杨春旭[1]2011年在《医院核心竞争力分析与综合评价体系研究》文中进行了进一步梳理研究背景随着我国经济体制改革和医药卫生体制改革的不断深化,市场经济规律在医院的发展和管理中发挥着越来越重要的作用,公立医院的定位也从单纯的社会福利型向公益经营型转变。医院自身的经营绩效和发展能力,不仅关系到其自身在医疗市场中的地位,还影响到整个医疗体系的运行效率,最终必将影响医院对社会提供的医疗卫生服务的质和量。所以,公立医院提高经营水平、增强自身的市场竞争力,是维持和促进公立医院健康发展的重要措施之一,不能将其看作单纯的“逐利”行为而加以限制甚至谴责。作为公立医院的管理者,更应该学习卫生经济学,掌握公立医院的经营规律,尤其要研究医院核心竞争力的形成和发展规律,研究客观评价医院核心竞争力的指标,从而制定出合符医院具体情况的有效措施,提升医院的核心竞争力。医院只有实现良性的经营状态,才有可能向社会提供优质的医疗卫生服务,才有可能像国家希望的那样实现服务对象、医院和社会的叁方共赢。这是我们研究医院核心竞争力的最重要的动机。我国公立医院未来改革的趋势将表现在：一是按企业化的方式进行经营管理,使公立医院享有经营管理的充分自主权；二是强化监管力度,除政府监管外,尤其要引入第叁方或民间组织的监管,使公立医院能够满足服务对象和社会对健康的需要。但外部管理体制变化和改革以及社会监督都只能作为外因,而医院内部的管理才是内因,外因要通过内因才能起作用。因此,医院内部管理体制和机制的变革,在我国现行医疗卫生体制、医疗环境和社会经济发展水平等等诸多背景下是更为重要而紧迫的问题和值得深入研究的课题。而医院核心竞争力的构建将是实现医院、服务对象、社会叁方共赢的纽带。1996年以后,有关核心竞争力理论由国外传到国内经济界和管理学界,开始应用于国内企业日常运营、战略管理与研究企业的可持续发展问题中。而核心竞争力理论引入医院管理是在2000年以后。从2000年至2009年为止,用医院核心竞争力及医院核心能力为关键词检索到的相关研究论文,以发表在公开的学术期刊上为统计,共计952篇,可见研究十分活跃。2000年,朱玉章在《卫生经济研究》杂志上发表《培养核心竞争能力,促进医院发展》文章,是可检索到的最早论述医院核心竞争能力的期刊论文。作者基于医疗市场激烈竞争并结合当时国内医院运营的实际情况,提出了构建医院核心竞争力的观点,阐述了医院核心竞争力的构成要素并对培养医院核心竞争能力给出了4个途径。2003年,第二军医大学王向东在《解放军医院管理杂志》上发表了“什么是医院核心竞争力”一文,对医院的核心竞争力进行了比较详细的理论探讨。借鉴企业核心竞争力研究成果,结合医院的行业特点,作者认为医院核心竞争力是指能够使某一医院,在一定的区域内,在某一或某些领域实现持续竞争优势(表现为优质、高效、低耗的综合服务实力)的一系列互补的技术、知识以及医院内外部诸多资源的有机组合而形成的一种医院独有的能力。医院核心竞争力的内涵包括：一是研究产生的背景是激烈的医疗市场竞争；二是持续的竞争优势是构建医院核心竞争力的总目标；叁是医院核心竞争力的内容涉及一系列互补的技能、知识和资源(物质资源和非物质资源,如人力资源、组织管理,创新能力、学习能力及运营能力等),不单是某种技术专长；四是整合性、增值性、领先性、异质性(独特性)、难以模仿性、延展性、持续性和动态性是医院核心竞争力的主要特征；五是医院核心竞争力的构建要以医院文化为基础。核心竞争力不等于核心技术；孤立的资源不代表能力,更不代表核心竞争力。核心竞争力研究近年主要集中在：核心竞争力的内涵及特征；核心竞争力构成要素；核心竞争力识别与评价；核心竞争力形成、发展及构建。从目前的文献资料看,企业核心竞争力研究较为深入,但医院核心竞争力的研究以理论研究居多,缺乏实证和具体研究,特别是缺乏基于平衡记分卡原理的医院核心竞争力评价指标体系(包括财务及非财务指标)的构建及其测评方法研究。与医院核心竞争力有部分类似的医院绩效评价的研究中,尽管有些涉及财务分析,但又存在只重财务指标结果分析,而忽视对经营行为动因和结果过程的分析；重医院的短期绩效,轻医院持续核心竞争力的评价；即便有一些非财务指标,但依然没有深度分析指标与战略之间的关联,如医院产品服务的市场份额、与竞争对手的比较以及患者对医院服务的满意度等因素的分析。更多的是在影响医院核心竞争力单个要素层面上,从理论上论述其重要性和作用如技术创新、人力资源、医院文化、管理创新、品牌、学习能力、冲突处理能力、打造优势学科、执行力、医患关系、战略联盟等等。研究目的总体目标是论证医院核心竞争力的构建是从医院角度实现服务对象、医院和社会叁方共赢的纽带；同时探讨综合而客观地评价医院核心竞争力的财务及非财务指标,尝试为医院核心竞争力的分析与评价提供新的视角；希望通过本研究初步建立更合理的有关医院核心竞争力的评价指标体系。具体目的包括以下几方面：1、分析医院核心竞争力的内涵与外延(组成要素)；2、研究医院核心竞争力的组成要素对医院管理行为、对医院的服务对象(患者、亚健康人群、有需求的健康人群)、医院绩效及社会利益、社会反应性的具体影响及其作用环节；3、基于平衡记分卡的原理,尝试从财务视角,对医院核心竞争力进行量化研究,将核心竞争力评价与财务分析相结合,建立医院核心竞争力评价指标体系和评价方法；4、通过对当地医院的个案及广西省内18家有代表性的叁级甲等综合医院实证研究,验证所建立的评价指标体系对样本医院的核心竞争力测评的价值；5、尝试建立医院核心竞争力与医院经营实践相结合的综合评价方法,以完善现行的医院财务分析体系。研究内容和流程研究内容和流程如下图所示：研究方法(一)理论研究方法：基于战略管理理论、核心竞争力理论以及平衡计分卡原理,以医院核心竞争力的内涵、外延及其特性为主要线索,具体分析医院核心竞争力不同特性的内部决定因素和外在的财务与非财务表现,分析医院核心竞争力的构成要素对医院的服务对象、医院及社会的影响；在进行具体指标分析时,结合医院的战略与总体目标,为医院核心竞争力的分析与评价提供新的途径。(二)实证研究方法：1、医院核心竞争力评价指标体系的构建在文献回顾和理论证据的基础上,通过52名相关的自由列举调查对象的调查结果及30名医院管理及财务专业人员的筛选、总结,以及目前医院统计报表所提供的数据情况,从74个指标中,共得到61个可测评的评价指标。一级指标包括：(1)增值性、动态性、发展性或持续性指标；(2)整合、协调、平衡性指标；(3)异质性、难以替代性指标。二级指标包括：(1)财务指标；(2)非财务指标；每个二级指标下又包括若干个叁级指标。在构建叁级指标的过程中,融入平衡计分卡的四个维度,即财务、客户、流程及学习与成长维度。2、数据的观测和收集：采用以下几种方式：(1)问卷法：根据文献资料、具体的评价指标设计相应的调查问卷,由调查对象填写；主要调查内容是医院学习能力、医院内部管理,…等等。(2)访谈法：根据具体情况,部分调查对象根据拟定的提纲进行面对面的访谈；主要调查内容是医院核心竞争力的理解、构成要素,…,等等。(3)现存统计资料分析：研究报告、官方统计资料(全国人口普查、工业普查资料；各级政府和专业机构编制的年鉴、报告、报表等)、信息调查研究机构和咨询公司的数据库。3、数据分析方法：(1)核心竞争力综合评价指标模型的建立方法——主成分分析与因子分析法,秩和比法、TOPSIS法；(2)核心能力要素对医院绩效、服务对象及社会反应性的影响分析方法——X2检验、t检验、相关或方差分析等统计学方法。4、研究对象：(1)选取1家公立叁级甲等综合医院进行案例研究；(2)选取广西省内18家床位在500张以上、公立、非营利性叁级甲等综合医院,其中大学直属教学医院3家、省级医院2家、地市级医院13家,共18家医院进行核心竞争力的综合评价研究。