我国企业教育培训模式的探讨，本文主要内容关键词为：教育培训论文,模式论文,我国论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中图分类号：G719.21 文献标识码：A 文章编号：1002-3240(2001)06-0067-04
一、引言
知识经济是工业经济后期必然的新的经济发展形态，具有不同于传统工业经济的明显特征。工业经济时代的产业主要是依赖量的发展，知识经济时代倚重知识的创新，注重质量和效益的提高，实现企业的可持续发展，知识创新体系和创新能力已成为国家和地区经济、社会发展潜力的重要基础设施和竞争力的关键因素，创造性的智慧劳动，包括R&D、创造性的经营管理，以知识创新为基础的服务，乃至文化艺术创作等将成为社会劳动的主体和领衔力量，社会将全面知识化；知识经济将改变工业经济时代和信息时代的许多传统经济规律，消费将更加呈现多样化、个性化、艺术化，因而制造业将呈现系统化、智能化、甚至虚拟化的特点。所以，“知识成为经济和社会发展最重要的资源，创造人才成为竞争合作的决定性因素。”
我国经济结构比其他发展中国家同类结构复杂：幅员广袤的中西部地区除了主要大中城市外，仍然属于欠发达的农业经济；全国的大部分大中城市和东部广大地区基本上处于较成熟的工业经济中期；只有少数发达的大中城市和个别典型农村地区似乎接近后工业经济时期；能称得上进入知识经济的城市和地区恐怕屈指可数。在这种状态下，和西方发达国家拼实力的唯一上策：“进攻是最好的防守”，使用“浮船法”（张瑞敏语），站在智人的肩膀上，抓住培训和教育不放，科教兴国、科教兴企，发展自己，跳跃式前进。
二、外国和台湾的培训模式
传统的口耳相传，师徒相传的传帮带式的培训是传承文明的薪火。当前，对于企业的职员教育培训事宜，国外和我国台湾省有关经验值得借鉴。
1.德国 原西德政府在1969年综合以往有关立法的基础上，制定了统一的《职业教育法》，该法明确规定了职业教育的范围：职业培训、职业进修、专业培训。并为此修订或颁布了《青年劳动保护法》、《企业组织法》、《职业教育促进法》，同时，各个联邦政府也对职业教育制定了一系列相应的法律规定。将职业教育溶于国民教育体系之中，使之成为国家教育制度的一个组成部分，教育体制和就业体制紧密联系，互相兼容，职业教育在政府部门、社会自治机构、行业工会综合管理、监督、指导下高效运行，形成了德国职业教育体制的独特风景线。
2.日本 自80年代以来，企业界对于职工培训的认识与做法发生了深刻变化：已不再把重点放在道德、文化和科技理论方面（已基本解决），重点转移到侧重于如何培养职工的创造力上。重视人才的作用和培育，典型的是松下幸之助，认为企业教育是塑造全面发展的“现代企业人”的再教育过程，培养职工的经营意识和经营管理能力，有的甚至把培养“国际人”作为职工教育培训的重要目标，走“全员管理”之路，而不再是“专家管理”之路。
3.美国 20世纪初，“泰罗制”在美国得到推广，企业就已经不再把职工的教育培训看作是个人的私事，80年代中后期，美国看到了经济全球化之后，世界市场竞争的必然白热化，企业界普遍认为，经济创新是企业生存和发展的首要前提，而创新的基础是广大职工的学识、能力和整体素质，要充分发挥职工的潜能就必须大力抓好教育培训。企业界职工教育培训支出总额已超出联邦政府年全国国民教育的总预算，全美有97%的企业为职工制定培训计划，另有5%的职工被选送到正规大学接受教育，他们同时将此措施视为吸引、保留和激励人才的手段，视为一种社会责任。职工学成之后即使离职也并不要求任何偿还义务，并解释为：“这一是能为公司吸引英才的有力手段；二是人们要求充实提高，是其天赋权利，公司有予以满足的义务；三是他们学成后想走，只能归咎于公司管理不善，缺乏吸引力，怎能让他们来补偿。”（惠普公司前总裁W·休利特语）
4.我国台湾省 在地方政府的有力引导和支持下，成立的CPC（台湾生产力中心），其宗旨是协助政府提升企业生产力和竞争力，为企业界培训人才及改善体质。在其不遗余力的努力下，该地方政府1982年提出的“工业自动化计划”、1983年推出的“种子培育计划”和1988年组织实施的“全面提高产品品质计划(NQPP)”得到了顺利实施，把咨询辅导、策划、训练等“软”的服务透过“标竿”展示给客户，围绕市场需求，培育企业由过去的面向市场转向让客户满意，用使命感和创新精神，为企业提供全方位的优质服务，使台湾的众多中小企业形成了独具特色的“核心专长业务”，为台湾的经济腾飞作出了卓越的贡献，他们也成了台湾企业的良师益友和帮手。由他们策划的“康师傅”红遍全国，足以佐证。
三、建议
1.教育培训应该分清层次
根据发达国家职工教育培训以及我国过去企业教育培训的经验，对于职工的教育培训工作的展开，应当根据当时的社会条件、具体目的要求确定具体的培训的层次对象、培训类型及具体内容，必须制定确实可行的中长期计划。
