（江苏省江阴市第三人民医院；江苏江阴 214400）
摘要：目的 探讨精神科护理安全管理的方法 方法 采取加强安全教育，强化安全观念 结果 护理差错及缺陷的发生率降低，护理质量满意度提高 结论 加强护理安全管理，有效规避护理风险，确保护理安全
关键词:精神科;护理安全;护理
护理安全是衡量护理服务质量的重要指标，与患者的身心健康及生命息息相关，预防和减少护理缺陷的发生，是医疗护理安全的一项重要内容。提高护理质量，保障护理安全，取得良好效果。现报道如下。
1 一般资料
二级甲等医院，编制床位600张，开展床位640张，护理人员140名，年龄20~48岁，其中主管护师20名，护师50名，护士70名。
加强安全教育，强化安全意识，组织护理人员认真学习，严格落实。认真召开科内护理安全会议，查找本病区发生护理缺陷的原因，制定科室护理安全防范措施，要求每位护士知晓并严格执行。
2.方法
2.1重视安全教育，树立安全观念
安全措施和安全目标的体现，需要技术和管理，更需要每个人安全意识和态度的转变。因此，不间断的培训教育非常重要。根据护士的工作年限、职称、工作能力和知识水平分层次，分阶段制定培训计划，并注重培训方式的多样化。通过教育培训，是每个护士明确护理工作的对象，对护士而言，在所实施的全部护理及时操作中，把“安全第一”作为护理活动的首要价值取向。
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2.2成立护理安全管理小组，加强护理风险预测
由护理部主任小组长，对全院的护理安全进行监控。从护理核心制度落实、危重患者护理质量、急救药品器械管理、护理操作技能、备用药品及高危药品的管理与使用等方面进行质量监控，每周进行一次检查。
2.3完善规章制度和工作流程
通过对安全管理组提交的风险因素分析，结合护理工作的特点和现状，不断完善规章制度和工作流程。科室根据护理部通报反馈的信息，从中吸取教训，制定预防措施，加强管理，逐步形成收集缺陷资料-缺陷分析-缺陷整改。
2.4识别并制定防范护理风险措施
根据现代管理思想，安全管理应该贯彻预防为主的理念，不应是“救火式”的事后补救。[1]加强安全教育，重视老年患者的安全评估，填写预防跌倒的风险评估表，采取有效的安全防护措施，悬挂相应的警示牌，提醒各班加强安全防范，查看每位患者安全防护措施落实情况，如厕问题，预防患者住院跌倒。
2.5加强职业道德教育，加强基础理论，定期进行法律培训
3.效果
3.1提高了护理综合质量
3.2降低了护理缺陷、护理差错的发生率
3.3提升了患者的满意度
4.体会
4.1实施护理安全管理提高了护理综合质量及患者满意度
患者安全是一切医疗护理活动的基本目标。护理人员只有在确保患者安全的基础上，才能为患者提供高质量的护理服务。强化护理安全管理可以使护士的风险防范意识、工作责任心以及主动服务意识进一步增强，有利于护士与患者的有效沟通，使得患者对护理工作的满意度不断提高。
4.2实施护理安全管理减少了护理差错、护理缺陷的发生
安全管理中，实行全面护理缺陷登记，护理缺陷进行分析以及缺陷整改，漏洞明显减少，工作更加顺畅。防范住院患者跌倒的工作流程及护理措施等。通过不断规范护理行为，完善修订规章制度及工作流程，护理缺陷、护理差错明显减少，护理安全问题得到有效解决，质量得到了明显提高。
参考文献
[1]王群.新时期护理安全管理策略探讨[J].中国医院，2006,10（2）：47-48
论文作者:徐萍, 许灵芝
论文发表刊物:《医师在线》2016年12月下第24期
论文发表时间:2017/3/24
标签：患者论文; 安全管理论文; 缺陷论文; 护士论文; 质量论文; 护理部论文; 差错论文; 《医师在线》2016年12月下第24期论文;