5、研究的时间跨度：个案研究分析研究对象从2002年至2009年八年期间医院财务数据的变化情况,其它定性指标则用2010年问卷调查数据进行分析。18家医院核心竞争力的综合评价则采用各家医院2007—2009年卫生统计数据及财务报表数据进行分析。实证研究结果(一)某叁级甲等综合医院个案调查结果1、医院的学习能力被调查医院的九种学习能力最高的是反思能力,被75.46%的员工认可,最低的是发现能力,员工的认可率为64.13%,学习能力的平均认可率为69.83%,高于竞争对手,另外一家同类同级医院(55.77%)。2、人力资源结构调查发现,至2009年,被调查医院编制人员中,本科以上学历卫技人员占53.99%、硕士占6.27%、博士占0.93%、正高职称人员占2.01%、专业荣誉专家占4.43%、非卫生技术专业本科以上学历人员占3.33%。被调查医院自身对比,2005年至2009年5年期间,各级各类人员均有不同程度的增长,5年平均增长速度分别为博士56.51%,硕士36.99%,专业荣誉专家3.04%,本科学历人员11.19%,正高职称26.98%,非卫生技术专业本科以上学历人员9.42%。案例医院的人力资源结构(本科比例、硕士、博士及高级职称比例)处于当地医院的领先地位,高于2005年(无2009年的全国数据)全国平均水平。3、生产设备因素至2009年,调查医院50万元以上的设备台数为62台；被调查医院2002年至2009年医疗设备收益率波动很大,其中2002年和2005年出现了负增长,至2009年,医院的设备收益率(设备效益)有了大幅度的提高,从0.15%增加到14.17%,环比增长速度为9446.67%。如果扣除2002年和2005年出现负增长的年份及2009年的影响,医院设备收益率的平均发展速度=36.81%,平均增长速度为36.81%—100%=-63.19%,即在2003、2004、2006、2007、2008年5个年度,医院医疗设备的收益以每年63.19%速度下滑,医疗设备资产的利用效率低,医疗设备资产的管理存在问题。而2009年则是一个转折年。4、品牌因素被调查医院在所调查的患者群体中的第一提及率高于当地的其他医院,为59.76%,而其他同类同级别医院最高为11.92%；提示知名度得分为154分,也高于当地同类同级别医院；提示后知名度为71.37%,高于当地同类同级别医院；品牌认知测量中,患者对被调查医院的品牌认知超过了七成,达到71.0%；患者对不同医院行为忠诚的比例也是被调查医院高于当地同类同级别医院,达到60.62%；而情感忠诚测量中,患者对被调查医院的情感认同为74.99%。以上的数据表明,被调查医院在当地具有较高的知名度,是该医院能够在当地保持强势的一个重要原因,当然,其品牌知名度依然不稳固,只保持在70%左右,还有待进一步提高。进一步通过对医院的品牌的市场行为测量发现,被调查医院在长达8年时间里,其门诊的市场份额保持在17%-20%之间,没有明显的增减；住院病人的市场份额保持在23%一26%之间,也没有明显的增减。以上的结果提示,医院提高其市场份额的空间依然很大,开发市场还有很多的工作要做。和同一个城市的同级同类医院(竞争对手)相比,并没有处于领先地位或有明显的优势。被调查医院的相对市场价格的调查结果显示,2005年至2009年5年间,其门诊相对市场价格的均数为1.21,住院为1.20,非常接近,均没有超过该地区全年医疗服务平均价格的2倍。与企业不同,医疗服务价格由国家制定,同级同类医院的相同服务项目没有差异,为了吸引患者或服务对象,对大批量的服务群体,如体检人群等,服务价格有时还可能降低。医院的相对市场价格不高,一方面体现服务的质优价廉,让服务对象获得了超值的服务,另一方面也提示医院,在体现社会效益的同时,在国家投入不足的情况下,要提高医院的经济效益必须通过强化医院的成本控制、优化医院的服务流程,提高服务效率等等一系列的内部管理策略及措施才能实现。医院的商誉价值调查显示,被调查医院的商誉价值在广西范围内为842273.62元。在柳州市范围内,2008年、2009年连续两年,其主要竞争对手情况为：柳州市人民医院收入收益率分别为-0.61%和-8.35%,两年平均商誉价值为-6109505.38元；柳铁中心医院收入收益率分别为-0.22%和0.39%,两年平均商誉价值为-1341390.68元；柳州医专一附院收入收益率分别为-3.73%和-1.02%,两年平均商誉价值为-52143.37元。5、文化因素用丹尼森组织文化模型对被调查的医院文化的四个特征：参与性、一致性、适应性、使命等进行了测量,结果如下：参与性,涉及授权、团队导向和能力发展,平均满意度为56.55%,其中授权文化的满意度最低,为49.04%。一致性,涉及核心价值观、协调、配合与整合,平均满意度为56.88%,其中配合与整合文化的满意度最低,为49.94%。适应性,涉及创造变革、客户至上、组织学习,平均满意度为60.80%,其中,创造变革的满意度最低,为53.89%。使命,涉及愿景、战略导向及目标,平均满意度为64.91%,而且两个指标的满意度非常接近。6、管理因素管理体现出核心竞争力的协调性与整合性特征,医院的管理能力和管理水平通过多个环节对医院的核心竞争力产生重大的影响。对于管理因素的主观测量指标一般用员工满意度进行测量。被调查医院总和评分式工作满意度问卷调查结果显示,员工对医院总的管理情况平均满意率为54.78%；对医院文化的满意率为44.09%；对医院制度的满意率为42.01%；对个人的发展机会和前景的满意率为35.68%；对医院管理行为的公平公正的满意率为37.18%；对医院横向及上下沟通渠道满意率为36.93%；对医院绩效考核及薪酬分配现状的满意率为31.63%。七个方面的员工满意度测量中,最高为54.78%,其它还不足半数,尤其对医院绩效考核及薪酬分配现状的满意率为31.63%,表明被调查医院在管理方面还十分薄弱,管理水平还有待提高。7、案例医院的经济效益分析(1)总收入与总支出情况被调查医院2002年至2009年八年间,总收入平均增长速度为19.01%,总支出的平均增长速度为17.52%。年均结余率为0.90%,其中医疗收支的年均结余率为-7.045,药品收支的年均结余率为4.35。(2)业务收入与业务支出情况被调查医院2002-2009年,有4年(2008、2007、2005、2002)业务收入低于业务支出,8年平均支出收入比为99.90：1,收支基本平衡,略有盈余。2007年调查医院的支出收入比为1.02：1,高于同期全国综合医院0.976：1的平均水平。在业务收支中,医疗收入有6年一直低于医疗支出,到2009年,医疗支出与医疗收入比为0.899：1,再次产生医疗收支结余。8年平均医疗支出与医疗收入比为1.025：1。2002—2009年,调查医院药品收入与药品支出的比值呈下降趋势,2002年为1.12：1,2009年降为1.01：1,反映出药品收支结余的不断下降。这与国家药品政策(控制药品加成、药品占总收入的比例)的改变有关。(3)药品收入及医疗收入占医院总收入情况调查医院2002年至2009年药品收入占总收入的比重呈现逐年下降的趋势,8年的平均药品收入占总收入的比重为43.45%。调查医院2002年至2009年医疗收入占总收入的比重的加权平均值为55.47%(8年医疗业务收入总和／8年的总收入总和×100%)。(4)人员支出占业务支出情况调查医院2002年至2009年在职职工人均业务收入呈现逐年增加的趋势,环比增长速度以2003年最快(28.35%),其次2009年、2004年、2007年。