基于在线开放课程等“五个平台”的混合式教学模式设计方案
——以江西科技学院《人力资源管理》课程为例
杜江萍
（江西科技学院，江西 南昌330000）
摘要： 随着大数据、人工智能等新技术出现，使得教育形式和方法更加丰富多样。以《人力资源管理》为例，基于在线开放课程等多个平台设计混合教学模式方案。
关键词 ： 《人力资源管理》；在线开放课程；混合教学
1 《人力资源管理》课程定位
《人力资源管理》是一门实践和应用很强的专业基础课程，是管理与经济类专业的核心课程。课程围绕以“教法创新”为中心的教师教学方法改革，坚持“三化”原则（“教学方式多元化、教学内容丰富化、教学平台立体化”），积极提升整体教学水平。运用情境式、案例以及探究式教学等方式，丰富课堂教学，激发学生创新意识；从管理理论、管理技能、管理素质潜力三大方面入手，开阔学生视野，提升学生管理技能；通过课堂、实践、在线开放教学平台，突破传统教学模式，培养学生管理理论实践应用能力。
2 在线开放课程等“五个平台”混合式教学模式设计方案
2.1 课程基础
人力资源管理课程从2007 年开始主要面向人力资源管理专业、工商管理专业、物流管理专业一年级的学生开设，平均每年学生的数量在500 人左右。在国家教育政策的引导和学校要求下，人力资源教研室的教师们在2018 年齐心协力录制人力资源管理课程精品课慕课的建设。目前主要录制的视频主要有人力资源管理导论、工作分析、人力资源规划、招聘与甄选、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、职业生涯管理、劳动关系管理，以及相关的大纲、课件及作业等。
2.锅置火上，下油烧至五成热，放入姜、葱炸香，放入泡辣椒节炒几下，加入汤烧开，打去浮沫加入火锅中，下醋。酱油、精盐煮开，滴香油便可烫食各种原料。
2.2 教学改革
2.2.1 树立“三能”教育的教学理念
本研究将中老年民众保健食品风险认知情况以李克特五级量表衡量(1=完全不同意，5=完全同意)，分值越高表示中老年民众的风险认知水平越高。
江西科技学院的人才培养目标是：培养具有创新应用型人才。为适应人才培养目标的需要，针对人力资源管理教学中的系统性和实践性不强的问题，本课程组提出“三能”的教育理念：以培养具有“创新、专业和综合”能力的应用型人才为目标，以理论教学为基础、实验模拟和企业调查拓展教学空间，实现课程教学目标。
2.2.2 形成“两手教学方法并重，五平台联动”的教学模式
图1 教学模式图
以课程教学目标为导向，构建了“两手教学方法并重”（理论学习和实践学习）和“五平台联动”（在线开放课程、软件模拟演练、校内课程实训、校外基地体验和校外实地实习等）的教学模式。理论学习强调人力资源管理理论知识的传授和在线课程教学（第一个教学平台）；实践学习结合软件模拟（第二个教学平台）、校内课程实训（第三个教学平台）、人力资源管理校外实地调查体验（第四个教学平台）和人力资源管理校外实地实习（第五个教学平台），5 个教学模块有机结合。坚持两条主线，联动5 个模块，使教学理念、教学环节、教学方法等多方面相互促进；课程培养目标与教学模式之间的关系，如图1 所示。
③无法掌握不同岗位的考核重点。在现实考核中一般以考核主体个人所认定的关键事件评判员工绩效，考核指标偏向结果考核，弱化员工能力和态度考核，忽视个体对团队的贡献。员工往往是在完成任务过程中，以干中学方式获得知识，因此对于知识型员工学习和创新能力的考核是必不可少的。
2.2.3 实施“线上线下相结合、实验模拟深化、现实体验固化”的多层次教学方法
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这类提问必须以课文为本，在认真钻研教材的基础上进行。如上面两个教例的答问必须符合小说的背景、人物性格、特征，如游离了这两点，再创造就失去了它的意义。激发兴趣是提问的第一要素。如在教学李煜的《虞美人》一课时，在课前，笔者先为学生播放由此词改编的一首歌曲《春花秋月何时了》，通过时而低沉舒缓，时而激越高亢的旋律和如怨如慕、如泣如诉的语气，为课堂创设特定的情感氛围，把学生带入到特定的情境中。然后，设置词中体现一个亡国之君情感的相关问题，激起学生的兴趣。
（2）校内课程实训+校外实地体验教学方法。教师首先通过引导学生进行校内实训，然后校外实地实践调查，逐步加深理论的理解和理论用于企业实践转化。通过实践的体验，并结合所学知识进行反思，更进一步提升学生的专业素质和实践能力。
（3）软件模拟教学法。软件模拟教学法是教师引导学生进行人力资源管理系统软件（奥派）模拟。学生通过角色扮演的方式，熟悉人力资源管理各模块，掌握具体的人力资源管理工具的运用。通过软件模拟，为学生提供实际操作的机会，能够较好地激发学生的学习热情，巩固学生的知识，进一步培养学生的实践能力和专业素养。
（1）创立“人力资源经理走进课堂”教学形式。业界人力资源经理他们有丰富的实践经验、优秀的企业案例以及对实践深刻的认知。课程组创立了“人力资源经理走进课堂”的教学新形式，自2015 年10 月23 日，邀请怀才当遇管理咨询有限公司人力资源总监黄新中先生在江西科技学院管理学院作了一场主题为“当前人力资源管理面临的机遇与挑战”的报告，标志着这一新形式的正式启动。到目前为止，已经形成每学期邀请3～5 名“人力资源经理走进课堂”，为学生作报告，以培养学生的专业素养。
