张 敏1 张绣梅2 于善开31.济南军区第456 医院五官科 山东济南 250031；2.济南军区第456 医院呼吸消化内科 山东济南 250031；3.济南军区第456 医院重症医学科 山东济南 250031
【摘 要】目的：分析慢性咽炎患者应用全面护理干预的临床疗效，以提升护理服务质量。方法：选择我院的142 例慢性咽炎患者，按照随机变分法将其平均分成对照组和观察组各71 例，对照组采用常规护理干预，观察组采用全面护理干预，对比两组患者的临床治疗效果及对护理服务的满意情况。结果：对照组患者护理干预后的总有效率为85.9%，观察组为95.8%，对比两组差异显著，有统计学意义（P<0.05）；对照组患者对护理服务的满意度为80.3%，观察组为94.4%，对比两组差异显著，有统计学意义（P<0.05）。结论：全面护理干预可以大大提升临床治疗效果，提高患者对护理服务的满意度，值得在慢性咽炎护理中推广与应用。
【关键词】全面护理干预；常规护理干预；慢性咽炎；临床应用
为了分析全面护理干预在慢性咽炎患者护理中的应用价值，本研究选择我院于2014 年2 月到2015 年2 月接收并治疗的142 例患者的临床资料进行回顾性分析，临床效果满意，现在具体报道如下。
1 资料与方法1.1 临床资料选择我院收治的142 例慢性咽炎患者的临床资料为研究对象，所有患者均有不同程度的咽部不适、咽喉肿痛、咳嗽呕吐等临床症状[1]。按照随机变分法将其平均分成对照组和观察组各71 例。对照组患者：男性35 例，女性36 例；年龄32～68 岁，平均年龄（43.4±9.7）岁；病程1～10 个月，平均病程（4.6±1.5）个月。观察组患者：男性34 例，女性37 例；年龄31～66 岁，平均年龄（42.7±9.5）岁；病程1～10 个月，平均病程（4.5±1.3）个月。对比两组患者的性别、年龄、病程、病症等临床资料，差异不明显，无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 护理方法对照组采用常规护理干预：具体包括环境清洁、空气消毒、心理疏导、饮食指导、出院随访等[2]。
观察组采用全面护理干预：在常规护理干预的基础上，另实施①健康宣教：向患者讲解慢性咽炎的相关知识与防治措施，认真回答患者及其家属的各种疑问，让其对该疾病有更全面的了解；②心理护理：了解患者的病情与心理状态，用适当的方式与患者沟通，安抚患者的负面情绪，以提升其配合治疗的依从性；③细节服务：护理操作过程中应严格按照医院章程执行，动作应做到轻、快、准；④用药指导：向患者说明药物治疗的目的、方法、注意事项等，以防患者出现恶心、呕吐等不良反应；⑤生活方式：指导患者保持规律化的生活方式，确保环境的清洁、通风，同时加强运动锻炼，以提升身体免疫力；⑥延伸护理：发放健康教育宣传手册，强化出院后的健康指导[3]。
护理干预后，对比分析两组患者的临床治疗效果，并调查患者对护理服务的满意情况。
1.3 疗效判定标准痊愈：临床症状完全消失，咽部粘膜恢复正常；显效：临床症状基本消失，咽后壁淋巴滤泡减少或消失；咽部粘膜基本恢复正常；有效：临床症状有所改善，咽部表现无明显变化；无效：临床症状未有改善或加重，咽部表现无变化[4]。总有效率=（痊愈病例+显效病例+有效病例）/总病例*100%。
1.4 护理满意度护理满意度评分以10 分为满分，评分项目包括患者资料收集、护理操作水平、医患沟通能力、细心护理服务。0～3分表示不满意，4～6 分表示基本满意，7～10 分表示满意，最终取平均分。
1.5 统计学方法采用SPPS11.0 统计软件进行数据统计，计量资料以x±s表示，计量资料对比采用t 检验，计数资料对比采用x?检验，P<0.05 为差异有统计学意义。
2 结果2.1 临床治疗效果对照组患者治愈21 例，显效13 例，有效27 例，无效10例，总有效率为85.9%；观察组患者治愈30 例，显效12 例，有效26 例，无效3 例，总有效率为95.8%；对比两组差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。详见表1 所示。
表1 对比两组患者护理干预后的临床治疗效果[n（%）]
3 总结慢性咽炎是临床上一种较为常见的疾病，随着我国经济水平的不断提升，人们的生活方式和饮食习惯均出现了较大变化，导致慢性咽炎患者的数量呈现出逐渐递增的发展趋势。该疾病的发病率高，病程长，患者临床上多表现出声音沙哑、咽喉肿痛、咽痒咽干等症状，对其生活质量造成了较大影响[5]。患者在治疗过程中常会出现紧张、焦虑、烦躁等不良心理情绪，需要医护人员给予细心的关怀与全面的呵护，因此在慢性咽炎患者中应用全面护理干预就显得非常重要，也很有必要。
本研究通过对两组慢性咽炎患者分别实施常规护理干预与全面护理干预，对比结果显示：全面护理干预组患者的总有效率为95.8%，高于常规护理干预组（85.9%）；全面护理干预组患者对护理服务的满意度为94.4%，高于常规护理干预组（80.3%）。由此表明，相比于常规护理干预，全面护理干预对慢性咽炎患者的临床治疗效果及患者对护理服务的满意情况均更为理想。
综上所述，在慢性咽炎患者的护理服务中，采用全面护理干预可大大提升临床治疗效果，提高患者对护理服务的满意度，值得推广与应用。
参考文献：[1]崔丽娜.中西医综合护理方法对慢性咽炎患者的效果观察[J].检验医学与临床，2015（9）：1331-1332.[2]徐华.慢性咽炎的心理暗示护理体会[J].赣南医学院学报，2014，34（5）：792-792.[3]刘惠如.中西医综合护理对慢性咽炎临床效果的研究[J].中外医学研究，2014（2）：90-91.[4]张俊霞，王桂丽.护理干预应用于慢性咽炎雾化加微波治疗中的效果观察[J].检验医学与临床，2015（2）：270-271.[5]郭秀菊.全面护理干预在慢性咽炎患者中的应用[J].中国当代医药，2015（16）：195-197.
论文作者:张 敏1 张绣梅2 于善开3
论文发表刊物:《中西医结合护理》2015年2期供稿
论文发表时间:2015/9/30
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