平均增长速度为14.26%,医院2002年至2009年在职职工人均业务收入的加权平均值为15.91万元。调查医院年总收入逐年增长,年总收入的平均增长速度为19.09%。而同期人员支出占业务支出的比例(平均为28.30%)及人员经费占总收入支出比例(平均为27.50%)也呈现逐年增加的趋势。(5)案例医院的盈利能力1)净资产收益率和总资产报酬率调查医院净资产收益率从2005年-1.89%提高到2009年12.42%,5年平均的净资产收益率为3.12%。调查医院的总资产报酬率从2005年的-1.13%提高到2009年的8.26%,5年平均总资产报酬率为2.47%。2)收入利润率调查医院连续5年的主营业务利润率表明,尽管医院呈良性发展趋势,但主营业务获利能力不强,其中2005年、2007年、2008年主营业务利润率分别为-3.60%、-2.66%、-4.86%,而同期业务收入增长率(见表9-21)则为10.52%、26.92%、12.99%。3)成本利润率除2006年、2009年业务收入成本率(业务支出／业务收入)低于1外,其余年度均大于1,说明医院每创造1元收入需要消耗大于1元的成本。全部成本费用总利润率、业务成本利润率(业务利润／业务成本)指标也显示出同样的趋势。如,2008年的业务成本利润率表明,医院每投入100元,就会导致4.63元的亏损,成本效益不显着,甚至呈现亏损状态,提示医院提高盈利能力的关键是抓好成本控制。4)净资产现金回收率及全部资产现金回收率调查医院2005—2008年的净资产现金回收率及全部资产现金回收率均为负数,2009年由负数变为正数,净资产现金回收率达到6.72%,全部资产现金回收率达到3.85%。以上的两个指标数据表明,调查医院2005—2008年期间,不管是净资产还是全部资产,其获取现金的能力很差,与调查医院的净资产收益率及总资产报酬率相比,如2005—2008年期间,净资产收益率由负数变为正数,但数值很低,不超过5%(范围在0.11%--4.84%),调查医院净资产现金回收率及全部资产现金回收率并没有相应提高。到2009年,虽然医院净资产现金回收率(6.72%)及全部资产现金回收率(3.85%)有所提高,但相对于医院的净资产收益率(12.42%)及总资产报酬率(8.26%)提高而言,其提高并不显着,表明增加的收益能力并没有相应反映在经营现金流量的增加上,需进一步分析原因。(6)案例医院的营运能力1)总资产收入率调查医院2005—2009年总资产收入率差别并不明显,5年总资产的平均收入率为87.03%。提示医院的资产利用效率还有待进一步提高。2)总资产周转率及流动资产周转率调查医院2005—2009年总资产周转率差别并不明显,以2009年为最高。2005—2009年流动资产周转率在3.97—4.66之间变化,呈现相对稳定的趋势。3)药品周转率及耗材周转率调查医院药品周转率从2005年8.78提高到2009年10.5,对应的周转天数从41.5天缩短为34.7天,说明医院药品用到患者身上形成收入的过程较原来缩短,变现能力增强。药品周转速度虽增快,但幅度不大,从41.5天缩短为34.7天,说明药品从购入到变现需要在药库停留一个月以上的时间,药品库存仍占用医院大量流动资金。2005年药品库存占流动资金338.56%；2009年药品库存占流动资金73.62%。见表9—32。调查医院卫生材料周转率从2005年35.39提高到2009年70.93,对应的周转天数从10.3天缩短为5.1天,卫生材料周转速度快,说明其流动性好,变现能力强,利用效率高,另一方面也反映了卫生材料的过度使用。2005年医院消耗卫生材料占当年医疗支出的31.62%；2009年消耗卫生材料占当年医疗支出的34.6%。4)应收账款周转率调查医院应收账款周转率从2005年19.61降至2009年9.77,说明市内医疗保险应支付款项及周边县份医疗保险应支付款(简称医、地保款)及农村新型医疗合作款(简称农合款)、患者欠款等占用医院资金的时间增长,影响资金的正常周转及偿债能力。由于医、地保款及农合款按规定期限结算,周转天数改变不大,影响应收账款周转率降低的主要因素是此类患者增多,医疗费用增大,医保按其评价指标考核后拒付款增多,从而加大医院应收医疗款余额。导致应收账款周转率降低的另一因素是患者欠款的增多,2005年至2009年患者欠款分别为：3,548,347元,4,439,440.84元,5,973,631.38元,7,456,014.69元,10,428,062.80元。5)流动资产周转加速对流动资产的影响调查医院2009年药品周转率为10.5,而2008年为9.99,2009年药品收入为165572687.7元,则2009年药品资金节约额为805015.21元。调查医院2009年应收账款周转率为9.77,而2008年为10.72,2009年业务收入为426,145,728.32元,由于应收账款周转率2009年低于2008年,导致了3865381.78元流动资金的浪费。6)流动资产周转加速对收入的影响调查医院2009年因流动资产周转率的变化,由2008年的4.11降低为2009年的4.10,从而导致营业收入的变化=87769393.29(基期流动资产平均余额)×(-4.11(基期流动资产周转率))=-877693.9元。即因流动资产周转率的降低,2009年的营业收入减少约87万元。7)固定资产的收入率分析调查医院2005—2009年固定资产的收入率呈现逐年增长的趋势,年平均增长速度为4.11%,固定资产的5年平均收入率为111.64%。固定资产的收益率也呈现逐年增长的趋势,表明医院固定资产的利用效果呈现上升趋势,其稳定性和优势有待于进一步观察和与行业平均水平比较。(7)案例医院的偿债能力1)营运资本分析根据资产负债表资料,调查医院营运资本五年均表现为流动资产低于流动负债的情况,表明医院用于偿还流动负债的资金不充足,短期流动性风险较高,见表11-51。2)流动比率调查医院的流动比率5年来呈现递增的趋势,5年平均为56.78%,表明医院短期偿债能力在增强,但如果用2：1的标准衡量,则医院的短期偿债能力依然很弱。3)速动比率调查医院的速动比率5年来呈现递增的趋势,5年平均为46.70%,表明医院短期偿债能力在增强,但如果用1：1的标准衡量,则医院的偿债能力依然很弱,需依赖借新债偿还到期债务。4)现金流量比率调查医院的现金流量比率2005年为2.02%,2009年提高到14.57%,但仍然很低。由于该指标小于1,表明医院生产经营活动产生的现金满足不了偿债的需要,须以其他方式取得现金,以保证债务的及时清偿。5)资产负债率调查医院资产负债率连续5年维持在40.97%左右略有下降,表明医院的长期偿债能力变化不大。见表9-34。资产负债率如超过100%,表明医院已资不抵债,达到了破产的警戒线。6)资产非流动负债率调查医院的资产非流动负债率2005—2009年呈现逐年下降的趋势,从2005年的4.16%,降到2009年的0.99%,表明医院资产中,由非流动负债形成的比例很小,医院的长期偿债风险不大。7)业务收入利息比率及利息保障倍数调查医院业务收入利息比率2005—2009年五年期间稳定在1%左右,表明医院通过业务收入所得的现金用于偿付利息的比例小,医院的偿债压力小。调查医院2005-2009年的利息保证倍数呈现逐年增长趋势,由2005年的-0.13,提高到2009年的6.32,五年的平均利息保证倍数为2.66,表明医院生产经营所得能够满足支付利息的需要,是支付利息的2.66倍,见表11-53。8)到期债务本息偿付比率调查医院2009年到期债务本息偿付比率2005—2008年期间,基本为负数,表明医院经营活动现金净流量不足以偿付到期本金和利息。