。 具体从两个方面入手：一是企业在制定基层员工培训体系时，需要针对于各级单位从属责任的不同而建立配套的培训工作方案，然后将授课效果进行评估与分析，确保培训工作能够顺利落实。二是企业需要做好业务技能反馈、问卷调查、学习交流情况等进行针对性的绩效测评考核工作，确保能够有效解决培训管理工作中存在的问题，实现基层员工培训管理目标。
（二）构建精细化的培训指导规范企业在展开精细化培训管理工作时，经常会遇到培训指导不规范的问题，难以提高培训工作质量，需要构建精细化培训指导规范。具体做到：一是认真分析岗位和培训工作的主要联系，然后结合岗位人才需求要点，制定培训计划和培训课件，合理制定培训课堂的游戏活动，充分提高课堂培训效果。二是加大培训讲师的培养力度，适当到社会上招聘讲师，并对培训现场进行监督管理，确保每一位基层员工在课堂上都能够认真学习知识，掌握培训内容要点，提高培训工作效果。
四、结论
市场竞争越来越激烈，对高素质人才的需求量也持续增加，企业在发展阶段，就需要将精细化管理应用到基层员工培训体系建设中，让基层员工培训体系更加规范化、系统化和精细化，确保能够激发每一位员工的工作积极性，让其主动参与到实际工作中，承担责任，顺利实现企业发展目标，为企业创新发展争取更大空间和更多机遇。
参考文献
[1]刘克功;白宏峰;陈亚平;王昕;张建军;王克智;王韬;荀鸿菲;杨刚;徐霁宇;郭波;;大型煤炭企业机电员工培训体系建设实践;2012煤炭企业管理现代化创新成果集（下）;2013年.
论文作者:孙莉莉
论文发表刊物:《基层建设》2019年第11期
论文发表时间:2019/8/13
标签：基层论文; 企业论文; 员工培训论文; 精细化论文; 员工论文; 培训工作论文; 体系论文; 《基层建设》2019年第11期论文;