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摘要：经过这些年的发展，房地产行业已经度过了单纯的利润需求阶段，企业的管理一定要讲原则、讲绩效。房地产行业一直发展一定要走标准化、科学化、合理化发展的道路，当中，绩效管理是有效提高房地产企业管理经营效率的有效方法之一。因为中国房地产发展时间相对短，在其业绩管理工作中仍然存在着不足之处，严重影响着房地产企业的发展，本文关键讨论中国房地产企业业绩管理的现状和问题并提出详细的解决方案。
关键词：房地产企业；绩效管理；问题
引言：
人力资源是全部组织的最关键资源，也是目前企业的重点竞争力。在竞争激烈的市场经济时代，人力资源是企业得到竞争优势所需要的资源。在房地产企业的经营与管理中，除了要关注外在原因，还要重视内在原因，即业绩管理问题，下面就依据中国房地产企业的发展讨论目前形势下房地产企业业绩管理的现状和问题。
1、大部分房地产企业在绩效管理方面的具体做法
1.1绩效指标目标的拟定与沟通。大多数企业基本上是由公司高层为部门负责人拟定绩效指标的，在这些企业中，有一半以上的企业，其高层管理者可以依据公司业务规划，统筹拟定部门负责人的绩效指标。企业在为部门负责人拟定绩效指标时还是相对全面的。
1.2跟踪与监控绩效。所谓绩效跟踪与监控指在员工实施绩效任务时，其绩效完成状况企业要持续了解，即能够收集绩效评价的信息，又能够在绩效实施中也许会发生的偏差可以及时发现，帮助员工改正偏差，确保企业最终完成绩效目标。依据大量资料发现在绩效数据的获取方面有非常多企业不够深入。
1.3绩效评价。绩效评价是指用组织使命与整体战略是整合起组织管理经过的各要素，以结果为导向的一连串计划、管理、监测与检验流程。评价指标与规范是绩效评价内容包含，绩效评价的载体评价指标，就是通过指标显示绩效水平。通过调查发现，房地产企业对于考核人不够全面的评价，绩效指标不充足的数量。
1.4绩效反馈与结果的运用。绩效反馈工作特别关键，它不但是企业和员工互相沟通的关键方式，也是激励员工的关键方法。
2、房地产企业绩效管理存在的问题
2.1绩效沟通机制不畅
公司对员工的考核结果，极少向公司的管理层实施传递。信息传递的形式产生了非常严重的错误，人事部在对员工实施绩效考核之后，单单把考核的结果告知被考核人员，而没有向管理层传递考核的结果。公司又没有建设员工和管理层实施沟通的机制，让员工不能和管理层实施一定的沟通，所以绩效考核的放式流于表面，管理层不能通过绩效考核把员工存在的真实问题找出，也就不能拟定出方案提升员工的素质，完善其存在的缺陷。一直这样的话，考核单单的对员工片面主观性的考核。考核的本质是提升公司的资源运用率，让公司可获得更好的发展。公司的管理层，显著对于绩效考核缺少充足的注重，在这种考核机制下，员工的真实状况不被管理层所熟知，一定会妨碍公司的发展。
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2.2实行考核无差异化
房地产开发是一个繁杂的过程,设计的程序与部门众多,例如:设计、施工、销售、物业管理等,不一样的程序与部门决定了工作性质的不一样,不一样的工作性质决定了不一样的管理人才,例如设计部门的设计人员、施工阶段的技术人员、营销部门的营销人员、客服部门的客户服务人员等,各类人才具有不一样的素质,工作差异相对大,完成的目标与发挥的作用也完全不一样。假如全部不一样的人员进行无差异的考核,实施统一的工资,一定会影响各类不一样人员工作的积极性,特别在房地产企业快速发展的过程中,人力资源的管理水平不可以与企业的发展相契合,随便设置岗位,不明确的岗位职责,员工绩效考核则无从谈起。
2.3绩效管理和企业文化建设脱钩