到2009年,虽然有所改观,但指标值依然很小(15.83%),该指标的比率远远小于1,表明医院经营活动创造的现金不足以偿付到期债务和利息支出,见表11-53。(8)案例医院整体发展能力一般而言,只有一个医院的所有者权益增长率、资产增长率、业务收入增长率、收益增长率保持同步增长,且不低于行业平均水平,才能判断这个医院具有良好的发展能力。调查医院的所有者权益增长率、营业收入增长率、资产增长率从2005—2009年期间,呈现时增时减的情况,如资产增长率2005年为22.41%,而2009年降为20.25%,表明资产的增长不稳定,但均为正值,表明所有者权益、营业收入、资产一直在增加。但净利润增长率和营业利润增长率2005—2007年为负值,呈现亏损状态,表明医院的营业成本、期间费用的上升超过了收入的增长,医院的经营盈利能力不强。2008年以后开始扭亏为盈,营业利润增长率和资产增长率均超过营业收入增长率。与行业平均水平进行比较,根据卫生部2009年中国卫生统计年鉴数据,可以发现除2007年外,2005年、2006年的业务收入增长率均低于行业平均水平,业务利润的亏损高于行业平均水平。由于没有其他指标的行业标准,故未能进行比较。2005年以来,调查医院的业务收入增长率略高于资产增长率,超出幅度不大,表明医院的业务收入增长主要依赖于资产投入的增加,这种增长的效益性不强,也表明业务方面的可持续发展能力不强。所有者权益增长率与净利润增长率的比较。调查医院2005—2007年所有者权益增长率高于净利润增长率,表明这叁年所有者权益的增长并非来自生产经营活动创造的净利润,是一个不好的现象；但2008年以后,净利润增长率显着高于所有者权益增长率,表明所有者权益的增长主要来自生产经营活动创造的净利润,是一个好的现象。但2008—2009年间,所有者权益增长率与净利润增长率之间出现较大差异,表明医院的净利润可能还用于弥补亏损等其他用途,需进一步分析两者出现较大差别的原因。净利润增长率与业务利润增长率的比较。医院的结余(利润)是医院在一定时期内收入减支出后的余额。医院收入总额=财政补助收入+医疗收入+药品收入+其他收入。医院业务收入=医院收入总额—财政补助收入。医院总(业务)支出=医疗支出+药品支出+其他支出。调查医院2005—2009年净利润的增长率,扣除2005年、2007年亏损年度,2006年及2008年均高于营业利润的增长率,表明医院净利润的增长主要不是来自营业利润的增长。2009年的营业利润的增长率(575.69%)首次增长幅度高于净利润的增长率(503.19%),表明医院的净利润主要来源于营业利润,医院开展的业务项目(产品)获利能力较强。营业利润增长率和营业收入增长率的比较。调查医院2005—2007年叁年营业收入的增长为正增长,但营业利润率则为负增长,表明营业成本和期间费用的增加超过了营业收入的增长,营业收入增长的效益性很差。2008年以后,营业利润增长率大幅度超过营业收入增长率,表明营业收入的增长超过营业成本和期间费用的增长,具有良好的效益性。通过以上分析,对调查医院的成长能力可以得出一个初步结论,即调查医院2005-2007年期间的发展能力较差,虽然所有者权益增长率、营业收入增长率、资产增长率均为正值,但其效益性很差,表现为净利润增长率、营业利润增长率均为负值。2008年以后,各项发展指标呈现良性增长势头,并具有良好的效益性,但其稳定性有待进一步观察。8、调查医院2005—2009年财务与非财务数据的因子分析结果因子分析结果显示,某叁级甲等综合医院的核心竞争力大致可由综合能力、盈利质量与偿债能力、营运与成长能力叁个部分构成。各年度核心竞争力的综合得分由高到低分别为2009年、2008年、2007年、2006年和2005年。其中2005—2007年叁年,综合得分为负值,提示低于五年的平均水平。进一步的分析发现,2009年医院在综合能力、盈利质量与偿债能力、营运与成长能力叁方面均优于其它年份；综合能力最差的是2005年；盈利质量与偿债能力最差的是2008年；营运与成长能力最差的是2006年。以上这些结论与单项指标的分析结论一致。(二)广西18家叁级甲等综合医院基于因子分析法的医院竞争力综合评价结果1、评价指标根据核心竞争力及综合评价的基本理论、医院核心竞争力评价指标体系建立的原则,在问卷调查的基础上、结合平衡计分卡的原理,依据现有可以获得的统计数据以及综合企业、医院已有的研究结果,共选择了58个指标,包括财务指标及非财务指标,涵盖了核心竞争力的几大特性。2、主成分因子的提取按照特征值大于1、累积方差贡献率大于70%以上的原则,将原来的58个指标综合成8个公共因子,其累计方差贡献率为83.64%,较好地解释了样本数据包含的信息。3、公共因子命名本研究通过因子分析得出医院竞争力评价的八个关键因子,即财务效率因子、核心竞争力的内部决定因素因子、盈利能力因子、短期偿债能力因子、长期偿债能力因子、服务效率、发展能力因子、领先性因子。进一步归纳,又可以将盈利能力因子、短期偿债能力因子、长期偿债能力因子归结为广义的财务效率因子；发展能力因子、领先性因子归结为动态性和可持续性因子。4、因子得分和综合得分根据综合因子得分,排名在前六位的医院分别为医科大一附院、省人民医院、柳州市工人医院、南宁市第二人民医院、桂林医学院-附院、贵港市人民医院。18家医院单个因子的得分及排名又各不相同,如F1因子(财务效率因子)排名在前叁位的医院分别是贵港市人民医院、梧州市工人医院、柳州市工人医院,而医科大一附院则位居第九名、省人民医院排名第14位。定量分析的结果显示,排名靠前的各家医院各有所长,也各有欠缺,并非十全十美,提示各个医院必须根据各自的实情,采取有针对性的发展策略。如广西医科大学一附院虽然综合排名第一,但其财务效率因子却位居第九名,表明其盈利能力、盈利质量及运营能力等尚有待提高,需进一步研究现行卫生经济政策下如何提升和改善医院的经营状况,实现优质、高效、低耗的医疗服务。(叁)广西18家叁级甲等综合医院基于TOPSIS、RSR分析法的医院竞争力综合评价结果1.TOPSIS法对广西18家医院的核心竞争力综合评价结果根据各评价对象指标值与正理想解和负理想解的相对接近程度Ci值的大小对评价对象的优劣顺序进行排序(具体的计算步骤及每一步的计算结果参见第十一章),Ci值由大到小排序的结果如下：1广西医科大学第一附属医院；2广西壮族自治区人民医院；3柳州市工人医院；4南宁市第二人民医院；5桂林医学院附属医院；6玉林市第一人民医院；7柳州市人民医院；8北海市人民医院；9广西民族医院；10贵港市人民医院；11河池市人民医院；12梧州市工人医院；13百色市人民医院；14右江民族医学院附属医院；15广西南溪山医院；16桂林市人民医院；17南宁市第一人民医院；18柳州医专第一附属医院。2.秩和比(RSR)法对广西18家医院的核心竞争力综合评价结果RSR指行(或列)秩次的平均值,是一个非参数统计量,具有0-1连续变量的特征。在综合评价中,秩和比综合了多项评价指标的信息,表明多个评价指标的综合水平,RSR值越大越优。在具体的确定评价指标、确定每个指标权重、对各指标编秩(高优指标从小到大编秩,低优指标从大到小编秩。同一指标,数值相同者编以平均秩)、计算加权秩和比等的计算步骤及每一步的计算结果参见第十一章。按RSR值对18个医院的核心竞争力的优劣进行排序,从高到低分别为：1柳州市工人医院；2桂林医学院附属医院；3南宁市第二人民医院；4贵港市人民医院；5广西医科大学第一附属医院；6广西壮族自治区人民医院；7北海市人民医院；8百色市人民医院；9玉林市第一人民医院；10广西民族医院；11河池市人民医院；12梧州市工人医院；13右江民族医学院附属医院；14柳州市人民医院；15广西南溪山医院；16南宁市第一人民医院；17桂林市人民医院；18柳州医专第一附属医院。