智能营销管理新模式探析—抄表核算自动化管理论文_王敏,王为超,鲁磊

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摘要:如今用电信息的采集系统得到了深入建设,营销管理也得到了落实,借助对系统功能应用进行深化来构建并完善组织体系和实施方案,切实明确各部门职责,促进营销管理的精细化程度。本文将结合工作实际情况,对电力营销当中抄表核算系统进行自动化管理的工作模式展开分析。

关键词:抄表核算自动化;智能管理;营销措施

电力营销核心内容就是供电单位需要面向市场、消费,同时需要不断地适应市场环境,并及时作出反应,令供电企业能够变成满足客户需求的电力提供者以及服务者,尽可能用最少的成本、最快的速度来为客户提供满意的服务,继而实现自身发展目标。

一、抄表核算业务的智能化措施

(一)推进信息采集系统的建设以及实施

其一,提升专变终端和智能表安装比例,抄表核算的智能化发展是依托于用电信息的实时采集以及安装终端作为大前提的,作为供电企业,需要按照统一的标准来提升智能电表和终端安装的速度,给供电信息的采集系统奠定坚实的发展基础;其二,拓宽集中性、远程抄表实施的具体范围,作为供电单位,需要提升信息采集系统接入率以及成功采集率,实现智能电表的广泛安装、大面积调配和信息采集,进而实现现代化的抄表核算模式。

(二)落实智能化数据的系统对接工作

作为供电单位,需要将采集用电信息的系统和营销业务的管理系统对接起来,以此来满足抄表核算的智能化基本需求。具体来说,作为供电单位,需要保持现有营销系统的业务流程以及业务内容均不发生变化的情况下,将计算机处理的步骤引入到管理系统当中,并由此来代替传统的人工抄表核算形式。

(三)对智能化的应用管理模式予以创新

通常来说智能化的抄表系统当中都包括这样的几个部分,即:后台(进行冻结数据抄收以及实时数据抄收)、集中器(进行数据处理工作)、本地模块(数据采集以及组网)、GPRS(和后台联网,传输数据)、子节点模块(于本地模块相互配套,展开组网和数据的采集和传输工作)。安装设备需要依照子节点、天线、集中器、后台处理的流程来进行。智能化的抄表核算模式突破了传统模式下人工抄表的环节存在的弊端,将其转变成为自动化流程,进而提升供电企业超标效率;把抄表核算的流程当中需要依托人力来进行的数据核对工作转变成了自动化分析的过程,同时还能够对档案进行核对,保证采集信息是准确的;突破了传统模式当中初核电量等需要依赖人力的后期任务(例如收集梯度用电信息,参照表1),继而实现智能化抄表核算的业务流程。

(四)提升业务工作全过程管理的工作效率

智能化的抄表核算形式令异常核算派工等过程从人工监管的传统模式转变成了自动化管控的模式,它在较大程度上实现供电单位从点状控制转向面状控制的突破,与此同时还实现任务处理实时化和集中性的监督机制,很好地实现了抄表核算功能智能化水平。

二、应用智能化的抄表核算模式之后带来的成效

(一)借助智能化的技术手段,有效实现对抄表过程进行智能化管理的水平,有效提升了工作效率

在智能化的电力抄表核算模式当中,智能化的分析管理机能可以针对抄表当中存在的剂量信息发生异常的情况予以准确分析,同时还可以对线损超过标准值的各个线路予以适当的分类,同时将其归纳为报表的形式上报给上级单位,有助于上级单位随时了解电网的整体运行情况,及时针对计量不准确、倍率不精确等比较常见的计量方面的问题予以解决,这在较大程度上降低了工作人员的工作压力,同时也提升了整体的工作效率。实行智能化的抄表核算模式,可以从根本上扭转传统营销模式下存在的弊端,可以有效降低人为性因素所导致的抄表核算失误,避免过多的线损管理成本,提升工作人员的整体工作效率,节约供电单位成本消耗,提升抄表过程中的安全程度,给供电单位发展最大化的经济收益带来较多可能性。

(二)闭环管理在很大程度上缩小了业务异常的错误率

开展智能化业务当中,作为供电单位来说,可以依照智能化的管理系统当中已有的明确的、统一的标准,借助档案来进行异常的校验工作,对各个工作流程都能够予以全面的管理控制,有效督促相关的工作人员对于工作任务进行积极的落实和处理。另外,供电单位还能够借助对异常信息进行复核和确认等环节进行管理的工作,来对抄表核算业务展开闭环管理,降低业务失误和不规范行为出现的概率。

结语:

从整体上来看,当前我国的电力营销模式当中,超标核算管理的相关工作依然在信息技术支持力度上比较薄弱,而且抄表核算工作也很难实现高度集约化以及高度专业化的管理模式,再加上抄核工作也和难与公司的整体业务发展相互使用,导致我国目前阶段的电力营销行业发展依然还有较大的可提升空间。在如今智能化电网的大背景影响下,电力营销模式要面临的不仅仅是机遇,同时还有较大的挑战。总的来说,智能化营销这一概念是来自于智能化电网的背景下针对抄表核算业务进行自动化管理的研究分析,通过它可以有效提升电力营销发展的速度。

参考文献:

[1]黄靖.智能营销管理模式的探析[J].现代营销旬刊,2016(04).

[2]袁德花,李玲,高山杉.电力抄表核算业务智能化应用探析[J].科研,2015(10).

[3]黄玉梅.加快智能抄核收新型营业模式的几点思索[J].山东工业技术,2014(20).

[4]贾聚光,常春梅.电费抄核收集约化管理的实践[J].农村电工,2015(12).

论文作者:王敏,王为超,鲁磊

论文发表刊物:《基层建设》2016年30期

论文发表时间:2017/1/16

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