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摘要：在现代化的今天，传统的建筑施工管理应用效果越来越差，主要是其在应用过程中受多种阻碍因素影响，无法充分发挥管理作用。对此，应当在建筑工程施工管理中合理的、有效的应用危机管理对策，以此来提高建筑施工管理水平，更加有效的监督和控制建筑施工，为建设出高质量的建筑工程创造条件。
关键词：建筑施工管理；阻碍因素；危机管理；对策
1建筑施工危机管理概述
危机管理是指企业组织通过危机监测、危机预警、危机决策和危机处理，以达到避免或减轻危机产生的危害，甚至将危机转化为机会的管理过程。而建筑施工危机管理就是在建筑施工过程中对潜在的危机因素尽力地消除，从而防止危机的发生。同时在施工危机初现之后，能够及时地采取措施予以回应，最大限度地挽回损失。在危机消除后，通过总结教训和学习经验，不断对项目的管理体系和危机管理体系加以完善的整体过程。在施工管理中树立起良好的危机管理意识，能够实现对危机事件高效的预防和控制，与此同时还能够切实发挥预警作用。施工现场的管理人员只有具备高度的危机管理意识，才能够实现在工程施工期间第一时间发现其中潜在的安全隐患，在此基础上对各种隐患进行预防性处理，争取将其在摇篮中扼杀，达成较为理想的防范效果。所以，在开展建筑工程施工管理的过程中，危机管理意识的树立是较为关键的一部分。
2建筑施工管理中的阻碍因素
2.1施工过程复杂
在建筑工程施工管理中，要针对整个施工过程进行控制和监督，确保施工有序、标准、合理、规范的进行。而当前很多建筑工程施工过程较为复杂，容易发生管理不科学、管理不完善等情况。建筑施工是劳动密集型工作，施工当中施工环节、施工材料、施工人员都比较多，因而施工管理范围较广，难度较大。在具体的施工管理中，难免会发生控制不全面、管理不细致、考虑不周全的现象，进而影响建筑施工管理效果。
2.2资料存档滞后
在建筑施工管理应用过程中，存在很多阻碍因素，影响施工管理的实施，材料存档方面所存在的存档不及时、不完整就是其中之一。因为，材料未能及时存档或材料不完整，施工管理无法依据材料，科学的、合理的监督和控制建筑施工过程，只能依靠以往的经验来管理建筑工程施工。由于不同的建筑工程都有其独特的特征，在依靠以往经验管理建筑施工的过程中，很可能会出现一些不足或问题，导致施工管理效果不佳。
2.3质量检查不严
建筑工程施工具有较大的工作量、较广的涉及面、较高的复杂性等特点。因此，在建筑施工管理中，需要花费大量的人力、物力、财力。所以，在很多建筑施工管理中，都会利用抽样检查的方法，对建筑施工质量进行检查。在建筑工程施工中，随机抽取几个部分进行检查，对工程质量问题进行确认。虽然这种质量检查方法具有一定的合理性，但同时也存在一定的弊端。由于只对建筑工程的及部分进行检查，难以确保其它未检查的部分是否存在质量问题。
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3建筑施工管理中危机管理对策
3.1加强施工危机识别
建筑工程管理中危机的识别是采取有效预防措施的依据，因此，管理人员应做好危机识别。一方面，做好项目风险识别。识别项目风险时应注意：注重施工中各种材料的收集与分析，为风险的识别提供依据，收集材料时尤其应注重材料收集的全面性；明确风险形式，建筑施工中危机来自各种各样的风险，只有明确不同的风险形式，掌握不同风险发生的规律与特点，才能更好地对风险加以识别。另一方面，注重未来的危机识别。建筑工程投入使用过程中会受到各种因素的影响，甚至出现危险，给建筑工程价值的发挥造成不利影响，因此，建筑施工中应注重未来危机的识别，及时发现潜在因素，分析问题产生的原因等。
3.2完善危机管理组织