3.主成分分析法、TOPSIS法、RSR法对18个医院分析结果及其相关性分析利用SPSS13.0做等级秩相关分析得结果如下：f值与C值的Spearman相关系数为0.864,P=0.000f值与RSR值的Spearman相关系数为0.800,P=0.000C值与RSR值的Spearman相关系数为0.825,P=0.000几种方法有显着的相关性,所得结果排序基本一致,表明本研究提出的方法有科学性。实证研究的结论通过某叁甲综合医院的个案研究结果分析及广西区内18家公立叁甲综合性医院的研究结果分析,可以得出如下研究结论：1.医院的核心竞争力与医院的显着增值性成正相关关系。个案医院五年的不同时期核心竞争力综合评价及18家同级同类医院的综合评价均显示综合评分数值的高低与增值性指标有显着的正相关,相关系数在0.5以上,增值性越大,核心竞争力越强；2.医院的核心竞争力与局部优势性、异质性成正相关关系。研究发现,不同医院的综合竞争力以及内部所拥有的优势均存在着差别,综合竞争力排名第一的医院并不意味着在所有方面和所有环节都优于竞争对手。这种局部优势性和异质性的特征,为医院根据自身的实际情况构建适合的发展战略,确定核心竞争力的培育重点提供了依据。本次研究发现,有些医院在技术指标方面具有优势,有些医院在流程的协调性方面具有优势,有的则在成本控制方面、服务效率方面具有优势,各不相同,这些结果支持了这一观点和结论。3.医院核心竞争力与医院内外部资源的管理、整合及其协调性成正相关关系。协调性体现在医院的营运能力,服务效率等诸多方面。协调性好,能使医院的各种优势产生合力,倍增产出的效益。研究发现,资产的周转率指标、盈利的质量指标,人均服务量,病人对服务流程的满意度(通过个案医院的问卷调查得到)等指标与医院核心竞争力的综合得分有显着的相关性,相关系数均在0.5以上。4.医院的核心竞争力与医院某一方面的领先度成正相关。本次研究发现,综合得分在前10名的医院,或多或少地在医院内部管理、服务质量、技术水平、财务效率、客户开发及管理等某一方面优于竞争对手,而且领先度越大,核心竞争力或综合得分越强。5.叁种不同的综合评价方法(因子分析、TOPSIS、RSR)对广西18家叁级甲等综合医院核心竞争力的评价结果表明,排名在前九位的医院趋势一致,表明本研究选择的指标及方法有科学性,值得进一步扩大范围,开展跨区域研究。主要创新点(一)理论研究的创新：1.提出共赢是实现医院又好又快发展的必由之路的观点。医院、医院的服务对象(患者、亚健康人群、有健康需求的健康人群)、社会(政府、医疗机构的合作伙伴、普通民众)的多方共赢是实现医院又好又快发展的必由之路。(见论文1.4.2.3多方共赢的医院竞争战略思维pp22)2.提出医院核心竞争力的构建是医院层面实现多方共赢的纽带。医院构建和提升自身的核心竞争力有利于医院的服务对象、有利于社会及其医院的合作伙伴,也为医院实现和创造自身的价值提供了平台。(见论文1.4.2.4医院内部管理体制的变革—医院内部核心竞争力的构建pp25)3.提出医院的财务分析应密切结合医院的核心竞争力的构建来进行。改变医院现行的财务管理及工作模式,使记账式财务管理、事后财务管理的模式改变为事前、责任、计划、控制、考核、评价模式。要改变质量与效益分离的“粗放型”经营管理模式；改变只记收入不计成本,只管资金不管资产的经营管理方法和追求短期收益而忽视长远发展的做法。(见论文第叁章核心竞争力的财务表现分析pp52；第五章基于核心竞争力特性的财务指标分析pp61；第六章核心竞争力增值性特征的分析与评价pp63；第七章核心竞争力的协调性分析pp87；第八章核心竞争力的动态性和持续性分析pp99；第九章核心竞争力的其它特性分析pp105)(二)提出了对医院核心竞争力的财务评价方法,初步构建了更为客观的关于医院核心竞争力的评价指标体系1、借助平衡计分卡的原理及企业核心竞争力评价的研究成果,构建了以财务指标、非财务指标、反映核心竞争力的特征性指标、流程指标及服务对象(客户)为基础的医院核心竞争力评价指标体系。通过可以量化的财务及非财务指标来透视和评价医院的核心竞争力,使医院核心竞争力的评价更加具体、更具可操作性。(见第十章医院核心竞争力评价指标体系pp111；10.3.2筛选后的评价指标pp118)2、提出叁种评价医院核心竞争力的方法,即因子分析法、秩和比法(RSR)和TOPSIS法。(叁)实证研究及对构建的指标体系与模型的科学性与可行性进行评价运用构建的评价指标体系及叁种评价医院核心竞争力的方法对案例医院及广西18家综合性叁级甲等医院进行了医院核心竞争力的评价和分析,进一步验证评价指标体系与综合评价方法的科学性与可行性,为样本医院及其它医院进一步构建和提升自身的核心竞争力提供了线索。(见第十一章：公立叁级甲等综合医院核心竞争力的实证研究,pp131)
陈建校[2]2006年在《中国第叁方物流企业战略研究》文中提出企业战略是企业生存和发展的重要因素之一。随着全球经济一体化趋势的增强以及我国加入WTO后物流服务市场的扩大开放，我国物流市场的竞争日趋激烈，这对尚处于发展初期的我国第叁方物流企业提出了严峻的挑战。对我国第叁方物流企业战略进行研究，是一个具有理论价值和实践意义的课题。本文运用企业管理学、物流学、产业经济学等理论和方法，汲取企业战略理论和第叁方物流理论的最新研究成果，对我国第叁方物流企业战略进行了系统深入地理论分析和实证研究，并试图建立第叁方物流企业战略研究的基本框架。 根据“第叁方物流企业战略研究总体设计——第叁方物流企业战略基础理论——第叁方物流企业战略研究理论框架与假设——第叁方物流企业战略内外部因素分析——第叁方物流企业战略建议”的研究思路，在综合评述了现有第叁方物流企业战略研究相关理论的基础上，构建了ERSCA分析模型，深入研究了物流企业战略、企业外部环境、内部资源与能力以及核心竞争力之间的相互关系以及作用机理，通过实证分析，为培养和提升我国第叁方物流企业的核心竞争力，促进第叁方物流企业的持续发展提出了相关建议。 在综合第叁方物流企业战略研究相关理论成果的基础上，建立了第叁方物流企业战略研究的理论框架——ERSCA分析模型，提出了相应若干层面的主要观点和理论假设，强调通过整合分析企业的外部环境和内部条件，从培育提升企业核心竞争力的视角，来制订和实施适当的第叁方物流企业战略方案，从而形成我国第叁方物流企业的长期竞争优势。ERSCA模型拓展了第叁方物流企业战略研究的思路和方法，为我国第叁方物流企业战略研究提供了基本理论分析平台。 运用PEST分析、五力分析、分类比较分析等方法或模型，分别从企业宏观环境、产业环境和竞争环境叁个不同层面，对我国第叁方物流企业的外部环境进行了实证分析，发现了我国第叁方物流企业所面临的机遇和挑战，各类企业的优势和不足等，得出了一些重要的事实论断或结论，为我国第叁方物流企业战略管理活动提供了实证依据。 深入分析了第叁方物流企业内部资源与能力及其竞争能力的构成要素，构建了第叁方物流企业竞争能力评价指标体系，对于识别和提升第叁方物流企业竞争能力具有一定的指导和借鉴意义。并从企业数量、规模、市场份额、运营网络、技术水平、经营管理机制和水平、物流服务及其运营效率等方面，对我国第叁方物流企业的发展现状进行了实证分析和理论总结。 系统分析了第叁方物流企业成功关键要素，构建了第叁方物流企业价值链分析模型，提