在我国，由于企业人员的文化程度严重参差不齐，所在的岗位对知识的需求差异极大，所以相应的教育培训的方法和知识的深度和宽度各不相同，但总的趋势是体力劳动者将大大减少，而掌握高新技术的新型劳动者必将供不应求。对高层管理人员的要求不仅需要精深的专业知识，还必须比较完善地掌握其他主要的相关知识，使自己尽可能成为一个复合型人才。笔者认为，中、高级人才应该是一专多能的T型人才或多专业并举的复合型人才，必须具备专业技术、企业管理和财务管理方面的知识。专业技术干部需要掌握现代化管理知识和财务管理知识，技术人员能否在设计某一新产品的同时就完全能够确定它的制造成本？即使对生产技术工作，也可能还需要掌握多种相关专业技术技能，如机电一体化问题，而不是单一专业知识所能对付的。大鹏鸟不仅要有健强的体魄，还需要有一双力量无穷的翅膀，才能实现鸿鹄之志。即使是基层的职工也需要较为全面的职业技能、基本科学理论和职业道德方面的教育培训，加上不断地知识更新。因此必须根据企业生产经营的特点和未来发展趋势，启动不同的教育培训模式，以适应不同的人才需求。
2.教育培训必须是终生的
大型企业和跨国公司当然是国家的顶梁柱，但是，面广量大的中小型企业确是国民经济发展的一支劲旅和新军，其中部分精英只要抱定高远的宏大志向和坚韧不拔的意志，势必可以发展成为行业的优势企业，成为行业巨头，其中奥妙在于企业在创业和发展的全过程中，不是仅仅只顾物力资本投资，而是时刻关注管理及技术培训等人力资本方面的投资。相反的，必然导致随着企业的发展壮大而倍感知识的极度匮乏、人才短缺、管理混乱、资本增值速度下降、运营效益的低下。这样好的机器和设备只能作为摆设，即使出高价买了具有高技术含量的专利产品，却生产不出来、推不进市场，过早出现心力衰竭而夭亡（家电行业的无数实例完全说明了这点），这种现象与企业的规模大小没有任何相关与联系。即使在企业成长壮大过程中和形成巨大规模之后，教育培训必须自始至终，不可有丝毫的懈怠，职工的教育培训是终生的，企业的行为也是永无休止的。
知识是唯一在使用过程中不被消耗，还可以通过创新而不断增值，并能为全社会共享的资源，但是，由于科学技术的飞速发展确实达到了日新月异的地步，人们认识社会的思想观念必须不断变革，知识的不断更新更是不可懈怠，因此，人们必须在必要的时刻进行必要的知识更新或补充，中国有一句古训：活到老，学到老。因此，对于任何人来说，教育培训都是终生的，而不是一时的即兴表演。
3.教育培训应该是社会性的
教育培训如果仅仅认为是各企业的自我行为，是完全错误的观点，我国的科学技术能力，包括自主创新和吸收、消化再创造能力，要达到中等发达国家水平，需要整个社会付出巨大的努力，当代科技创新活动还需要社会的理解和支持，需要足够稳定的物质支持，需要稳定的社会环境、良好的学术氛围，需要科学的组织和高效率的技术后勤支持，创新人才、创新文化和创新基地依然是科技创新活动的主体、条件和基础。
我们企业过去教育培训和西方发达国家走过的道路一样，主要是把企业教育培训作为学校教育的延伸和补充，偏重于传授知识、训练技能，而现在，必须转变观念，从本质上认识到企业的教育培训是创造“企业现代人”的再教育过程，把道德观念教育放在“实地”，而不是空中楼阁，贯穿在一切行动之中，特别是管理层的行为举止。同时，把教育培训的重点在补充知识和技能的基础上（由于我国企业职工的文化和技术技能还相当缺乏，还包括数量巨大的企业的经营决策者，他们的教育培训显得更为迫切），逐渐向培养最新基础知识、经营管理能力和创新能力过渡，因为现代企业更迫切的需要是“全员（参加）管理”而不仅仅是“专家管理”，需要大量的企业家和优秀管理人才，只有教育培训才能极快地提高全员职工解决问题的能力和创造、规划能力，掌握必要的知识技能，满足各个管理层次的知识能力需求。
因此，对于企业的教育培训工作，政府必须站在积极倡导的地位，在政策上、财力上从战略角度给予必要的支持、引导和必须的法律定位，德国的做法值得借鉴，日本的经验可以参考，“造物之前必须选造人”，“经营即教育”（松下幸之助语），“培养优秀的人，就是增加企业的资产”（丰田公司山本定藏语）。企业不仅从自身利益出发，全力以赴在企业内部建立健全各种形式的教育培训模式，而且必须积极主动地配合各类专业院校、研究（开发）单位、社区服务机构以及目前最为时髦的网上大学，建立各种不同层次的教育培训学校和不同类型的科学研究机构，齐心协力为国家和民族利益着想，奠定好全社会和企业可持续发展之坚实根基，培养企业必须的各类人才，满足不同层次企业和社会的日益增长的人才需求。
为此，笔者对企业培训提出如下模式，提供探讨。
注：三角形中除文字说明之外的“＋”相当于电子技术中的放大器，其增益取决于系统设计的目标和实施效率。
四、结束语
我国全体国民文化教育水平和素质需要大幅度的提高，整个国民经济的迅猛发展需要凝聚和组织大批优秀的各类人才，否则，难以满足支撑经济和社会发展所需要的人力资源，因此，大力发展企业职员的教育培训，提高全体国民的素质和科学技术水平，建设国家创新体系，提高国家创新能力，是摆在教育工作者和各级地方政府、各类企业经营决策者面前的一项艰巨而又光荣的历史使命。
标签：教育培训行业论文;