摘要：基层供电企业担负的电力供给责任重大，只有将基层供电的工作做好，很多生产活动才能有序地持续下去，但是电力资源的需求主体越来越多，电力工作人员的工作量也逐渐加大，电力供给的情况也在新型的供电技术的影响下变得逐渐复杂。基层供电企业需要积极应对电力供给市场给出的挑战，将挑战转变为机遇，将电力供给环节之中的安全隐患有效消除，将安全管理以及用电检查工作进一步完善。基于此，本文对基层用电检查的安全管理现状以及改进措施进行分析。
关键词：基层用电检查；安全管理；现状；改进措施
用电检查工作的主要内容是对企业的用电情况进行监督，指导，帮助和检查，以确保用户安全经济和合理地使用电力资源，其目的是用电企业为了保证用电秩序，确保供电的顺利进行以及安全进行了检查。对于供电企业的经营管理工作来说，用电检查管理工作是其重要的组成部分之一，对保证用电客户的安全有着极其重要的作用。
1电力行业基层用电检查情况现状
随着我国市场经济的快速发展以及人民生活水平的普遍提高，电力在人们的生产生活中起着越来越重要的作用，另外，农村城镇化的发展也带动了电力需求的增加，同时，为满足城镇化发展的需求，配电电网技术以及配电设置也逐渐的投入使用，这些也为电力检查工作带来了新的研究任务。
首先，电力企业需要对电力需求者信息进行进一步的了解调查，熟悉掌握电力部门用电状况，不断更新用户信息，适应电力发展的需求。其次，为提高电力供应的服务质量，电力公司要完善服务体系，不断提高服务质量，对客户安全负责，加强电力检查工作。那么，在提供电力服务过程中，电力部分如何提高用电服务质量，提高检查管理效率，实现电力检查的科学化管理，这就电力公司需要重点考虑的问题。
2基层用电检查的安全管理存在的问题
2.1对现场用电检查力度不够
随着电力用户的不断增加，仅仅依靠传统的电力检查方式，例如人工手写登记用户信息、缴费情况以及变更情况等，这些材料是及其重要的，但是手写的这些纸质资料不利于长久的保存。再者，针对于多数的用电情况，基本是工作人员通过肉眼观察，凭借自己的工作经验进行判断，这就对电力的安全检查工作难以实现科学化、合理化以及规范化，显然不能满足当前的发展情况，也严重的影响了电力工作人员的效率。基于此，当前电网发展逐步走向智能化方向，为电力单位的管理工作带来极大的便利。
2.2电力单位的服务水平有待提高
电力单位在各项工作中，没有按照实际用户的需求来进行，例如没有定期的对用户的线路进行维护，没有及时将老化的电线进行更换，比较突出的情况就是用户缴纳电费的时候，各项费用说明不够清晰，当用户出现疑问时没有得到及时的解决，这就在很大程度上导致人们对电力单位产生极差的印象，导致电力行业的市场上的竞争力受到极大的影响。
3基层用电检查的安全管理改进措施
3.1建立完善的安全用电制度
要想保证用电安全，建立一套完整的安全用电制度是十分重要的。首先，电力部门要改变传统模式下对安全用电的专项检查工作。由以往的一个月检查一次改为一周一次或是一日一次，以保证用户用电过程中出现安全问题可以及得到解决。另外，电力部门要开展全民安全用电知识普及讲座，提高全民安全用电知识素养。另外，电力部门要对变电所的供电进行约束管理，要根据时代的发展及人们对用电安全越来越高的要求，对变电所制定出具体的用电安全规章制度。并由电力部门监察管理人员对变电所工作执行力度进行随时检查，以确保用电安全。
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3.2建立健全组织结构