魏端[3]2007年在《四川省制药企业核心竞争力研究》文中提出目的四川省作为我国的西部大省，在制药业上有着良好的基础。但近年来四川省制药企业发展速度减缓，整体实力在全国的位次有所下滑。如何在激烈的竞争中建立四川省制药企业的核心竞争力，使四川省制药企业的实力不断增强，已成为一个亟待解决的问题。本文通过对国外制药企业和四川省制药企业的核心竞争力进行分析，并构建制药企业核心竞争力评价模型对四川迪康药业进行实证研究，提出四川省制药企业构建核心竞争力的战略对策，以期对提升四川省制药企业的竞争力有促进作用。方法本文研究采取的是理论分析与实证分析、比较分析与案例分析、定量分析与定性分析相结合的方法。文章从核心竞争力的理论研究入手，接着对国外制药企业核心竞争力的构建情况进行了研究，并对辉瑞公司进行了具体分析。然后，本文对四川省制药企业的现状进行了分析，并分别针对四川省的中药、化学药、生物制药企业，具体分析各子行业目前所具备的比较优势和劣势。同时，构建了制药企业核心竞争力评价模型，对四川迪康药业股份有限公司进行评价。在综合分析和实证研究的基础上，提出构建四川省制药企业核心竞争力的对策。内容本文共分为五部分，各部分的主要内容如下：第一部分从核心竞争力的理论研究入手，对企业核心竞争力的理论发展、定义、基本特征、竞争优势进行了分析，并对制药企业的特点和核心竞争力构成要素进行了研究。第二部分分析了国外制药企业核心竞争力的构建过程和特点，并辉瑞公司核心竞争力的构建进行了具体分析，对四川省制药企业的发展具有较大的借鉴意义。第叁部分对四川省制药企业的现状进行了分析，并分别针对四川省的中药、化学药、生物制药企业具体分析，探讨了各子行业构建核心竞争力所具备的比较优势和劣势。第四部分构建了制药企业核心竞争力评价模型，并对四川迪康药业股份有限公司进行实证分析和评价。第五部分在综合分析和实证研究的基础上，文章从企业资源、技术创新、市场开发、企业管理、企业文化五个方面，针对性地提出四川省制药企业构建核心竞争力的战略对策，对提升四川省制药企业的竞争力有着较为重要的研究价值和意义。创新点文章创新点在于针对四川省制药企业各子行业具体情况进行分析，结论更具有现实意义；同时，构建了企业核心竞争力评价模型，对四川省制药企业进行了实证研究，有别于以往完全定性的论文研究，定量和定性相结合的分析研究更具有说服力。结论四川省制药企业拥有较好的产业基础和资源条件，但和东部制药企业比较有较大差距。要提高四川省制药企业的竞争实力，可以从整合企业资源、形成差异化的技术创新能力、加大市场开发力度、完善企业管理制度、塑造优秀的企业文化等方面入手，构建四川省制药企业的核心竞争力。
曹敏杰[4]2008年在《中小保险企业核心竞争力评价研究》文中认为随着全球化进程进一步加快和我国社会主义市场经济体制的不断完善,企业作为市场竞争主体的地位日趋重要,企业竞争的环境也日益复杂。中国加入WTO后,尤其是入世协议中对我国保险业的保护期已经结束,保险企业的竞争日益朝着纵深发展,向着全方位拓展,我国中小保险企业受到更多、更大的挑战,企业持久生存、快速发展的难度增加。各国保险业之间、各保险企业之间的竞争也已转化为以保险产品创新、保险服务、人力资源、企业文化等为主要内容的竞争。如何在激烈的市场竞争中求生存、谋发展,大力提升我国中小保险企业的核心竞争力,已经成为学术界和保险企业界关注研究的重点。本文在回顾企业核心竞争力相关理论的基础上,总结了我国中小保险企业发展的历史、现状和问题,构建了比较完备的中小保险企业核心竞争力评价指标体系,运用科学理性全面的评价方法,较系统地研究了我国中小保险企业的核心竞争力,论文坚持理论与实证分析相结合的原则,为培育和提升我国中小保险企业核心竞争力提供了具有参考借鉴意义的对策和建议。全文共由八章内容构成。第一章导论。本章分析了中小保险企业核心竞争力研究的理论和现实背景,论述了研究我国中小保险企业核心竞争力的理论和现实意义,评述了国内外学者关于企业核心竞争力和中小保险企业核心竞争力的研究动态,结合已有研究成果,确立了本文的研究思路和研究方法,总结了论文的可能创新之处。第二章中小保险企业核心竞争力的理论分析。本章是论文后续研究的理论基础,概括了企业的性质和企业的竞争的概念,分析了企业竞争力和企业核心竞争力的区别与联系,阐述了企业核心竞争力的定义、内涵、形成条件、特征以及识别,在借鉴国内外关于中小企业讨论的基础上界定了本文研究的中小保险企业的概念,归纳总结了企业核心竞争力的构成要素。第叁章中小保险企业发展的历史、现状与问题。本章回顾了我国保险业发展的简要历程,从发展规模、市场结构、地区分布、市场需求等方面出发分析了我国中小保险企业的现状,总结了我国中小保险企业核心竞争力存在的主要问题。第四章中小保险企业核心竞争力评价指标体系的构建。本章简要介绍了构建中小保险企业核心竞争力评价指标体系的必要性,在借鉴国内外学者和研究机构有关企业核心竞争力评价指标体系研究成果的基础上,结合保险行业特点,按照科学性、全面性、代表性、可行性、系统性、以及定量与定性结合等指标选取原则,构建了我国中小保险企业核心竞争力评价指标体系,主要包括市场能力、规模能力、财务能力、偿付能力、品牌能力和信息资源整合能力。本章为后文实证分析我国中小保险企业核心竞争力提供了基本框架。第五章中小保险企业核心竞争力的评价方法。本章介绍了层次分析法、因子分析法、主成分分析法、DEA数据包络模型、战略评估分析法等企业核心竞争力的评价方法,并简要分析评价了所述方法的优缺点,为第六章实证分析我国中小保险企核心竞争力有无优劣或者哪些环节需要改进时运用数理方法打下良好基础。第六章中小保险企业核心竞争力的实证分析。本章采用因子分析法、DEA分析法和层次分析法,对我国中小保险企业的核心竞争力进行了实证分析。运用叁种不同的分析方法所选择的评价指标有所不同,因此所得结果排序有所区别,但叁种分析方法的结果大致上是一致的,分析结果比较完整地反映了我国中小保险企业核心竞争力的真实水平。分析结果认为,我国中小保险企业核心竞争力比较弱,这为提升我国中小保险企业核心竞争力提供有针对性对策奠定基础。第七章国外提升保险企业核心竞争力的经验与启示。本章主要从影响保险企业核心竞争力的内部因素和外部因素出发,分别介绍了发达国家和具有可比性的发展中国家在市场准入、保险监管、保险税制、营销体制、扶持措施等外部因素方面和治理模式、服务模式、投资渠道、经营方式、管理理念、业务范围、组织形式等内部因素方面,提升保险企业核心竞争力的做法和经验,并简要总结了国际保险企业提升核心竞争力的做法对我国中小保险企业的启示。第八章提升我国中小保险企业核心竞争力的政策选择和对策建议。基于上文中关于我国中小保险企业的发展现状,在第六章我国中小保险企业核心竞争力评价和第七章国外提升保险公司核心竞争力经验的基础上,针对企业核心竞争力的构成要素和我国中小保险企业发展中存在的问题,提出了提升我国中小保险企业核心竞争力的政策选择和对策建议。
咸友伟[5]2003年在《企业核心竞争力的培育及实证分析》文中认为未来的市场竞争，将是核心竞争力的竞争。随着经济全球化和我国加入WTO，国家之间的竞争主要体现在企业之间的竞争上，而企业的竞争主要是企业核心竞争力的展现，如何培育和构建企业核心竞争力成为我国政府和企业关注的焦点。本文首先根据国内外关于核心竞争力的研究现状，从理论上对企业核心竞争力以及企业核心竞争力的构建进行了阐述。核心竞争力又称核心能力，是1990年由美国企业战略管理专家C·K·普拉哈拉德和G·哈默尔提出的，指的是企业组织中的积累性知识，特别是关于如何协调不同的生产技能和整合多种技术的知识，并据此获得超越其它竞争对手的独特能力。即，核心竞争力是建立在企业核心资源基础之上，企业的智力、技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反映。而企业核心竞争力的培育则主要体现在八个方面：积极打造人力资本、培养核心技术能力、形成有特色的管理模式、追求卓越，勇于创新、注重诚信，培育品牌、扬长避短培育竞争优势、培育先进的企业文化以及政府对企业在培育核心竞争力方面的一些积极的措施。本文还指出了企业核心竞争力的构建是一种战略协同的过程。最后，文章把国华电力公司培育核心竞争力的过程作为一种实证研究，从理论层面上说明了国华公司是如何一步步的形成国华自身核心竞争力的，从而证明国华公司快速发展的根本原因在于国华核心竞争力的构建。从而在理论和实践上为中国企业培育和构建核心竞争力提供指导。
