摘要:电力企业的发展是提升我国国际地位和国民生产生活的重要保障,电力营销作为我国供电企业的中心任务的关键意义不言而喻。随着我国综合国力的不断增强和国民生活水平的不断提高,对电力企业的需求也逐渐增加。合理有效地将电力营销管理策略应用于供电企业,是十分必要的。本文主要论述了电力营销策略的思想。
关键词:电力;营销策略;思考
引言:随着我国市场经济体制的不断完善和电力行业面临的机遇和挑战,电力营销的现状对供电企业的进一步发展有着非常重要的影响。在新形势下,加强供电企业电力营销战略的创新,不仅有利于促进供电企业的可持续发展,也有利于为客户提供更好的电力供应服务。因此,供电企业应在市场需求的推动下,提高电力人员的营销意识,创新营销理念,创新价格机制,完善管理模式,对于加强供电企业的电力营销创新战略具有重要的现实意义。
1电力营销的概念以及其重要意义
所谓电力营销,是指根据市场外部环境和市场变化对电力的需求,为电力用户提供安全、稳定的电力产品和细致、周到的服务的相关供电企业。随着电力市场一系列改革措施的实施,电力营销理论对供电企业的优势正变得越来越有利。电力营销是现代管理中科学管理的一个分支。它要求电力企业建立科学的依据,使供电企业的生产过程和管理过程高质量,使生产分工、服务质量、工作标准等层次的质量和效率得到提高。同时,电力营销在供电企业的发展中起着重要的作用。
1.1促进电力企业自身的发展
促进电力企业发展的途径有很多,但最重要的是,将电力营销理论合理地应用于电力企业。在某种程度上,电力营销是电力工人、供电集团内部管理系统和供电企业生产的科学平衡管理。目前,对于国外市场而言,供电企业的发展十分缓慢。造成这种现象的主要原因有以下几个方面:在供电企业工作的员工数量是足够的,但是大部分的员工不能有效地参与到工作中,尤其是在工作中。由于我国电力企业缺乏全面的人才,企业内部管理体制落后,企业生产落后,制约了我国电力企业的发展。
1.2提升电力企业之间的竞争力
将电力营销管理理论科学有效地应用于供电企业,可以有效提高电力企业的市场竞争力。改革开放以来,市场经济的发展使我国的发展超过了一些国家。现阶段,我国国内电力市场已逐步建立。与以往的供电企业相比,新兴的供电企业面临着机遇和挑战。为国内电力企业,成功的关键企业和企业之间的战争是电力营销,有效和科学应用供电企业电力营销理论,整体质量的提高企业内部员工的和优化的工作企业的电力企业在探索。在这一过程中,完善电力企业生产环节,不知不觉地提高了电力企业的竞争力。
2供电企业电力营销管理中存在的问题
2.1营销体系不完善,管理机制不科学
目前,许多电力企业还没有建立完善的营销管理体系。营销管理过程不能高效、快捷、方便、实用。业务流程很复杂,涉及很多链接,工作负载也很大。没有达到信息处理与市场统一、标准化、合理化的基本要求。经济的要求是不相称的。同时,许多地方的供电企业都没有独立经营的权利。企业内部设立的部门和岗位仍然使用计划经济时期的管理模式,管理机制不科学,影响着供电企业综合效益的增长。
2.2营销人员素质较低,营销观念落后
许多电力企业存在着营销人员素质不高的问题。营销人员趋于老龄化,教育水平不高,学习意识和学习能力弱,营销观念比较保守,营销策略主要用于传统营销策略中,无法满足市场需求。大多数营销人员缺乏创新意识和高素质的营销人员,这是影响供电企业电力营销的关键因素。许多营销人员缺乏职业精神和竞争意识,需要提高他们的服务意识和服务水平。可以说,人员素质严重阻碍了供电企业电力营销效率的提升,导致市场竞争缺乏活力和动力。
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2.3销售人员市场营销意识淡薄
营销工作在电力企业中起着非常重要的作用。它是供电企业的主要收入来源,也决定了电力企业未来的发展方向。因此,电力供应企业的所有行动都必须建立在电力市场的基础上并通过销售人员增加企业的用电人数。但目前,即使销售人员不能再扩大市场,供电企业也有固定的客户,营销人员也不会继续扩大市场。此外,电力企业的营销人员有大量的补贴和高收入,因此许多销售人员的竞争意识越来越弱。
2.4价格竞争激烈
虽然在电力改革体制下,供电企业的垄断地位逐渐被打破,但是大部分电力市场都是独家垄断的,甚至有一些企业达到了100%的市场份额。与此同时,随着新能源的发展,各种各样的新能源,如天然气、煤炭、太阳能等,造成的影响电力市场的发展在某种程度上,导致整个能源市场的激烈竞争。
3电力营销管理理论以及战略的完善的方法
3.1梳理全新的科学的电力营销理念
为了满足客户的需求,保障客户的权益,采用“以人为本”、“以客户为核心”的理念来指导电力营销理念,提高电力企业的竞争力。随着人们生活水平的提高,用电量也在逐渐增加。只有根据客户的需求,才能更快更好地提高电力企业的营销质量,促进企业的稳定发展。结合和完善新的科学的电力营销理念,不仅可以促进企业自身的发展,也可以促进整个电力行业的发展,从而提高国家的竞争力和综合实力。
3.2完善供电企业的电力营销系统
供电企业的核心业务是电力营销。完善供电企业的电力营销体系,可以提高电力营销的整体质量和水平。有质量的电力营销不仅可以提高供电企业的实力,使其比其他行业更具竞争力,而且可以决定电力企业的效益。建立和完善电力营销体系,促进管理体系与运行体系的协调,能够激发企业员工的积极性,提高员工的竞争意识,使越来越多的员工努力工作。同时,建立一个更完善的客户体系,通过及时的系统,客户和企业联系,顾客可以直接通过网络平台对电力商品查询、管理和其他日常操作,也可以在此平台上与供电企业的工作人员进行沟通,从而有针对性的进行各项服务。
3.3提升企业工作人员的综合能力素质
电力营销人员不仅需要积极的工作情怀,而且还要求他们有良好的工作能力。电力企业应设立专门部门,培训和加强电力企业员工的工作能力,使他们能够及时、全面地解决问题,使消费者认可我们的工作,提高大众企业的满意度。在此基础上,建立相应的营销团队,员工优势互补。在满足用户实际需求的基础上,有序推进动力营销工作,提高营销质量,增强企业自身实力。
结束语:总而言之,现阶段,随着我国市场经济体制的不断完善和电力行业面临的机遇和挑战,电力企业应抓住机遇迎接挑战,运用科学有效的电力营销理念,以“电网为基础,技术为支撑,服务为保障”的原则,解决现阶段供电企业面临的问题。优化供电企业的电力营销管理策略,增强供电企业自主发展的能力,增强供电企业的竞争力,促进我国电力行业的繁荣发展。
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论文作者:曹永,谢文韬,潘贤薇
论文发表刊物:《电力设备》2018年第14期
论文发表时间:2018/9/12
标签:电力论文; 供电企业论文; 电力企业论文; 市场论文; 工作论文; 企业论文; 营销策略论文; 《电力设备》2018年第14期论文;