论新形势下图书馆学的“五定律”_图书馆论文

论新形势下图书馆学的“五定律”_图书馆论文

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本世纪30年代初,一部划时代的图书馆学著作《图书馆学五定律》问世了,其作者阮冈纳赞写这本书的目的是针对当时图书馆员在本部门工作中与其它部门缺少联系,既使在同一部门,工作也没有能够体现出图书馆工作的整体性这种状况,设想用归纳法把图书馆的实践经验概括成几条原则,再用演绎法从这些原则出发,去把握图书馆的全部实践经验及未来的发展变化。随着图书馆学理论研究的不断深入,图书馆业务工作的不断开展、完善,自动化水平的不断提高,新形势给“五定律”赋予了新的生命。在“五定律”中,核心是读者和藏书,另外还有一个隐藏的核心——馆员,尽管五定律的标题中并没提到馆员两字,但每一条定律都与馆员有关,都不能离开馆员而独立存在。“读者是组成一个真正的图书馆工作的一个基本因素”,[1]同样,书和馆员也是一个图书馆必不可少的基本因素,读者、藏书、馆员这三个最基本的要素既相互矛盾,又相互依存,反映了阮冈纳赞的辩证法思想。

第一定律——书是为了用的。这里所说的书,我们不应该把它定视为普通的印刷型文献信息载体,而是包括图书馆收藏的一切文献信息载体。

书是为了用的,这是阮冈纳赞提出的图书馆学第一定律,它包含着一个基本法则。图书馆的基本职能一是收藏典籍,保存人类文化遗产。图书馆的这一职能是其它一切职能的物质基础和工作前提,没有这一职能,其它职能就不能发挥作用;二是传播知识职能,根据各种具体的图书馆类型或服务对象的不同,而分别具有促进学术研究、进行社会教育和科学情报传递的作用,而这一职能的重点是用,这就构成了图书的藏与用这一矛盾。如今,每一个图书馆员都懂得书是给用的,藏是为了用,这一点是与古代藏书楼本质区别之所在。为了体现这一点,各馆都在挖掘潜力。如有基本书库的图书向读者开放,实行开架借阅;设立新书报道、书评,帮助读者进行选择,提高他们的阅读鉴赏能力与兴趣;送书上门以及汽车图书馆的出现也标志着图书馆从过去的请进来到走出去,方便了读者等等。但在许多的高校图书馆的样本书库、特藏库(室)里,虽存有大量的图书,其中不泛许多读者想看但又看不到的书,然而有资格到里面去借或阅的人却不多,至少学生是进不去的。高校图书馆藏书利用率低这样一个话题一直被人们谈论着。与此同时,由于公共图书馆馆藏不够,不能满足社会读者的需要,读者要求高校图书馆服务全社会的呼声越来越高。一些高校馆也进行了积极有益的尝试,取得了较好的社会的效益和经济效益,但真正能走出院墙面向社会的高校馆在所有高校馆中所占比例却很低。在开馆时间上,阮冈纳赞甚至提出:“在任何一个方便于人们使用图书馆的时间里将它关闭,都被认为是真正的犯罪。”[2]为此,他提出图书馆应全天开放,日夜开放,包括节假日。在我国,由于种种原因,图书馆日夜开放既不现实,也不可能,但怎样为读者提供尽可能多的利用图书馆的时间还是大有文章可做的。书是为了用的,就应该给予读者充足的利用图书馆的时间,让他们在图书馆借书、还书、阅览、检索,应该把方便留给读者。