李楠[6]2013年在《信息技术型人力资本对涉农企业核心竞争力作用机理研究》文中进行了进一步梳理自20世纪90年代以来,随着信息技术的迅猛发展,知识已经成为经济、社会和文化发展的重要动力,创造和运用知识的效率与能力对一个国家或地区的综合竞争力有着举足轻重的作用,这意味着知识经济时代的到来。在这样的大环境之下,知识已经成为极其珍贵的战略资源与经济资源。人力资本不仅是知识的载体,而且担负着执行配置经济资源的职能,因此人力资本在公司核心竞争力中处于越来越重要的地位。在信息技术的支持之下,现代企业组织结构正逐渐趋向扁平化,在扁平化的组织结构中,企业经济资源的整合效益不断提高,而这种整合效益的提高归功于掌握现代信息技术的人力。信息技术给企业的经营管理理念带来了革命,提高了企业的经营管理创新速度和效率。在此背景之下,信息技术型人力资本对企业核心竞争力的提升起着极其关键的作用。本文将以竞争优势内生论和竞争优势为研究起点,通过分析指出人力资本是企业内部资源、知识和能力的构建与运转的关键,是企业价值链创造中贯穿始终的核心要素,人力资本的特殊性质使得其拥有建构企业核心竞争力更为强大地能力。本文以人力资本作为企业打造核心竞争力的关键要素进行理论分析,为企业建构人力资本竞争优势提供理论支持,提出相应的意见与建议,为企业人力资本管理实践提供参考依据,因此本文兼具理论和实践意义。本文将对信息技术型人力资本的价值进行全面综合研究,分析信息技术型人力资本价值的内涵与构成,探究涉农企业核心竞争优势来源,分析信息技术型人力资本价值对涉农企业的作用机理和影响机制,分析信息技术型人力资本价值整合及其途径,并研究涉农企业人力资本价值实现的机制与途径。通过对以上问题的分析,进行实证研究,通过发放问卷收集数据了解相关实际情况,为涉农企业更好发展提供建议。具体研究内容和结论如下：(1)信息技术型人力资本与企业核心竞争力之间存在明显的关系。在技术进步不变的情况下,2003-2010年间在农产品加工业产值增长中起主要作用的仍然是物质资本,其物质资本指数是0.780095；其次是劳动力资本,其指数是0.414590；最后是发挥在传统人力资本身上的信息技术资本,其指数是0.039772。信息技术型人力资本指数不足劳动力资本指数的1/15,说明了发挥在传统人力资本身上的信息技术资本在以劳动密集型为特征的企业中作用还不突出,其增长还主要依赖于物质资本投入和劳动力投入。(2)信息技术型人力资本在涉农企业核心竞争力形成方面起到重要作用。本文从传统人力资本、社会资本、组织资本、市场情况、资本情况和环境情况这6个方面构建了包含信息技术型人力资本的涉农企业核心竞争力的综合评价指标体系,从实证研究的角度对包含信息技术型人力资本的涉农企业核心竞争力进行评估研究。发现：综合性农业集团的涉农企业核心竞争力比较高,如××现代农业集团有限公司和××农牧实业公司,单一型涉农企业核心竞争力低于综合性的涉农企业核心竞争力,这可能是因为综合性涉农企业核心竞争力更能体现分工与合作的关系,并且信息技术型人力资本更能在企业中发挥其作用。信息技术型人力资本是涉农企业核心竞争力的最终来源和基础。(3)优化信息技术型人力资本提升涉农企业核心竞争力。若要保持涉农企业竞争优势的“持续性”,就必须把静态的竞争优势转化为动态的竞争优势,通过优化配置信息技术型人力资本不断提升涉农企业的创新能力和学习能力,并建立既能适应当前的竞争环境,又能与企业管理的组织路径和现有资产相契合的流程和惯例相匹配的架构,从而使企业获得持久有效的、动态的竞争优势。涉农企业信息技术型人力资本是提升企业竞争力的先决条件和必要条件。高水平或者迅速增长的信息技术型人力资本,能够为涉农企业竞争力的提升奠定坚实基础。信息技术型人力资本优化配置能够促进涉农企业生产力的发展,对于增强涉农企业的核心竞争力起着十分积极的作用。
许耀文[7]2016年在《基于动态协同的制造企业竞争力演化机理及培育研究》文中研究表明知识经济时代,在技术的频繁变革、产品的持续创新以及多变的消费者需求等因素的作用下,制造企业所面对的外部环境呈现出高度的动态性、不确定性和不可控制性的特征。此时,固守原有的竞争力体系已经难以帮助制造企业不断的获取竞争优势,因此,制造企业需要探索新的企业竞争力培育思路和方法,提升企业的持续竞争力,使企业在动态的环境中拥有稳定的竞争优势。动态环境下的企业竞争力培育研究要求将企业竞争力的培育过程看成是企业能力系统在组织机制的引导作用下持续进化、不断整合变革的过程,要从协同性、系统性以及适应性的研究角度赋予其全新的含义。基于动态协同的制造企业竞争力培育是指制造企业依据环境信息,围绕企业战略目标,通过竞争力培育机制的运行将企业能力系统内部要素进行协同整合,进而提高系统协同度的管理过程。基于动态协同的制造企业竞争力培育的目的是通过提升自身能力系统与外界环境间的适应性和能力系统内部各子系统间运行的协同性强化企业的整体竞争力。基于动态协同的制造企业竞争力培育机制是企业能力系统与环境间的互动机制,是能力系统内部各子系统间的协调机制,为企业引导和实现能力系统与环境协同进化过程和提高能力系统协同度提供必要的支持。本研究认为基于动态协同的制造企业竞争力培育机制主要由形成机制、实现机制和约束机制构成。其中,形成机制主要由协同监控机制、协同传输机制、协同价值评估机制构成,实现机制主要由协同控制机制、协同激励机制构成。制造企业竞争力培育过程的实现主要是以企业竞争力培育机制对制造企业能力系统外部和内部环境变化刺激的感知、构建网络式的沟通渠道和信息共享平台,将有效信息及时的传递到企业内部,并依据企业自身情况通过对信息的协同价值评估,完成信息的筛选,以及对系统运行状态的评价、优化等过程为基础的。制造企业依靠竞争力培育机制的运行,强化制造企业能力系统与环境间的互动性、化解企业能力系统的刚性,为制造企业能力系统内部子系统的有序运行以及制造企业竞争力的培育过程提供必要的支持和保障。以动态协同思想为指导,制造企业竞争力培育效果的评价过程是以制造企业能力系统演化序参量的评价为核心,通过序参量的评价结果控制和引导企业能力系统内部各子系统之间协同演化过程。本文确定了系统协同度是制造企业能力系统演化的序参量,且能力系统协同度可以直观的反应企业竞争力培育的整体效果,二者间存在着正相关的变化关系,因此,本文提出提高能力系统协同度是制造企业培育自身竞争力的有效途径,在此基础上,本文设计了以系统序参量评价模型为基础的制造企业竞争力培育效果评价方法。最后,文章以F轿车公司为实证研究对象,对其企业竞争力培育效果进行了评价,并针对评价结果提出了F轿车公司强化企业竞争力培育效果的具体建议。
