（内蒙古呼伦贝尔市第二人民医院 内蒙古呼伦贝尔 162650）
【摘要】目的：对舒适护理在门诊急诊科输液病人中的应用效果进行分析探讨。方法：将本院在2014-2015年收治的门诊急诊科输液病人共计200例作为临床研究资料，将患者随机分为两组：观察组与对照组，每组患者有100例，观察组患者实施舒适护理，对照组患者不实施任何护理，比较两组的效果。结果：观察组的护理效果好于对照组，且观察组的患者满意度高于对照组，经统计，有显著的统计学意义。结论：在门诊急诊科输液患者中应用舒适护理是十分有效的，值得在临床上推广应用。
【关键词】舒适护理；医疗门诊；急诊
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2016）29-0229-02
引言
医院的门诊急诊科输液是医院护理水平的重要体现。一般门诊急诊输液室的人员流动性是较大的，有些患者输液完毕后就回家了，在这里停留的时间较短，并且患者所患者的疾病也是不确定的，种类较多，严重程度也是不确定的，再加上患者的情况也不一样，因此，就对输液质量提出了较高的要求。本文将舒适护理应用在门诊急诊科输液病人中，取得了较好的护理效果，现将相关情况汇报如下。
1.对象与方法
1.1 资料
将本院在2014-2015年收治的门诊急诊科输液病人共计200例作为临床研究资料，其中男性患者110例,女性患者90例,患者的年龄为24～80岁, 将患者随机分为两组：观察组与对照组，每组患者有100例，将两组患者的一般资料进行比较，无显著的统计学意义，具有可比性[1]。
1.2 方法
对照组不进行护理，观察组实施舒适护理，具体内容如下：
（1）输液室内温度为22℃～25℃，相对湿度为50%～65%患者感觉最为舒适。输液室要布置的如家庭般，让患者感到温暖。保持输液室环境的通风透气。（2）患者到医院都或多或少的存在着心理问题，他们常常感到焦虑、抑郁，感到自己得了严重的疾病，对生活失去了信心。对此，护士要多与患者沟通、交流，向患者讲解疾病的相关知识以及患者的具体情况，并向患者讲解积极配合治疗的重要性，尽量满足患者的合理需求，使患者能够积极配合治疗与护理[2]。（3）穿刺前护士要将穿刺前的准备做充足，帮助患者采取舒服的体位。穿刺时，要严格按照相关的操作规范进行穿刺，要绝对保证无菌操作。穿刺时要通过与患者交谈的方式分散患者的注意力，使患者的疼痛感觉相对减轻。不要在一个地方进行反复的穿刺操作，穿刺成功后正确固定输液管。穿刺后，要严密观察患者的穿刺部位是否有不良情况发生，注意患者的病情变化，如有异常情况要及时通知医生进行处理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆（4）我们在输液室为患者配备了冷、热饮水设施，满足患者服药、解渴、冲奶粉等需求。设置了一部公用电话，方便患者与家属应用。在小儿输液室设置了几个小便桶，并贴上醒目的标签，以方便小儿在输液时的生理需求，避免不必要的针头发生移位现象。在座位输液室配备有报刊夹，为患者提供各种杂志等，还制作了健康保健知识的宣传栏。（5）强化输液培训，加强对护理人员的培训，定期对护士进行相关知识的培训，让她们了解国内外最新的输液相关内容。制定输液持续质量改进项目，要重点解决的问题是对科室新护士进行严格的培训，促进护理质量的改进。加强法律知识教育，护士在掌握专业知识的同时还要学习相关的法律知识，医院要定期对护士进行法律知识的培训，让护士增强法律意识，不但要保障患者的合法权益，还要维护自己的合法利益。加强对药物说明书的学习，护士在进行输液操作前要认真阅读相关的药品说明书，详细了解药品的相关知识，对药品可产生的不良反应要提前告知患者，让患者有心理准备。（6）提高穿刺技术，反复穿刺对患者不利，这就要求护士要具有更加娴熟的穿刺技术，掌握患者的心理，在操作前适当的沟通，让患者能够有安静下来接受穿刺，护士要提高穿刺技术，尽量要一次性穿刺成功，减少患者的痛苦[3,4]。
1.3 统计学分析
应用SPSS 13.0进行统计学分析，计量资料用均数±标准差进行表示，应用t进行检验，计数资料应用χ2进行检验，以P＜0.05为有显著的统计学意义。
2.结果
观察组的护理效果好于对照组，且观察组的患者满意度高于对照组，经统计，有显著的统计学意义。
3.讨论
随着社会的发展，护理模式也在不断的进步，现今的护理模式更加注重人性化的护理，舒适护理就是其中一种非常优化的护理模式。舒适护理是以患者为中心的，一切护理都是为患者服务的，让患者在生理、心理、社会等方面都得到最舒适的体验，使患者的各种负面反应显著降低，让患者积极配合治疗，达到较好的疗效。门诊急诊输液工作内容是比较复杂的，难度也是比较大的，在实际的工作中，对门诊急诊输液室的护士的综合素质与管理制度都是有较高要求的，为了避免在操作护理过程中发生护理差错事故，我们要在实际工作中增强责任心，在细节上进行标准化的护理操作，在一些细小的环节上要进行反复的检查核对。静脉穿刺对于患者来说是一种有创的治疗方法，有些患者会有晕针或晕血的情况，所以护士在为患者穿刺之前要询问清楚，尽量安抚患者，告诉他们不要害怕，要调整好自己的心态，护士要熟练的进行穿刺操作，争取为患者一次就穿刺成功。当前医院提倡的护理是人性化的护理，提倡的是舒适护理，护士不要简单的进行机械性的操作，还要对患者进行人性化的关怀，这是很重要的，护士与患者的沟通语言要亲切，询问患者在输液过程中是否需要喝水等，尽量满足患者的合理需求，不断提高护理服务质量，提高医院的综合效益，确保患者的就医安全。
总之，在门诊急诊科输液患者中应用舒适护理是十分有效的，值得在临床上推广应用[5]。
【参考文献】
[1]洪琳.舒适护理运用于手术室护理的探讨[J].中华护理杂志,2012,37（8）:583-584.
[2]崔妙玲，滕艳娟.流程再造在护理工作中的应用现状与进展[J].中华护理杂志，2010，41（6）:551.
[3]黄萱，胡景民.论护患沟通技巧[J].护理学杂志，2015，20（9）:64-65.
[4]张亚萍，张丽娟，王艳萍.门诊输液室的护患沟通技巧[J].中华护理杂志，2016，41（12）:1132.
[5]李茂珠.舒适护理运用于门诊急科的探讨[J].中国当代护理杂志，2010,10（18）:5-7.
论文作者:刘晓华,赵菊
论文发表刊物:《心理医生》2016年29期
论文发表时间:2017/1/10
标签：患者论文; 门诊论文; 护士论文; 舒适论文; 统计学论文; 对照组论文; 急诊科论文; 《心理医生》2016年29期论文;