浅析信息化背景下企业战略管理创新
聂群华(江西财经职业学院)
摘要: 随着我国市场经济的快速发展以及信息技术在市场中的逐步普及,人们的思维方式、生产方式等都产生了较大的变化。当前我国开始进入信息化时代,许多企业也开始利用信息化技术来进行战略化管理,从而极大的提高了企业战略管理效果。本文在此背景下,重点分析了企业战略管理的创新方法,希望能够为企业创新经营提供一定的力理论参考。
关键词: 信息化;创新;战略管理
一、信息化背景下企业战略管理创新的意义
随着科技的进步以及信息技术的发展,企业战略管理方向也随之发生重大变化。在企业整个管理工作当中,战略管理是其中最为宏观的一个方面,其为企业未来工作指明了方向。在信息技术环境下,企业实施战略管理主要应从四个方向着手:第一,销售管理工作。将信息技术引入销售环节,能够进一步提高产品销售业绩,也能够利用先进的业务管理系统来帮助销售人员更高效的开展工作;第二,人力资源管理工作。人才引进及管理对于企业来说至关重要,利用信息技术能够帮助企业拓宽人力资源招聘渠道,也能够在人员绩效考核及制度考核等方面提供技术助力,提高人力资源管理效率;第三,技术资源管理工作。信息技术的快速发展给企业带来了多种多样的技术资源,针对这些技术资源进行信息安全管理也是战略管理一个至关重要的方向;第四,企业文化构建及管理工作。将企业文化纳入战略管理工作当中,明确企业文化制度,有助于企业树立自身形象,提高企业向心力和凝聚力。针对这四个方向实施战略管理,起着极为重要的工作意义。首先,战略管理内容即为企业未来发展的目标、方向,帮助增强内部发展动力。公司管理涉及到的方向、流程、内容都极为繁杂,再这样的工作基础上,通过信息技术能够将各部门工作进行具体设置,帮助各部门、各岗位员工清楚自身工作目标,从而提升企业管理的工作效率;其次,战略管理能够增强企业凝聚力及核心竞争力。在信息化背景下,企业实施的管理手段都能通过技术方法快速落实到位,员工之间能够密切合作,部门之间也能够紧密联系;最后,战略管理能够帮助企业提高适应外部市场环境的能力。随着信息技术在市场环境中的不断渗透及运用,越来越多的企业开始进行内部技术更迭,促使了生产技术的进步。在这样的情况下,企业需要将信息技术纳入战略管理工作当中,以提高自主创新能力,实现生产技术的进步,增强管理手段的灵活性,以为企业长远可持续发展奠定基础。
与同时代人相比,何晏留存到今天的文字并不算少,除了这封奏章,他还写过一篇《景福宫赋》,同样是四平八稳,文笔辞藻样样都到位,只不过读起来跟炒菜没放盐似的,总感觉缺点什么。
二、信息化背景下企业战略管理存在的主要问题
(一)管理者缺乏战略管理意识
由于战略管理过于宏观化,管理效果也难以立竿见影。对此,许多企业管理者往往会忽略战略管理的重要性。具体表现为:第一,对信息技术的引入及运用较为落后。部分企业管理者不能紧跟时代步伐在短时间内学习先进的信息技术知识及企业管理经验,错过了制定现代化战略管理方案的最佳时机;第二,缺乏有效的上下级交流。一些管理者认为管理就是自上而下、上传下达,忽略了与下级员工之间的交流,导致战略管理工作难以落实到位,管理效率也会大打折扣;第三,对企业发展情况缺乏准确的分析。许多管理者无法从企业发展战略角度出发,对当前市场形势、行业状况、企业自身所处的位置等进行宏观分析及定位,作出的管理决策脱离实际,容易造成管理失策;第三,过度重视物质资源配置而忽视信息化配置,在管理过程中对信息技术的运用度较低,难以实现管理与技术的有效融合,从而给企业管理创新及市场融合带来很大的压力。
(二)战略管理缺乏系统性
许多企业在实施战略管理过程中缺乏系统性、整体性,主要表现为:其一,管理者在开展战略管理工作之时,不能与各部门主管进行充分的沟通交流,对各部门具体工作情况缺乏有效认识,极大地降低了战略管理的有效性;其二,对管理缺乏系统性布局,各部门在工作过程中并未有明确的责任划分及节点设计,缺乏整体性设计及规划,很容易造成工作目标偏离战略管理方向。
三、创新建议
(一)提高管理者的战略管理意识