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（1）线上线下相结合的教学法。利用碎片时间学习和工作已经成为人们的行为方式，人们可以自由安排时间学习和工作。因此线上线下相结合可以充分调动学生积极参与学习、讨论，加深学生对理论知识的理解，培养学生的专业素质。
（4）校外实地实习教学法。校外实地实习教学法是组织学生去校企合作企业做相关专业岗位实习（为期一个月）。学生通过实践工作、分析问题和处理问题，使学生对理论知识理解更透彻，同样培养其独立分析和解决问题能力；让学生尽早了解社会需求，为社会培养创新型应用人才。
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（2）充分利用网络资源教学，采用多媒体教学。网络不仅是学生与教师交流的重要工具，也是学生学习《人力资源管理》的良师益友。我们收集了大量优秀的《人力资源管理》网络资源，供学生课后参考学习。在《人力资源管理》的第一次课，教师都会列出一些好的人力资源管理网站推荐给学生，建议学生课外去浏览、阅读、学习。如：
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翠华郊次，三军凯归。伏地万岁，欢声如雷。将军降袒，谢荡定之晚。帝曰汝庸，其毋让汝封。乃命献俘，即社行诛。乃命饮至，还家受赐。相臣将臣，既策尔勋。凡尔泌尔事，凡尔奋尔身，内外大小，各酬厥勤，具诠次以闻。[3]67
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基于“两手教学方法并重，五平台联动”的教学模式，在教学方法上本课程做了一系列改革和探索。具体教学方法如下：
2.2.4 运用“全方位、多元互动式”的教学手段和形式
宋明理学又被称为宋明道学，是宋明时期中国社会最主要的思想。宋明理学从大的派系上说属于中国传统儒学，它产生自中唐的儒学士大夫对西来的佛学的拒斥。但是实际上宋明理学吸纳了大量的佛学的概念和思维方法。宋明理学很多主要代表人物的为学经历经常被形容为“出入佛老，归本六经”，即他们最终虽然都以儒家的六经为宗旨、为最终归宿，但他们都曾广泛涉猎过佛学书籍，甚至曾沉浸于佛学当中。因此从思想基础上来讲，宋明理学具有非常强的多样性和综合性。它不仅仅只有一个思想基础，除了秦汉的儒学之外，魏晋隋唐的佛学也是宋明理学的重要思想基础。
（3）创造条件，开展现场教学。充分利用学校周边，尤其是位于高新经济技术开发区内与学校建立了良好的合作关系的企业资源，在《人力资源管理》授课过程中，通过作业的形式安排学生实地参观，并咨询企业在人力资源管理过程中遇到的一些问题及其解决办法，这种理论与实践紧密结合的教学形式，效果比单一的课堂教学和多媒体演示等都要好。
我把上课瞌睡的学生请到身边，告诉他：“我又看到你上课睡觉了，怎么了？哪里不舒服吗？”他低下头，支支吾吾地说：“英语课实在听不懂，听着听着就睡着了。”对学生而言，除了智力因素，初中的苦与累多是小学时不刻苦学习播下的种子，他们正在用青春的美好时光赔付童年时的放纵蹉跎。作为老师，再生气也于事无补。相反，理解他学习上的困难，找到他身上的闪光点，诚心帮助他们，多多关注和鼓励，也许会让他们直面学习的困境，找到自己的出路。这个过程中，师生之情也会更加牢固。
2.2.5 提出“校内校外两个基地互促”的实践教学新思路
近年来，一方面，我们积极筹集资金，建设了管理模拟实验室，配备了相应的硬件和软件。通过配备一些国内外先进的管理模拟软件等，不仅能模拟大型企业人力资源管理职能的正常运行，并且能模拟企业人力资源管理决策过程，经同学们使用，效果良好，反映颇佳。另一方面，我们尤其注重强化教学实习基地的建设，坚持理论联系实际，促进实践教学的不断创新。与江西怀才当遇人力资源有限公司、江西远大企业服务有限公司、南昌人才服务中心、江西苏宁云购、季季红餐饮连锁集团、南昌乐豆家连锁等企业建立了长期校企、校地挂钩关系，建立实习基地，正在按照示范性教学实践基地的要求和标准在管理和运作，不断地创新和探索新形势下以培养“应用型人才”为目标的实践教学新思路和新模式。
2.2.6 改革创新考核方式
本课程开设以来，本校学生的学习成绩评定标准主要是：期末考试（70%），平时（30%）。这种方式在评定标准和能力体现存在着很多弊端。结合课程的培养目标，针对考核方式主要从理论基础知识和实践能力2 个方面考核，即理论知识（50%，以期末考试形式）+实践能力（50%，以研究报告形式）。改变了“一卷定案”的做法，让学生主动积极投入到实践中去，增强学生人力资源管理实践能力。
3 结束语
“人力资源管理”的“五个平台”混合式教学模式改革实践探索的预期效果，旨在培养具有良好职业素养的管理界创新型应用型人才，以实现“助学、筑梦、铸人”的大学教育教学目标，体现大学及大学教师的教学能力、研究能力、服务能力等教学学术水平，为追赶一流学科建设。
参考文献：
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[2]张嘉敏.网络在线课程混合式教学模式设计方案与实施[J].高教学刊，2019(11):128-130.
[3]傅雨青.对远程开放教育人力资源管理课程教学的思考与探索[J].湖北广播电视大学学报，2010(8):20-21.
[4]史前前.大学英语在线开放课程设计优化[J].信息素养，2019(4):123-124.
（收稿日期： 2019-07-25）
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