想要提高电力检查的工作效率，就需要进一步健全电力检查的组织结构，对于电力检查工作统一管理，在管理过程中要分工明确。其次，各个部门之间要加强合作交流，充分利用手中资源，最大限度的提高工作效率。另外，要成立专门的电力检查部门，并对电力检查人员进行定期培训，严格管理，在确保检查人员自身安全的前提下提高工作效率。且对信息进行定期统计，分析总结并定期更新。其次，利用智能网络技术以及电力信息技术，对电力数据进行采集统计。再次，加强电力检查的管理力度和监督力度，通过定期检查，确保用电安全。
3.3注重基层用电检查工作人员的培训
对基层工作人员的实际操作技能要加大培训力度，因为在检查人员筛选时，其理论知识大都较为丰富，但是在实际操作中的能力却有所欠缺，缺乏工作经验，因此不能够及时有效的发现及处理用户违规用电窃电的行为，最终造成供电企业的利益损失。因此，企业及社会均要加强对用基层电检查人员及管理人员职业教育培训力度，不断提升用电管理质量，使其在一个较健康的、科学性的合理轨道上持续运行。如企业可聘请专业性的教师在实际工作中对用基层电检查管理工作人员加以操作指导，定期进行专业技能授课。这些措施的实行能够有效刺激基层用电检查工作人员的数量增长，能有效提升基层用电检查工作人员的实际检查操作技能水平，为员工制造出一个氛围较为良好的用电检查环境，有效提高供电企业的整体效益。
3.4加强对违规行为的打击力度
供电企业的用电检查人员必须以事实为根据，按照国家有关用电的法律法规进行用电检查。用电检查人员要提高认识，工作中尽职尽责，不徇私舞弊，遵纪守法，自己不做以电谋私的事。在检查过程中，政府也要参与管理，公检法部门和电力部门联合起来，对重点地区进行重点检查，对重点案件进行重点打击，对于犯罪情节严重的要进行严惩。公安部门和供电部门联合起来，对重点用户开展人工抄表检查、夜间突查、跟踪复查等措施，严厉打击违章行为，使犯罪分子望而却步，收敛行为。
3.5宣传安全法律教育及强化安全意识
首先，广大群众缺乏法律，安全和诚信用电意识薄弱，所以需要检查部门宣传窃电危害及让窃电者明白应承担的经济处罚等法律规定，使广大群众依法用电的同时做到安全以及诚信用电。检查部门检查用户的电力设备的故障提出检修的方法，为用户提供优质服务。正确处理好优质服务和反窃电的关系，反窃行为一定要规范，着装工作服，佩戴工作证，全过程摄像取证，做到有理有据有节，得到客户对用电检查工作的理解与配合。宣传窃电危害及让窃电者明白应承担的经济处罚等法律规定，使广大群众依法用电的同时做到安全以及诚信用电。
其次，注重宣传教育。要求各供电所组在各自所辖的农村主要街道、集镇市场、房屋建设小区、正月农村庙会等地方，利用张贴宣传标语，发放临时用电管理规定、临时用电安全宣传资料等多种形式，宣传临时用电政策，力争通过广泛宣传，增加临时用电工作的透明度，增强客户的安全意识和电力设施保护意识。
结束语：
总而言之，面对基层用电的用户不断增加，对于基层供电单位的工作提出较高的要求，由于基层工作的具有一定的艰苦性，需要工作人员进行实际的走访，统计用户情况以及用户的用电设备，将这些信息及时的信息化处理，给供电单位提供可靠信息，便于他们安排工作人员进行管理，除此之外，需要基层的工作人员对用户进行安全用电常识宣传，帮助基层用户掌握用电的安全知识，加强安全用电的检查工作，从而减少事故的发生。
参考文献：
[1]廖伟志，基层供电企业用电检查安全管理缺失原因分析[J].电子制作2015，（20）
[2]李思明.用电检查中的难点分析和对策[J].科技展望，2016（06）
[3]崔俊海.用电检查中存在的问题及采取措施[J].科技传播，2014（19）
论文作者:姜贵耀
论文发表刊物:《电力设备》2019年第5期
论文发表时间:2019/7/8
标签：电力论文; 基层论文; 用户论文; 工作论文; 工作人员论文; 情况论文; 安全管理论文; 《电力设备》2019年第5期论文;