【摘要】在新时期背景下，用电检查管理工作的难度将进一步加大，尤其是在当前用电检查内容拓展和工作的系统性与完善性要求日益增加的今天，做好用电检查管理工作已成为电力企业的当务之急。因而本文正是基于这一视角，从加强用电检查管理工作的重要作用入手，提出了新时期背景下用电检查管理暴露出来的不足，并针对性的提出了几点对策和建议。旨在与同行强化业务之间的交流，以更好地促进用电检查管理成效的提升和优化。
【关键词】新时期；用电检查管理；服务
新时期背景下的电力服务需求变得多元化，电力企业面临的用电安全问题也在不断的升级，尤其是当前窃电手段日益多样。因而为了更好地确保用电过程的安全，就必须切实注重用电检查管理工作的开展，从而在确保用电安全的同时加强对其窃电行为的打击。以下笔者就此展开分析。
1.强化用电检查管理工作开展的重要作用分析
1.1确保用电安全
开展用电检查管理工作，其初衷就在于确保用电安全。因为在用电过程中，若忽视用电检查管理工作的开展，势必会形成这样或那样的安全隐患，且这些安全用电问题难以得到及时的发现，而这不仅会威胁电网的安全运行，而且还会导致人民的生命财产安全受到威胁。
1.2提高服务质量
在当前电力客户服务需求日益多元化和个性化的今天，为了更好地提高电力服务质量，就需要加强用电检查管理工作的开展，从而更好地提高供电质量，及时的掌握用户的电力需求，并针对性及时性的加强对其的处理，在取得客户信任的同时更好地促进供用双方的和谐发展。
1.3打击窃电行为
窃电行为不仅会导致电能的损失而使得电力企业的经济利益蒙受损失，而且还会对整个电力线路的安全运行带来影响。而加强用电检查管理工作的开展，则能及时的发现窃电的行为，并为窃电行为的预防、打击提供支持。同时还能为实现和谐用电、安全文明用电助力。所以电力企业高度重视用电检查管理工作的开展。
2.新时期用电检查管理工作暴露的不足分析
虽然用电检查管理工作的开展具有诸多作用，且得到了电力企业的高度重视，但是在这一工作中，目前仍存在这样或那样的问题。尤其是在新时期背景下，这些不足更加明显的暴露出来。这主要是因为当前已经处于信息化的快速发展时期，越来越多电力信息技术的应用，将这些不足全面综合的体现出来，所以必须引起我们的重视。
2.1用电检查管理主体方面的不足
在对电力用户进行用电检查时，其明确要求具有独立法人资格的县级以及以上的供电企业才能开展。但是就当前来看，一些供电企业在这一工作中采取内部职能部门的名义开展这一工作，例如用电检查班和供电所等，由于其并没有独立法人资格，所以在查处违法用电和非法窃电的案件诉讼中经常败诉。这主要是因为用电检查管理的主体不明确所导致。所以我们必须在明确主体的基础上开展这一工作，才能更好地促进这一工作更加科学专业的开展。
2.2用电检查人员方面的不足
一些电力企业由于用电检查人员配备不合理，导致一级和二级用电检查人员的数量不足。而为了开展用电检查管理工作，往往使得一些不具有资质的人员参与，而这就势必会对用电检查的成效带来影响。而用电检查又对人员的专业性和技术性要求较高，所以必须引起我们的重视。
2.3用电检查流程方面的不足
规范的用电检查流程是确保用电检查得以高效开展的关键。但是就实际来看，在实际用电检查工作时，一些用电检查人员虽然能准确的判断违规用电和窃电的行为，但是在这一过程中并没有考虑用电检查流程的合法性，在填写用电检查单时往往不按照规范填写，在没有得到审批的前提下开展用电检查工作，用电检查工作没有得到用户的同意、不出示用电检查证书就进行检查，导致这些检查流程的完善性和合法性有待进一步提升。
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2.4用电检查技术方面的不足