第二定律——每个读者有其书。在第一定律中,阮冈纳赞推翻了“重藏轻用”的传统观念,提出在馆址、开放时间、图书馆设备、工作人员上都应多为读者着想,让他们充分地利用图书馆。第二定律则把读者放到了重要的位置,提出“书为人人”的观点,也即现在所说的“为人找书”、“为书找人”。在这一定律中,阮冈纳赞公开提出了图书馆应为所有读者服务,而不管其年龄、性别、社会地位的高低等因素,批判了在等级社会中书只为少数人使用,大多数人无书可读的不合理状况。他在《图书馆合唱曲》里写道:“图书馆大门向一切人敞开,决不能让我们的图书为少数优惠者——饱学之士所垄断。我们的图书人人可借,人人可看。”[3]在许多的西方国家,“书为人人”早已不是挂在嘴上的空口承诺,而已变成了许多具体的行动,特别是一些公共图书馆做得更为突出。如变被动地等读者上门为主动吸引读者来馆,变单一的阵地阅览为多角度的馆外服务,变静态的借还服务为动态的宣传辅导。他们还召开专门会议,研究为残疾人服务、为犯人服务的具体措施,如在图书馆内留有给残疾人专用的轮椅车通道等。但在我国,服务工作做得还不够,还有许多有待改进的方面。在市场经济大潮的冲击下,现在读书的人少了,做生意的人多了,以前门庭若市的图书馆现在变得冷冷清清,门可罗雀,于是随之出现了一些四不象的图书馆。作为一名身处经济大朝冲击的图书馆工作者,应该激流勇进,在做好本职工作上下功夫,提高馆藏的质量,提高服务水平,改进服务手段,把失去的读者再请回来。

第三定律——每本书有其读者。列宁曾在“全俄社会教育第一次代表大会”的讲话中说:“我们应当利用现有的书籍,着手建立有组织的图书馆网来帮助人民利用我们现有的每一本书。”[4]每个图书馆都有其特定的读者群,因此,在藏书的采访过程中,要坚持方向性、目的性、系统性和实用性的原则。图书馆的藏书种类繁多,形式多样,读者的性别、年龄、文化层次、阅读目的等都不相同,这就要求采访人员熟悉馆藏,了解读者,对馆藏、读者和图书出版、发行部门要做大量细致的调查研究工作,只有这样,才可能做到心中有数,具体操作时做到有的放矢,使馆藏的每一本图书都能得到充分的利用。

80年代中、后期特别是最近几年,各家图书馆都陷入了购书经费的低谷期。出版物增多,价格猛涨,而购书经费却增长不多或者持平甚至下降。针对这种状况,图书采访人员更应该加强自身的职业道德修养,不断提高责任感和业务能力,提高采访质量,把有限的钱用在刀刃上,使其发挥最佳的效益,做到该买的尽量买进,不该买的坚决不买,确保每一本书都有其读者。分类编目人员应该用正确的分编来揭示每本书的特性,改变现在的文献单元服务为知识单元服务,多做分析款目,揭示图书的内在内容,以方便读者查找到所需要的有关文献,只有这样,才能为文献服务、科技情报服务做良好的准备。图书的借阅则要实行开架借阅的方法,让读者直接和图书见面,依据他们自己的要求来取舍图书。另外图书馆员还要大力加强阅读宣传辅导工作,方式有新书介绍、书刊展览、座谈会、读书报告会、书评、知识竞赛等。要做好参考咨询工作,随时解答读者提出的问题,并帮助查找文献资料和进行个别指导。通过这项工作,可以挖掘馆藏文献的潜力,提高文献的利用率,以缓解图书馆购买力弱的状况。从我国目前的情况来看,文献利用率最高的地区如北京、上海、广东、辽宁、天津、江苏等也只有30—42%,其余的均在25%左右,外文书刊利用率一般都在20%以下。一方面购书经费严重短缺,许多需要的书无力买回;另一方面,馆藏利用率却很低,造成文献资源的巨大浪费。

第四定律——节省读者的时间。第四定律的着重点依然是读者,它的提出导致了图书馆管理工作的许多改革,并有引起未来更多改革的巨大潜力。节省读者的时间并不局限于直接接触读者的流通、阅览等部门,也包括间接接触读者的一些部门,这需要整个图书馆各个部门的通力合作才能做到,这不仅是图书馆本身的事,它涉及到整个图书馆事业甚至出版事业。