工程项目的危机管理组织应当是实施具体危机管理的主体，是工程项目危机管理的最高权力机构和协调机构。其日常工作是防范危机的发生，制定危机预防和应对计划，组织进行危机训练。承包商项目经理部是项目的具体实施者，对工程现场最为熟悉。因此，危机管理组织中的以承包商项目经理部中的人员为主，业主方的项目管理组织可以提供技术支持和进行相应的监督。在组织形式方面危机管理组织应实行领导负责制，应挑选一位专业知识熟练、经验丰富、管理能力较强、有权威的施工组织人员对现场的危机管理负责。一般情况下，危机管理的负责人就是项目经理。项目经理可以将负责区域下分到危机管理组织中的个人，加强沟通与合作。
3.3构建危机预警机制
在工程项目预警管理中，主要包括四个步骤。一是危机监测，此环节是开展预警活动的前提，通过对容易产生危机的现象进行检测，建立信息收集管理库;二是危机识别，采用特定的评价指标，对有可能发生的危机进行实时监测、判别;三是危机诊断，通过对相关危机现象进行诊断，分析其发展趋势，确定主次矛盾;四是危机评价，通过对危机现象造成的企业经济损失及社会损失进行分析，明确掌握此危机现象可以造成的后果。
3.4及时正确决策，尽快实施
在处理危机时，首先要在第一时间快速反应，努力不让局势恶化。当危机发生时，现场人员必须第一时间内向项目主管领导或主管部门汇报，项目部也应及时启动媒体管理程序，制定应对策略，危机管理部门应立即遵照危机管理程序展开调查，及时正确决策。项目经理部应按安全危机管理计划所制定的组织机构，召集安全危机管理小组成员，启动安全危机管理方案，调查现场情况，收集现场安全危机信息，分析研究所发生的安全危机，并确定相应的对策。
3.5对工作人员进行强化、有效的安全培训
施工工作人员是建筑施工的主要执行者，应当增强他们的安全意识和危机处理常识，保障危机管理的顺利进行。通过国家安全技术标准和安全生产法律，或制定相关的安全管理准则来规范他们的行为，让建筑施工人员的工作行为程序化、标准化。对此，我们可以先从骨干的安全工作培训做起，安全管理者或者企业负责人必须亲自对他们进行安全工作的指导，让他们成为下级的工作人员的示范标准，并且通过各种培训和示范提高工作人员的操作水平和安全技术，还可以开展各种与危机防范的活动，如演讲、竞赛、表演等。
3.6危机后的恢复和总结学习
危机后恢复和总结学习恢复就是从危机状态中恢复到原来的状态，及时地恢复系统正常的运行;及时地采取补救措施，将损失减少到最小程度，并尽可能地弥补损失。危机总结与反思。危机总结是危机管理的最后一个重要环节，它对制定新一轮的危机预防措施有着重要的参考价值。在危机管理结束这后，企业应成立调查评估机构，对引发危机的成因、预防和处理措施的执行情况进行详细分析。同时，要对本次危机管理工作进行全面评价，详尽地列出本次危机管理工作中存在的各种问题，并对危机涉及的各种问题综合归类，分别提出整改措施，并责成有关部门逐项落实，完善危机管理内容。
4结语
在当前社会发展及城市建设中，建筑工程是一项重要的工作，而建筑施工质量与施工安全，同样具有重要的意义。建筑施工管理是确保建筑工程质量与安全的重要手段，但在实际工作中，存在着一定的阻碍因素。对此，应当在建筑施工管理中，对危机管理对策加以运用，提高建筑施工管理水平，为建筑工程施工质量和施工安全提供更加充分的保障。
参考文献
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[2]关于建筑施工管理现存问题及对策研究[J].李三虎.建材与装饰.2017(47)
[3]浅析建筑施工管理[J].张明.科技创新与应用.2016(36)
[4]建筑施工管理中危机管理意识的应用[J].康佳.科技创新与应用.2015(18)
论文作者:王伟
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2017年第34期
论文发表时间:2018/5/18
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