【关键词】：实时质控管理；危重症；护理管理；应用效果
危重症为临床危险性非常高的疾病，一旦治疗和护理不到位，极易导致患者病情恶化，危及生命，应重点关注[1]。本文为探讨实时质控管理在危重症患者护理管理中的应用效果。报道如下。
1资料与方法
1.1资料
选取2017年3月-2018年3月我院54例危重症患者为研究对象，根据管理措施不同分为对照组和观察组，每组患者例数为27例，其中，对照组中16例男性患者，11例女性患者，21-83岁的年龄范围，（44.26±1.28）岁的平均年龄；观察组中15例男性患者，12例女性患者，22-84岁的年龄范围，（44.24±1.23）岁的平均年龄。两组在年龄、性别方面，统计学无意义（P>0.05）。纳入标准：本研究患者均满足WHO中关于危重症的诊断标准[2]。排除不签署知情同意书者；排除精神疾病者。
1.2方法
对照组实施常规管理，执行原有管理措施。
观察组实施实时质控管理，措施为：①组建质控小组，组长为分管院长担任，质控小组成员有组织护理部的2名主任，危重护理方面专家人员16名，护理人员12名；确定小组成员后，应定期对小组成员进行考核，强化成员的责任心和积极性。②依据实际情况，定期对小组成员进行相关护理知识的培训，主要培训内容为护理质量控制标准、最新护理内容等，在实施培训的同时，还应对小组成员进行考核，需要达到相关考核标准。③结合实际情况，为患者实施质控管理，主要内容为发病情况、并发症情况、护理内容、健康宣教内容、病情变化、护理文书内容等。④对质控管理实施后的情况进行收集，掌握患者对质控管理的评价，做好记录，每月进行讨论，针对产生的问题进行探讨和改善、实施。
1.3观察指标
观察两组护理质量评分、生活质量评分、满意度评分数值情况。根据护理质量评分量表评估护理质量，量表所处分数范围在0-100，评估所得分数数值越高，护理质量表现越高，评估所得分数数值越低，护理质量表现越低。根据生活质量评分量表评估生活质量，量表所处分数范围在0-100，评估所得分数数值越高，生活质量表现越好，评估所得分数数值越低，生活质量表现越差。根据满意度评分量表评估满意度，量表所处分数范围在0-100，评估所得分数数值越高，满意度表现越高，评估所得分数数值越低，满意度表现越低[3]。
1.4统计学处理
将研究中的各项数据输入SPSS19.0统计软件中，所得数据平均值用( ±s)表示，检验用t值，计数用百分比%表示，所得P值＜0.05，所得数据拥有统计学比较意义。
2结果
2.1.两组护理质量评分、生活质量评分、满意度评分数值情况
观察组所得护理质量评分、生活质量评分、满意度评分数值高于对照组所得数值，统计学有意义（P＜0.05）；见表1。
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表1.两组护理质量评分、生活质量评分、满意度评分数值情况( ±s，分)
组别 护理质量评分 生活质量评分 满意度评分 观察组(n=27) 86.32±2.15 87.58±2.26 88.38±2.46 对照组(n=27) 70.54±1.32 71.52±1.26 71.46±1.38 t值 5.6845 5.7256 5.8265 P值 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 3讨论
危重症作为临床上典型危险性病症，该疾病存在病情复杂，治疗难度大的特点，患者通常会伴随多种各类疾病，受到各类疾病的折磨，使得患者忍受剧烈的疼痛感，对患者的病况进行确诊后，应及时、有效为其对症治疗，在为患者进行对症治疗的同时，患者受到的护理服务质量极为关键和重要，优质护理服务的应用，能减轻患者疼痛感，减少护理人员工作量，加快患者身体康复速度，应重视[4]。
通过对危重症患者的研究，护理质量越高，患者治疗效果越好，康复速度越快，因此，如何提升危重症患者受到的护理质量成为了关键所在；实时质控管理作为新型管理措施，主要强调护理质量的提升，主要针对患者、护理人员、质控组成员实施质量监控，加强护理人员各护理步骤之间的衔接，让护理效果更佳，提升护理服务水平，降低患者受到的护理风险，让患者受到的护理服务更佳符合实际情况；质控小组的成立，能提升护理人员护理技能，定期对小组成员进行护理技巧、质控理念等方面的培训，加强小组成员对质控措施的重视和理解，更好对护理人员的工作进行监督，定期进行考核，提升护理人员的主动性和积极性，为患者提供优质护理服务，加快患者身体康复速度，因此，实时质控管理的应用价值非常高，值得选用[5]。
综上所述，危重症为临床危险性非常高的疾病，一旦治疗和护理不到位，极易导致患者病情恶化，危及生命，实时质控管理在危重症患者护理管理中的应用效果显著，改善生活质量，提升护理质量，提高满意度，实时质控管理值得在危重症患者护理管理中应用。
参考文献
[1]梁玉洁.护理质量指标管理在急危重症患者护理中的应用效果分析[J].河南医学研究,2018，27（2）：366-367.
[2]李艳.护理质量指标管理在急危重症患者护理中的应用分析[J].中国卫生标准管理,2016，7(24)：218-219.
[3]丁雅君.探讨实时护理质控在危重症患者护理管理中的应用效果[J].临床医药文献电子杂志,2016，3(39):111.
[4]华秀芝.评价实时护理质控在危重症患者护理管理中的应用效果[J].中国卫生标准管理,2016,7(10):242-243.
[5]魏霞.品管圈在危重症患者护理病历质量控制中的应用效果[J].临床医药文献电子杂志,2017，4(57):138-140.
论文作者:向龙萍
论文发表刊物:《大众医学》2018年112
论文发表时间:2019/3/29
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