从图书馆自身来看,首先是馆址的位置。公共图书馆需选择在比较适中的地段,并多设分馆,尽量减少读者花在途中的时间,“我们的理想是应该提供足够多的分馆,使得每个市民从他的住所走十分钟就能发现一个分馆。”[5]高校图书馆则应选在学校的中心地段,使教师和学生都能很方便地利用图书馆。随着科学技术的突飞猛进,一些先进的设备被逐渐引进到图书馆中来,特别是复印机、微机等的使用,大大方便了读者,为读者节约了大量的时间。节省读者的时间,仅依靠图书馆不够,因为它还涉及到一些其它部门,如出版、发行部门,图书在版编目就是一个典型的例子。图书在版编目是在图书的编辑出版过程中,由出版社填写一张包含各项编目元素的表格,连同该书的校样,送到全国性的极中编目部门,对该书进行编目,然后将该书的编目数据提供给出版社,印在图书书名页的背面。图书馆拿到成书之后,可根据在版编目提供的编目数据进行取舍加工,即可在很短的时间里完成分类编目工作,而不需要投入较多的人力和大量的时间用于图书的分类编目,节省了工作人员的时间,使新书及时上架,供读者借阅使用,也就节省了读者的时间。目前我国约有60%的图书上提供了在版编目数据,依然有40%左右的图书没有编目数据。就提供的格式及数据来看,也有一些不尽人意的地方,如格式不对,分类标引不准确甚至错误,分类号也只给了《中国图书馆图书分类法》一个分类号等。尽管《中图法》作为标准分类法在我国推广,但《科图法》和《人大法》并未取消,依然被许多家图书馆所采用,只提供《中国法》分类号给这些图书馆带来了不便。

第五定律——图书馆是一个生长着的有机体。阮冈纳赞当初写《图书馆学五定律》的出发点之一就是鉴于图书馆员只限于在本部门中工作,与其它部门缺少联系,缺少对图书馆工作整体化的认识,因此表现在具体的工作中就缺少全局观念,难以完成图书馆的任务。图书馆是一个不断发展的有机整体,它具有生长着有机体的一切属性,其主要部分就是图书馆学五定律中重点强调的读者、图书和馆员。这三者之间既相互联系,又相互矛盾,形成了一个矛盾的统一体,成为图书馆发展的内在动力,这就告诉我们图书馆不论在任何时候都处于一种发展的状态之中,包括藏书量、读者人数、馆员人数、馆舍面积、目录卡片、书架数、阅览桌椅等等。比如藏书量的增加,引发了日益突出的空间紧张问题。图书需要一定的空间用以存放和供阅览,但书库和阅览室空间的建设,无论怎样也赶不上藏书的增长速度。当藏书达到一定量的时候,就出现了书库饱和、书架超载的状态,如要继续增加新书,就必须从架上卸下一批旧书捆扎起来,堆放一边。随着藏书的增加,设备短缺问题也日趋严重,藏书的利用率也大大降低,另外还需补充大批的管理人员,所以国外提出的“藏书零增长理论”并非没有道理,尽管在实际操作过程中会有很大的困难。在图书馆发展过程中,藏与用是一对主要矛盾,它的存在与发展,影响着图书馆整体的发展,也影响着各个要素的发展,旧的藏用矛盾解决了,新的藏用矛盾又出现,每一次矛盾的出现和解决,使图书馆的发展又进入到一个新的阶段,藏与用的矛盾贯穿于图书馆发展的始终,只要图书馆存在,这对矛盾就必然存在,藏与用是图书馆生存和发展的根本条件。

纵观《图书馆学五定律》,不难看出,“五定律”的提出不仅明确了图书馆服务的根本方向,而且第一次把图书馆工作置于科学基础之上。阮冈纳赞提出的“读者第一”的观点,是图书馆工作的出发点和归宿,只有树立了读者第一的观念,才能想方设法提高服务水平,想读者之所想,急读者之所急,全心全意地做好读者服务工作。

注释:

[1][2][3][5]《图书馆学五定律》,书目文献出版社1988年版,第53页、24页、113页、305页。[4]《列宁全集》第29卷,第301—302页。

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