在用电检查工作中，由于一些用电检查人员忽视专业技术知识的学习，导致其自身的专业技术水平有限，在检查过程中采取的技术方案较为落后，忽视现代化检测仪器的应用，且在整个用电检查中并没有秉承服务至上的意识，导致实际检查工作的成效受到影响。尤其是由于技术的规范性而使得用电检查结果的真实性受到影响，显然这对双方都是不利的。因而必须引起我们的重视。
3.强化用电检查管理工作开展的对策分析
为了更好地促进用电检查工作的开展，在对现状分析的基础上，我们还需要切实加强对其的改进和优化，在用电检查工作中强化对其的管理，对用电检查人员的行为进行规范。具体而言，应切实注重以下工作的开展：
3.1明确主体，强化资质
为了确保用电检查工作开展的规范性和科学性，作为电力企业必须对自身的用电检查主体进行明确，并安排专业的人员参与到用电检查工作之中。尤其是参与用电检查的人员必须是专业人员，具有专业的资质才能参与用电检查。
3.2加强培训，提升技术
针对目前在用电检查管理工作中出现的问题，在明确主体和强化资质的基础上，还应切实加强对用电检查人员的管理，切实注重对其的教育和培训，使其意识到自身在整个用电检查工作中的重要性，并切实注重对用电检查专业技术知识的学习，才能从根本上确保其技术水平得到提升。与此同时，还需要切实注重对其的责任意识培养，使其在整个用电检查工作中注重自身职责的履行，切实提高自身的责任意识，才能更好地促进整个用电检查工作得到高效的开展。
3.3掌握要点，夯实成效
为了夯实用电检查的成效，作为用电检查人员，必须切实掌握用电检查工作的要点，并在实施过程中切实加强对其技术质量的控制。其技术要点如下：一是在整个用电检查工作中，现场的人员至少应有2人以上的人员参与。二是在开展用电检查工作之前，应按照规范填写用电检查单，且在审批之后才能执行用电检查任务。当完成用电检查任务之后，需要及时的填写用电检查单，并及时的上交。三是在任务执行前应向用户出示用电检查证书，且现场对用户设备的情况以及运行管理与电工作业行为规范与否进行检查，对于存在明显违规的情况，需要及时的开展用电检查结果通知书，或者开展违章窃电用电通知书。对于危害公共安全用电和供用电秩序被扰乱的情况应在现场及时的制止，对于拒不接受处罚的可以按照规定流程进行断电处理，同时与司法部门强化对其法律责任的追究。尤其是现场确认检查存在窃电行为的情况，必须在当场中止对其的供电，同时按照规定补缴电费和加收电费。四是整个用电检查的内容较多，整个用电检查过程必须科学规范、高效全面，才能更好地夯实用电检查的成效。而且在整个检查过程中坚持四不放过的基本原则：①在用电事故原因不清楚的不放过；②事故责任和应受教育而没有得到教育的不放过；③无安全有效、切实可行措施的不放过；④事故责任没有得到严肃规范处理的不放过。
3.4强化窃电行为处理
常见的窃电行为较多，而且其带来的危害较大。除了加强对其的打击外，应在现场对其窃电量进行及时的确定。一是供电设施直接擅自节点，应根据其私接设备的额定容量与实际使用时间相乘进行计算。如无法查明时日，其窃电日数应以180天以上进行计算，每天按照12个小时（电力用户）、6个小时（照明用户）进行计算，并在补交电费的同时还要补交300%的电费作为违约使用电费，若要承担责任则需要依法追究其责任。
3.结语
综上所述，供电检查工作有着较强的专业性，为了更好地促进其工作职能的履行，我们需要切实注重对其技术要点的掌握，规范、安全高效的开展用电检查工作，才能促进用电检查管理成效的最优化。
参考文献:
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[3]罗斌.新时期如何做好供电企业用电检查管理[J].低碳世界,2014,(13):54-55.
论文作者:刘撼
论文发表刊物:《电力设备》2020年第1期
论文发表时间:2020/4/22
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