江苏省响水县人民医院
【摘 要】新医改形势下医院院长强化管理能力,不仅可以提高医院的管理水平,而且还能给患者提供一个良好、舒适的就医环境。文章主要是结合我实际工作经验,在此对新医改形势下强化医院院长管理能力进行了思考。
【关键词】新医改;医院院长;管理能力
在新医改形势下,身为医院院长,应该结合医院发展新形势,加快医院的改革,迎接医院可持续经营和发展的机遇和挑战。医院院长作为医院管理的核心人物,应该强化各方面的管理能力,以应付和处理工作中出现的新问题和新变化。
1 提高自身综合能力
1.1提高自身的决策能力
作为医院院长,我们不仅要承担医院在建设中及管理中出现的问题,而且还要具备组织及规划能力,能够深入到医院各项工作中,组织和动员医院所有医务工作者为医院生存和发展出谋划策,凝聚所有人员的智慧,能够站在医院改革和发展的角度分析和思考医院发展的现状和对策,医院院长还要实事求是的面对医院管理问题。此外,医院院长的决策能力体现在方方面面,比如说医院的医疗方面、医院的科研方面等。所以,医院院长能否作出科学的决策,关系到医院能否更好的生存和发展。
1.2善于学习,提高自身的学习能力
医院是一个以服务为主体的单位,其中里面汇集了很多知识型人才、技术型人才,同时医院的医疗设备也要跟上信息技术发展的脚步。要想提高医院的管理水平,作为医院的院长,必须善于学习,不仅要看与医院相关的书籍,而且还要多读一些管理者的书籍,利用更多的学习机会,不断丰富自身的学习资源,同时还可以借鉴国外先进医院的管理经验和方法,并获取管理信息,利用学习将所学习的知识转化到医院的管理上面,这样才能从实践中提高自身学习能力。
1.3增强自身的创新能力
院长是医院管理的主体,也是医院各项活动的组织者,如果医院院长自身缺乏创新意识,没有明确的创新目标,那么整个活动都会缺少色彩,必然导致医院发展缓慢。无论是医院的建设,还是医院的发展都离不开创新,尤其是在新医改形势下,医院院长更应该具备创新能力,这就要求医院院长要跟随时代发展的步伐,能够在医院管理工作中做到与时俱进,同时还要树立科学发展观,将医院的改革作为医院向前发展的十足动力。作为医院院长,在管理医院时,还要有长远目标,能够做好眼前工作,又能将目光放远,同时还能运用敏锐眼光,突破传统管理方法的束缚,利用自己所学习的知识和经验来寻取最优的管理方法,对问题能够有独特的见解,从中还要进行不断的反思。所以,具有创新能力是医院院长提升医院管理能力的关键。
1.4提高自身的协调能力
身为一名医院的院长,在纷繁复杂的工作中,医院各个部门的工作都与院长有着必然联系。这需要院长要协调好各个部门之间的工作,比如说要随时将工作和上级进行沟通和交流,得到上级的允许,方可处理,处理好各个部门人员之间的关系,凝聚人心,形成工作合力,协调好医院不协调的问题和各方面的影响因素,调动一切积极因素,确保医院所有人力站在一起,以便更好的促进医院的生存和发展。所以,协调能力是医院院长在医院管理中应该具备的一项最基本能力。
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2 转变思想观念
新医改形势下,医院院长应该转变思想观念,医院院长要认识到提高医院管理水平和引进先进的医疗手段是同等重要的,同时要将患者作为医院首要的服务对象,要充分意识到质量是医院生存和发展的生命力,将优质的服务水平渗透到对患者的治疗和管理过程中。将质量管理作为医院管理的核心,并加大医院人力资源管理力度,利用信息化管理手段,不断地强化医院服务水平,为患者提供温馨、舒适的就医环境。
3 做到统筹管理和规划
3.1为医院发展制定出战略规划
医院院长应该在科学发展观的指引下,提高医院建设及管理水平,对医院建设发展问题作出认真的思考,处理好医院各种经济关系,同时医院院长的管理要以患者为核心,不仅要追求医院的经济效益,同时还要逐渐实现医院的社会价值。医院院长作为医院整体的指挥者,要熟悉医疗服务市场的环境,借鉴国外先进医院的管理经验和方法,然后结合医院自身的建设与发展实际情况,理清医院发展的整体思路,规划出医院发展的战略目标。
3.2加强医院人才管理
医院的建设和发展需要一支医德兼备、积极进取、认真负责的人才,不仅要有进取精神,而且还能有无私奉献的大爱。在新医改形势下,医院对新技术与新知识要求更高,作为医院院长必须引进创新型和技术型人才,医院院长还要对医院的管理工作提出新的要求,并制定新的发展目标。要努力培养实用型人才,同时还要不断提高人员综合素质和能力,为人员营造良好的工作氛围。
3.3重视医院的文化建设
医院院长要将无形的东西变为有形的东西,比如说制定规章制度,利用医院良好的工作环境,来充分发挥医院人员的核心力量,同时借助医院优秀医生事迹来宣传,让职工了解医院的文化,组织医院开展具有医院特色的文化活动,来丰富医院工作和业余生活,如开展书法比赛、体育活动等。另外,还可以利用院刊来宣传医院文化生活。
3.4提高医院医疗质量
质量是医院生存和发展的命脉,同时也是医院建设老上长谈的话题,作为医院的院长,应该努力抓好医院医疗质量,禁止恶劣的医疗器械进入到医院中。同时对医院医疗质量进行考评,健全医疗质量分级讲评制度,每日检查医院每个科室,每周都要对住院患者进行统计和通报,院长要每月对医院进行讲评,加大对医疗环节质量的监控力度,并落实各级医师的工作职责。
3.5形成良好的医院风气
在新医改形势下,应该主张医院办事公开、公正的制度,并将医院内外工作监督管理渠道拓宽。监督和杜绝医院不良的社会风气,比如说医疗腐败现象等。健全医疗处方,并加强有效管理,杜绝医院不良工作行为,加强医院工作作风建设,树立医院品牌,发挥医院特色,提高医院服务水平,为不同患者提供不同的服务,以满足其服务要求,树立长远的战略目标,利用科学先进的管理手段,不断降低医院成本,提高医院运营效率。
4 结语
综上所述,新医改形势下医院院长身上肩负的责任重大,同时医院院长还要面临着医院生存和发展的机遇和挑战。医院院长在医院发展的最关键时期,不仅要根据医院发展实际来总结经验和教训,同时还要站在管理者的角度上思考问题,如何促进医院的可持续发展,在工作中需要院长有远见卓识,不能盲目冒进,那样不仅会走不远,而且还看不到任何希望。在笔者看来,只有我们不断地强化自身的综合能力,并在工作中发挥自身能力,才能不失时机的把握好医院发展的机会。另外,身为医院院长,要有冷静的头脑,遇事要稳,行事要干脆,做事不拖泥带水,能够具备良好的分析和判断能力,同时作为医院院长,不要一味地强调公益性,就不敢谈医院经营,也不要一谈到经营就忽略了医院的公益性,应该两方面的工作一起抓,争取做到两手所握的工作都要硬。
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论文作者:刘卫兵
论文发表刊物:《航空军医》2016年第19期
论文发表时间:2016/10/22
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