企业文化是一个企业的内在精神，能够说它从基本上决定了企业的经营态度与发展状态。可是目前很多的企业只重视完成本身利润的最大化，无暇重视员工的个人素质与企业的文化建设。长此以往，将对企业的稳定发展与健康成长不利。
3、房地产企业业绩管理改进措施
3.1进行差异化与有针对性的绩效管理
房地产企业容纳了每一个专业与范围的人才，对于不一样层级的员工，依据被考核者工作性质的不一样，使用不一样的绩效管理模式：BSC+计划是总部；计划为主职责为辅是业务职能部门；计划和职责并重是支持职能部门；KPI+计划是项目部；职责为主计划为辅是员工个体。
3.2 业绩管理目标要拟定长期
对获取土地、设计建筑方案、建筑施工、房产销售和物业工作中的管理就是房地产企业的管理活动，从房地产发展的特征来看，更加容易受到国家政策与经济形势影响的是房地产企业，而且开发相对长的周期，投入资金量大，承担也比普通行业的风险高，同时，房地产行业的发展也具备一定的社会责任性，其管理的质量和客户的居住满意度息息相关，其兴衰和别的行业也息息相关。所以，对于房地产企业的业绩管理不能只针对短期的财务情况管理，要把绩效管理的内容放大到整个获取土地、设计建筑方案、建筑施工、房产销售和物业工作中的业绩管理，全面推动提高管理工作，确保企业能够完成优良的发展。
3.3完善考核程序，重视考核后的工作
绩效考核是绩效管理在人力资源管理运行层面上的详细进行，是绩效管理中最重要的部分之一。绩效考核的效果直接影响着绩效管理的成败。现在许多企业都广泛注重考核工作本身，但对考核后获得的信息缺少研究，和员工之间针对考核的结果缺少有效沟通，这严重影响了绩效考核的效果，甚至起到了反作用。要处理这个问题，一定要重构整个绩效考核程序，转变考核者和考核对象的观念。完整的考核程序要包含下面6个方面：拟定合理的考核规范与内容；清楚确定详细的考核对象与时间；选择合适的考核人员与方法；拟定考核流程，进行考核工作；公开考核结果，收集反馈信息；设置申诉流程，及时有效沟通。结合中国的国情，我们的绩效考核重点不在“考”而在于“核”，就是完成考核工作之后怎样对待与运用考核获得的信息。
3.4有效运行绩效循环，建设完整的绩效系统
一个完整的绩效管理要是绩效计划、绩效辅导、绩效评价和反馈与绩效结果运用4个流程的循环。拟定绩效计划时要结合部门工作核心与目标，设计考核系统，确定岗位绩效指标。进行绩效辅导阶段，要帮助员工持续改进工作方法与技能，随时改正员工行为和目标的偏离，并对目标实施跟踪和修改。绩效评价要客观公正，并及时反馈，让员工认识自己的绩效情况，清楚确定下一步的奋斗目标。考完成核后，要把绩效考核的结果运用于薪酬、晋升、调配、辞退等各项详细的人力资源决策中，同时还要为员工的职业生涯设计供应建议等，产生有效的绩效激励系统。
4、结语
在公司业务持续扩展的背景下，建设完整有效的绩效考核体系已经变成公司现在急需处理的问题。合理的绩效考核体系可以帮助公司更有效的运用资源，更好的完成公司既有的战略目标。所以，在现阶段下一定要意识到房地产企业业绩管理中的不足，并拟定出完善科学的解决方案，推动房地产行业的优良发展。
参考文献：
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[3]王定国，郑志.建立集成业绩管理系统 塑造强大战略执行能力[J].企业管理创新探索与实践――2010年河南省企业管理创新论文集，中国会议，2010，10（01）.
论文作者:陆慧敏
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2017年第14期
论文发表时间:2017/10/11
标签：绩效论文; 房地产企业论文; 员工论文; 企业论文; 绩效管理论文; 绩效考核论文; 业绩论文; 《建筑学研究前沿》2017年第14期论文;