想要提高企业战略管理能力,首先要从管理者角度出发,提高其战略管理意识,以从根本上增强企业对战略管理的重视程度。这就要求了管理者需要主动接触外在市场环境,对信息技术在战略管理中的应用方法有一定的了解,能够吸纳国内外先进的管理理念及成功的管理经验,对比公司当前的管理情况,并通过与人资部、财务部进行通力合作,以制定符合市场发展的战略管理方案。此外,企业管理者还应加强信息资源的开发利用力度,在战略管理中增加信息的应用价值,提高知识及信息资源的地位,将信息资源开发作为企业战略管理的一个重要方向进行思考,以确保企业信息化配置符合经营管理的需要。
(二)建立完善的内部战略管理体系
2.战略实施
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另一方面,企业竞争优势。即企业通过何种手段、在什么基础上取得超过行业竞争对手的优势。对此,企业可以制定多种战略实施方案,并利用信息技术提供多种战略评价的定量方法,以帮助企业选择适宜的方案。
连锁企业的经济管理模式是以原公司为主,以各个分公司为辅的,并以公司的服务宗旨为核心,建立一条纽带式的经济发展道路。连锁企业的母公司向子公司输送资金、技术、人才,子公司在盈利后,给自己的员工下发工资,然后定期向母公司上交收益和进货的钱,久而久之,就形成了一条完整的经济链。连锁企业是大势所趋,是我们企业始终坚定不渝的发展必经之路。
企业需要在内外部环境分析基础上,根据战略分析结果制定适合企业未来发展的经营战略。战略制定内容主要包括:一方面,企业战略经营领域。即明确企业经营性质、明确产品或服务的定位;
企业整体战略管理方案的制定需要符合市场需求。对此,企业应对当前环境(包括企业内部环境以及市场外部环境)进行调查评估,以及时预测市场趋势及发展变化情况,从而最大程度的制定符合市场发展情况的战略管理方案。在信息技术的助力下,企业应理顺各部门、各岗位之间的合作、衔接关系,搭建起部门协同的战略管理系统,以进一步提高企业管理者的决策能力及决策传达效率,增强各部门间的密切配合度。在此基础上,企业需要通过信息化手段来支持战略管理。
在战略方案明确以后,战略管理工作会进入到具体实施阶段。在实施过程中需要从三方面着手:一是制定职能战略。企业整体战略目标及战略方案的实施需要落到实处,并以职能部门为划分依据进行战略划分,例如市场营销策略、财务策略、生产成本控制策略等,且策略实施要有明确的推进步骤、时间安排等;二是设计企业组织机构,以为战略实施提供一个有利的管理环境;三是选择合适的管理者来贯彻执行此战略方案。事实上,在战略具体实施过程中,信息技术发挥着至关重要的作用,例如在实施营销策略过程中,需要企业事前了解市场需求、竞争对手动态、产品销售预测等,而通过引入信息技术手段(例如ERP系统),可以通过数学模型预测市场变化情况、通过销售订单的远程查询及信息收集了解顾客满意度、根据分销管理模块设计来提高对整个营销环节的有效控制等。在实施财务策略过程中,需要准确了解经营活动过程中所需的资金情况,以为高层管理者战略决策提供财务数据。通过引入信息技术手段可以帮助企业进行盈亏平衡分析、最佳生产规模边际分析、本量利分析等,以为企业长期战略管理提供综合数据评估。
1.战略制定
据哈里说,它能象征性地鞭挞白人所怀有的精神优越感,这种心理状态是历史所造成的,它已将非洲拖入野蛮的深渊。(2014:434)
3.战略控制与评价
想要将战略目标落实到行为层面,就必须要对战略的实施进行控制与评价,即将反馈的实际成效与预定战略目标进行对比分析,当两者存在明显偏差就需要及时予以纠正。如果在分析过程中发现是大环境产生变化,则需要重新制定新的战略方案,并开启新一轮的战略管理过程。具体来说,战略控制及评价活动主要包含评价标准设计、评价分析、反馈分析三部分。利用信息技术手段对此工作的支持主要表现为:制定全面预算体系、针对披露的财务信息进行财务分析、制定考核标准及考核指标等。
总而言之,企业战略管理是企业一切经营活动实施的行动纲领,体现着企业决策者的经营理念,能够为企业战略决策的提出提供科学化、具体化的指导标准。在信息化技术的推动下,企业需要迎合市场发展需求进行管理战略调整,不仅要提高企业管理者的战略管理意识,更需要建立完善的内部战略管理体系,将信息技术真正融入到战略制定、战略实施、战略评价与控制的方方面面。
参考文献
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