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重赏不如重用
上世纪四十年代,美国著名心理学家马斯洛提出了激励人的行为的“需要层次理论”。该理论认为:要激励人的行为,必须满足人的需要;而人的多种需要可归纳为金字塔形的生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要五大类;当前面一种需要得到满足时,人就会追求后面一种需要,并直至最终满足自我实现需要。尽管该理论存在局限性,但在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律,成为当时最为流传的激励理论。
企业领导者必须懂得,“重赏”只能满足低层次的生理需要、安全需要等,而“重用”则能满足高层次的自我实现需要,自我实现需要是员工最终的需要。从这个意义上说:重赏不如重用!因此,作为企业领导者就要充分发挥员工的才能,就要努力为充分实现员工的自我价值创造条件,就要使每个员工成为自己所期望的人物,完成与自己能力相称的一切事情。务必记住:人的最大愿望是希望别人能够满足他的最大愿望;一个人宁愿人们需要他,也不需要人们感激他。
培训是最大的福利
企业员工的水平直接影响企业产品质量的高低。在竞争日益激烈的今天,许多企业都很重视加强员工队伍建设,而员工们都有危机感,因为他们明白这么一个道理:“一天不学自己知道,而两天不学对手知道,三天不学大家知道。”鉴于这种情况,员工们很希望通过各种形式的培训使自己的技术水平不断得到提高,并在今后的竞争中立于不败之地。
所以,我们的企业领导者要树立“培训是最大的福利”的理念,尽可能地创造便利条件让员工能够参加各种业务培训,以此满足员工发展自我的需求。
最好的管理模式是“没有模式”
如今,“模式”一词满天飞,例如有“企业管理模式”等等。什么是“模式”?按流行的解释就是一种比较典型的、稳定的、成熟而有效的结构程序。其实,无论是什么管理模式,它们都是针对具体的人,而每个人的年龄、性格以及具体情况等都是不同的,因此,我们怎么可能在方法上有一个
固定的结构程序呢?
一把钥匙只能开一把锁。企业的管理工作是最有创造性的工作之一,如果每位企业领导者都按照某个固定的结构程序去管理员工,其结果是可想而知的。根据哲学的观点,“模式只是一种形式,它是被企业领导者的管理水平和管理内容所决定的。某种模式可能适合你,但不一定适合我。最好的模式不一定适合你,适合你的模式才是最好的。从这个意义上讲,最好的管理模式是“没有模式”。