邵金萍[8]2007年在《旅游企业核心竞争力研究》文中研究表明世界政治、经济的日益全球化，使竞争力问题越来越成为学界与企业界共同关注的热点问题。国家的发展、产业的进步、企业的腾飞无不与竞争力息息相关。拥有持续竞争力已成为企业寻求发展的理想模式。然而，在不断寻求发展的同时，人们不禁要问，企业持续竞争力的终极力量是什么?二十世纪90年代，美国着名战略管理学家普拉哈拉德和哈默提出了核心竞争力的概念，诠释了企业持续竞争力的源泉。他们认为企业核心竞争力是指组织中积累性学识，就短期而言，企业产品的质量和性能决定了企业的竞争力，但就长期而言，起决定作用的则是企业的核心竞争力。那么究竟哪些因素构成了企业核心竞争力?影响企业核心竞争力的因素又是什么?企业的差异与这些因素的关系怎样?这些问题就显得格外重要。旅游企业是服务型企业的典型代表，随着WTO服务贸易保护条款的全面解禁，中国旅游企业面临的竞争将更加激烈，在未来激烈的国际竞争中，如何创造并维持自身的竞争优势就成为亟待解决的一个重要问题。由于产品的特殊性，使得旅游企业在核心竞争力的构成与影响因素方面表现出了明显的特质性。而核心竞争力理论是在对制造业的研究基础上发展起来的，对于服务型企业，尤其是旅游企业核心竞争力问题并没有给出明确的解释。例如，技术创新能力对于制造业的意义远大于旅游企业，而旅游企业核心竞争力则更多的表现在企业的策划能力、服务能力、企业文化等因素上。本文旨在通过对旅游企业核心竞争力构成及影响因素的研究，希望能够探索服务型企业核心竞争力的特点，加深中国旅游企业对于核心竞争力理论的认识与理解，最终起到理论借鉴和实践指导的作用，以利于中国旅游企业提升核心竞争力。本文以中国旅游企业为研究对象，以核心竞争力构成及影响因素问题为研究的基本切入点。首先，论文综述了企业核心竞争力的一般理论，总结了学界对旅游企业核心竞争力问题的认识，进而在此基础上构建了旅游企业核心竞争力的基本理论框架，对旅游企业核心竞争力的概念、内涵、特征以及作用等问题做了进一步的阐述。其次，论文重点通过价值链分析和实证研究，提出旅游企业核心竞争力由策划能力、服务能力、企业文化、整合能力四个基本因素构成，并论证了各因素之间的关系，认为在诸构成要素中，企业策划能力是最为重要的要素，是旅游企业核心竞争力的精髓所在；同时论文分析了影响旅游企业核心竞争力的其他因素，如资源、企业差异以及相关产业等，并进一步建立了旅游企业核心竞争力形成的简明系统模型。最后，论文对中国旅游企业核心竞争力现状进行了比较系统的分析，同时针对本文重点提出了当前我国旅游企业提升核心竞争力的对策建议，认为目前中国旅游企业应当从培养企业策划能力、服务能力、企业文化、整合能力四个方面抓起，重点培养旅游企业策划能力，从策划能力的新视角来构建旅游企业的核心竞争力，将会对中国旅游企业未来的发展带来新的契机。
况明明[9]2006年在《董事会治理与核心竞争力的实证研究》文中研究说明罗兰·贝格(Roland Berger)中国有限公司经理宋新宇博士曾撰文指出：“核心竞争力缺乏症”已成为中国企业的通病。缺乏核心竞争力是我国企业所面临的一个严峻问题，特别是在中国加入WTO以后，直面国际大企业的竞争，这个问题日显突出。我国企业核心竞争力的缺乏不仅体现在具体技术层面与发达国家之间的差距，更体现在治理结构和管理水平上的差距。 Cadbury(1992)报告指出：国家的经济依赖于公司的动力和效率，董事会的效率决定一国的竞争地位。董事会是公司的最高决策与控制系统，其主要职责是对公司重大事务进行决策以及监督公司管理层，以确保管理层根据利益相关者利益来经营管理企业。董事会通过具有各种知识与能力的内外部董事的组合与有效运作，能够正确识别公司的内外部环境，从而发现外部环境为公司发展带来的有利机会，做出有关公司重大事项的决策。更为重要的是董事会通过其对经理层的选任与激励，可以使经理层向着公司价值最大化努力，避免损害股东利益行为的发生。因此一个好的董事会对于公司而言，是确保公司核心竞争力健康成长的关键。 本文就中国上市公司董事会治理特征与核心竞争力的关系展开实证研究，旨在找出影响核心竞争力的董事会治理因素，进而提出完善董事会治理的建议，以提高企业的核心竞争力，这对于从根本上提升我国企业的核心竞争力、直面国际竞争有特殊意义。另一方面，以前学者的研究更多的是关注于从管理层面如何提升企业的核心竞争力，没有深入到制度层面。而决定企业长期竞争因素的关键在于良好的制度设计。本文试图从制度建设的关键环节入手，就董事会的特征对上市公司的核心竞争力的影响展开研究，目的在于探索董事会治理对培育核心竞争力的保障状况，进而从董事会治理角度提出增强核心竞争力的措施。这一研究丰富了核心竞争力和董事会治理的研究理论，同时研究结论对于指导上市公司通过强化董事会治理提升企业核心竞争力具有重要意义。 本文的创新点体现在以下两个方面：一是研究内容的创新，深入到董事会治理这一制度层面探讨董事会治理对核心竞争力的决定性作用，克服了以往只就管理层面探讨核心竞争力的缺陷；二是研究方法的创新。本文采用了规范分析与实
张韵君[10]2006年在《民营企业核心竞争力的培育策略研究》文中进行了进一步梳理中国经济多年来充满活力地强劲增长,其中最重要的支柱之一就是民营企业的发展。但是,民营企业的发展仍面临着很多的困难和问题,难以做大做强,而做大做强的企业又往往做不长。解决这一问题的关键,其根本还在于不断培育企业持久的核心竞争力。普拉哈拉德和哈默提出核心竞争力理论,对企业持续竞争优势的源泉做出了科学合理的解释,从而把企业战略管理推进到一个新的阶段。然而不同类型、不同性质以及不同成长环境下的企业培育核心竞争力的着力点是不一样的。尤其是对企业制度不甚完善、多为中小企业的我国民营企业来说,如何培育和提升核心竞争力,是理论研究者和管理实践者一个共同的课题。广州恒大实业集团有限公司(简称广州恒大集团)自1997年成立以来,以房地产开发为主业,发展成为集交通、能源、高科技、文化教育和饮食娱乐等产业为一体的现代化大型企业集团。现有总资产120亿元,净资产80亿元。系中国企业500强、中国民营企业20强、中国房地产企业10强。广州恒大集团现已发展成为中国颇具代表性的民营企业之一。本文试图在研究企业核心竞争力理论的基础上,通过对广州恒大集团的实证分析,对我国民营企业如何培育核心竞争力提供一些有益的策略。作者首先分析了研究培育民营企业核心竞争力的意义和必要性,然后回顾了企业核心竞争力理论产生和发展的历史演变过程,对核心竞争力概念进行了剖析,分析了核心竞争力的特征,并对我国民营企业核心竞争力的研究进行了概括性综述。在此基础上,从战略创新等方面对广州恒大集团公司的核心竞争力进行了实证分析,指出核心竞争力的培育与这些因素的关系,正是这些关系的正确处理培育了广州恒大集团公司的核心竞争力。最后对我国民营企业提升核心竞争力提出了相关建议。本文的理论意义在于:从一个新的视角将企业核心竞争力与中国民营企业的成长联系起来,论述了民营企业培育核心竞争力的基本途径与方法。本文的现实意义在于:在研究广州恒大集团核心竞争力培育的基础上,提出了中国民营企业发展的根本出路:坚持培育核心竞争力的发展思路。本文无论是对民营企业的发展,还是对国营企业的发展都有一定的参考价值。
参考文献：
[1]. 医院核心竞争力分析与综合评价体系研究[D]. 杨春旭. 中南大学. 2011
[2]. 中国第叁方物流企业战略研究[D]. 陈建校. 长安大学. 2006
[3]. 四川省制药企业核心竞争力研究[D]. 魏端. 四川大学. 2007
[4]. 中小保险企业核心竞争力评价研究[D]. 曹敏杰. 西北农林科技大学. 2008
[5]. 企业核心竞争力的培育及实证分析[D]. 咸友伟. 对外经济贸易大学. 2003
[6]. 信息技术型人力资本对涉农企业核心竞争力作用机理研究[D]. 李楠. 西北农林科技大学. 2013
[7]. 基于动态协同的制造企业竞争力演化机理及培育研究[D]. 许耀文. 哈尔滨理工大学. 2016
[8]. 旅游企业核心竞争力研究[D]. 邵金萍. 西北大学. 2007
[9]. 董事会治理与核心竞争力的实证研究[D]. 况明明. 山东大学. 2006
[10]. 民营企业核心竞争力的培育策略研究[D]. 张韵君. 北京交通大学. 2006